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文档简介
牧业公司供应商管理规程一、总则
牧业公司供应商管理规程旨在规范公司供应商的选择、评估、合作及监督流程,确保供应链的稳定性和产品质量安全。本规程适用于所有与牧业公司发生业务往来的供应商,包括但不限于饲料、兽药、设备、原材料等供应商。
二、供应商选择与评估
(一)供应商选择标准
1.资质要求:供应商须具备合法的生产经营资质,相关证件齐全有效。
2.质量能力:具备完善的质量管理体系(如ISO9001认证),产品质量符合行业标准。
3.供应能力:生产能力、库存水平及物流能力满足公司需求,具备稳定的供货能力。
4.价格竞争力:价格合理,性价比高。
5.信誉评价:无重大不良记录,行业口碑良好。
(二)供应商评估流程
1.信息收集:通过市场调研、行业推荐等途径收集潜在供应商信息。
2.初步筛选:根据选择标准进行初步筛选,形成候选供应商名单。
3.资质审核:核实供应商的营业执照、生产许可证、质量体系认证等文件。
4.实地考察:对候选供应商的生产环境、设备、质量控制流程进行实地考察。
5.产品检测:对供应商提供的产品样品进行质量检测,确保符合要求。
6.综合评分:根据资质、质量、供应能力、价格、信誉等维度进行综合评分,择优选定。
三、供应商合作管理
(一)合同签订
1.明确合作内容:合同应详细约定产品种类、规格、数量、价格、交货时间、付款方式等。
2.质量条款:约定产品质量标准、检验方法、不合格品处理机制。
3.违约责任:明确双方违约情形及处理措施。
(二)合作期间监督
1.定期审核:每季度对供应商的生产、质量、交付等情况进行审核。
2.质量抽检:每月对供应商供应的产品进行随机抽检,确保持续符合标准。
3.沟通机制:建立定期沟通机制,及时解决合作中存在的问题。
(三)绩效评估
1.评估指标:包括供货准时率、产品合格率、价格合理性、服务响应速度等。
2.评估周期:每年进行一次全面绩效评估。
3.结果应用:根据评估结果对供应商进行分级管理,优秀者给予续约优先权,不合格者进行整改或淘汰。
四、供应商关系维护
(一)建立合作关系
1.主动沟通:定期拜访供应商,了解其生产动态及潜在需求。
2.信息共享:向供应商提供公司需求预测、技术标准等信息,促进协同发展。
(二)处理投诉与纠纷
1.投诉流程:建立供应商投诉处理机制,及时响应并解决相关问题。
2.纠纷调解:如遇纠纷,优先通过协商解决,必要时寻求第三方调解。
五、供应商淘汰与退出
(一)淘汰条件
1.连续两次产品抽检不合格。
2.严重违反合同约定,造成公司重大损失。
3.资质过期或被吊销。
4.供应链出现重大安全或质量风险。
(二)退出流程
1.通知:提前30天书面通知供应商终止合作。
2.资产处理:清点剩余产品及设备,协商处理方案。
3.归档:将合作记录及相关文件归档备查。
六、附则
本规程由牧业公司供应链管理部门负责解释,自发布之日起施行。公司可根据实际情况对本规程进行修订。
**一、总则**
牧业公司供应商管理规程旨在规范公司供应商的选择、评估、合作及监督流程,确保供应链的稳定性和产品质量安全。本规程明确了供应商管理的原则、职责、流程和要求,是公司进行供应商管理工作的基本依据。通过实施本规程,公司期望达到以下目标:
(一)建立结构合理、资质合格、服务优质的供应商体系,保障生产经营所需各类物资和服务的稳定供应。
(二)确保从供应商处采购的产品(或服务)符合公司质量标准、安全标准和环保要求,维护公司及终端消费者的利益。
(三)优化采购成本,提高供应链运作效率,提升公司整体竞争力。
(四)通过有效的沟通与协作,与供应商建立长期、互利、共赢的战略合作伙伴关系。
本规程适用于所有与牧业公司发生业务往来的供应商,包括但不限于提供饲料、兽药、疫苗、设备(如养殖设备、加工设备)、包装材料、能源(如电力、天然气)、以及相关技术咨询和服务的供应商。本规程由公司供应链管理部门负责解释和修订。
**二、供应商选择与评估**
(一)供应商选择标准
1.资质要求:
(1)供应商必须持有有效的营业执照,经营范围与所提供产品或服务相关。
