《物联网应用技术》课件-项目九  网络安全与信息素养

大学计算机实践教程目录/CONTENTS项目一

微型计算机硬件系统项目二

操作系统与常用工具软件项目三

文字处理软件项目四

演示文稿制作软件项目五

电子表格软件项目六

机器人流程自动化与程序设计目录/CONTENTS项目七

数据库系统软件MySQL项目八

新一代信息技术及应用项目九

网络安全与信息素养网络安全与信息素养项目九09任务1网络安全A了解计算机网络安全的重要性B了解常用的杀毒软件C了解防火墙的功能及其操作知识目标A掌握360杀毒软件的使用B学会配置Windows防火墙技能目标A增强网络安全意识B养成良好的上网习惯素养目标任务1网络安全任务描述我国是名副其实的网络大国。截至2022年6月，我国网民规模已达10.51亿，人均每周上网时长为29.5个小时。网信事业越是繁荣发展，越不能忽视与日俱增的风险挑战。在今天，一条链接，就能让网络电信诈骗肆无忌惮。大到国家机密，小到个人隐私，网络安全防线稍有松懈，就有可能造成无法估量的损失。学会识别网络安全风险，保证网络安全，是我们每个人都应该掌握的技能。任务1网络安全相关知识一、计算机网络安全的概念计算机网络安全是指利用网络管理控制和技术措施，保证在一个网络环境里，数据的保密性、完整性及可使用性受到保护。任务1网络安全对计算机网络安全构成威胁的因素指一些不法之徒利用计算机网络存在的漏洞，或者潜入计算机房，盗用计算机系统资源，非法获取重要数据、篡改系统数据、破坏硬件设备、编制计算机病毒。人为的因素自然的因素偶发的因素任务1网络安全2022年6月，西北工业大学电子邮件系统遭受网络攻击，有来自境外的黑客组织和不法分子向该校师生发送包含木马程序的钓鱼邮件，企图窃取相关师生邮件数据和个人信息。经过国家计算机病毒应急处理中心和360公司组成的技术团队调查取证，先后从西北工业大学的多个信息系统和上网终端中提取到了多款木马样本，判明相关攻击活动源自美国国家安全局（NSA）“特定入侵行动办公室”（OfficeofTailoredAccessOperation，TAO）。在针对西北工业大学的网络攻击中，TAO使用了40余种不同的NSA专属网络攻击武器，持续对西北工业大学开展攻击。联合技术团队的分析成果揭露了美国NSA长期以来针对包括西北工业大学在内的中国信息网络用户和重要单位开展网络间谍活动的真相。任务1网络安全可用性完整性数据未经授权不能进行改变的特性。即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏的特性。保密性信息不泄露给非授权用户、实体或过程，或供其利用的特性。可控性可审查性计算机网络不安全因素对信息的传播及内容具有控制能力。出现的安全问题时提供依据与手段。可被授权实体访问并按需求使用的特性。即当需要时能否存取所需的信息。例如，网络环境下拒绝服务、破坏网络和有关系统的正常运行等都属于对可用性进行攻击。任务1网络安全二、杀毒软件的概念和功能杀毒软件是一种可以对病毒、木马等一切已知的对计算机有危害的程序代码进行清除的程序工具。集成防火墙的“互联网安全套装”“全功能安全套装”等用于消除电脑病毒、特洛伊木马和恶意软件的一类软件，都属于杀毒软件范畴。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描和清除和自动升级等功能，有的杀毒软件还带有数据恢复、防范黑客入侵，网络流量控制等功能。任务1网络安全三、杀毒软件的工作原理杀毒软件的任务是实时监控和扫描磁盘。部分杀病毒软件通过在系统添加驱动程序的方式进驻系统，并且随操作系统启动。大部分的杀毒软件还具有防火墙功能。杀毒软件的实时监控方式因软件而异。