2025年旅游服务平台合作协议

2025年旅游服务平台合作协议本协议由以下双方于2025年[具体月份]月[具体日期]日在中国[具体城市]签署：甲方（平台方）：[平台方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[平台方注册地址]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]联系人：[平台方联系人姓名]联系电话：[平台方联系人电话]电子邮箱：[平台方联系人邮箱]乙方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务方注册地址]统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]联系人：[服务方联系人姓名]联系电话：[服务方联系人电话]电子邮箱：[服务方联系人邮箱]鉴于甲方拥有并运营旅游服务平台（以下简称“平台”），该平台为用户提供旅游产品信息浏览、搜索、预订及支付等服务；鉴于乙方拥有合法的旅游产品或服务供应资格（以下简称“产品”），希望在平台上进行产品推广与销售。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方接入平台进行产品合作事宜，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作目的与范围双方同意本着平等互利、诚实信用的原则，利用平台资源及乙方的产品资源，共同拓展旅游市场，实现合作共赢。合作范围包括乙方提供的[具体说明产品类型，如酒店住宿、国内机票、出境跟团游、自由行定制产品等]旅游产品，合作区域为[具体说明合作区域，如中国大陆地区、特定省份等]，合作期限自2025年[具体月份]月[具体日期]日起至2026年[具体月份]月[具体日期]日止，期满前[具体月份]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：2.1.1享有按照本协议约定从乙方产品销售中获得佣金的权利；2.1.2享有在平台相应位置展示乙方提供的宣传资料（图片、文字描述等）的权利，展示内容应符合平台规范及国家法律法规；2.1.3享有对乙方接入平台的产品信息、价格、服务承诺等进行审核，并有权拒绝不符合平台标准或法律法规要求的产品上线；2.1.4享有对乙方通过平台提供的服务质量进行监督、评价和抽查的权利，并根据评价结果对乙方采取奖惩措施，包括但不限于警告、降权、暂停推广、终止合作等；2.1.5享有获取乙方按照本协议约定提供的经营数据和信息（非涉及商业秘密的用户个人隐私数据除外）的权利，用于平台运营分析；2.1.6享有依据本协议约定收取乙方应付佣金或服务费的权利。2.2甲方的义务：2.2.1按照本协议约定，为乙方提供稳定、安全的平台接入技术接口和必要的操作培训；2.2.2保证平台的正常运行，确保乙方能够顺利开展线上业务，非因乙方原因导致的平台中断，甲方应积极修复；2.2.3按照本协议第二条第7款的约定，及时、准确地向乙方支付应付佣金或服务费；2.2.4建立用户反馈机制，收集用户对乙方产品和服务的意见，并及时通报乙方；2.2.5采取合理措施保护乙方提交的信息安全和知识产权，保密乙方商业秘密；2.2.6遵守国家关于旅游、互联网、广告、支付等领域的法律法规，并确保平台合规运营。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1享有在平台上展示和推广自身产品的权利；3.1.2依据本协议约定，获得通过平台销售产品产生的收入；3.1.3对自身提供的产品信息、价格、服务承诺等拥有最终解释权，但须符合平台规则及国家法律法规；3.1.4有权要求平台方提供必要的技术支持和平台资源，并就平台功能、规则等问题与甲方进行沟通；3.1.5有权获得平台方提供的用户行为数据（非个人身份信息）及销售业绩统计；3.1.6对平台方依据本协议或平台规则采取的涉及自身利益的决定，享有提出异议和申诉的权利。3.2乙方的义务：3.2.1保证其具备合法的旅游产品或服务供应资格，拥有完整的经营权、资质证照齐全有效，并承担因资质问题产生的一切法律责任；3.2.2向甲方提供真实、准确、完整、合规的营业执照、相关行业许可证、商标注册证（如使用他人商标）及其他甲方要求的资质文件，并在信息发生变更时及时通知甲方更新；3.2.3确保在平台上展示的产品信息（包括但不限于产品名称、描述、图片、价格、服务内容、预订须知、供应商信息、相关批准文件等）真实、准确、完整，不得进行虚假或误导性宣传，不得侵犯第三方合法权益；3.2.4严格按照协议约定及平台公示的规则定价，不得低于成本价进行倾销性销售，价格变动应及时在平台上更新；3.2.5按照平台流程及时、准确地处理通过平台接收的订单，保证产品或服务的实际履行，履行过程中产生的与用户之间的权利义务关系及责任由乙方自行承担；3.2.6提供符合约定标准的客户服务，妥善处理用户咨询、投诉，并配合甲方进行用户纠纷的处理；3.2.7按照本协议第二条第7款的约定，按时、足额向甲方支付应付佣金或服务费；3.2.8配合甲方进行产品上线审核、服务质量检查、数据报送等工作；3.2.9严格遵守国家关于旅游服务、消费者权益保护、数据安全、隐私保护等领域的法律法规，以及平台的相关规则，不得利用平台从事违法活动。第四条产品接入与推广4.1乙方应根据甲方要求，在约定时间内完成产品信息的录入、上传，并保证信息的准确性。甲方有权对乙方提交的产品信息进行审核，审核通过后产品方可上线展示。上线流程、时间及标准由甲方规定。4.2产品在平台上的展示位置、方式、推广资源（如流量分配、搜索排名调整等）由甲方根据平台运营规则及双方协商确定。甲方有权根据乙方支付能力、服务质量、销售业绩等因素调整推广资源。4.3产品价格由乙方自主设定，但需符合国家价格法及相关规定，并不得低于成本价。乙方调整价格应提前[具体天数]天在平台上公示。4.4订单处理方式：[具体约定订单由哪一方接收、确认、处理，例如：平台作为中介，订单信息同步至乙方处理；或平台接收订单后转达乙方处理等]。双方需明确订单流转、通知确认、物流/服务执行等环节的责任。4.5退改政策：乙方应制定清晰的产品退改政策，并在产品页面显著位置公示。