(2)根据所供应产品特性,供应商需具备相应的生产许可证、行业认证(如ISO9001质量管理体系认证、HACCP食品安全管理体系认证、GMP良好生产规范认证等,根据具体产品要求确定)、环保相关许可文件(如排污许可证)等。例如,提供饲料的供应商应具备《饲料生产许可证》,提供兽药疫苗的供应商需具备《兽药生产许可证》或《药品生产许可证》等相关资质。
(3)供应商的法人代表、主要管理人员及关键岗位人员应具备相应的专业知识和从业经验。
(4)供应商应遵守国家及地方的环保、安全生产等相关法律法规,无重大环保或安全事故记录。
2.质量能力:
(1)供应商必须建立完善的质量管理体系,能够稳定生产符合公司质量标准及国家/行业标准的产品。
(2)具备必要的生产设备、检测仪器和检验能力,能够对原材料、半成品和成品进行有效控制。
(3)提供的产品应有清晰的质量标识,包括生产日期、保质期、批号等信息,并符合相关追溯要求。
(4)对于药品、疫苗等特殊产品,供应商需具备严格的仓储管理和冷链运输能力。
3.供应能力:
(1)供应商应具备满足公司生产需求的生产规模和产能,能够保证供货的稳定性。
(2)拥有可靠的原料来源和供应链,能够应对市场波动和需求变化。
(3)具备高效的物流配送体系,能够按时、按量、按质将产品送达公司指定地点。可要求供应商提供物流能力证明,如运输车辆资质、仓库条件照片等。
(4)库存管理能力良好,能够根据公司需求进行灵活调整。
4.价格竞争力:
(1)供应商提供的产品或服务价格应公平、合理,符合市场行情。
(2)鼓励公司通过集中采购、批量采购等方式获取价格优势。
(3)在价格相近的情况下,优先选择质量、服务更优的供应商。
5.信誉评价:
(1)供应商在行业内应具有良好的声誉和合作历史,无重大不良记录。
(2)可通过查阅行业报告、第三方评价平台信息、或与同行业客户交流等方式了解供应商信誉。
(3)供应商的财务状况应相对稳健,能够保障长期合作的稳定性。
(二)供应商评估流程
1.信息收集:
(1)通过公开市场信息、行业展会、同行推荐、供应商自行申报等多种渠道收集潜在供应商信息。
(2)建立潜在供应商信息库,记录供应商基本信息、产品信息、联系方式等。
2.初步筛选:
(1)根据本规程第一部分所述的供应商选择标准中的“资质要求”,对潜在供应商进行初步资格审查。
(2)筛选出符合基本资质要求、产品类别与公司需求匹配的供应商,形成初步评估候选名单。
3.资质审核:
(1)供应链管理部门牵头,组织相关人员(如技术、质量、法务等)对候选供应商提交的资质文件进行逐一核对。
(2)要求供应商提供近期的营业执照、相关生产许可证、体系认证证书(复印件加盖公章)等,并核实其有效性。必要时可要求提供原件进行核验。
(3)对于特殊产品(如药品、疫苗),需重点审核其批件、生产质量管理规范符合性等。
4.实地考察:
(1)制定考察计划,明确考察目的、内容、时间安排和参与人员。
(2)考察内容应包括:
a.**生产现场:**观察生产环境是否整洁、卫生,生产设备是否先进、维护良好,生产工艺流程是否规范。
b.**质量控制:**查看质量管理体系运行情况,检查检验室设备、检测记录、原材料入库检验、成品出厂检验流程。
c.**仓储管理:**了解仓库布局、温湿度控制、库存管理方式、产品追溯系统。
d.**安全管理:**观察生产现场安全措施落实情况。
(3)与供应商管理层、质量负责人等进行访谈,了解其质量管理理念、人员培训情况、处理质量问题的机制。
5.产品检测:
(1)向候选供应商索取产品样品,或根据需要安排供应商送样至公司指定实验室或双方认可的第三方检测机构进行检测。
(2)检测项目应覆盖产品的主要技术参数、质量指标、安全指标等,依据公司内控标准或国家/行业标准执行。
(3)对检测结果进行分析,判断产品是否满足公司要求。
6.综合评分:
(1)建立供应商评估评分表,根据各评估维度的权重(可由公司根据实际情况设定,如资质20%、质量30%、供应20%、价格15%、信誉15%)对供应商进行量化打分。
(2)评估小组成员根据实地考察、产品检测、资质审核结果等信息,对候选供应商在各个评估标准下的表现进行打分。
(3)汇总各维度得分,计算总分,按照总分进行排序,择优确定合格供应商名单。
7.结果确认与审批:
(1)将评估结果及推荐供应商名单提交公司采购决策机构(如采购委员会)进行审议。
(2)决策机构根据评估报告和公司采购策略,审议通过后形成正式的合格供应商名录。
**三、供应商合作管理**
(一)合同签订