有的杀毒软件是通过在内存里划分一部分空间，将电脑里流过内存的数据与杀毒软件自身所带的病毒库（包含病毒定义）的特征码相比较，以判断是否为病毒；另一些杀毒软件则在所划分到的内存空间里面虚拟执行系统或用户提交的程序，根据其行为或结果作出判断。扫描磁盘的方式，和上面提到的实时监控的第一种工作方式一样，只是在这里，杀毒软件对会将磁盘上所有的文件（或者用户自定义的扫描范围内的文件）做一次检查。任务1网络安全四、常用杀毒软件1.国内杀毒软件百度杀毒百度杀毒软件是百度公司出品的杀毒软件，依托着百度强大的云计算和数据处理能力为用户提供专业体验。百度杀毒软件支持Windows系统，并且永久免费，安装时建议同时安装百度卫士。腾讯电脑管家腾讯电脑管家是腾讯公司推出的安全软件，集杀毒、修复漏洞、清理垃圾、加速系统等功能于一身。电脑管家永久免费，也在国内外的各种权威测评中多次获奖。360杀毒360杀毒是国内安全厂商奇虎360旗下产品，永久免费。其结合了自家的云查杀引擎和国外的杀毒软件引擎，具有查杀率高、误杀率低、资源占用少、升级迅速等优点。任务1网络安全2.国外杀毒软件卡巴斯基卡巴斯基是享誉全球的杀毒软件。卡巴斯基杀毒软件按需求分为个人用户版、企业网络版，分别提供反病毒、防黑客的服务。软件现有免费版和收费版两种，个人可根据自身实际情况下载。迈克菲（Mcafee）迈克菲是美国老牌杀毒软件，其公司总部位于美国加州。迈克菲杀毒软件分为个人版和企业版两种，企业版功能强大但是规则复杂，建议个人用户不要使用企业版。小红伞小红伞是德国著名的杀毒软件，在国内有着较高的知名度。小红伞占用资源极少，查杀率高，因而深受喜爱。小红伞还有收费版，功能更加全面。任务1网络安全五、杀毒软件常用知识（1）杀毒软件不可能查杀所有病毒。（2）杀毒软件能查到的病毒，不一定能杀掉。（3）一台电脑每个操作系统下不必同时安装两套或两套以上的杀毒软件（除非可以兼容或有绿色版，其实很多杀毒软件兼容性很好，国产杀毒软件几乎不用担心兼容性问题），另外建议查看不兼容的程序列表。（4）杀毒软件对被感染的文件杀毒有清除、删除、禁止访问、隔离和不处理多种方式。。任务1网络安全六、防火墙的基本概念防火墙（Firewall）是个网络术语，也称防护墙，是由CheckPoint创立者GilShwed于1993年发明并引入国际互联网（US5606668（A）1993-12-15）。它是一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统。一项信息安全的防护系统，依照特定的规则，允许或是限制传输的数据通过。任务1网络安全七、防火墙的工作原理Internet连接防火墙（ICF）被视为状态防火墙，状态防火墙可监视通过其路径的所有通信，并且检查所处理的每个消息的源和目标地址。为了防止来自连接公用端的未经请求的通信进入专用端，ICF保留了所有源自ICF计算机的通讯表。在单独的计算机中，ICF将跟踪源自该计算机的通信。与ICS一起使用时，ICF将跟踪所有源自ICF/ICS计算机的通信和所有源自专用网络计算机的通信。所有Internet传入通信都会针对该表中的各项进行比较。只有当表中有匹配项时（这说明通讯交换是从计算机或专用网络内部开始的），才允许将传入Internet通信传送给网络中的计算机。源自外部源ICF计算机的通讯（如Internet）将被防火墙阻止，除非在“服务”选项卡上设置允许该通信通过。ICF不会向你发送活动通知，而是静态地阻止未经请求的通讯，防止像端口扫描这样的常见黑客袭击。任务1网络安全八、Windows10系统防火墙的功能作用Windows10自带的防火墙就提供可以针对不同的网络环境轻松进行不同的设置。你只需要单击Windows10防火墙主界面左侧的“打开或关闭Windows防火墙”即可打开防火墙的自定义界面，在这里用户可以分别对家庭或工作局域网以及公用网络设置不同的安全规则。01自定义安全规则用户可以单独允许某个程序通过防火墙进行通讯。