因乙方原因导致用户退款，相关费用由乙方承担；因不可归责于乙方的原因（如用户原因、甲方平台原因）导致退改，双方需根据实际情况协商处理。第五条商业条款5.1佣金/服务费模式：乙方同意按照订单成交金额的[具体百分比]%（或按其他约定方式，如固定金额/阶梯比例）向甲方支付佣金/服务费。计算基数指用户实际支付给乙方的产品款项，不含税费、平台支付给其他服务商的费用等。具体结算方式为[例如：按月结算，次月[具体日期]前支付上月款项]。5.2支付方式：乙方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将应付佣金/服务费支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]5.3双方确认，本协议项下的佣金/服务费是乙方因通过甲方平台销售产品而应支付的报酬，是甲方提供平台服务、技术支持、推广资源等对价。5.4除本协议约定的佣金/服务费外，双方确认在合作期间无其他费用承担义务，除非另有书面约定。第六条运营与管理6.1乙方应保证其平台展示的产品信息、图片、描述等持续更新，确保与实际提供的产品或服务一致。6.2甲方有权制定并修订平台运营规则、产品上架标准、服务评价体系等，修订后的规则将在平台显著位置公布，并自公布之日起[具体生效时间，如立即或次日]生效。甲方应提前[具体通知时间]通知乙方重大规则变更。6.3甲方可根据行业标准、用户反馈、服务评价等因素，对乙方的服务质量进行评估。对于评价不合格或存在严重服务问题的乙方，甲方有权暂停其产品推广、要求限期整改，甚至终止合作。6.4双方同意建立日常沟通机制，指定联系人负责处理合作事宜。双方应就合作中的问题及时沟通，协商解决。第七条数据处理与保密7.1乙方授权甲方在合作期间，为履行本协议之目的，收集、存储、使用、加工、传输与乙方产品销售相关的数据（包括但不限于产品信息、价格、库存、销售记录、用户评价等），以及为提供平台服务所必需的乙方及用户数据。7.2甲方承诺仅将收集到的数据用于本协议约定的合作目的、平台运营、数据分析、提升服务质量以及双方另行书面约定的目的，未经乙方书面同意，不得向任何第三方（法律法规另有规定或为履行法定义务除外）披露，尤其不得泄露涉及乙方商业秘密和用户个人隐私的信息。7.3双方应对在合作中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营策略、客户名单、财务数据等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得以任何方式泄露、使用或允许第三方使用。保密义务在本协议终止后[具体年限，如三年]内持续有效。第八条法律合规与知识产权8.1双方确认并承诺，其在本协议项下的行为及提供的所有产品、信息、资料均符合中国及合作区域相关的法律法规，包括但不限于《旅游法》、《广告法》、《电子商务法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。8.2乙方保证其提供的产品及在平台上的所有宣传资料不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、著作权、专利权、商业秘密等）。如因乙方原因导致第三方主张权利，由乙方负责处理并承担全部法律责任及费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。8.3甲方拥有和保留对平台本身的所有技术、内容、商标、标识、著作权等知识产权。乙方在平台上使用甲方提供的模板、工具、标识等，应遵守甲方的使用规定。8.4双方均有义务遵守消费者权益保护相关法律法规，妥善处理用户投诉，保障用户合法权益。如因乙方服务问题导致用户投诉或纠纷，由乙方承担首要责任并负责解决；甲方应根据情况提供必要的协助，并保留对乙方的追偿权。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、合理的间接损失及为处理违约事宜支付的律师费、诉讼费等）。9.2乙方未能按时足额支付佣金/服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停其产品上线及推广，直至款项付清。逾期支付达到[具体次数或金额]时，甲方有权单方解除本协议。9.3乙方提供虚假信息、进行虚假宣传或销售不合格产品，损害用户权益或甲方声誉的，甲方有权立即停止其产品在平台上的展示和推广，解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。9.4甲方未能按约定提供平台服务或及时支付乙方佣金/服务费，应承担相应的违约责任。甲方未按时支付，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权要求甲方支付滞纳金或单方解除本协议。9.5任何一方违反保密义务或知识产权保护义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。10.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[具体天数]日内未能纠正；(b)违约方进入破产、清算或解散程序；(c)因不可抗力导致协议目的无法实现，且影响持续[具体天数]日以上。10.4本协议期限届满，如双方未达成续约协议，本协议自动终止。10.5协议终止或解除后，双方应在本协议终止之日起[具体天数]日内完成以下工作：(a)乙方停止所有通过平台的产品推广和销售活动；(b)双方核对并结清所有未结算款项；(c)甲方根据约定返还或销毁包含乙方信息的资料；(d)协商处理平台数据（如用户评价、销售数据非个人隐私部分）的归属或处理方式；(e)协商处理知识产权、保密等方面的未尽事宜。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条通知双方在本协议首部列明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十四条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十五条可分割性本协议任何条款的