1.合同内容准备:
(1)根据评估结果和商务谈判情况,准备标准化的采购合同或框架协议。
(2)合同核心条款应包括:
a.**双方信息:**明确甲方(牧业公司)和乙方(供应商)的名称、地址、联系方式等。
b.**产品/服务描述:**详细列明采购的产品名称、规格型号、技术参数、质量标准(引用标准号)、计量单位、数量范围等。服务类合同需明确服务内容、服务标准、服务周期等。
c.**价格与支付:**约定产品单价、总价(或计算方式)、价格调整机制(如可依据市场行情或采购量进行调整)、付款方式(如预付款、货到款、验收款、发票款)、付款周期、币种等。
d.**交货条款:**明确交货地点、交货时间/周期、运输方式、运输费用承担、包装要求、装卸责任等。
e.**质量保证与验收:**约定质量保证期、验收标准、验收程序(抽样方法、检验项目、判定规则)、不合格品处理方式(如退货、换货、索赔)。
f.**违约责任:**明确双方可能出现的违约情形(如延迟交货、产品不合格、延迟付款等)及相应的处理措施(如赔偿金、解除合同等)。
g.**知识产权:**如涉及,需明确产品或技术相关的知识产权归属及使用许可。
h.**保密条款:**约定双方对合作中获悉的对方商业秘密、技术信息等的保密义务。
i.**争议解决:**约定解决争议的方式(如协商、调解、仲裁或诉讼)及管辖法院或仲裁机构。
j.**合同生效与终止:**明确合同生效条件、履行期限、提前终止的条件和程序。
k.**附件:**合同可附相关标准、图纸、技术要求、保密协议等。
2.商务谈判:与合格供应商就合同条款进行商务谈判,协商一致后形成最终合同草案。
3.合同审核与审批:由公司法务部门或合同管理部门对合同草案进行审核,确保条款合法合规、风险可控。审核通过后,按公司内部审批流程报送相关领导审批。
4.合同签署与归档:合同经批准后,由双方授权代表正式签署。签署后的合同原件由双方各执一份,并复印一份交公司档案管理部门归档保存。
(二)合作期间监督
1.定期审核:
(1)建立供应商年度审核机制。每年由供应链管理部门牵头,组织相关部门(技术、质量、生产、财务等)对合格供应商进行一次全面审核。
(2)审核内容应包括:
a.**资质更新:**核查供应商相关资质是否仍在有效期内。
b.**生产/服务能力:**了解其当前的生产或服务运行状况,是否仍能满足公司需求。
c.**质量表现:**统计合作期间供应商提供的产品/服务的质量数据(如合格率、客诉率、退货率),评估其质量稳定性。
d.**交付表现:**统计准时交货率,评估其交付可靠性。
e.**合规性:**回顾其是否遵守合同约定及相关法律法规要求。
f.**沟通协作:**评估供应商的沟通响应速度和配合程度。
(3)审核可采用资料审核、问卷调查、现场复核等方式进行。
2.质量抽检:
(1)建立常态化的供应商产品质量抽检机制。根据产品风险等级、供应商表现等因素,制定年度抽检计划。
(2)抽检可由公司内部质检人员执行,或委托第三方检测机构进行。
(3)抽检样品可从供应商生产环节、入库环节或交付环节获取。抽检项目应覆盖关键质量属性。
(4)对抽检结果进行记录和分析。如发现质量问题,及时通知供应商并按规定处理(如加倍抽样、追查原因、要求整改等)。
3.沟通机制:
(1)建立与供应商的定期沟通机制。可采用例会(线上或线下)、邮件、即时通讯工具等多种方式。
(2)沟通内容应包括:传递公司最新的需求、标准、政策;了解供应商的生产、质量、交付情况;协商解决合作中存在的问题;探讨改进合作关系的可能性等。
(3)明确主要联系人,确保沟通渠道畅通。鼓励建立供应商关系经理制度,负责与关键供应商的全面沟通协调。
(三)绩效评估
1.评估指标体系:
(1)建立一套涵盖多个维度的供应商绩效评估指标体系,确保评估的全面性和客观性。常用指标包括:
a.**质量指标:**产品合格率、批次合格率、客户(公司内部)投诉次数/率、不合格品退货率/金额、符合质量标准程度。
b.**交付指标:**准时交货率、延迟交货次数/时间、订单满足率(按数量、时间)。
c.**价格指标:**价格竞争力(与市场对比、与历史对比)、价格波动合理性、采购总成本。
d.**服务指标:**响应速度(对问询、投诉的回复及时性)、配合度(如参与改进项目、提供技术支持)、服务灵活性。