点击Windows10防火墙主界面左侧菜单中的“允许程序或功能通过Windows防火墙”，列表中可以看到常用的网络软件，我们可以在这里通过勾选复选框允许或者阻止某个程序软件在家庭或者公用网络中的通信状态。02支持详细的软件个性化设置当用户对防火墙设置不当，造成系统无法访问网络，但是用户又不清楚到底怎么设置导致某些应用无法正常工作或者无法访问网络时，可以点击Windows10防火墙主界面左侧的“还原默认设置”，将防火墙配置恢复到Windows10防火墙的默认状态。03支持还原默认设置任务1网络安全任务实施1.360杀毒软件的使用（1）360杀毒软件的安装。打开任意一款浏览器，在地址栏中输入360杀毒首页/，单击首页界面中的“360杀毒Pro”按钮下载360杀毒软件。下载完成后，运行下载的安装程序“360sd_x64_std_040B.exe”，请阅读许可协议，并点击“我接受”，然后单击“下一步”（如果用户不同意许可协议，请点击“取消”退出安装），单击“浏览”按钮选择选择360杀毒软件安装目录，建议按照默认设置即可。软件安装完成后，会显示安装完成窗口，请点击“立即体验”按钮或者单击Windows图标，在列表中单击“360安全中心”，再单击“打开360杀毒”，弹出360杀毒软件运行界面，如图9-1所示。任务1网络安全（2）360杀毒软件卸载。右击Windows图标，选择“设置”选项，单击“应用”按钮，在列表中找到“360杀毒”图标，单击“卸载”按钮，弹出360杀毒卸载界面，如图9-2所示。任务1网络安全（3）360杀毒软件设置。当我们使用一款软件时，总要对其进行设置，以方便我们在今后的工作中便捷地使用。点击右上角的“设置”按钮，进入设置菜单，这里有常规设置、升级设置、多引擎设置、病毒扫描设置、实施防护设置、文件白名单、免打扰设置、异常提醒和系统白名单等多种设置，如图9-3所示。任务1网络安全常规设置主要包括常规选项、自保护状态和密码保护，通过常规设置可以防止恶意程序破坏360杀毒运行，保护电脑安全。升级设置主要包括自动升级设置、其他升级设置和代理服务器设置。360杀毒具有自动升级功能，如果用户开启了自动升级功能，360杀毒会在有新版本可用时自动下载并安装升级软件。自动升级完成后会通过气泡窗口提示。多引擎设置360杀毒内含多个领先的杀毒引擎（云查杀引擎、QVMII人工智能引擎、系统修复引擎、Behavioral脚本引擎和Avira小红帽常规查杀引擎），软件默认选择了最佳组合，用户也可以根据自己的电脑配置和查杀需求对其进行调整。包括需要扫描的文件类型、发现病毒时的处理方式、其他扫描选项和定时查杀。病毒扫描设置03010204任务1网络安全实时防护设置包括防护级别设置、监控的文件类型、发现病毒时的处理方式和其他防护选项。文件白名单包括设置文件及目录白名单和设置文件扩展名白名单。加入白名单的文件及目录在病毒扫描和实时防护时将被跳过。免打扰设置包括免打扰状态、自动进入免打扰模式。免打扰模式会减少对系统资源的占用，并忽略非紧急的弹出提示和开发者模式。包括上网环境异常提醒、进程追踪器、系统盘可用空间监测和自动校正系统时间。异常提醒07050608任务1网络安全系统白名单系统修复设置。09任务1网络安全（4）病毒查杀。360杀毒可以实现云查杀，它融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的客户端对网络中的软件行为进行异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，传送到服务端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。由于拥有这种技术，使得病毒库可以不断地更新，也使我们使用杀毒软件更得心应手。360杀毒提供了四种手动病毒扫描方式：全盘扫描、快速扫描、指定位置扫描及右键扫描。