《AIGC新媒体营销与运营（慕课版）》课件全套 项目1-9 AIGC＋新媒体营销与运营概述-AIGC＋新媒体营销与运营案例解析

AIGC新媒体营销与运营（慕课版）项目一AIGC＋

新媒体营销与

运营概述案例导入华润三九动漫小剧场，AIGC赋能新媒体营销的新路径01初识新媒体营销

与运营02初识AIGC目录/CONTENTAIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务一初识新媒体营销与运营在数字化浪潮的推动下，新媒体营销已成为现代营销与运营的核心力量。从短视频平台的全民创作热潮到社交媒体的裂变式传播，再到直播带货的爆发式增长，新媒体营销打破了传统营销的边界，催生出全新的商业生态。一新媒体的特征与类型新媒体的特征交互性与参与性即时性与传播性个性化与去中心化数字化和多媒体化创新性与融合性新媒体的类型社交类新媒体：主要包括社交网络平台与社交论坛。内容类新媒体：包括新闻资讯类新媒体、视频类新媒体和图文类新媒体。电商类新媒体：包括综合电商与社交电商。二新媒体营销的特征目标精准性1高传播性2强互动性3数据驱动性4投入成本低5三新媒体营销与运营的基本内容内容运营内容策划内容创作用户运营用户获取用户留存用户活跃度提升渠道运营平台选择与布局平台规则与优化多渠道协同运营数据分析（1）收集用户、内容等各类数据（2）深入分析，挖掘运营方向（3）优化营销活动、调整策略四新媒体营销与运营岗位及能力要求新媒体营销与运营岗位新媒体营销专员新媒体运营专员用户运营专员数据分析专员渠道运营专员营销策划总监岗位名称岗位职责能力要求新媒体营销专员负责企业微信、抖音、小红书、App等新媒体的运营推广工作，负责策划并开展营销活动；挖掘和分析用户的使用习惯及体验感受，及时掌握时事热点；提升用户的活跃度并与用户进行互动，对营销运营现状进行分析和总结热爱并擅长新媒体推广工作，具有较强的创新能力、学习能力，以及严谨的工作态度和良好的沟通能力新媒体运营专员负责文案的策划及撰写，全面提升新媒体的销售转化和传播影响力；进行新媒体营销研究、分析，评估与产品相关的关键词；负责推广方案和推广渠道的开发；制订新媒体营销的总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务；负责执行企业关于新媒体平台的规划熟悉新媒体平台的运营规则和推广手段，具有较强的网络营销策划能力和数据分析能力；具备一定的文案撰写能力；具备良好的沟通能力和团队合作精神用户运营

专员负责用户获取、留存与活跃度提升等工作，包括制定用户运营策略、开展用户活动、维护用户关系等具备良好的用户洞察力和沟通能力，能根据用户需求和反馈优化用户运营策略数据运营

专员负责新媒体运营数据的收集、分析和解读；制作数据报表，提炼关键指标；通过数据分析为运营决策提供支持熟练掌握数据分析工具和方法，具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力渠道运营

专员选择与布局运营平台，制定差异化运营策略；研究平台规则与算法（如抖音推荐机制、小红书关键词排名），提升内容曝光率；协调多平台矩阵联动（如微博预热、抖音“种草”、淘宝转化）具有数据分析与应用能力，能够设计“内容-流量-转化”的闭环，具有跨平台协同运营能力营销策划

总监制定整体营销方案（如新品上市、节日促销、品牌升级）；整合内容、渠道、用户等多维度资源，推动项目落地；跟踪行业趋势，提出创新性营销策略具有统筹全局的思维；关注新技术、新玩法，具有较强的执行能力；具有较强的沟通协作能力新媒体营销与运营岗位职责与能力要求四新媒体营销与运营岗位及能力要求新媒体营销与运营岗位新媒体营销专员新媒体运营专员用户运营专员数据分析专员渠道运营专员营销策划总监综合能力要求内容创作能力数据分析能力用户洞察与沟通能力良好的学习能力创新与应变能力强大的心理承受能力AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务二初识AIGC随着AIGC技术的迅猛发展，其在新媒体营销与运营领域的应用逐步深化，从最初的文本生成雏形，到如今实现图文、音视频的多元创作，已深度渗透到内容生产、用户洞察等环节。它不仅打破了传统营销的效率瓶颈，还为行业开辟了新路径。一AIGC的概念与发展历程AIGC的概念AIGC即人工智能生成内容，指利用人工智能技术自动生成文本、图像、音频、视频等形式的内容。AIGC的核心在于通过深度学习、自然语言处理（NLP）、计算机视觉等技术，使机器能够理解、生成和优化内容，从而在内容生产过程中实现自动化和智能化。AIGC的发展历程（1）早期萌芽阶段（1950年至1990年）（2）沉淀积累阶段（1991年至2010年）（3）快速发展阶段（2011年至2022年）（4）应用爆发阶段（2023年至今）DALL-E模型二AIGC的功能01文本生成功能内容创作文案撰写知识问答语言翻译代码生成教育内容02图像生成功能艺术创作设计辅助广告设计虚拟形象、场景图像编辑使用即梦AI生成的图片二AIGC的功能01文本生成功能内容创作文案撰写知识问答语言翻译代码生成教育内容02图像生成功能艺术创作设计辅助广告设计虚拟形象、场景图像编辑03音频生成功能音乐创作语音合成音效生成音频编辑04视频生成功能广告制作动画创作教学视频视频编辑虚拟场景使用可灵生成的视频画面二AIGC的功能01文本生成功能内容创作文案撰写知识问答语言翻译代码生成教育内容02图像生成功能艺术创作设计辅助广告设计虚拟形象、场景图像编辑03音频生成功能音乐创作语音合成音效生成音频编辑04视频生成功能广告制作动画创作教学视频视频编辑虚拟场景05虚拟人生成功能虚拟主播虚拟客服虚拟助手二AIGC的功能AI赋能虚拟人在新媒体营销与运营中的应用虚拟人可以作为品牌代言人，通过社交媒体、短视频、直播等形式进行品牌推广。品牌代言人虚拟人可以作为虚拟主播，实现24小时不间断直播，能大幅降低人力成本，提升直播效率。虚拟主播虚拟人可高效生成课程视频、知识讲解等优质内容，显著提升内容生产效率与质量。内容创作与知识付费虚拟形象代言人“花西子”虚拟美妆达人“柳夜熙”二AIGC的功能AI赋能虚拟人在新媒体营销与运营中的应用虚拟人可以作为品牌代言人，通过社交媒体、短视频、直播等形式进行品牌推广。品牌代言人虚拟人可以作为虚拟主播，实现24小时不间断直播，能大幅降低人力成本，提升直播效率。虚拟主播虚拟人可高效生成课程视频、知识讲解等优质内容，显著提升内容生产效率与质量。内容创作与知识付费虚拟人可作为智能客服或品牌顾问，提供24小时不间断的客户服务。客户服务与智能语音助手虚拟人通过塑造背景故事与独特人设，可强化品牌魅力并增强用户黏性。IP形象塑造与故事化营销虚拟人还可以通过拍摄广告、登封杂志、参与综艺等形式，为品牌注入创新营销活力。开辟品牌营销新场景三AIGC在新媒体营销与运营中的应用在文案创作领域，通过输入关键词、主题和风格要求，AIGC能快速生成营销文案、产品描述、社交媒体推文等。AIGC还能为文章、视频、社交媒体帖子等生成吸引人的标题，从而提高点击率和曝光率。AIGC还能生成短视频脚本、直播脚本等，帮助新媒体运营者快速策划内容。通过“角色+任务+格式”的结构化提示词编写法，AIGC能够激发创意，生成模仿体、热点借势、反套路提问等多种风格的内容。内容创作革新AIGC凭借强大的数据挖掘与分析能力，能够对用户在微博、抖音等社交媒体平台的点赞、评论、转发等行为数据，以及电商平台的消费记录进行深度解析，通过自然语言处理技术，剖析用户评论中的情感倾向和潜在需求，从而构建出细致、动态的用户画像。例如，电商平台借助AIGC分析用户的购物偏好和浏览习惯，向用户精准推送个性化商品推荐信息。此外，AIGC还能通过模拟用户行为预测市场趋势，为企业新品研发和营销策略调整提供前瞻性参考。用户分析与精准营销在活动策划阶段，AIGC可基于对海量成功营销案例的学习，结合当下热点和用户喜好快速生成多个创意方案。在活动执行过程中，智能聊天机器人作为AIGC的典型应用，能够实现7×24小时在线解答用户咨询，收集反馈信息。活动策划与执行四AIGC相关人才素质与能力要求技术应用能力1内容把控能力2伦理与法律意识3行业适配与实践能力4创新思维与学习能力5复合型人才特质6综合实训华凌“双11”AIGC营销案例解析深入剖析华凌品牌在2024年“双11”期间的AIGC营销策略，理解AIGC技术在内容创作、用户互动、品牌传播中的具体应用逻辑；通过案例分析，提升AIGC工具应用与新媒体营销场景的结合能力，掌握从技术应用、创意策划到效果评估的全流程营销思维。实训目标（1）资料收集（2）案例解析（3）小组研讨（4）实践拓展实训思路成果展示：每组提交《华凌AIGC营销案例解析报告》，内容包括案例核心策略提炼、AIGC技术对营销效果的影响分析、模拟策划方案及工具实操心得、对AIGC在新媒体营销中局限性的思考等。反思交流：组织全班进行复盘，各组分享实训中的难点与收获。实训总结与反思（1）案例分析能力（2）工具应用能力（3）团队协作（4）创新与反思实训评估AIGC新媒体营销与运营（慕课版）项目二AIGC