e.**合作指标:**合同履约情况、信息透明度、沟通顺畅度、持续改进意愿与行动。
f.**合规指标:**是否遵守法律法规、合同约定、道德规范。
(2)根据不同类别的供应商(如原材料、设备、服务)和具体产品/服务特性,对各项指标的权重进行调整。
2.评估周期与方法:
(1)供应商绩效评估通常按年度进行。也可根据需要(如发生重大质量/交付问题后)进行专项评估。
(2)评估方法:
a.**数据收集:**从ERP系统、质量管理系统、财务系统等收集相关绩效数据。
b.**信息访谈:**与使用该供应商产品的部门、仓库、质检等部门人员访谈,收集实际使用体验和反馈。
c.**供应商自评:**要求供应商提交自评报告,阐述其绩效表现和改进计划。
d.**综合评分:**将收集到的信息和数据代入评估指标体系,计算各供应商的总得分。
3.评估结果应用:
(1)根据评估得分和排名,对供应商进行分级管理,如划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“需改进”等等级。
(2)将评估结果正式反馈给供应商,肯定成绩,指出不足,共同制定改进计划。
(3)评估结果作为供应商关系管理的重要依据:
a.**优秀供应商:**优先给予续约、增加采购量、缩短付款周期、优先参与新项目等激励。
b.**良好/合格供应商:**保持合作,鼓励持续改进。
c.**需改进供应商:**约定整改期限和目标,督促其改进。若整改无效,考虑降低采购份额或暂停合作。
d.**不合格供应商:**按照本规程第五章规定,启动淘汰与退出程序。
**四、供应商关系维护**
(一)建立合作关系
1.主动沟通:
(1)供应链管理部门或指定人员应定期(如每季度或半年)主动拜访关键或重要供应商,了解其经营状况、生产能力、技术进展、行业动态等。
(2)沟通时应传递公司的发展战略和未来需求,增进供应商对公司的了解和信心。
(3)建立高层互访机制,增进双方战略层面的理解和互信。
2.信息共享:
(1)在不妨碍商业秘密的前提下,向供应商共享公司相关的需求预测、生产计划、技术规范更新、市场趋势等信息,帮助供应商更好地规划其生产和供应。
(2)鼓励供应商分享其行业技术信息、最佳实践等,促进共同进步。
(3)建立信息共享平台或渠道,方便双方及时传递和查阅相关信息。
(二)处理投诉与纠纷
1.投诉流程:
(1)明确公司内部的供应商投诉接收渠道(如指定邮箱、联系人、线上系统)。
(2)建立清晰的投诉处理流程:
a.**记录与初步核实:**接收投诉后,及时记录投诉内容、时间、涉及供应商、产品/服务信息等。初步核实投诉的来源和基本情况。
b.**调查与取证:**组织相关部门(技术、质量、法务等)对投诉进行调查,收集相关证据(如检验报告、照片、沟通记录等)。
c.**分析原因:**分析投诉产生的原因,判断责任归属。
d.**制定解决方案:**根据调查结果和合同约定,与供应商协商制定解决方案(如补货、赔偿、改进措施等)。
e.**沟通与执行:**将解决方案与供应商沟通,达成一致后监督执行。
f.**关闭与归档:**解决方案执行完毕后,关闭投诉案件,并将相关记录归档。
2.纠纷调解:
(1)若在投诉处理过程中或合作期间出现较严重的纠纷(如合同违约、重大质量问题导致损失、长期合作不畅等),双方应首先通过友好协商的方式解决。
(2)协商不成时,可考虑引入第三方调解机制,如行业协会、专业咨询机构等,寻求中立的第三方协助调解。
(3)调解过程中,应保留好所有沟通记录和证据。若调解成功,签订调解协议。
(4)若协商或调解仍无法解决,根据合同中约定的争议解决条款,通过仲裁或诉讼等法律途径解决。在此过程中,仍需注意保持必要的沟通,避免关系彻底破裂。
**五、供应商淘汰与退出**
(一)淘汰条件
1.连续两次或以上产品抽检不合格,且未在规定期限内有效整改。
2.严重违反采购合同约定,如多次延迟交货影响公司生产,或提供的产品存在严重质量问题导致公司重大损失或声誉受损。
3.供应商发生重大经营风险或财务危机,无法保证持续稳定的供货能力,可能危及公司供应链安全。
4.供应商的生产经营资质被政府相关部门吊销、撤销或限制。
5.供应商出现重大安全、环保事件,被监管部门处罚或强制停产。
6.供应商提供虚假信息、商业贿赂或其它不合规行为,经查证属实。
