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文档简介

旅游服务行程说明协议协议双方信息甲方(旅游者):姓名/名称:_________________________身份证号/统一社会信用代码:_________________________联系电话:_________________________联系地址:_________________________乙方(旅行社):名称:_________________________旅行社业务经营许可证号:_________________________联系电话:_________________________联系地址:_________________________旅游产品基本信息1.产品名称:_________________________2.旅游目的地:_________________________3.旅游时间与时长:自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______日。4.旅游人数:______人核心行程安排(“行程说明”部分)第一天:出发地集合,乘坐______方式(如:飞机航班号______或火车车次______)前往______目的地,预计______时到达。抵达后入住______酒店(地址:_________________________,预估星级/等级:______),酒店含______餐。下午______时开始游览______景点,预计游览时间______小时。晚餐安排______(如:当地特色晚餐、自助餐等)。住宿______酒店。第二天:酒店早餐。上午______时前往______景点,预计游览时间______小时。午餐安排______。下午______时前往______景点/参加______活动,预计______小时。晚餐安排______。住宿______酒店。第三天:酒店早餐。上午______时进行______活动/游览______景点,预计______小时。午餐安排______。下午根据行程安排,可能包含______(如:自由活动、购物环节等)。晚餐安排______。住宿______酒店。第四天:酒店早餐后,根据集合时间,乘坐______方式(如:飞机航班号______或火车车次______)离开______目的地,返回出发地,预计______时抵达。(注:若行程超过四天,请按照上述格式逐天添加行程安排)服务标准与包含项目1.导游服务:行程期间提供______语种导游服务,导游证号:_________________________。2.门票与景交费:本协议附件中列明的______景点首道大门票及______景点/项目内的______交通费已包含在旅游费用内。3.住宿:行程中所列酒店为______标准,含每日早餐。4.交通:包含行程中标注的市内交通为______(如:旅游巴士),以及行程第一、四天的往返大交通(机票/火车票)。5.餐食:行程中含______餐(早餐______餐,午餐______餐,晚餐______餐),具体标准为______(如:八菜一汤,当地特色等)。6.保险:乙方为甲方购买了旅游意外伤害保险,保额为______。7.其他服务:包含______(如:接送站服务、行李搬运服务等)。费用明细1.总价款:人民币______元(大写:_________________________)。2.费用包含:包含上述核心行程安排、服务标准与包含项目中所列的所有服务及费用。3.费用不含:(1)往返大交通费用;(2)行程中标注的“自费项目”费用;(3)个人消费(如:洗衣、通讯、购物等);(4)景区内另行购票的项目;(5)导游服务费(若协议约定需要另行支付);(6)签证费(如需);(7)其他未列明的费用。4.支付方式与时间:甲方应于______年______月______日前支付总费用的______%(即人民币______元)作为定金,余款______%(即人民币______元)于______年______月______日前付清。支付方式为______(如:银行转账、现金等)。双方权利与义务甲方权利与义务:权利:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的旅游服务;(2)有权享受协议约定的包含项目。义务:(1)按照约定支付旅游费用;(2)提前______日通知乙方变更旅游行程或紧急联系人信息;(3)遵守法律法规及当地风俗习惯,爱护环境,遵守乙方的合理指引;(4)配合导游工作,不得擅自离队或参与危险活动;(5)如因自身原因造成乙方或第三方损失,应承担赔偿责任。乙方权利与义务:权利:(1)要求甲方按时支付费用;(2)如因不可抗力或政府行为等无法履行协议,有权调整或取消行程并相应处理费用;(3)对甲方的违约行为(如擅自脱团、违反规定)有权收取违约金或采取必要措施。义务:(1)按照本协议约定安排行程,提供符合约定标准的住宿、交通、餐饮服务;(2)保证提供的服务符合国家标准和行业规范;(3)配备合格的导游或领队;(4)为甲方办理旅游意外险;(5)积极处理旅游过程中发生的突发事件,保障甲方安全;(6)履行合同约定的其他义务。违约责任1.乙方违约:(1)如因乙方原因(非不可抗力)导致行程安排与协议严重不符、服务标准显著降低、迟延超过______小时以上出发、提供的住宿条件与约定不符等,甲方有权要求乙方限期整改,并有权要求退还相应费用的一定比例(如______%)作为赔偿,若损失超过此比例,甲方有权要求进一步赔偿。(2)如因乙方原因造成甲方人身或财产损害,乙方应依法承担赔偿责任。2.甲方违约:(1)如甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方立即支付,并有权收取滞纳金(如每日万分之五)。(2)如甲方擅自脱团、改变行程、从事违法活动或因自身原因造成乙方或其他游客损失,乙方有权终止服务,并要求甲方承担赔偿责任,包括但不限于向乙方支付协议总价款______%的违约金。3.不可抗力:(1)因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任。(2)发生不可抗力后,乙方应在______小时内通知甲方,并积极采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。如解除协议,乙方应在扣除已发生且必要的费用后,将余款退还给甲方。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。协议生效与份数1.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。其他条款1.信息变更:任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方。2.通知方式:本协议项下的所有通知均应以书面形式,通

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