工具的高效应用案例导入捷途汽车携手火山引擎，借豆包大模型开启智能服务新征程目录/CONTENT01认知新媒体营销与运营

领域AIGC工具02认知AIGC工具提示词03高效地向AIGC工具提问04认知智能体AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务一认知新媒体营销与运营

领域AIGC工具在新媒体营销与运营领域，AIGC工具正逐渐成为提升工作效率和内容质量的关键力量。AIGC工具种类丰富，涵盖了文本生成编辑、图片生成编辑、图文排版及视频生成编辑等多个类别，每个类别中的工具都具备独特功能和优势，适用于不同的应用场景。一文本生成编辑类工具DeepSeek

的核心特点是具备强大的逻辑推理与复杂文本生成能力，对专业领域知识有较好的理解和运用，能够生成逻辑严谨、内容丰富的文本。在新媒体营销与运营中，DeepSeek

可用于生成数据分析报告、优化营销策略的逻辑框架，以及辅助开发营销相关的软件工具等。DeepSeekDeepSeek对话页面一文本生成编辑类工具DeepSeek

的核心特点是具备强大的逻辑推理与复杂文本生成能力，对专业领域知识有较好的理解和运用，能够生成逻辑严谨、内容丰富的文本。在新媒体营销与运营中，DeepSeek

可用于生成数据分析报告、优化营销策略的逻辑框架，以及辅助开发营销相关的软件工具等。DeepSeek文心一言具备文本生成、编辑和分析功能，支持创意写作、阅读分析等需求，可以进行深度写作、改写、扩写、润色、缩写、续写等操作。在新媒体营销与运营中，文心一言可用于生成营销文案、社交媒体内容、SEO优化建议，以及进行内容创意的快速迭代。文心一言文心一言首页一文本生成编辑类工具DeepSeek

的核心特点是具备强大的逻辑推理与复杂文本生成能力，对专业领域知识有较好的理解和运用，能够生成逻辑严谨、内容丰富的文本。在新媒体营销与运营中，DeepSeek

可用于生成数据分析报告、优化营销策略的逻辑框架，以及辅助开发营销相关的软件工具等。DeepSeek文心一言具备文本生成、编辑和分析功能，支持创意写作、阅读分析等需求，可以进行深度写作、改写、扩写、润色、缩写、续写等操作。在新媒体营销与运营中，文心一言可用于生成营销文案、社交媒体内容、SEO优化建议，以及进行内容创意的快速迭代。文心一言豆包是一款通用型AI助手，覆盖日常问答、内容生成、多模态交互，支持文本、图像等多形式输入，具备实时信息检索、多语言支持、创意娱乐功能。在新媒体营销与运营中，豆包可用于生成创意文案、故事内容，以及进行多模态内容的整合与发布。豆包豆包首页一文本生成编辑类工具DeepSeek

的核心特点是具备强大的逻辑推理与复杂文本生成能力，对专业领域知识有较好的理解和运用，能够生成逻辑严谨、内容丰富的文本。在新媒体营销与运营中，DeepSeek

可用于生成数据分析报告、优化营销策略的逻辑框架，以及辅助开发营销相关的软件工具等。DeepSeek文心一言具备文本生成、编辑和分析功能，支持创意写作、阅读分析等需求，可以进行深度写作、改写、扩写、润色、缩写、续写等操作。在新媒体营销与运营中，文心一言可用于生成营销文案、社交媒体内容、SEO优化建议，以及进行内容创意的快速迭代。文心一言豆包是一款通用型AI助手，覆盖日常问答、内容生成、多模态交互，支持文本、图像等多形式输入，具备实时信息检索、多语言支持、创意娱乐功能。在新媒体营销与运营中，豆包可用于生成创意文案、故事内容，以及进行多模态内容的整合与发布。豆包Kimi擅长处理复杂文档分析、长内容总结，支持上传PDF、TXT等文件进行解析，智能解析长文本，精准锁定核心信息。在新媒体营销中，Kimi可用于深度内容的编辑和总结，如长篇营销报告、行业分析文章等，帮助运营人员快速提炼核心信息。Kimi秘塔写作猫的核心功能是具备强大的语法检查、润色优化能力，同时支持多种文体写作，如学术论文、商业文案、创意写作等。在撰写产品描述、广告文案时，秘塔写作猫可以帮助创作者检查语法错误，优化词汇和句式，使文案更加通顺、更有吸引力。秘塔写作猫二图片生成编辑类工具工具名称功能特点应用场景即梦AI文生图与图生图：用户输入文字描述或上传图片，即可生成超现实场景、人物肖像等多种风格的高质量图片；图片编辑优化：具备智能画布功能，支持局部重绘、一键扩图、图像消除和抠图等操作；风格模板选择：提供多种预设风格模板，用户可根据需求选择，快速生成特定风格的图片；同款图片生成：用户可选择感兴趣的社区图片作为灵感，点击“做同款”复用提示词，生成同款图片，方便快捷地获取类似风格作品简单易用；高质量生成；协同使用内容创作；教育培训；商业设计百度AI

图片助手图像增强与修复：提高清晰度、去噪点、修复老照片；图像编辑：智能抠图、裁剪、滤镜特效；图像识别与分析：物体识别、文字提取、人脸分析；图像生成与创作：根据描述或草图生成绘画作品功能全面；操作简便；持续更新个人照片美化、修复；电商与广告；设计与创意美图