7.经过绩效评估和改进督促,供应商表现持续不达标,仍处于“需改进”或“不合格”状态,且无显著改善迹象。
8.公司战略调整或业务转型,导致原采购需求消失或不再需要该供应商提供的特定产品/服务。
(二)退出流程
1.评估与决策:
(1)当出现上述淘汰条件时,供应链管理部门应首先进行内部评估,确认淘汰的必要性和紧迫性。
(2)将评估情况和建议提交采购决策机构(如采购委员会)审议,做出是否淘汰供应商的决策。
2.通知与沟通:
(1)决策确定淘汰后,供应链管理部门应正式与供应商沟通。通知内容应包括淘汰决定、主要原因、剩余订单处理方式、未完成款项结算安排、保密协议等后续事宜。
(2)通知应采用书面形式(如正式函件),并保留发送凭证。通知发出后,一般应给予供应商一定的适应期或整改期(如提前30天通知),除非情况紧急。
3.剩余合同处理:
(1)与供应商协商处理未完成的订单。尽可能完成剩余订单,或协商退货、换货、转让等方案。
(2)根据合同约定和实际情况,进行未付款项的结算。确保结算过程公平、合规。
4.资产与信息处理:
(1)清点与供应商相关的剩余物料、样品、设备(如租赁合同)等资产,按照合同或公司规定进行处理(如归还、作废、折价收购等)。
(2)终止与供应商之间的信息系统对接(如ERP、SRM系统)。
5.文件归档:
(1)将供应商淘汰的相关通知、沟通记录、决策文件、资产处理证明、结算凭证等所有文件整理归档,作为供应商管理档案的一部分。
6.关系终止:
(1)在所有事宜处理完毕后,正式终止与该供应商的合作关系。
(2)提醒双方遵守保密协议,不得泄露合作期间获悉的对方商业秘密。
**六、附则**
本规程由牧业公司供应链管理部门负责解释。供应链管理部门负责推动本规程的执行和监督。公司各部门应积极配合供应商管理工作。本规程自发布之日起生效。牧业公司可根据实际运营情况、行业发展变化及法律法规更新,对本规程进行修订和完善。在修订时,应按公司内部规定进行发布和通知。
一、总则
牧业公司供应商管理规程旨在规范公司供应商的选择、评估、合作及监督流程,确保供应链的稳定性和产品质量安全。本规程适用于所有与牧业公司发生业务往来的供应商,包括但不限于饲料、兽药、设备、原材料等供应商。
二、供应商选择与评估
(一)供应商选择标准
1.资质要求:供应商须具备合法的生产经营资质,相关证件齐全有效。
2.质量能力:具备完善的质量管理体系(如ISO9001认证),产品质量符合行业标准。
3.供应能力:生产能力、库存水平及物流能力满足公司需求,具备稳定的供货能力。
4.价格竞争力:价格合理,性价比高。
5.信誉评价:无重大不良记录,行业口碑良好。
(二)供应商评估流程
1.信息收集:通过市场调研、行业推荐等途径收集潜在供应商信息。
2.初步筛选:根据选择标准进行初步筛选,形成候选供应商名单。
3.资质审核:核实供应商的营业执照、生产许可证、质量体系认证等文件。
4.实地考察:对候选供应商的生产环境、设备、质量控制流程进行实地考察。
5.产品检测:对供应商提供的产品样品进行质量检测,确保符合要求。
6.综合评分:根据资质、质量、供应能力、价格、信誉等维度进行综合评分,择优选定。
三、供应商合作管理
(一)合同签订
1.明确合作内容:合同应详细约定产品种类、规格、数量、价格、交货时间、付款方式等。
2.质量条款:约定产品质量标准、检验方法、不合格品处理机制。
3.违约责任:明确双方违约情形及处理措施。
(二)合作期间监督
1.定期审核:每季度对供应商的生产、质量、交付等情况进行审核。
2.质量抽检:每月对供应商供应的产品进行随机抽检,确保持续符合标准。
3.沟通机制:建立定期沟通机制,及时解决合作中存在的问题。
(三)绩效评估
1.评估指标:包括供货准时率、产品合格率、价格合理性、服务响应速度等。
2.评估周期:每年进行一次全面绩效评估。
3.结果应用:根据评估结果对供应商进行分级管理,优秀者给予续约优先权,不合格者进行整改或淘汰。
四、供应商关系维护
(一)建立合作关系
1.主动沟通:定期拜访供应商,了解其生产动态及潜在需求。
2.信息共享:向供应商提供公司需求预测、技术标准等信息,促进协同发展。
(二)处理投诉与纠纷
1.投诉流程:建立供应商投诉处理机制,及时响应并解决相关问题。
2.纠纷调解:如遇纠纷,优先通过协商解决,必要时寻求第三方调解。
五、供应商淘汰与退出
(一)淘汰条件
