文秘（高级）职业技能培训考试题库

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（整理版）

一、单选题

1.文书缮印工作的具体要求，不止确的是（）。

A、严格按照格式要求进行。

B、底稿、废页、清样等材料无需看管。

C、文书缮印应建立登记制度。

D、保护好〃原稿〃。

答案：B

2.以下表述错误的是（）。

A、商品说明书是商品的生产厂商为销售、推广、介绍、说明其产品

而附在产品包装内部或外部的一种宣传性资料。

B、全宗指南是指以文章叙述形式介绍和揭示档案室所保存的某一个

全宗档案内容和成分及其利用价值的一种书本式检索工具。

C、档号的表示方式如下：A1A2-B1B2C1C2D1-E1E2O其中A1A2为经办

部门代号，BIB2为大类号，C1C2为小类号。D1为档案目次,E1E2为

档案卷次。

D、档案保管，是根据档案的成分和状况所进行的存放管理和维护完

整与安全的活动。

答案：C

3.《公民道德建设实施纲要》明确指出，要大力但导以（）为主要内

容的职业道德。

A、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

B、爱国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

D、尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾。

答案：C

4.网络沟通,成功团队应有的特征不包括（）。

A、共同的愿景和目标

B、高素质的队员

C、高效的管理者

D、低效的沟通

答案：D

5.公文印制完毕，需要进行检查的内容不包括（）。

A、符号

B、格式

C、印刷质量

D、公文的文字

答案：A

6.关于签发的说法，正确的是（）。

A、签发人签发公文，可以用略写签署意见、姓名。

B、签发人圈阅或者签名的，视为同意。

C、联合发文由主要机关的负责人会签即可。

D、重要公文和上行文由机关领导签发。

答案：B

7.关于文书登记的要求，说法错误的是（）。

A、登记须将文书的标题、密级、发文字号、紧急程度登记清楚。

B、登记须将文书的发文机关、成文日期、主送机关、件数登记清楚。

C、若有附件，写明附件收到的日期即可。

D、收文登记有单一登记和综合登记两种形式。

答案：C

8.白天工作时女士应穿着正式套装，晚上出席公司聚会就须多加一些

装饰，体现（）。

A、时间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

答案：A

9.人员招聘流程包括（）个阶段。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：B

10.下列属于会中产生的文件资料的是（）。

A、领导人讲话稿

B、会议筹备方案

C、会议通知

D、简报

答案：A

11.传真是Oo

A、传播性文书

B、礼仪性文书

C、事务性文书

D、会议文书

答案：C

12.迎接来访者的第一步是（）。

A、礼貌问候

B、引领客人

C、表情准备

D、步入会客室

答案：C

13.事项性通知的正文结构为（）。

A、通知缘由、通知事项、执行要求

B、开头、主体、结尾

C、通知缘由、通知事项

D、开头、结尾

答案：A

14.在企业金融常识中，()是住房分配货币化、社会化和法制化的主

要形式。

A、住房公积金

B、社会保险

C、股票

D、金融

答案：A

15.()不是计算机病毒的特征。

A、传染性

B、潜伏性

C、繁殖性

D、触发性

答案：D

16.向客人行鞠躬礼毕后，应向客人问好，以表示欢迎，问候语错误

的是Oo

A、〃您好，欢迎您的来访。〃

B、〃您好，我能为您做点什么。〃

C、〃您好，希望我能帮助您。〃

D、〃您好，感谢您的下次光临。〃

答案：D

17.人事档案、病历档案指的是()。

A、文书档案

B、科技档案

C、专门档案

D、公务档案

答案：C

18.步入会客室，下列说法错误的是（）。

A、进入会客室前应敲门。

B、不管会客室是否有人，直接领客人进入。

C、不要让客人站在门外等候。