设计室智能抠图：智能识别人像、物品，进行精细化处理；AI商品图：一键上传产品图，自动抠图并调整大小；AI试衣：上传图片，AI生成模特并与衣服融合；AI海报：输入文案、上传产品图，快速生成海报智能化辅助设计；丰富的预设模板和素材库；跨平台支持电商设计；广告营销；个人创作吐司TusiArt风格多样：生成不同风格的绘画作品；高分辨率输出；强大的创意激发简单易用的界面；快速生成速度；社区互动艺术创作；商业应用；个人娱乐图片生成编辑类工具三图文排版类工具Canva可画的核心功能有：AI智能模板生成；智能内容适配；AI元素推荐。Canva可画适用于社交媒体运营、市场营销、教育培训等多个领域。Canva可画Canva可画首页三图文排版类工具Canva可画的核心功能有：AI智能模板生成；智能内容适配；AI元素推荐。Canva可画适用于社交媒体运营、市场营销、教育培训等多个领域。Canva可画135编辑器的核心功能有：AI热点排版推荐；智能排版纠错；智能一键分发。135编辑器可应用于新媒体内容创作领域，如公众号运营、微博营销、自媒体创作等，帮助新媒体从业者快速制作出符合平台规范和用户喜好的优质内容。135编辑器135编辑器页面三图文排版类工具Canva可画的核心功能有：AI智能模板生成；智能内容适配；AI元素推荐。Canva可画适用于社交媒体运营、市场营销、教育培训等多个领域。Canva可画简单AI的核心功能有：文生图智能排版；多模态融合排版；自然语言指令排版；数据分析驱动排版。简单AI适用于各种类型的图文内容创作，如“种草”笔记、活动海报、信息长图、新闻资讯等。简单AI135编辑器的核心功能有：AI热点排版推荐；智能排版纠错；智能一键分发。135编辑器可应用于新媒体内容创作领域，如公众号运营、微博营销、自媒体创作等，帮助新媒体从业者快速制作出符合平台规范和用户喜好的优质内容。135编辑器简单AI首页三图文排版类工具Canva可画的核心功能有：AI智能模板生成；智能内容适配；AI元素推荐。Canva可画适用于社交媒体运营、市场营销、教育培训等多个领域。Canva可画简单AI的核心功能有：文生图智能排版；多模态融合排版；自然语言指令排版；数据分析驱动排版。简单AI适用于各种类型的图文内容创作，如“种草”笔记、活动海报、信息长图、新闻资讯等。简单AI135编辑器的核心功能有：AI热点排版推荐；智能排版纠错；智能一键分发。135编辑器可应用于新媒体内容创作领域，如公众号运营、微博营销、自媒体创作等，帮助新媒体从业者快速制作出符合平台规范和用户喜好的优质内容。135编辑器稿定设计为用户提供了10万多种模板素材，还提供大量的图标、插画、背景和字体等资源。稿定设计的AI设计功能能为用户提供便捷的创作途径和多样化的风格选择，还提供AI改图、AI扩图、AI消除等功能。稿定设计适用于公众号图文排版、海报设计、电商商品图制作、小红书封面设计、PPT制作等多个领域。稿定设计四视频生成编辑类工具可灵AI的核心功能有：智能脚本生成；图生视频；多模态视频编辑。可灵AI可应用于内容创作、影视娱乐、电商与营销等场景。可灵AI可灵AI首页四视频生成编辑类工具可灵AI的核心功能有：智能脚本生成；图生视频；多模态视频编辑。可灵AI可应用于内容创作、影视娱乐、电商与营销等场景。可灵AI腾讯智影提供了数字人播报、文本配音、文章转视频、智能抠像、视频剪辑、字幕识别等功能，还拥有丰富的素材库。腾讯智影可应用于个人视频创作、企业营销、教育培训、媒体报道、社交分享等场景。腾讯智影腾讯智影首页四视频生成编辑类工具可灵AI的核心功能有：智能脚本生成；图生视频；多模态视频编辑。可灵AI可应用于内容创作、影视娱乐、电商与营销等场景。可灵AI度加创作工具的核心功能有：AI成片；智能配音；声音克隆；数字人；特效添加。度加创作工具适合个人创作者、自媒体人、短视频爱好者等，用于制作各类短视频内容，如生活记录、美食分享、旅游Vlog等。度加创作工具腾讯智影提供了数字人播报、文本配音、文章转视频、智能抠像、视频剪辑、字幕识别等功能，还拥有丰富的素材库。腾讯智影可应用于个人视频创作、企业营销、教育培训、媒体报道、社交分享等场景。腾讯智影度加创作工具首页四视频生成编辑类工具可灵AI的核心功能有：智能脚本生成；图生视频；多模态视频编辑。可灵AI可应用于内容创作、影视娱乐、电商与营销等场景。可灵AI度加创作工具的核心功能有：AI成片；智能配音；声音克隆；数字人；特效添加。度加创作工具适合个人创作者、自媒体人、短视频爱好者等，用于制作各类短视频内容，如生活记录、美食分享、旅游Vlog等。度加创作工具腾讯智影提供了数字人播报、文本配音、文章转视频、智能抠像、视频剪辑、字幕识别等功能，还拥有丰富的素材库。腾讯智影可应用于个人视频创作、企业营销、教育培训、媒体报道、社交分享等场景。腾讯智影即创的主要功能有：智能成片；数字人物；图文创作；视频模板库；素材推荐；直播创作。即创适用于广告视频制作、社交媒体内容创作、企业宣传视频制作、个人视频创作等场景。即创AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务二认知AIGC工具提示词精准的提示词能明确指引AIGC工具生成贴合营销目标的内容，精准把控输出质量，确保内容与品牌调性、产品特性及受众需求高度契合。掌握提示词的作用、关键要素与设计原则，是提升AIGC工具使用效率与内容创作质量的基础。本任务将探讨如何使用提示词引导内容生成方向、把控质量、贴合需求及规范输出结构，帮助读者理解并掌握设计高质量提示词的方法。一提示词的作用提示词的概念提示词是用户与人工智能工具进行交互时输入的指令或描述。提示词的作用明确生成目标：提示词能够明确将用户需要生成的内容类型和具体需求告诉AI模型。控制生成风格：提提示词可以指定生成内容的风格和语调，如正式、幽默、简洁、详细等。通过在提示词中加入风格描述，用户可以引导AI模型生成符合特定风格的内容。提升生成质量：通过优化提示词，用户可以提升AI模型生成内容的质量和相关性。引导生成方向：提示词可以引导AI模型生成内容的方向，确保生成的内容符合用户预期。增强交互性：用户可以通过不断调整和优化提示词，与AI模型进行更有效的交互，逐步获得更满意的结果，从而节省时间和精力。二提示词的关键要素为了让提示词精准引导AIGC工具生成符合期望的内容，其需要包含以下关键要素。1．角色设定角色设定是指在提示词中明确指定AIGC工具在生成内容时所扮演的角色。2．任务目标在设置提示词时，应清晰地阐述希望AIGC工具完成的具体任务目标，包括任务类型和预期成果。3．内容要求提示词应对生成内容的具体细节提出要求，涵盖主题、风格、格式、语言等方面，确保内容符合用户预期。4．背景信息提示词提供的与任务相关的背景资料，能够帮助AIGC工具更好地理解上下文，生成更贴合实际的内容。5．输出格式在设计提示词时，明确输出格式能让AIGC工具按照既定规范生成内容，适配不同的应用场景和平台需求。三提示词的设计原则明确性明确性是提示词设计的首要原则，要求提示词必须清晰、直接表达出所期望的输出内容或行为，避免产生歧义或模糊不清的情况。在构建提示词时，要确保每一个词语、每一句话都有确切的含义，并且能够准确传达给AIGC工具。具体性具体性原则强调提示词要尽可能详细、具体地描述需求。这样能为AIGC工具提供更多的信息，使其更准确地理解用户意图，从而生成更贴合要求的内容。提示词应明确指出所需的细节，如内容类型、篇幅长度、风格特点等。结构化结构化原则强调提示词应具备清晰的逻辑框架，以便AIGC工具理解和执行。结构化可以包括明确的指令、关键点和期望的输出格式。若要使用AIGC工具撰写一篇文章，提示词可以包括文章的结构，如引言、主体、结论等部分。引导性引导性原则强调提示词应具备引导AIGC工具思考方向、激发创新输出的能力，设计具有启发性的问题或场景，促使AIGC工具生成更具深度和针对性的内容。引导性可以通过指定生成内容的风格和语调来实现，还可以通过提供上下文信息来实现。AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务三高效地向AIGC工具提问在AIGC时代，高效地向AIGC工具提问是提升工作效率的关键。明确任务目标、设置限制条件、拆解复杂任务，能精准传达需求；套用提示词设计框架，能优化提问方式；使用AIGC工具生成提示词，能获取高质量内容。掌握这些方法，充分发挥AIGC工具的优势，提升工作与学习效率，推动个人与组织的创新发展。一明确任务目标明确任务类型在设置提示词时，需要明确希望AIGC工具生成的任务类型，是生成文本、图片、视频，还是进行编辑、翻译、总结等，让AIGC工具更好地理解用户的需求。01明确目标受众提示词要明确指定目标受众，以引导AIGC工具生成更符合特定用户群体的需求和偏好的