其中前3种扫描都已经在360杀毒主界面中作为快捷任务列出，只需单击相关任务就可以开始扫描。启动扫描之后，会显示扫描进度窗口。在这个窗口中用户可看到正在扫描的文件、总体进度，以及发现问题的文件。任务1网络安全全盘扫描扫描所有磁盘。当第一次安装软件时，系统会提醒你没有进行全盘扫毒，大部分杀毒软件都会这样提醒新安装的用户。点击全盘扫描后，系统开始全盘杀毒。扫描界面会显示现在已经扫描了多少时间的提示。具体需要查杀多少时间，还要根据用户计算机中的文件数来决定，如图9-4所示。任务1网络安全快速扫描扫描Windows系统目录及ProgramFiles目录。任务1网络安全指定位置扫描对于用户自行选择的区域进行杀毒。有些用户喜欢把特定的文件，如常用的软件、工作的软件和游戏放在各个分区之下，因为使用率高，会使得这些区域感染病毒的概率增大。使用指定位置扫描让用户不必进行全盘查杀，节省时间，在扫描完成后，360杀毒也会显示本次杀毒结果。单击360杀毒软件界面“快速扫描”右侧的下拉按钮，选择“自定义扫描”选项可以指定扫描的目录，如图9-5所示。任务1网络安全右键扫描当用户在文件或文件夹上单击鼠标右键时，可以选择“使用360杀毒扫描”对选中文件或文件夹进行扫描，如图9-6所示。任务1网络安全（5）软件升级。如果想手动进行升级，请在360杀毒主界面单击“检查更新”按钮。升级程序会连接服务器检查是否有可用更新，如果有的话就会下载并安装升级文件，升级完成后会弹出提示框，如图9-7所示。任务1网络安全2.360安全卫士的使用（1）360安全卫士的启动。双击桌面上的360安全卫士图标或者单击Windows图标，在列表中单击“360安全中心”，再单击“360安全卫士”，360安全卫士软件开始运行，如图9-8所示。任务1网络安全（2）360安全卫士的主要功能。电脑体验对计算机从系统安全角度进行比较全面的检查，并对计算机存在的问题提出改进意见，对电脑系统进行快速一键扫描，除了对木马病毒、系统漏洞进行处理，还可以清理插件和垃圾。木马查杀360查杀木马工具采用最新的云查杀技术，当用户检测到机器内有未知木马病毒时，云端就会马上做出反应，然后将处理方法分享给每一个360用户。电脑清理清理垃圾、插件和痕迹，释放空间。可以给浏览器和系统瘦身，提高电脑和浏览器运行速度。具体有清理垃圾，清理注册表、清理cookies、清理痕迹、清理软件几个功能。123任务1网络安全系统修复主要功能是补漏洞、装驱动，修复异常系统等。一键解决浏览器主页、开始菜单、桌面图标、文件夹、系统设置等被恶意篡改的问题，使系统迅速恢复到“健康状态”。4优化加速主要功能是提升开机、运行速度，让电脑快如闪电。帮助用户优化网络配置，提高硬盘传输效率，全面提升电脑性能。单项加速还可以选择开机加速、系统加速、网络加速、硬盘加速等可选功能。5功能大全提供了多种功能强大的实用工具，有针对性地帮助用户解决电脑问题，提高电脑速度。6手机助手在手机连接到电脑后，可以非常方便地管理手机中的应用、音乐、视频图片等资源。7任务1网络安全3.Windows10防火墙的设置（1）依次单击“控制面板”→“系统和安全”→“WindowsDefender防火墙”，即可打开Windows10系统自带的防火墙，如图9-9所示。任务1网络安全（2）点击“高级设置”，打开防火墙配置文件，如图9-10所示。任务1网络安全防火墙配置文件是一种分组设置的方法，如设置防火墙规则和连接安全规则，然后根据计算机连接到的位置将其应用于该计算机。在运行Windows的计算机上，Windows防火墙默认有3种配置文件：域配置文件、专用配置文件、公用配置文件。一个配置文件可以解释成：为一个特定类型登录点配置的规则设置文件，它取决于你在哪里登录网络，详细说明见表9-1。任务1网络安全（3）单击“高级设置”窗口右侧“操作”中的“属性”，打开属性对话框，如图9-11所示。