D、会客室门向外开，秘书要拉门，请客人先进入。

答案：B

19.关于走姿要求不正确的是（）。

A、〃内八字〃迈步

B、目光平视

C、双肩平稳

D、步伐稳健

答案：A

20.（）负责会议的筹备、会议材料的准备和记录及其他会议的事务

性工作。

A、正式成员

B、列席人员

C、工作人员

D、特邀嘉宾

答案：C

21.与会者的数量是影响会议规模的决定因素之一，以下不属于与会

员的资格是（）。

A、记者

B、正式成员

C、列席成员

D、工作人员

答案：A

22.在打印输出的〃页面范围〃区域选项中，不包括的是（）。

A、全部

B、当前页

C、打印预览

D、页码范围

答案：C

23.（）是收文处理的第一个环节，指负责内外收发的收件人收到装

公文的信函或公文袋后，在对方的送文簿上签名或盖章。

A、文书签收

B、文书发送

C、收文处理

D、发文处理

答案：A

24.档案装订的工作程序不包括（）。

A、整理归档文件

B、修整归档文件

C、选择装订方法

D、线装式装订归档文件

答案：D

25.以下不属于职业女装基本类型的是（）。

A、西装套裙

B、夹克衫

C、连衣裙

D、棒球服

答案：D

26.着装要满足担当不同社会角色的需要，体现（）。

A、目的性原则

B、时间原则

C、场合原则

D、角色要求原则

答案：D

27.（）是领导机关、企事业单位或个人取得巨大成就、有突出成绩、

做出卓越贡献的集体或个人表示祝贺的一种礼仪文书。

A、邀请信

B、函

C、贺信

D、感谢信

答案：C

28.征友启事属于（）。

A、寻访类启事

B、招领类启事

C、平行文

D、不相隶属行文

答案：A

29.（）是应用程序运行时的人机界面。

A、对话框

B、窗口

C、桌面

D、任务栏

答案：B

30.为社会大众举办的展览活动指的是（）。

A、消费类会展项目

B、贸易类会展项目

C、综合类会展项目

D、专业类会展项目

答案：A

31.英国建筑设计师克里斯托夫曾在巴黎卢浮宫前感叹：〃要是能够设

计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。〃对此，你的感受是（）。

A、前人是无法超越的。

B、克里斯托夫富有敬业精神。

C、克里斯托夫设计水平太低。

D、克里斯托夫很嫉妒卢浮宫的设计水平。

答案：B

32.关于拨打电话不正确的是（）。

A、没人接，不要马上挂断。

B、响铃多遍，确定没有人接，可以挂断。

C、响铃多遍，可以转接该单位其他部门请他们转告。

D、没人接就不间断拨打，

答案：D

33.光线的量一般用（）表示。

A、W

B、f

C、P

D、S

答案：A

34.接电话时，发现对方拨错号码，秘书人员应该（）。

A、礼貌说〃我想你是否拨错了号码〃。

B、不浪费时间，马上挂断。

C、与对方争辩。

DN不理对方。

答案：A

35.职业套裙的最佳颜色不包括（）。

A、深灰

B、咖啡

C、白色

D、深蓝

答案：C

36.以下不属于会议室管理内容的是（）。

A、批准使用

B、日常维护

C、预定登记

D、协调使用

答案：A

37.当前文档页码、文栏共有多少字数等是通过Word文档的（）来显

zj\O

A、状态栏

B、滚动条

C、文档编辑区

D、标尺标尺

答案：A

38.收到外部邮件后，把公章加盖在（）。

A、对方的投递单或送文簿上。

B、对方回执单上。

C、文件处理单上。

D、文件传阅单上。

答案：A

39.和上司一起送客时，秘书应该（）。

A、比上司稍后一两步

和上司平行

C、比上司稍快一两步

D、秘书先走，上司随后

答案：A

40.发送传真过程中若出现原稿阻塞，应先（）。

A、掀开盖板取出

B、掀开盖板

C、按〃停止〃（STOP）键

D、等待10-20秒

答案：C

41.启事的核心部分是（）。

A、启事标题

B、附启

C、启事的事项

D、启事的缘由

答案：c

42.对计算机使用人员的管理建立完善的规章制度，并在工作中实施

相应的培训，指的是（）。

A、保护好密码和涉密机器

B、建立健全保密制度

C、提高意识和观念

D、提高技术严防泄密

答案：B