内容。03具体化任务目标提示词要详细描述希望AIGC工具生成的具体内容，包括主题、关键点、风格、长度等信息，确保AIGC工具能够准确理解并生成符合要求的内容。02指定背景信息提示词提供的相关背景信息可以帮助AIGC工具更好地理解生成内容的上下文，从而生成更贴合需求的内容。04二设置限制条件字数或时长限制提示词明确指定生成内容的字数或时长，能够确保生成内容在长度上符合用户需求，这对于需要在特定空间或时间内展示的内容尤为重要。01格式和结构限制用户可以在提示词中指定生成内容的格式和结构，如纯文本、Markdown、HTML、JSON等格式，或者包含特定的标题、段落、列表等元素。04风格和语调限制提示词要指定生成内容的风格和语调，

这有助于AIGC工具生成符合特定使用

场景的内容，从而提升内容的吸引力和专业性。02内容范围限制内容范围限制是指在提示词中明确指定生成内容的范围和重点，指定关键点、主题或背景信息让AIGC工具生成更聚焦、更相关的内容。03特定元素限制提示词要明确指定生成内容中必须包含或避免的特定元素，可以帮助AIGC工具生成更符合特定需求的内容。这可以通过指定关键词、术语或特定的表达方式来实现。05三拆解复杂任务按步骤流程拆解在面对复杂任务时，我们可以按步骤流程将复杂任务分解为一系列按完成时间顺序排列的步骤，每个步骤都明确任务内容。例如，要撰写一篇关于人工智能在医疗领域的应用的学术论文，应把撰写论文的过程拆解为选题、文献综述、研究方法、内容撰写、结论与展望等步骤。01按目标受众拆解根据不同的目标受众，将复杂任务拆解为满足不同受众需求的部分。例如，用户为某科技产品制作宣传方案，可以将目标受众分为普通消费者、行业专家、投资者等，针对不同受众制定不同的宣传策略。03按功能模块拆解在设置提示词时，还可以把复杂任务根据其功能或组成部分进行拆解，针对每个模块分别提问。例如，要开发一款在线教育平台的课程推荐系统，可以将课程推荐系统拆解为用户画像构建、课程特征提取、推荐算法选择、系统评估等模块。02按问题类型拆解将复杂任务中涉及的不同问题类型分别拆解出来，然后逐一解决。例如，分析某新兴行业的发展趋势并给出投资建议时，可以把该任务分为行业现状分析、发展趋势预测、投资风险评估、投资建议提出等类型。04四套用提示词设计框架BROKE框架是一种系统化的思维工具，用于帮助AIGC工具明确任务的背景、角色、目标、关键结果及改进方向，从而更高效地生成内容并持续优化结果。背景（Background）角色（Role）目标（Objectives）关键结果（KeyResults）改进方向（Evolution）BROKE框架SCQA框架是一种逻辑清晰的沟通和问题解决工具，通过梳理情境、冲突、问题和答案4个关键要素，引导AIGC工具精准地生成所需的回答或解决方案。情境（Situation）冲突（Complication）问题（Question）答案（Answer）SCQA框架5W1H框架通过回答“是什么”“为什么”“是谁”

“何时”“何地”“如何”