任务1网络安全可以在每个配置文件选项卡上配置下列设置。状态状态选项用于确定高级安全Windows防火墙是否使用配置文件设置，以及配置文件如何处理入站和出站网络消息。防火墙状态启用时，可以使Windows防火墙使用此配置文件的设置筛选网络流量；关闭后，Windows防火墙将不使用此配置文件的任何防火墙规则或连接安全规则。任务1网络安全设置可以配置通知、多播或广播流量的单播响应和组策略规则合并的设置。单击“自定义”可以显示“自定义防火墙配置文件的设置”对话框。任务1网络安全日志可以配置高级安全Windows防火墙记录事件的方式、日志文件大小以及日志文件的位置。单击“自定义”可以显示“自定义防火墙配置文件的日志记录设置”对话。在“IPsec设置”选项卡可以配置IPsec默认设置和系统范围内的设置。IPSec隧道授权选择“高级”，然后单击“自定义”可以显示“自定义IPsec隧道授权”对话框。此处指定的授权仅适用于已在“自定义IPsec隧道设置”对话框上为其选择“应用授权”选项的那些隧道规则。IPSec免除使用此选项可以确定包含Internet控制消息协议(ICMP)消息的网络流量是否受IPsec保护。ICMP通常由网络疑难解答工具和过程使用。许多网络管理员将ICMP数据包从IPsec保护中免除，以确保未阻止这些消息。IPsec默认值使用此设置可以配置IPsec用来帮助保护网络流量的密钥交换、数据保护和身份验证方法。单击“自定义”可以显示“自定义IPsec设置”对话框。任务1网络安全拓展训练（1）下载360杀毒软件并安装，练习360杀毒软件的各种功能，熟悉其运行界面各提示信息的含义。（2）下载360安全卫士软件并安装，练习360安全卫士软件的各种功能，熟悉其运行界面各提示信息的含义。（3）利用Windows10防火墙对“文件和打印机共享”设置出站规则。（4）利用Windows10防火墙对360浏览器设置出站规则，要求进行规则定义、限制规则添加和建立ICMP规则。任务2 信息素养A了解信息素养的概念B认识信息道德和信息法律知识目标A掌握搜索的策略和技巧B学会正确使用搜索引擎技能目标A增强法律意识，形成良好的上网习惯B增强版权意识，树立正确的价值观素养目标任务描述提升国民信息素养，是加快建设社会主义现代化强国的迫切需要。世界主要国家均把实施国民信息素养战略作为基础性、先导性工程，将信息素养作为公民需要优先掌握的技能。提升国民信息素养，是建设数字中国、智慧社会的重要举措。任务2 信息素养任务2 信息素养相关知识一、信息素养的基本概念1.信息素养信息素养（InformationLiteracy），更确切的名称应该是信息文化。信息素养是一种基本能力信息素养是一种综合能力0102信息素养是一种对信息社会的适应能力。21世纪的能力素质包括基本学习技能（指读、写、算）、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作能力、实践能力。信息素养是其中一个方面，涉及信息的意识、信息的能力和信息的应用。信息素养涉及各方面的知识，是一个特殊的、涵盖面广泛的能力，它包含人文的、技术的、经济的、法律的诸多因素，和许多学科有着紧密的联系。任务2 信息素养2.信息素养的主要因素面对不懂的东西，能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里、用什么方法去寻求答案，这就是信息意识。（1）信息意识指与信息有关的理论、知识和方法，包括信息理论知识与信息技术知识。信息知识是信息素养教育的基础。（2）信息知识信息道德则是信息意识和信息能力正确应用的保证，它关系到信息社会的稳定和健康发展。（4）信息道德理解、获取、利用信息的能力及利用信息技术的能力。（3）信息能力任务2 信息素养二、信息道德与信息法律1.