43.通过面部表情表现出来的思想、感情都是很直截了当的，他人一

眼就能看清，体现表情的（）。

A、外露性强

B、复杂丰富

C、配合语气

D、发泄情绪

答案：A

44.贺信要的发送要恰逢其时，并及时、迅速地发出，体现贺信（）特

点。

A、语言简洁凝练

B、发送时机及时

C、适用范围明确

D、内容实事求是

答案：B

45.职业套裙的最佳颜色不包括（）。

A、深灰

B、咖啡

C、白色

D、深蓝

答案：C

46.前台接待属于（）。

A、公共使用的办公用具

B、公共使用的办公设备

C、公共区域

D、公共工作环境

答案：C

47.握手的伸手顺序正确的是（）。

A、晚辈先伸手。

B、下属先伸手。

C、女士先伸手。

D、客人先伸手。

答案：C

48.事项性通知的正文结构为（）。

A、通知缘由、通知事项、执行要求

B、开头、主体、结尾

C、通知缘由、通知事项

D、开头、结尾

答案：A

49.（）是办公环境的基本要求。

A、良好的通风环境

B、合适的光线质量

C、鲜亮的颜色

D、安静的办公氛围

答案：A

50.先单击第一个文件（夹），再按住〃Shift〃键不放单击最后个或拖动

鼠标框选，可以（）。

A、选定全部

B、连续选择

C、取消选定

D、间隔选择

答案：A

51.商洽函的特点不包括的是（）。

A、沟通性

B、灵活性

C、单一性

D、多样性

答案：D

52.道德由（）决定的。

A、文化水平

B、社会经济关系

C、人类社会好恶

D、风俗习惯

答案：B

53.关于企业保密工作的重点，错误的是（）。

A、秘书岗位

B、后勤岗位

C、技术岗位

D、财务岗位

答案：B

54.在不同场合，着装的式样、色彩应有区别，体现（）。

A、口寸间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

答案：B

55.向前倾表示（）。

A、注意或感兴趣

B、紧张

C、自信

D、受挫

答案：A

56.文章的表现工具就是（）。

A、材料

B、主题

C、结构

D、语言

答案：D

57.关于事务性通知标题下列说法不正确的是（）。

A、〃发文单位+事由+文种〃

B、〃事由+文种〃

C、内部发文，可采用〃通知〃作为标题

D、可以不用拟写标题

答案：D

58.资源管理器的实用功能不包括（）。

A、查找信息

B、命名多个文件

C、删除Thumbs,db文件

D、轻松定制〃发送到〃命令隔选择

答案：A

59.关于通用公文的标题正确的是（）。

A、一般用3号小标宋体字。

B、分一行或多行居中排布。

C、回行时，不需要排列对称。

D、标题排列只能使用梯形。

答案：B

60.会议接待的基本程序，不包括的是（）。

A、迎接。

B、预定好住宿。

C、会议签到和引领。

D、引领会议嘉宾进入会场。

答案：B

61.事项性通知是（）。

A、下行文

B、上行文

C、平行文

D、不相隶属行文

答案：A

62.秘书人员表情管理不正确的是（）。

A、要高高在上。

B、自然、镇定、平和。

C、发自内心的微笑。

D、神态要亲切、友善。

答案：A

63.秘书迎送来访者需要做好的心理准备不包括（）。

A、态度诚恳。

B、合作意识。

C、服务周到。

D、个人素质。

答案：C

64.会议接待住宿安排，需要考虑的内容不包括（）。

A、娱乐设施

B、与会者职务

C、年龄

D、生活习惯

答案：A

65.接待人员见到客人时，应该做出〃3s〃动作表情，以下不属于〃3S〃

的是Oo

A^Standup

B、sleep

C、See

D、Smile

答案：B

66.小型会议说法正确的是（）。

A、万人以上

B、100010000人

C、不超过100人

D、100~1000人

答案：C

67.下列有关邀请信的说法正确的一项是（）。

A、邀请信又称邀请函。

B、邀请信须提前发送,但没有具体的时间规定，所以只要在活动之前

发出都可以。

C、邀请信的正文是要写明活动的名称、时间、地点即可。

D、一封邀请信只能用于一个单位或一个人。

答案：B

68.接待人员见到客人时，〃3s〃动作表情不包括（）。

A、Standup

