2025年线上生鲜社区团购协议书

2025年线上生鲜社区团购协议书甲方（平台方）：[平台名称或统一社会信用代码]乙方（供应商/商家）：[商家名称或统一社会信用代码]丙方（社区团长/组织者）：[团长姓名或组织者名称]丁方（消费者）：[消费者姓名或标识]鉴于甲方提供线上交易平台服务，乙方提供生鲜商品货源，丙方在特定社区内组织团购活动，丁方通过平台或丙方购买生鲜商品，为明确各方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，经各方协商一致，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“线上生鲜社区团购”是指甲方提供线上平台，乙方向平台供应生鲜商品，丙方在特定社区内进行推广组织，丁方通过平台或丙方下单购买，商品最终由乙方或其指定方式送达丁方或指定地点的购物模式。1.2“平台”是指由甲方运营的提供商品展示、订单处理、信息发布、支付结算等服务的线上交易系统。1.3“商品”是指由乙方供应，经甲方审核并在平台展示的生鲜类商品，包括但不限于蔬菜、水果、肉禽蛋、水产等。1.4“订单”是指丁方在平台或通过丙方下达，经乙方确认并承诺履行的购买商品的意思表示。1.5“佣金”是指丙方因组织团购活动而根据本协议约定从商品销售额中获取的报酬。1.6“服务费”是指甲方因提供平台服务而根据本协议约定从商品销售额中获取的报酬。1.7其他未定义术语，根据上下文语境解释或参照相关法律法规。第二条甲乙双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)为乙方提供商品信息发布、订单管理、支付结算等服务，并确保平台系统的稳定运行。(2)对乙方提交的商品信息、资质证明等进行审核，确保其符合法律法规及平台规则要求。对商品价格、促销活动等信息进行展示，但不保证信息的绝对准确性，最终以乙方实际提供为准。(3)建立健全交易纠纷处理机制，协助丁方和乙方解决订单、商品质量、配送等争议。(4)根据本协议约定向乙方收取服务费，并按时结算。(5)对平台用户信息、交易数据等负有保密义务，但法律法规另有规定或用户授权的除外。(6)监督丙方的推广行为，对违反平台规则的推广活动有权制止或处理。2.2乙方权利与义务：(1)保证所供应商品符合国家食品安全标准及相关法律法规要求，具备合法有效的生产许可证、检验检疫证明等资质文件，并对其商品质量负责。(2)按照平台要求提供真实、准确、完整的商品信息，包括名称、规格、产地、生产日期、保质期、营养成分、检测报告等，并对信息真实性承担法律责任。(3)按照订单要求按时、按质、按量向甲方或甲方指定的物流方交付商品，并对商品在交付点前的质量及安全负责。(4)接受甲方的管理，遵守平台规则，配合甲方的审核、调查等工作。(5)根据本协议约定向甲方提供商品销售数据，并配合完成结算事宜。(6)对因商品质量问题引发的消费者索赔，应在约定时限内予以处理，并承担相应的赔偿责任。甲方有权先行赔付，乙方应承担补充赔偿责任。(7)对其提供的商品拥有完整的知识产权或合法的使用权，不得侵犯任何第三方权益。第三条丙方权利与义务3.1丙方权利：(1)在指定社区内，根据本协议约定，以甲方允许的方式进行商品推广和团购组织活动。(2)根据丁方需求，协助丁方下单或引导丁方使用平台服务。(3)根据本协议约定收取佣金。3.2丙方义务：(1)遵守国家法律法规及平台规则，不得进行虚假宣传、夸大商品功效、泄露用户信息等违法违规行为。(2)如以个人名义组织，需使用真实姓名和身份信息注册并完成平台相关认证；如以组织者名义组织，需具备相应资质并确保其行为符合法律要求。(3)积极推广平台和乙方的合法商品，引导丁方理性消费。(4)按照平台规定及时收集、整理丁方订单信息并上传至平台，确保信息准确无误。(5)协助丁方解决订单确认、支付、收货等环节的简单咨询。(6)对其组织活动产生的债权债务负责，与平台、乙方是合作关系或佣金代理关系，不构成雇佣或买卖关系。(7)根据本协议约定向甲方支付佣金，并配合完成相关核对工作。(8)对在合作过程中了解到的平台商业秘密、商品价格信息等负有保密义务。第四条丁方权利与义务4.1丁方权利：(1)有权在平台浏览、了解商品信息，自主选择购买商品。(2)有权按照平台显示的价格和流程完成支付。(3)有权要求收到的商品符合平台展示的信息和质量标准。(4)有权在商品不符合约定或存在质量问题时，根据平台规则和法律规定享受退换货、投诉等售后服务。(5)其个人信息受保护，非经本人同意不得被泄露或用于约定目的之外。4.2丁方义务：(1)遵守平台交易规则，按照要求提供准确的收货信息。(2)按时足额支付商品款项。(3)正确验收商品，如有问题应在约定时限内联系平台或丙方处理。(4)对其提供的个人信息真实性负责。第五条商品信息与展示5.1乙方负责提供商品的真实信息，甲方负责对信息进行形式审核。商品详情页应全面、清晰、准确，包括但不限于商品名称、品牌、规格、产地、生产日期、保质期、营养成分表、储存条件、检测报告链接或编号等。5.2甲方有权根据法律法规、平台规则及商品特性，对商品信息展示方式进行规范和调整。5.3任何一方提供虚假或误导性商品信息，应承担相应责任，并可能被甲方暂停或终止合作。第六条订单、价格与结算6.1订单流程：丁方在平台下单，甲方系统生成订单，经乙方确认后订单生效。具体流程遵循平台规定。6.2商品价格：商品价格、促销活动规则等以平台最终展示为准。价格变动需提前公告。6.3费用承担：商品销售款项由丁方承担；运费承担方式根据商品和地区在平台明示或双方约定；甲方服务费/佣金、丙方佣金按本协议约定收取。6.4结算：(1)甲方服务费/佣金：按[具体比例或方式]从每笔订单销售额中扣除，结算周期为[具体天数]，于每月[具体日期]前结算上月款项。