1.连续两次产品抽检不合格。
2.严重违反合同约定,造成公司重大损失。
3.资质过期或被吊销。
4.供应链出现重大安全或质量风险。
(二)退出流程
1.通知:提前30天书面通知供应商终止合作。
2.资产处理:清点剩余产品及设备,协商处理方案。
3.归档:将合作记录及相关文件归档备查。
六、附则
本规程由牧业公司供应链管理部门负责解释,自发布之日起施行。公司可根据实际情况对本规程进行修订。
**一、总则**
牧业公司供应商管理规程旨在规范公司供应商的选择、评估、合作及监督流程,确保供应链的稳定性和产品质量安全。本规程明确了供应商管理的原则、职责、流程和要求,是公司进行供应商管理工作的基本依据。通过实施本规程,公司期望达到以下目标:
(一)建立结构合理、资质合格、服务优质的供应商体系,保障生产经营所需各类物资和服务的稳定供应。
(二)确保从供应商处采购的产品(或服务)符合公司质量标准、安全标准和环保要求,维护公司及终端消费者的利益。
(三)优化采购成本,提高供应链运作效率,提升公司整体竞争力。
(四)通过有效的沟通与协作,与供应商建立长期、互利、共赢的战略合作伙伴关系。
本规程适用于所有与牧业公司发生业务往来的供应商,包括但不限于提供饲料、兽药、疫苗、设备(如养殖设备、加工设备)、包装材料、能源(如电力、天然气)、以及相关技术咨询和服务的供应商。本规程由公司供应链管理部门负责解释和修订。
**二、供应商选择与评估**
(一)供应商选择标准
1.资质要求:
(1)供应商必须持有有效的营业执照,经营范围与所提供产品或服务相关。
(2)根据所供应产品特性,供应商需具备相应的生产许可证、行业认证(如ISO9001质量管理体系认证、HACCP食品安全管理体系认证、GMP良好生产规范认证等,根据具体产品要求确定)、环保相关许可文件(如排污许可证)等。例如,提供饲料的供应商应具备《饲料生产许可证》,提供兽药疫苗的供应商需具备《兽药生产许可证》或《药品生产许可证》等相关资质。
(3)供应商的法人代表、主要管理人员及关键岗位人员应具备相应的专业知识和从业经验。
(4)供应商应遵守国家及地方的环保、安全生产等相关法律法规,无重大环保或安全事故记录。
2.质量能力:
(1)供应商必须建立完善的质量管理体系,能够稳定生产符合公司质量标准及国家/行业标准的产品。
(2)具备必要的生产设备、检测仪器和检验能力,能够对原材料、半成品和成品进行有效控制。
(3)提供的产品应有清晰的质量标识,包括生产日期、保质期、批号等信息,并符合相关追溯要求。
(4)对于药品、疫苗等特殊产品,供应商需具备严格的仓储管理和冷链运输能力。
3.供应能力:
(1)供应商应具备满足公司生产需求的生产规模和产能,能够保证供货的稳定性。
(2)拥有可靠的原料来源和供应链,能够应对市场波动和需求变化。
(3)具备高效的物流配送体系,能够按时、按量、按质将产品送达公司指定地点。可要求供应商提供物流能力证明,如运输车辆资质、仓库条件照片等。
(4)库存管理能力良好,能够根据公司需求进行灵活调整。
4.价格竞争力:
(1)供应商提供的产品或服务价格应公平、合理,符合市场行情。
(2)鼓励公司通过集中采购、批量采购等方式获取价格优势。
(3)在价格相近的情况下,优先选择质量、服务更优的供应商。
5.信誉评价:
(1)供应商在行业内应具有良好的声誉和合作历史,无重大不良记录。
(2)可通过查阅行业报告、第三方评价平台信息、或与同行业客户交流等方式了解供应商信誉。
(3)供应商的财务状况应相对稳健,能够保障长期合作的稳定性。
(二)供应商评估流程
1.信息收集:
(1)通过公开市场信息、行业展会、同行推荐、供应商自行申报等多种渠道收集潜在供应商信息。
(2)建立潜在供应商信息库,记录供应商基本信息、产品信息、联系方式等。
2.初步筛选:
(1)根据本规程第一部分所述的供应商选择标准中的“资质要求”,对潜在供应商进行初步资格审查。
(2)筛选出符合基本资质要求、产品类别与公司需求匹配的供应商,形成初步评估候选名单。
3.资质审核:
(1)供应链管理部门牵头,组织相关人员(如技术、质量、法务等)对候选供应商提交的资质文件进行逐一核对。
(2)要求供应商提供近期的营业执照、相关生产许可证、体系认证证书(复印件加盖公章)等,并核实其有效性。必要时可要求提供原件进行核验。