B>See

C、Smile

D、Seiton

答案：D

69.按照性别称呼，下列正确的是（）。

A、王教授

B、王女士

C、王教练

D、王医生

答案：B

70.小型内部会议文件资料清退的方法不包括（）。

A、会议结束时，可由会议主持人在宣布会议结束的同时，请与会人

员将需清退的文件留下。

B、先由与会者个人清理，再由召集人收齐交大会秘书处。

C、秘书人员会场门口随时收集。

D、个别领取文件后未到会或提前离会的人员，采取个别催退的办法，

确保无遗漏。

答案：B

71.()是指由单位的文书部门或业务部门整理其在工作活动中形成

的具有保存价值的文件材料，定期移交给档案室或档案管理人员集中

保存的工作。

A、归档

B、档案收集

C、文书立卷

D、档案装订

答案：A

72.下列不属于公共关系危机管理应遵循原则的是()。

A、承担责任原则

B、真诚沟通原则

C、速度第一原则

D、保持整齐和美观

答案：A

73.()是文章的作者在说明问题、表达主张或反映现象时，通过文

章内容所表达出来的基本观点或中心思想。

A、材料

B、主题

C、结构

D、厝言

答案：B

74.职业装鞋高最佳为（）。

A、广2厘米

B、5飞厘米

C、2〜3厘米

D、3~4厘米

答案：D

75.关于办公室硬环境描述正确的是（）。

A、会客室的工作气氛

B、装饰

C、接待人员的个人素质

D、团体凝聚力

答案：B

76.文书拆封的注意事项不包括（）。

A、小心启封

B、认真检查

C、仔细核对

D、确定拆封范围

答案：D

77.下列属于议论的类型的是（）。

A、驳论

B、争论

C、辩论

讨论

答案：A

78.关于工作报告的表述中，错误的是（）。

A、工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按

照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。

B、汇报的内容，包括近来一段的工作情况和下一段工作部署。比如，

党代会、人代会、政协全会上的工作报告等。

C、工作报告可分为日报告、周报告和年报告。

D、综合报告是指全面汇报本机关工作精况，可以和总结工作、计刻

安排结合起来，要有分析，有综合，有新意，有重点。

答案：C

79.（）是用于传递网络系统之间特定信息的连接端口设备。

A、中继器

B、网桥

C、路由器

D、调制解调器

答案：B

80.会议纪要的种类不包括（）。

A、办公会议纪要

B、工作会议纪要

C、议决性会议纪要

D、重点会议纪要

答案：D

81.布置办公室应考虑的因素不包括（）。

A、部门间的工作联系。

B、卫生间的间隔方式

C、安排好公用区域。

D、竖立的间隔物。

答案：B

82.从意向书的签署形式划分，不包括（）。

A、单签式

B、双签式

C、换文式

D、交叉式

答案：D

83.接待新闻媒体的工作内容不包括（）。

A、撰写新闻报道

B、邀请媒体随访

C、召开招待会

D、填写登记表

答案：D

84.有效倾听的方式不包括（）。

A、用心去倾听

B、用体态倾听

C、正确地发问

D、不表态

答案：D

85.关于批转转发性通知的注意事项，表述错误的是（）。

A、批转、转发和发布性通知首先应明确发布、转发的对象。

B、将发布要求、转发意见阐述具体、清晰，把握分寸，以便受文机关

能够了解和执行。

C、所有的批转转发性通知均有附带文件。

D、这类被转（EP）发的附带文件，尽管位于正件后的附件位置，但它

们不属于〃正件〃，而是〃附件〃，因此在正文下行不必标注〃附件〃及〃

附件名称〃。

答案：D

86.以下关于印发通知说法错误的是（）。

A、印发通知的正文主要包括印发对象和执行要求两部分内容。

B、其中执行要求相对简单，标明〃参照执行〃即可。

C、印发通知一般篇幅简短。

D、多采用篇段不合一式结构。

答案：D

87.简单商品说明书的结构一般为（）。

A、〃标题+正文+其他标志〃

B、〃标题+止文+文尾+其他标志〃

C、〃标题+正文+文尾〃

D、〃正文+文尾+其他标志〃

答案：B

88.速记的功效包括（）。

A、抄写

B、快速