6个关键问题，帮助AIGC工具全面梳理任务的各个方面，从而更精准地生成内容并提供解决方案。是什么（What）为什么（Why）是谁（Who）何时（When）何地（Where）如何（How）5W1H框架CRISPE框架通过明确能力与角色、提供洞察力、清晰陈述任务、指定个性风格及鼓励尝试创新，帮助AIGC工具更精准地生成符合需求的内容。能力与角色（CapacityandRole）洞察力（Insight）陈述（Statement）个性（Personality）尝试（Experiment）CRISPE框架五使用AIGC工具生成提示词假设用户是家居用品电商的文案策划，想要为一款智能扫地机器人撰写一篇公众号推文。此时，背景设定为生活节奏快、无暇打扫卫生的年轻职场夫妻；角色定位为家居博主视角；目标是通过分享使用体验，引发读者对产品的关注；关键结果是让读者产生点击链接购买产品的冲动；改进方向则是要求推文兼具实用性与感染力，突出产品核心优势。解放双手的家居神器！这款智能扫地机器人让我彻底告别家务烦恼作为一对朝九晚六、被工作榨干精力的年轻夫妻，每天最头疼的事莫过于拖着疲惫的身躯回到家，还要面对满地的灰尘、毛发，以及沙发底下不知何时“藏”起来的零食碎屑。好不容易盼来周末，本想躺在沙发上追剧、补觉，可堆积的家务却像一座小山压得人喘不过气。直到遇见这款[品牌名]智能扫地机器人，我的家居生活才迎来了翻天覆地的变化！还记得第一次使用它时，我只是在手机App上简单设置了清扫区域和时间，它就像一位训练有素的“家务小管家”，立刻开始工作。AI路径规划功能太强大了，它能精准地穿梭在家具之间，不会像普通扫地机器人那样横冲直撞、反复碰撞家具。那些平时我们很难清扫到的床底、沙发缝隙，它都能轻松搞定，清扫覆盖率高达99%，连墙角的灰尘都不放过。最让我惊喜的是它的自动集尘功能。以前用普通扫地机器人，隔三差五就要清理尘盒，不仅麻烦，还容易弄得灰尘飞扬。而这款扫地机器人，两个月才需要倒一次尘盒，彻底解放了我的双手。每次看着它自动返回基站完成集尘，那种省心的感觉真的太棒了！家里养了宠物的朋友都懂，地上的毛发清理起来有多让人崩溃。但有了这款扫地机器人，完全不用担心这个问题。它的智能避障系统就像长了“眼睛”一样，能轻松绕过宠物玩具、拖鞋，还能灵敏地识别地面上的毛发，强劲的吸力瞬间将毛发吸得干干净净。现在，我家的地板每天都光洁如新，光脚走路都不怕弄脏脚丫。自从有了它，我和老公的生活质量直线上升。下班后再也不用为家务发愁，能一起窝在沙发上看电影、聊天；周末也能放心出门约会、旅行，回家依然能享受干净整洁的环境。这款智能扫地机器人，真的是提升幸福感的家居必备“神器”！如果你也和我一样，被家务缠身，渴望拥有更多的自由时间，不妨试试这款[品牌名]智能扫地机器人。现在下单，还能享受[具体优惠活动]，点击下方链接，开启你的智能家居新生活吧！以豆包为例，使用AIGC工具生成提示词的方法如下。AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务四认知智能体智能体作为人工智能的重要应用，凭借自主性、交互性、反应性、主动性和学习性等特点，在新媒体营销领域展现出强大的影响力。从内容创作到用户互动，从营销活动策划到社交媒体管理，智能体的应用场景广泛且高效。我国主流的智能体平台有百度文心、扣子等，为智能体的开发与应用提供了强大的技术支撑。本任务将重点介绍智能体的特点、在新媒体营销中的应用场景以及国内主流的智能体平台。一智能体的特点智能体的概念智能体（Agent）是一种能够感知环境并做出自主决策以实现特定目标的软件实体或系统。它通过与环境的交互，接收输入信息，并根据预设的规则或学习到的知识生成相应的内容，以完成特定任务或解决问题。智能体的特点自主性：智能体能够在没有人类直接干预的情况下，自主地感知周围环境，并根据预设的目标和规则做出决策与行动。交互性：智能体可以与环境进行信息交互，从环境中获取数据和反馈，同时向环境输出自己的决策和行动结果。反应性：智能体能够及时感知环境的变化，并迅速做出相应的反应。主动性：智能体不是被动地等待指令，而是主动地采取行动以实现预设的目标。学习性：智能体具备从经验中学习的能力，通过不断地与环境交互和接收反馈，调整自己的行为模式和决策模型，以提升性能和适应性。二智能体在新媒体营销中的应用场景智能体可以根据给定的主题、关键词和风格要求，快速生成营销文案，如广告语、产品描述、社交媒体推文等。结合视频营销需求，智能体还能构思视频的故事情节、镜头设计和台词，为短视频、宣传片等提供创意脚本。内容创作在新媒体平台上，智能体可以充当智能客服，实时解答用户的问题，处理用户的投诉和建议。通过分析用户的历史行为、兴趣偏好和消费习惯，智能体可以为用户提供个性化的内容推荐，如文章、视频、产品等。用户互动智能体可以根据营销目标、受众特征和预算等因素，生成营销活动策划方案，包括活动形式、时间安排、奖品设置等。在活动执行过程中，智能体可以实时监测活动数据，并根据数据结果及时调整活动策略，以提升活动效果。营销活动策划与执行智能体能协助管理社交媒体账号，包括发布内容、定时推送、与粉丝互动等。智能体可以对社交媒体上的品牌相关言论进行实时监测，分析舆情态势，及时发现负面信息并发出预警。同时，智能体还能分析舆情产生的原因和影响范围，为品牌提供应对策略或建议。社交媒体管理智能体能综合考虑目标受众的特征、广告预算、投放渠道等因素，根据不同平台和受众群体的特点，选择合适的广告形式和投放时间，制定精准的广告投放策略。智能体可实时监测广告投放效果，分析广告的点击率、转化率、曝光量等指标，并根据评估结果调整投放策略。广告投放三国内主流的智能体平台百度文心智能体平台支持多种类型智能体创建，提供可视化操作界面与丰富的模板。百度文心智能体平台可以帮助企业快速搭建智能客服，及时解答用户咨询；还可用于内容创作，生成文案、脚本等，为新媒体创作者提供创意支持，被广泛应用于电商、传媒、金融等行业。百度文心智能体平台百度文心智能体平台首页三国内主流的智能体平台百度文心智能体平台支持多种类型智能体创建，提供可视化操作界面与丰富的模板。百度文心智能体平台可以帮助企业快速搭建智能客服，及时解答用户咨询；还可用于内容创作，生成文案、脚本等，为新媒体创作者提供创意支持，被广泛应用于电商、传媒、金融等行业。百度文心智能体平台扣子平台是字节跳动推出的智能体搭建平台，其操作简单，容易上手，提供了可视化的界面和丰富的模板。该平台拥有强大的集成能力，可以与字节跳动旗下的多个产品和服务进行无缝对接。扣子平台适用于社交媒体运营、内容推荐、电商营销等场景。字节跳动扣子平台扣子平台首页三国内主流的智能体平台百度文心智能体平台支持多种类型智能体创建，提供可视化操作界面与丰富的模板。百度文心智能体平台可以帮助企业快速搭建智能客服，及时解答用户咨询；还可用于内容创作，生成文案、脚本等，为新媒体创作者提供创意支持，被广泛应用于电商、传媒、金融等行业。百度文心智能体平台扣子平台是字节跳动推出的智能体搭建平台，其操作简单，容易上手，提供了可视化的界面和丰富的模板。该平台拥有强大的集成能力，可以与字节跳动旗下的多个产品和服务进行无缝对接。扣子平台适用于社交媒体运营、内容推荐、电商营销等场景。字节跳动扣子平台腾讯元器基于腾讯强大的技术实力与广泛的业务场景，可便捷接入微信、QQ等平台，获取海量用户数据与流量支持，具备高效开发与部署能力。腾讯元器可用于金融行业搭建风险评估智能体，实时分析市场数据；还可在政务领域打造智能办事指引智能体，提升政务服务效率。腾讯元器腾讯元器首页三国内主流的智能体平台百度文心智能体平台支持多种类型智能体创建，提供可视化操作界面与丰富的模板。百度文心智能体平台可以帮助企业快速搭建智能客服，及时解答用户咨询；还可用于内容创作，生成文案、脚本等，为新媒体创作者提供创意支持，被广泛应用于电商、传媒、金融等行业。百度文心智能体平台扣子平台是字节跳动推出的智能体搭建平台，其操作简单，容易上手，提供了可视化的界面和丰富的模板。该平台拥有强大的集成能力，可以与字节跳动旗下的多个产品和服务进行无缝对接。扣子平台适用于社交媒体运营、内容推荐、电商营销等场景。字节跳动扣子平台腾讯元器基于腾讯强大的技术实力与广泛的业务场景，可便捷接入微信、QQ等平台，获取海量用户数据与流量支持，具备高效开发与部署能力。腾讯元器可用于金融行业搭建风险评估智能体，实时分析市场数据；还可在政务领域打造智能办事指引智能体，提升政务服务效率。腾讯元器智谱清言以先进的自然语言处理技术为核心。该平台注重用户体验，提供灵活的智能体定制服务，能精准地理解用户意图。其典型应用包括教育领域的知识问答智能体，为学生提供随时答疑服务；企业培训中的智能辅导智能体，帮助员工提升学习效果，助力知识传播与技能提升。智谱清言讯飞星火依托科大讯飞在语音技术方面的强大优势，支持多模态交互。它具备强大的语言理解和生成能力，其典型应用有智能车载场景，驾驶员可通过语音与智能体交互实现导航、娱乐等功能；智能家居领域，用户通过语音指令控制家电设备，让生活更加便捷、智能。讯飞星火四创建新媒体营销智能体下面以扣子平台为例，创建一个小红书“种草”笔记的智能体，操作步骤如下。综合实训探讨AIGC应用的伦理挑战通过本实训，理解AIGC工具在新媒体营销中的核心应用场景及潜在伦理风险，掌握通过提示词设计、任务拆解等方法优化AIGC工具生成内容的合规性，培养对AIGC工具生成内容的批判性思维，学会从法律、道德、社会影响等维度评估AIGC应用。实训目标（1）前期准备阶段（2）伦理问题模拟与解决阶段（3）成果输出阶段实训思路反思实训中对AIGC伦理的认知变化，分析自身在技术应用与道德权衡中的不足；总结团队在案例研究、辩论中的协作经验，提出对AIGC行业规范的建议。实训总结与反思（1）过程评估（2）成果评估（3）汇报展示实训评估AIGC新媒体营销与运营（慕课版）项目三新媒体营销与运营方法论案例导入三年蜕变！珀莱雅情感营销点亮女性之光01剖析新媒体营销