信息道德（1）信息道德的内涵信息时代人类最基本的社会行为是信息行为，信息道德便是信息制造者、信息服务者和信息使用者的信息行为的规范。信息道德是在信息技术发展的前提下形成的，是人们利用电子信息网络进行交往时所表现出来的一种道德关系。它不同于传统的道德关系，主要特征之一是它建立在电子信息网络的基础上，是信息技术的派生物。信息道德以传统道德为原型，是信息时代社会伦理道德的重要内容，约束着人们在信息空间的各种行为。任务2 信息素养（2）信息道德的特点。信息道德具有自觉性信息道德不是由国家制定的，而是人们在长期的生活中依靠社会舆论和内心的信念，或是在国家政府的长期宣传教育下自觉形成的。信息道德不依靠国家的强制措施执行，而是依靠社会舆论的力量，以及人们的信念、习惯、传统和教育的力量来维持。信息道德涵盖信息事业的各个层次和环节及社会生活的各个领域，有着普遍的约束力量。信息道德的实施表现不具备任何强制措施，违反了信息道德，通常只会受到社会舆论的谴责和自己内心信念的责备，而不会有任何强制性的制裁手段。信息道德作用的范围十分广泛信息道德具有独特的实施方式任务2 信息素养（3）信息道德的内容。信息道德意识信息道德关系信息道德活动主观方面指人类个体在信息活动中以心理活动形式表现出来的道德观念、情感、行为和品质，如对信息劳动的价值认同，对非法窃取他人信息成果的鄙视等，即个人信息道德；客观方面指社会信息活动中人与人之间的关系以及反映这种关系的行为准则与规范，如扬善抑恶、权利义务、契约精神等，即社会信息道德。2个方面3个层次任务2 信息素养2.信息法律（1）我国信息法律的发展和现状。为加强对信息系统的安全保护与管理，我国先后制定了多部有关信息完全的法律法规，具体包括《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《互联网用户账号名称管理规定》《中华人民共和国网络安全法》等众多法律法规。自2017年6月1日我国实施《中华人民共和国网络安全法》后，各项法律法规都在不断完善，仅2019年我国出台的网络信息安全法律法规就近

20多项，具体包括《互联网个人信息安全保护指南》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《网络安全审查办法》《网络产品安全漏洞管理规定》《云计算服务安全评估办法》《关于工业大数据发展的指导意见》《儿童个人信息网络保护规定》等。我国目前已出台的关于信息安全的法律法规近60多种。任务2 信息素养（2）信息法律的主要内容。信息作品著作权具有信息特征和作用的作品，它对一定事物进行描述，反映事物的状态或特征。信息传播法律制度信息传播的法律规范，在我国主要体现在对信息传播主体的组织规范方面和信息传播主体的权利义务规范方面。这些法律包括大量的办法、条例，是信息传播主体的行为依据。信息获取和信息消费法律制度信息技术专利权在知识产权制度中，著作权保护是对技术思想的表达形式，例如技术报告、设计图纸、计算机软件和专著等进行法律保护的有效方式，而专利权保护则是对信息技术方案实施法律保护的最有效方式。信息安全与计算机犯罪由于信息安全已成为信息时代综合国力、经济竞争实力和生存能力的重要组成部分，从国家安全的高度制定、实施信息安全政策与法规，构筑完整的国家信息安全体系，已成为近年来国际上信息安全立法的一个重要趋势。任务2 信息素养1.检索/搜索的策略与技巧（1）搜索策略。任务实施①明确搜索目标在正式搜索之前，要确切了解搜索的背景和目的，明确所需要的信息类型（全文、摘要；中文、外文；DOC、PDF、TXT）、检索范围、检索方式、时间跨度等。②选择适当的搜索工具选择适当的搜索工具主要从工具的类型、收录范围、检索问题的类型、检索具体要求等方面综合考虑。通常，优秀的搜索工具有以下几条判断标准：快速、准确、易用、强劲。