C、难懂

D、阅读

答案：B

89.重要的大会、报告会等均需设置专门的讲台。一般情况下，讲台

可以设在中央，也可以设在（），并且要根据主席台的朝向进行设置。

A、左侧

B、右侧

C、右前侧

D左前侧

答案：B

90.礼堂形的会场布置一般为面向会场前方摆放一排座椅，中间留有

较宽的通道。

这种布置场面开阔，不适合召开()。

A、大中型的报告会

B、代表大会

C、表彰大会

D、工作会议

答案：D

91.()是各主权国家发给本国公民出入境和在国外最有效的身份证

件。

A、护照

B、黄皮书

C、身份证

D、签证

答案：A

92.说明问题，反映情况，交流思想，阐明观点的最常用方法是()。

A、叙述

B、抒情

C、通知

D、请示

答案：A

93.()要纠正版式错误，并对文稿中的疑问予以处理，填补遗缺，统

一体例。

A^一校

B、二校

C、三校

D、点校

答案：B

94.接待经费的来源不包括（）。

A、接待方提供

B、来宾自理

C、双共承担

D、后勤部门承担

答案：D

95.会场内各种色彩的搭配可以提现不同的会议格调，（）等色彩比较

适合于庆典性的会议。

A、天蓝、绿、米黄

B、天蓝、红、米黄

C、红、粉、黄、橙

D、红、绿、黄、橙

答案：C

96.关于印章管理机度，错误的是（）。

A、行政部负责公司公章、合同章的刻制、保管、使用登记、销毁以及

公司所有印章的台账管理等工作。

B、行政部负责其他部门的印章改刻，废章保管、销毁等工作。

C、公司各部门负责安排专门人员保管本部门的专用印章、使用登记、

改刻申请、报废等。

D、可以将印章随意交给用印人员。

答案：D

97.在()里没有私人办公室。工作空间的位置通过安排可活动的物

件来确定，比如办公桌椅、活动屏风、档案架和绿植等。

A、环状办公区

B、封闭式办公布局

C、开放式办公布局

D、带状办公区

答案：C

98.商品说明书对商品本身就会起到推广的作用，它也是衡量商品好

坏的一个重要标准，体现的是商品说明书的()作用。

A、说明指导

B、信息交流

C、强制指令

D、宣传促销

答案：D

99.会场形式不包括()。

A、礼堂形

B、教室形

C、半围形

D、圆形

答案：D

100.批转通知、转发通知的标题一般采用()的形式。

A、批转、转发机关十原发文机关+事由+文种

B、批转、转发机关十发文机关+事由

C、事由+文种

D、原发文机关+事由

答案：A

101.秘书人员负责迎接并送走来宾属于()接待形式。

A、陪同式

B、探亲式

C、迎送式

D、协办式

答案：C

102.关于请示的说法，错误的是()。

A、为了防止主管机关互相推诿，也为了防止多头批示的口径不一致，

请示一般只写一个主送机关。

B、在有两个以上请示机关时，应采用抄送形式：如木单位属双重领

导，也要根据请示内容的性质，主送一个上级机关，抄送另一个上级

机关，不得抄送其下级机关。

C、请示可以越级行文。

D、除非事情紧急、情况重大，必须由隔级上级机关做出批复的，可

作特殊情况处理，在越级行文的同时，必须同时抄送给直接上级机关。

答案：c

103.发布会议信息的作用不包括()。

A、会议信息传递

B、会议信息收集

C、会议信息反馈

D、会议传达方式

答案：D

104.()是文字的辅助工具，是将语言转奏为文字的桥梁。

A、速记

B、写字

C、交流

D、问答

答案：A

105.()的作用是暂时存放CPU中的运算数据。

A、CPU

B、内存

C、电源

D、主板

答案：B

106.下列关于企业文化的说法中，正确的是()。

A、接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提。

B、职业道德与企业文化没有太多的关联性。

C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。

D、企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系。

答案：A

107.关于商品说明书的拟写要点，错误的是（）。

A、简单商品说明书的结构一般为〃标题+正文+文尾+其他标志〃。