关键模式02解构新媒体运营

核心模块目录/CONTENTAIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务一剖析新媒体营销关键模式随着社交媒体、移动互联网和大数据技术的飞速发展，传统的营销模式已经无法满足企业对精准、高效传播的需求。新媒体营销以多样性和创新性，为企业提供了全新的营销思路和方法。在复杂多变的市场环境中，企业灵活运用不同的新媒体营销模式，能够为产品或品牌带来突破性增长与深远的影响力。一事件营销事件营销的概念事件营销是指企业通过策划和组织具有新闻价值、社会影响力或独特创意的事件，吸引媒体、公众和用户的关注，从而提高品牌知名度、产品销量或实现其他营销目标的一种营销模式。这是一种主动出击的营销策略，通过制造事件引发话题和传播。事件营销的核心优势高可信度裂变式传播品牌形象塑造情感深度共鸣高投资回报事件营销的实施步骤（1）分析营销诉求（2）锁定受众场景（3）深挖社会价值（4）强化趣味传播事件营销的核心优势二口碑营销口碑营销的概念口碑营销是基于消费者之间的口头传播和评价，通过消费者的推荐和分享，使产品或品牌在消费者群体中获得良好声誉和广泛传播的一种营销模式。口碑营销的要素口碑营销的5个要素构成了其传播的核心逻辑，美国口碑营销专家安迪·赛诺维兹将其总结为5“T”，分别是谈论者、话题、推动工具、参与和跟踪了解。口碑营销的5个要素二口碑营销口碑营销的概念口碑营销是基于消费者之间的口头传播和评价，通过消费者的推荐和分享，使产品或品牌在消费者群体中获得良好声誉和广泛传播的一种营销模式。口碑营销的要素口碑营销的5个要素构成了其传播的核心逻辑，美国口碑营销专家安迪·赛诺维兹将其总结为5“T”，分别是谈论者、话题、推动工具、参与和跟踪了解。口碑营销的优势信息高效传播品牌形象塑造提高消费者忠诚度低成本高效益口碑营销的实施步骤在口碑营销中，影响者、情感共鸣、消费者体验、口碑传播及消费者反馈构成了企业与消费者深度互动的核心策略。口碑营销的实施步骤如下。（1）精准识别影响者（2）构建情感共鸣（3）打造优质消费者体验（4）激励口碑传播三饥饿营销饥饿营销的概念饥饿营销是指企业有意减少商品产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象，从而维护商品形象并维持商品较高售价和利润率的一种营销模式。饥饿营销是利用消费者对稀缺资源的本能追求心理，使商品在市场中产生高价值感和吸引力。饥饿营销的逻辑层次在消费心理学中，人们常把因物以稀为贵而引起的购买行为增加的现象称为稀缺效应。稀缺效应是饥饿营销的核心，但不是单纯减少商品数量。我们可以从3个层次理解饥饿营销：稀缺>充足、先充足后稀缺>一直稀缺、争夺稀缺>失误稀缺。饥饿营销的逻辑层次三饥饿营销饥饿营销的概念饥饿营销是指企业有意减少商品产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象，从而维护商品形象并维持商品较高售价和利润率的一种营销模式。饥饿营销是利用消费者对稀缺资源的本能追求心理，使商品在市场中产生高价值感和吸引力。饥饿营销的逻辑层次在消费心理学中，人们常把因物以稀为贵而引起的购买行为增加的现象称为稀缺效应。稀缺效应是饥饿营销的核心，但不是单纯减少商品数量。我们可以从3个层次理解饥饿营销：稀缺>充足、先充足后稀缺>一直稀缺、争夺稀缺>失误稀缺。实施饥饿营销的核心要素具有竞争力的商品强大的品牌影响力精准洞察消费心理立体化宣传造势饥饿营销的实施步骤（1）塑造稀缺价值（2）预热蓄势引流（3）构建预订机制（4）动态调控供应（5）激发社交传播（6）深化会员运营（7）注重长效运营四借势营销借势营销的概念借势营销是指企业借助当前的热点事件、话题、文化现象、节日等有利形势，将其与自身的产品或服务联系起来，从而吸引用户的关注和参与，提高品牌知名度和产品销量的一种营销模式。这是一种“借力打力”的策略，通过借助外部力量快速提升自身的影响力。借势营销的核心借势营销的核心在于“借”与“合”。“借”：借外部热点的流量势能、公众关注度或情感共鸣，将用户对热点的注意力转移到品牌或产品上。“合”：确保品牌与热点的关联性自然契合，避免生硬拼凑，通过创意内容传递品牌价值，增强用户好感度与参与感。借势营销的层次在新媒体环境下，借势营销可以分为3个层次，其关键在于不断提升品牌与热点的关联深度及用户的情感共鸣。（1）初级借势：聚焦文案表层关联（2）中级借势：强调产品价值融合（3）高级借势：追求文化情感共鸣借势营销的实施策略与技巧（1）热点筛选与品牌适配（2）内容创作与分层输出（3）流量承接与转化（4）口碑沉淀与价值延伸在实施借势营销时，需要注意以下几点。避免过度蹭热点注重内容质量尊重热点本身五“病毒”营销“病毒”营销的概念“病毒”营销是一种通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像“病毒”一样传播和扩散的营销模式。“病毒”营销的核心在于通过用户的口碑宣传，实现信息的快速复制和广泛传播，从而达到提高品牌知名度和推广产品或服务的目的。“病毒”营销的特征传播力强营销成本低用户参与度高更新速度快“病毒”营销的6P法则在新媒体环境下，人们不仅是信息的接收者，同时还是信息的生产者与传播者，企业要想实施“病毒”营销，需要遵循6P法则。6P即：转化（Promote）、参与（Play）、传播（Push）、定位（Position）、关联（Parallel）、趣味（Pleasure）。“病毒”营销的6P原则五“病毒”营销“病毒”营销的概念“病毒”营销是一种通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像“病毒”一样传播和扩散的营销模式。“病毒”营销的核心在于通过用户的口碑宣传，实现信息的快速复制和广泛传播，从而达到提高品牌知名度和推广产品或服务的目的。“病毒”营销的特征传播力强营销成本低用户参与度高更新速度快“病毒”营销的6P法则在新媒体环境下，人们不仅是信息的接收者，同时还是信息的生产者与传播者，企业要想实施“病毒”营销，需要遵循6P法则。6P即：转化（Promote）、参与（Play）、传播（Push）、定位（Position）、关联（Parallel）、趣味（Pleasure）。“病毒”营销的实施策略与技巧（1）创意内容（2）选对平台（3）用户参与（4）情感共鸣（5）跨界合作（6）话题引爆在实施“病毒”营销的过程中，营销者需注意以下事项。避免出现低俗或争议性内容持续监控与调整尊重用户隐私六场景营销场景营销的概念场景营销是指以用户需求为核心，通过构建特定时间、空间、行为和情感的四维场景，将产品或服务自然融入用户的生活轨迹，激发其即时消费欲望的一种营销模式。它强调将产品或服务与用户的实际生活场景相结合，通过构建或利用特定场景，引发用户的情感共鸣和购买行为。场景营销的核心逻辑场景营销的本质是在对的时间、对的地点、用对的方式满足用户的需求，让用户从被动接收信息转化为主动沉浸式体验。需求场景化：将抽象需求转化为具体场景。体验前置化：体验前置化是通过调动视觉、听觉、触觉等多维度感官设计，将产品使用后的生活场景与体验感受提前呈现在用户面前，让其直观地预见产品带来的价值与改变，促使其做出消费决策。情融场景中：场景是功能的载体，也是情感的容器。场景营销实施策略时间场景：捕捉用户需求节点空间场景：线下场景重构与线上场景延伸行为场景：绑定用户高频行为动线情感场景：用情绪驱动场景消费技术场景：用科技升级场景体验场景营销实施要点（1）深度洞察用户需求（2）场景颗粒度细化（3）利用社交媒体和内容营销（4）场景闭环设计（5）动态迭代场景七互动营销互动营销的概念互动营销是一种通过与用户进行双向沟通、互动，以建立品牌与用户之间联系的营销模式。与传统营销的单向信息传递不同，互动营销借助新媒体平台的开放性、即时性和社交性，打破信息传播壁垒，使用户从被动接收者转变为主动参与者，深度融入品牌营销过程。互动营销的特征互动性强吸引力强时效性强舆论性强互动营销的方式内容互动游戏互动社交互动场景互动实时互动互动方式类型说明内容互动话题挑战品牌发起特定主题的UGC活动，鼓励用户创作并分享内容问答/测试互动设计趣味问答或性格测试等，引导用户参与并分享结果故事/剧情互动通过连载故事、互动漫画或短剧，让用户参与剧情走向决策游戏互动互动小游戏开发轻量级H5游戏，如拼图、消消乐、答题闯关等，设置奖励机制（积分、优惠券、实物奖品等）签到/任务体系设计每日签到、累计打卡、完成指定任务（如分享、评论）获取奖励抽奖/盲盒玩法通过抽奖、盲盒、大转盘等玩法激发用户参与欲望社交互动分享裂变用户通过分享活动内容（如邀请好友助力、拼团砍价）获取奖励，实现“老带新”互动投票发起投票活动（如“最佳产品设计评选”“用户喜爱奖”），鼓励用户拉票传播评论互动企业在营销内容（如短视频、图文）中设置互动问题，引导用户留言讨论场景互动线下快闪/体验店开设互动体验空间，融入AR/VR、拍照打卡等元素节日/热点借势互动在节日、赛事或社会热点期间推出定制化互动活动跨界联动互动与其他品牌或IP合作，推出联名互动活动，扩大受众覆盖面实时互动直播互动在直播中设置抽奖、问答、弹幕投票、连麦挑战等环节，及时响应用户反馈社群互动在微信群、QQ群等私域社群中发起话题讨论、打卡活动或专属福利常见的互动营销方式七互动营销互动营销的概念互动营销是一种通过与用户进行双向沟通、互动，以建立品牌与用户之间联系的营销模式。与传统营销的单向信息传递不同，互动营销借助新媒体平台的开放性、即时性和社交性，打破信息传播壁垒，使用户从被动接收者转变为主动参与者，深度融入品牌营销过程。互动营销的特征互动性强吸引力强时效性强舆论性强互动营销的方式内容互动游戏互动社交互动场景互动实时互动互动营销的实施策略与技巧（1）借势热点，激活传播引擎（2）整体策划，强化执行闭环（3）舆论管理，塑造口碑生态（4）创新形式，突破关注壁垒（5）态度真诚，赢得用户信任（6）合理引导，确保互动方向正确性八情感营销情感营销的概念情感营销是一种通过触动用户情感、建立情感联结，以提升品牌认知度与用户忠诚度的营销模式。它打破了传统理性诉求的局限，以情感共鸣为核心，让用户在感性层面认同品牌价值，从而驱动消费行为。情感营销的核心逻辑情感营销是从用户的情感需求出发，唤起用户的情感需求，激发用户心灵上的共鸣，寓情感于营销之中。情感营销的核心逻辑主要是以情动人，主要体现在3个方面。社交传播情感记忆情感共鸣情感营销的核心逻辑社交传播情感