③抽取适当的关键词应尽量选择专指词、特定概念或专业术语作为关键词，避免选择普通词和泛指词，以提升搜索的准确性。④正确构造检索式检索式由关键词和搜索引擎允许使用的各种运算符组合而成，是搜索策略的具体体现。可以认为检索式就是输入搜索引擎搜索框中的文字和符号。⑤根据结果及时调整检索策略搜索通常不是一蹴而就的，而是一个多步骤的过程，需要逐步接近目标，要观察每次返回的搜索结果，及时调整检索策略。任务2 信息素养当检索结果为零或过少时，需要扩大检索范围，具体方法如下。A.使用同义词、近义词或相关词，用布尔逻辑运算符or连接关键词；逐渐减少次要的概念词，或使用较普遍的词，或改用上位词。B.使用截词技术可检索出以某几个字母开头的所有单词，某词的单数及复数形式及其同根词。C.利用某些搜索引擎的自动扩检功能进行相关检索。如某些搜索引擎在检索结果页面上有“MoreLikeThis”键，或“更多结果”键和“相关结果”键，由此可获得与检索式相关的一些推荐性网址，而这些站点可能是上述检索策略不能直接检索出来的结果，借此扩大与丰富检索范围。D.使用多个搜索引擎。因为没有完全相同的搜索引擎，每一个搜索引擎都有自己的检索特色和索引，会以不同的方式在网上搜寻网址，出现不同的检索结果不足为奇。从不同的搜索引擎的检索结果中，可以综合出最符合要求的答案。E.使用元搜索引擎。当用户已知检索词，但对独立搜索引擎不熟悉或想节省在多个搜索引擎之间的转换时间，可选用元搜索引擎作试探性的起始检索，了解网上是否有相关信息，以及在哪里可找到这些信息，再利用独立搜索引擎进行更全面、深入的搜索。任务2 信息素养如果得到的检索结果太多，或检索结果不相关，则需要缩小检索范围，具体方法如下。A.使用逻辑“与”。用布尔逻辑运算符and（+）连接几个关键词，或增加概念词。B.使用逻辑“非”。用布尔逻辑运算符not把不需要查找的关键词排除在检索结果之外。C.使用位置算符。使用邻近操作符把检索范围缩小到网页的某个部分。D.固定词组检索（短语检索）。E.使用缩写的全称。只用词组的缩写进行检索，会把那些和主题不相关的文献检索出来，从而产生误检，使用全称则不会出现这一情况。F.利用某些搜索引擎的进阶检索功能（Refine，Revise，Searchagain），限制查询范围。搜索引擎提供的范围限制类型一般包括：类目的分类范围、地域范围、时间范围及其他特殊类型范围，如域名后缀（.com，.gov，.org）、文件类型。这些范围限制实现的方法不同，有些是通过在关键词前加特殊符号实现的，有些是通过下拉菜单实现的。任务2 信息素养（2）搜索技巧。在利用关键词进行检索时，为了对需求主题进行全面系统的检索，必须考虑词的变化。通常主题词有4种变化：等同词（同义词）、上位词、下位词和相关词（同类词）。表达同一个明确的概念、互相等同的词称为等同词；概念上外延更广的词为上位词；概念上内涵更窄的词为下位词；横向关联存在并列概念的词称为相关词。要想结果查找得更全面、系统，就要考虑把词的几种形式都用上，但网络信息太多、太宽泛，因而对检索结果的精确度要求较高，能使用下位词时就不要使用上位词。01注意词的不同形式任务2 信息素养逻辑“与”，其常用的表示方法为“and”或“+”。其含义是只有含“与”的关键词全部出现时，所搜索到的结果才算符合条件。逻辑“或”，其常用的表示方法为“or”。其含义是只要“或”的关键词中有任何一个出现，所搜索到的结果就算符合条件。逻辑“非”，其常用的表示方法为“not”或“-”。其含义是搜索的结果中不应含有“非”后面的关键词。在输入汉字作关键词的时候，不要随意加空格，因为许多搜索引擎把空格认作特殊操作符，其作用有的与“and”一样，有的与“or”一样；有的搜索引擎查询时以“&”代表and，以“|”或“，”代表or，以“！”代表not，具体是哪一种用法，要根据具体的搜索引擎来定。02布尔逻辑语的使用任务2 信息素养精确检索符引