(3)对于特殊产品(如药品、疫苗),需重点审核其批件、生产质量管理规范符合性等。
4.实地考察:
(1)制定考察计划,明确考察目的、内容、时间安排和参与人员。
(2)考察内容应包括:
a.**生产现场:**观察生产环境是否整洁、卫生,生产设备是否先进、维护良好,生产工艺流程是否规范。
b.**质量控制:**查看质量管理体系运行情况,检查检验室设备、检测记录、原材料入库检验、成品出厂检验流程。
c.**仓储管理:**了解仓库布局、温湿度控制、库存管理方式、产品追溯系统。
d.**安全管理:**观察生产现场安全措施落实情况。
(3)与供应商管理层、质量负责人等进行访谈,了解其质量管理理念、人员培训情况、处理质量问题的机制。
5.产品检测:
(1)向候选供应商索取产品样品,或根据需要安排供应商送样至公司指定实验室或双方认可的第三方检测机构进行检测。
(2)检测项目应覆盖产品的主要技术参数、质量指标、安全指标等,依据公司内控标准或国家/行业标准执行。
(3)对检测结果进行分析,判断产品是否满足公司要求。
6.综合评分:
(1)建立供应商评估评分表,根据各评估维度的权重(可由公司根据实际情况设定,如资质20%、质量30%、供应20%、价格15%、信誉15%)对供应商进行量化打分。
(2)评估小组成员根据实地考察、产品检测、资质审核结果等信息,对候选供应商在各个评估标准下的表现进行打分。
(3)汇总各维度得分,计算总分,按照总分进行排序,择优确定合格供应商名单。
7.结果确认与审批:
(1)将评估结果及推荐供应商名单提交公司采购决策机构(如采购委员会)进行审议。
(2)决策机构根据评估报告和公司采购策略,审议通过后形成正式的合格供应商名录。
**三、供应商合作管理**
(一)合同签订
1.合同内容准备:
(1)根据评估结果和商务谈判情况,准备标准化的采购合同或框架协议。
(2)合同核心条款应包括:
a.**双方信息:**明确甲方(牧业公司)和乙方(供应商)的名称、地址、联系方式等。
b.**产品/服务描述:**详细列明采购的产品名称、规格型号、技术参数、质量标准(引用标准号)、计量单位、数量范围等。服务类合同需明确服务内容、服务标准、服务周期等。
c.**价格与支付:**约定产品单价、总价(或计算方式)、价格调整机制(如可依据市场行情或采购量进行调整)、付款方式(如预付款、货到款、验收款、发票款)、付款周期、币种等。
d.**交货条款:**明确交货地点、交货时间/周期、运输方式、运输费用承担、包装要求、装卸责任等。
e.**质量保证与验收:**约定质量保证期、验收标准、验收程序(抽样方法、检验项目、判定规则)、不合格品处理方式(如退货、换货、索赔)。
f.**违约责任:**明确双方可能出现的违约情形(如延迟交货、产品不合格、延迟付款等)及相应的处理措施(如赔偿金、解除合同等)。
g.**知识产权:**如涉及,需明确产品或技术相关的知识产权归属及使用许可。
h.**保密条款:**约定双方对合作中获悉的对方商业秘密、技术信息等的保密义务。
i.**争议解决:**约定解决争议的方式(如协商、调解、仲裁或诉讼)及管辖法院或仲裁机构。
j.**合同生效与终止:**明确合同生效条件、履行期限、提前终止的条件和程序。
k.**附件:**合同可附相关标准、图纸、技术要求、保密协议等。
2.商务谈判:与合格供应商就合同条款进行商务谈判,协商一致后形成最终合同草案。
3.合同审核与审批:由公司法务部门或合同管理部门对合同草案进行审核,确保条款合法合规、风险可控。审核通过后,按公司内部审批流程报送相关领导审批。
4.合同签署与归档:合同经批准后,由双方授权代表正式签署。签署后的合同原件由双方各执一份,并复印一份交公司档案管理部门归档保存。
(二)合作期间监督
1.定期审核:
(1)建立供应商年度审核机制。每年由供应链管理部门牵头,组织相关部门(技术、质量、生产、财务等)对合格供应商进行一次全面审核。
(2)审核内容应包括:
a.**资质更新:**核查供应商相关资质是否仍在有效期内。
b.**生产/服务能力:**了解其当前的生产或服务运行状况,是否仍能满足公司需求。
c.**质量表现:**统计合作期间供应商提供的产品/服务的质量数据(如合格率、客诉率、退货率),评估其质量稳定性。
d.**交付表现:**统计准时交货率,评估其交付可靠性。