(2)乙方服务费：[如适用，明确乙方服务费收取标准和结算方式]。(3)丙方佣金：按[具体比例或方式]从其组织订单的销售额中计算，结算周期为[具体天数]，于每月[具体日期]前结算上月款项。甲方有权根据丙方业绩、合规情况等调整佣金比例。(4)结算方式：通过银行转账等方式支付至各方指定账户。甲方作为资金托管方，需确保资金安全，按约定扣除费用后及时将余额支付给乙方和丙方。第七条商品质量与售后7.1商品质量标准：所有商品必须符合国家食品安全法律法规及相关标准。7.2验收与确认：商品送达后，丁方应在[具体时限，如30分钟内]检查商品外观、数量、生产日期等信息。确认无误后视为验收合格。如发现货损、货差或质量问题，应在验收期内及时联系丙方或平台，并提供照片、视频等证据。7.3退换货：遵循“七日无理由退货”规定及平台售后政策。因商品质量问题或描述不符，丁方可要求退货或换货。具体流程：丁方申请->甲方审核->乙方确认->退款/换货操作。退款金额扣除商品价格、已产生的运费等。换货商品承担的运费由[约定承担方]负责。7.4损害赔偿：如因商品质量问题给丁方造成人身、财产损害，乙方应依法承担赔偿责任。甲方在先行赔付后，有权向乙方追偿。因配送原因导致的商品损毁，按相关责任约定处理。第八条配送与交付8.1配送方式：[明确是平台统一配送、商家配送、团长自提或组合方式]。配送范围、时效等按平台公示或约定执行。8.2交付风险：商品风险自[交付点，如乙方仓库、配送中转站、团长处或丁方签收]起由买方承担。甲方、乙方、丙方对交付点前的商品安全负有管理责任。8.3配送要求：乙方需确保商品在适宜温度、条件下包装和运输，尽量减少损耗。配送方应按约定时间送达，并做好签收确认。第九条推广与宣传9.1甲方有权在平台内对商品及活动进行推广，乙方应配合提供必要素材。9.2丙方推广活动必须遵守平台规则，不得进行任何形式的不实或夸大宣传，不得误导消费者。甲方有权对违规推广行为进行干预和处罚。第十条保密义务10.1甲乙丙丁四方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、用户信息、价格策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。10.2保密期限不因本协议的终止而解除。第十一条知识产权11.1甲方平台界面、系统、商标、名称等知识产权归甲方所有。乙方不得侵犯甲方知识产权。11.2乙方保证其提供商品的信息、图片、文案等不侵犯任何第三方的知识产权。如因此发生纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任。第十二条违约责任12.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。12.2乙方未能保证商品质量，导致丁方权益受损或甲方承担赔付责任的，乙方应全额赔偿甲方，并承担违约金[约定金额或比例]。12.3丙方进行虚假宣传或泄露用户信息，给甲方或丁方造成损失的，应承担赔偿责任。12.4甲方未能按约定提供平台服务，影响正常经营的，应承担相应责任。12.5如因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第十三条不可抗力13.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时限]内通知对方，并提供相关证明文件。13.2双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十四条争议解决14.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：(1)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。(2)诉讼：向[具体法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条通知与送达16.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。16.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知其他方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。第十七条协议期限与终止17.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[年/月]。17.2协议期满前[具体天数]，如双方无书面异议，本协议自动续展[年/月]。17.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体天数]书面通知对方终止本协议。因严重违约导致协议目的无法实现的，守约方有权立即终止协议。17.4终止后，各方应结清所有款项，返还或保密相关资料，并按约定处理未完成订单事宜。第十八条其他18.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。18.2对本协议的任何修改或补充，均须经各方书面同意。18.3本协议未尽事宜，由各方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。18.4本协议一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，丙方执[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章/签字）：乙方（盖章/签字）：