记忆情感

共鸣充满情感张力的内容易引发用户自发分享，成为社交货币（如“看哭了”“太戳心”的内容更易刷屏）相较于理性信息，用户对情感体验的记忆更持久，成功的情感营销能让用户将积极情绪与品牌深度绑定，形成长期情感依赖挖掘用户普遍存在的情感需求（如亲情、爱情、怀旧、梦想等），将品牌理念或产品特性与情感点绑定，让用户在接触营销内容时产生很强的代入感八情感营销情感营销的概念情感营销是一种通过触动用户情感、建立情感联结，以提升品牌认知度与用户忠诚度的营销模式。它打破了传统理性诉求的局限，以情感共鸣为核心，让用户在感性层面认同品牌价值，从而驱动消费行为。情感营销的核心逻辑情感营销是从用户的情感需求出发，唤起用户的情感需求，激发用户心灵上的共鸣，寓情感于营销之中。情感营销的核心逻辑主要是以情动人，主要体现在3个方面。社交传播情感记忆情感共鸣情感营销的定位（1）商品命名，以文字唤醒情感联想（2）商品设计，以体验传递情感温度（3）商品宣传，以内容激发情感共鸣情感营销的实施策略与技巧（1）挖掘用户情感痛点与向往（2）打造情感化内容载体（3）借势节日与社会情绪（4）塑造有温度的品牌人格九跨界营销跨界营销的概念跨界营销是指两个或多个不同领域的品牌，基于共同的目标用户、价值理念或营销诉求，打破行业边界进行合作，通过资源互补、创意融合实现“1+1>2”的营销效果的一种营销模式。跨界营销的核心在于“用新鲜感激活用户注意力，用跨界符号重构品牌认知”。跨界营销的形式产品跨界：指品牌双方通过IP授权，联合打造定制化产品。其形式主要有品牌跨品类创新、联名推A品牌产品或联名推B品牌产品。内容跨界：指两个或多个不同领域的品牌，并非简单推出联名产品，而是以内容为载体，将各自的品牌符号、文化内核、价值主张等元素深度融合，通过故事、影像、活动、话题等内容形式传递给目标受众，从而实现品牌认知互补、情感共鸣或话题“破圈”。概念跨界：要求合作品牌拥有相同或相似的品牌理念，以实现“1+1>2”的营销效果。体验跨界：基于人群特点、消费场景、文化习惯等多维度的综合跨界，通常以话题活动或业务合作的形式呈现。跨界营销渠道融合策略（1）线上渠道打通（2）线下渠道打通（3）媒体渠道联动（4）跨界合作活动（5）社交媒体营销九跨界营销AI赋能AIGC在新媒体营销策划中的应用在策划事件营销时，借助AIGC工具能够生成多种创意，并生成相关的宣传文案、海报、视频等内容。另外，AIGC工具通过分析历史数据和用户行为数据，能够预测事件营销活动的效果，并为企业提供优化建议。事件营销在借势营销策划中，利用AIGC工具能够实时监测热点话题，快速生成与热点相关的创意内容，如文案、图片和视频等。同时，AIGC工具还可根据用户的兴趣和行为数据，为不同用户精准推荐与热点相关的个性化内容。借势营销AIGC工具可以对社交媒体上的用户评论、评价等内容进行情感分析，帮助企业了解用户对品牌的口碑和态度，及时发现负面评价并进行处理；还可根据品牌特点和用户反馈生成积极的口碑内容，借助社交媒体等渠道传播，增强品牌的口碑效应。口碑营销利用AIGC工具可以快速生成关于产品稀缺性、特价优惠等内容的文案、海报等，通过多种渠道进行传播，营造产品供不应求的氛围。另外，借助AIGC工具还可以分析用户对饥饿营销活动的反应和购买行为数据，帮助企业优化饥饿营销策略。饥饿营销在“病毒”营销策划中，借助AIGC工具能够生成具有“病毒”传播潜力的创意内容，如有趣的视频、图片和文案等。同时，AIGC工具还能分析“病毒”营销的传播路径和用户的传播行为，为企业提供数据支持，帮助企业优化传播策略。“病毒”营销在场景营销策划中，AIGC工具能够根据不同场景生成个性化内容，如根据用户在不同时间、地点、情境下的需求和偏好，精准生成广告文案、推荐信息等。同时，AIGC工具能够识别用户的场景信息，并将合适的营销内容精准地推送给用户。场景营销九跨界营销AI赋能AIGC在新媒体营销策划中的应用AIGC工具能生成趣味测试、小游戏、互动视频等多样化的互动内容，吸引用户参与，还能创建智能聊天机器人和虚拟客服，实时响应用户查询，提供个性化购物建议和客户支持。互动营销在情感营销策划中，AIGC工具能根据品牌定位和目标受众的情感需求，精准创作出富有情感共鸣的文案、图片和视频等内容。同时，AIGC工具通过对用户在社交媒体和其他平台上的评论、反馈进行情感分析，深入了解用户的情感倾向和需求，从而帮助企业及时调整情感营销策略。情感营销在跨界营销策划中，借助AIGC工具能够将不同领域的元素进行融合。同时，AIGC工具还可以分析不同品牌和行业的数据，为跨界合作提供策略建议，包括选择合适的跨界合作伙伴、确定合作主题和形式等，帮助企业打造更具吸引力和影响力的跨界营销活动。跨界营销AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务二解构新媒体运营核心模块在新媒体时代，营销与运营的成功离不开对核心模块的精准把握。新媒体运营的5个核心模块为用户运营、产品运营、内容运营、活动运营与社群运营。这些核心模块如同新媒体营销的五大支柱，支撑着品牌与用户之间的互动和成长。一用户运营用户生命周期管理用户生命周期管理将用户从获取到流失的整个过程分为4个阶段，即获取期、成长期、成熟期和流失期。每个阶段有其特定的运营策略和目标。用户生命周期管理一用户运营用户生命周期管理用户生命周期管理将用户从获取到流失的整个过程分为4个阶段，即获取期、成长期、成熟期和流失期。每个阶段有其特定的运营策略和目标。用户画像与分层管理企业通过构建用户画像，可以更好地了解用户的需求和行为模式，从而实现精准运营。用户分层管理则是根据用户的特征和行为，将用户分为不同层级，针对不同层级的用户采取不同的运营策略。用户激励与留存策略常见的激励方式有积分系统、会员制度、优惠券等。用户留存则是通过优化产品体验、提供优质的客户服务和定期的用户关怀，减少用户流失。用户反馈与数据分析企业通过收集和分析用户反馈，能够及时发现用户的需求和问题，优化产品和服务。数据分析可以帮助营销者了解用户的行为模式，制定更精准的运营策略。二产品运营产品生命周期管理产品生命周期管理将产品从开发到退市的整个过程分为5个阶段，即开发期、引入期、成长期、成熟期和衰退期。每个阶段有其特定的运营策略和目标。产品功能优化功能迭代：根据用户反馈和市场需求，定期更新产品功能。界面优化：通过优化产品的交互设计，提升用户的使用体验。性能提升：通过优化产品的性能，提升产品的稳定性和响应速度。用户体验管理交互设计：企业通过优化产品的交互设计，提升用户的操作体验。性能优化：企业通过优化产品的性能，提升产品的稳定性和响应速度。用户反馈：企业通过收集用户反馈，及时发现和解决问题。数据驱动产品策略数据分析：营销者通过数据分析工具收集和分析用户的行为数据，如用户活跃度、留存率、转化率等。用户反馈：企业通过用户调查、在线客服、用户评论等渠道，收集用户的反馈信息，并进行整理和分析，不断优化产品功能和用户体验。A/B测试：企业通过A/B测试，对比不同版本的产品功能，找出最优方案。三内容运营01营销者需要制订系统的内容规划，包括明确目标受众、内容类型、发布渠道和发布时间等。常见的内容类型包括文章、图片、音频、视频等。内容规划需要根据用户的需求和市场变化进行不断调整与优化。内容策略与规划02企业需组建专业的内容创作团队，或者与外部创作者合作，生产高质量的内容。内容创作的前提是了解用户的兴趣和需求，才能制作出有价值的信息，如知乎上的高质量回答、哔哩哔哩平台上的优质视频等。内容优化则是通过数据分析和用户反馈，不断优化内容的质量和效果。内容创作与优化03内容传播是通过社交媒体、搜索引擎、内容平台等渠道，将内容推送给目标用户。内容传播需要优化内容的标题、关键词和摘要等。内容推广可以通过付费广告、社交媒体营销、内容合作等方式，扩大内容的传播范围。内容传播与推广四活动运营01活动策划是活动运营的基础，营销者需要明确活动的目标、主题、对象、时间、内容、规则、投放渠道、风险控制与应急预案、监测指标、成本预估和效果评估等。活动策划02（1）物料准备与人员分配（2）监督舆论导向（3）制定活动规则活动执行03活动推广需多渠道推送信息至目标用户，精准选择推广渠道，如自媒体、社交平台、短视频平台等。依据各平台优势及活动目标，确定宣传方式。活动推广04（1）预估活动效果（2）监督活动流程（3）活动复盘效果评估五社群运营社群是指基于共同兴趣、需求、价值观或目标聚集在一起的人群集合体，通过线上或线下的互动交流建立情感连接与归属感，并形成相对稳定的组织形态。社群的核心要素包括共同属性、互动机制、结构组织与情感连接。共同属性成员拥有明确的共同点（如兴趣爱好、消费需求等），是社群成立的基础互动机制通过内容分享、话题讨论、活动组织等高频互动维持活跃度，增强成员黏性情感连接成员通过长期互动形成认同感，超越单纯的利益关系，产生社交价值与情感共鸣结构组织具备清晰的规则（如入群规范）、角色分工（如群主、管理员）和层级架构社群的核心要素五社群运营社群定位（1）明确目标群体（2）确定社群主体01社群组建（1）选择合适的平台（2）招募初始成员02社群管理（1）建立规则（2）设置管理团队（3）日常维护03社群活动（1）内容分享（2）互动活动（3）线下活动04综合实训使用AIGC工具撰写五谷磨房新媒体营销策划方案深入剖析AIGC技术在五谷磨房新媒体营销中的应用逻辑，理解AIGC在内容创作、用户互动、品牌传播中的具体作用；借助AIGC工具完成五谷磨房新媒体营销策划方案的全流程制作，包括内容创意生成、视觉设计、传播策略规划等，提升新媒体营销策划能力与AIGC工具实操水平；培养团队协作能力与创新思维，为未来从事新媒体营销相关工作奠定基础。实训目标（1）市场与用户调研（2）内容创意与视觉设计（3）平台策略与传播规划（4）活动策划与运营优化实训思路撰写实训报告，总结使用AIGC工具完成五谷磨房新媒体营销策划的全过程。深入分析AIGC工具生成内容与策略的优势和不足。同时，记录在实训过程中对新媒体营销理论与实践结合的新认识，以及如何改进AIGC工具的使用方式以提升营销效果。最后，对整个实训过程进行反思，提出未来在新媒体营销中更好运用AIGC工具的计划与设想。实训总结与反思（1）过程评价（2）成果评价（3）自我评价实训评估AIGC新媒体营销与运营（慕课版）项目四AIGC＋