e.**合规性:**回顾其是否遵守合同约定及相关法律法规要求。
f.**沟通协作:**评估供应商的沟通响应速度和配合程度。
(3)审核可采用资料审核、问卷调查、现场复核等方式进行。
2.质量抽检:
(1)建立常态化的供应商产品质量抽检机制。根据产品风险等级、供应商表现等因素,制定年度抽检计划。
(2)抽检可由公司内部质检人员执行,或委托第三方检测机构进行。
(3)抽检样品可从供应商生产环节、入库环节或交付环节获取。抽检项目应覆盖关键质量属性。
(4)对抽检结果进行记录和分析。如发现质量问题,及时通知供应商并按规定处理(如加倍抽样、追查原因、要求整改等)。
3.沟通机制:
(1)建立与供应商的定期沟通机制。可采用例会(线上或线下)、邮件、即时通讯工具等多种方式。
(2)沟通内容应包括:传递公司最新的需求、标准、政策;了解供应商的生产、质量、交付情况;协商解决合作中存在的问题;探讨改进合作关系的可能性等。
(3)明确主要联系人,确保沟通渠道畅通。鼓励建立供应商关系经理制度,负责与关键供应商的全面沟通协调。
(三)绩效评估
1.评估指标体系:
(1)建立一套涵盖多个维度的供应商绩效评估指标体系,确保评估的全面性和客观性。常用指标包括:
a.**质量指标:**产品合格率、批次合格率、客户(公司内部)投诉次数/率、不合格品退货率/金额、符合质量标准程度。
b.**交付指标:**准时交货率、延迟交货次数/时间、订单满足率(按数量、时间)。
c.**价格指标:**价格竞争力(与市场对比、与历史对比)、价格波动合理性、采购总成本。
d.**服务指标:**响应速度(对问询、投诉的回复及时性)、配合度(如参与改进项目、提供技术支持)、服务灵活性。
e.**合作指标:**合同履约情况、信息透明度、沟通顺畅度、持续改进意愿与行动。
f.**合规指标:**是否遵守法律法规、合同约定、道德规范。
(2)根据不同类别的供应商(如原材料、设备、服务)和具体产品/服务特性,对各项指标的权重进行调整。
2.评估周期与方法:
(1)供应商绩效评估通常按年度进行。也可根据需要(如发生重大质量/交付问题后)进行专项评估。
(2)评估方法:
a.**数据收集:**从ERP系统、质量管理系统、财务系统等收集相关绩效数据。
b.**信息访谈:**与使用该供应商产品的部门、仓库、质检等部门人员访谈,收集实际使用体验和反馈。
c.**供应商自评:**要求供应商提交自评报告,阐述其绩效表现和改进计划。
d.**综合评分:**将收集到的信息和数据代入评估指标体系,计算各供应商的总得分。
3.评估结果应用:
(1)根据评估得分和排名,对供应商进行分级管理,如划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“需改进”等等级。
(2)将评估结果正式反馈给供应商,肯定成绩,指出不足,共同制定改进计划。
(3)评估结果作为供应商关系管理的重要依据:
a.**优秀供应商:**优先给予续约、增加采购量、缩短付款周期、优先参与新项目等激励。
b.**良好/合格供应商:**保持合作,鼓励持续改进。
c.**需改进供应商:**约定整改期限和目标,督促其改进。若整改无效,考虑降低采购份额或暂停合作。
d.**不合格供应商:**按照本规程第五章规定,启动淘汰与退出程序。
**四、供应商关系维护**
(一)建立合作关系
1.主动沟通:
(1)供应链管理部门或指定人员应定期(如每季度或半年)主动拜访关键或重要供应商,了解其经营状况、生产能力、技术进展、行业动态等。
(2)沟通时应传递公司的发展战略和未来需求,增进供应商对公司的了解和信心。
(3)建立高层互访机制,增进双方战略层面的理解和互信。
2.信息共享:
(1)在不妨碍商业秘密的前提下,向供应商共享公司相关的需求预测、生产计划、技术规范更新、市场趋势等信息,帮助供应商更好地规划其生产和供应。
(2)鼓励供应商分享其行业技术信息、最佳实践等,促进共同进步。
(3)建立信息共享平台或渠道,方便双方及时传递和查阅相关信息。
(二)处理投诉与纠纷
1.投诉流程:
(1)明确公司内部的供应商投诉接收渠道(如指定邮箱、联系人、线上系统)。
(2)建立清晰的投
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