图文营销与运营案例导入商汤与微博联手，AIGC重构新媒体营销生态目录/CONTENT01AIGC赋能新媒体

文案创作02AIGC赋能新媒体

营销图片制作03AIGC赋能新媒体

图文排版04AIGC赋能新媒体

图文推广AIGC新媒体营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务一AIGC赋能新媒体文案

创作在新媒体浪潮席卷之下，营销文案成为企业触达消费者、实现商业目标的关键手段。从品牌故事到促销活动，从热点借势到消费者互动，不同类型的文案各具特色，发挥着独特的作用。如今，AIGC工具的兴起为文案创作带来了新变革。一新媒体营销文案的类型和特点品牌故事类文案品牌故事类文案旨在通过讲述品牌的起源、发展历程、价值观及背后的感人故事，与消费者建立情感共鸣，增强品牌的亲和力和认同感。此类文案的特点在于强大的情感感染力和较强的传播性。在创作品牌故事类文案时，要注意真实性和独特性。产品介绍类文案产品介绍类文案主要用于向消费者详细介绍产品的功能、特点、优势等信息，帮助消费者了解产品是否符合自身需求，从而促进购买行为。产品介绍类文案的特点是专业性和实用性，同时，要善于挖掘产品的差异化优势。促销活动类文案促销活动类文案的主要目的是吸引消费者参与促销活动，提高产品销量。这类文案通常具有强烈的时效性和刺激性，会运用折扣、赠品等促销信息激发消费者的购买欲望。促销活动类文案的特点是简洁明了、重点突出。热点借势类文案热点借势类文案是借助当下热门事件、话题或流行文化元素，将品牌或产品与之巧妙结合，吸引消费者的关注，提高品牌的曝光度。热点借势类文案的特点是时效性强、传播速度快，能够迅速抓住消费者的注意力，借助热点的流量为品牌带来曝光。用户互动类文案用户互动类文案旨在鼓励消费者参与互动，如评论、点赞、分享、投票等，增强消费者与品牌之间的黏性和活跃度。这类文案通常采用提问、发起话题、设置互动游戏等方式来激发消费者的参与热情。用户互动类文案的特点是互动性和参与性强。二新媒体营销文案的创作流程明确营销目标常见的营销目标包括提高品牌知名度、增加产品销量、提高用户活跃度、促进用户转化等。明确营销目标需要结合企业的整体战略和当前的市场需求。同时，目标要遵循SMART原则。分析目标受众了