B、复杂商品说明书的结构一般为〃封面+目录+概述+正文〃。

C、封底是注明生产厂家或经销单位的名称、邮政编码、地址、电话

号码、网址等

D、封面注明商品的商标、规格、型号、名称、图样、说明书版本、日

期以及〃说明书〃字样等。

答案：B

108.（）是把两个以上的汉字在一个字体里,略去部分偏旁部首的字。

A、合字体替代法

B、成语略写法

C、语句略写法

D、词语缩写法

答案：A

109.安排会议餐饮的程序不包括（）。

A、制定方案

B、预订餐厅

C、分配房间

D、明确菜单

答案：C

110.协办式的整个接待工作由()负责。

A、外事部门

B、外事部门或其他有关部门

C、后勤部门

D、董事长

答案：B

111.拟写临时性通知，查阅或传递有关文件材料等属于上级领导临时

交办的()

工作事项。

A、文书

B、会务

C、接待

D、信息

答案：A

112.公文中的叙述以()为主。

A、叙事

B、说明

C、议论

D、对比

答案：A

113.()要求企业在实施招聘时，要尽可能全面地拓展招聘渠道，采

用全方位、多角度的评价方法。

A、公正原则

B、竞争原则

C、全面原则

D、科学原则

答案：C

114.()以说明编发这份简报的目的，或者工作任务来源、本期重点

稿件的意义和价值。

A、标题

B、导语

C、按语

D、主体

答案：C

115.通知、通报、报告、请示、会议纪要、讲话稿等公文一般以()

为主。

A、说明

B、叙述

C、议论

D、排比

答案：B

116.秘书人员主要收集的资料不包括()。

A、来访者的国别、地区，来访者代表的机构或组织。

B、来访者的姓名、性别、人数、身份、职务、民族、宗教信仰、生活

习惯等。

C、收集来访者抵达的时间、地点，以及离开的时间、地点，收集来访

者乘坐的交通工具和其行程安排。

D、收集来访者来访的意图和目的，来访者的私人爱好。

答案：D

117.白天工作时女士应穿着正式套装，晚上出席公司聚会就须多加一

些装饰，体现（）。

A、时间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

答案：A

118.按照邮件的性质可以把邮件分为（）。

A、内部和外部邮件

B、重要邮件和普通邮件

C、急件、次急件和普通邮件

D、私人邮件和商业邮件

答案：D

119.按照性别称呼，下列正确的是（）。

A、王教授

B、王女士

C、王教练

D、王医生

答案：B

120.按收文先后，依年度收文流水号登记属于的来文登记方法是（）。

A、分类等级

B、分级登记

C、分文种登记

D、时间顺序登记

答案：D

121.安装打印机时硬件安装第一步的是（）。

A、连接电源线

B、安装驱动程序88th

C、连接信号电缆线

D、输入打印机主机名或1P地址

答案：C

122.Word的文本编辑不包括（）。

A、英文的输入

B、创建文本

C、中文的输入

D、选取文本

答案：B

123.《保密法》中指出：()是重要的国家机密，一旦泄露出去，会使

国家安全和利益遭受严重的损害。

A、绝密

B、机密

C、秘密

D、保密

答案：B

124.〃三人行，必有我师〃，说明了()的道理。

A、执政为民

B、团结和睦

C、互相学习

D、助人为乐

答案：C

125.〃订购审批单〃填好后，经行政部门确认审核后，负责统一购买的

是()。

A、办公室

B、后勤部

C、行政部

D、采购部

答案：C

126.()指的是档案内容信息的清晰、确定性和其载体的固化、恒定

性。

A、社会性

B、历史性

C、确定性

D、原始记录性

答案：C

127.()应履行的义务包括提前做好参加会议的准备工作，遵守会议

规则，服从会议决议，维护会场秩序，履行会议精神等。

A、正式成员

B、列席人员

C、工作人员

D、特邀嘉宾

答案：A

128.()属于危机发生后的沟通障碍。

A、缺乏危机沟通意识

B、封闭式组织文化91st

C、沟通管理薄弱

D、提供虚假不实信息

答案：D

129.()适合按时间顺序进行流水登记。

A、簿式登记

B、卡片式登记

C、联单式登记

D、摘记式登记

答案：A

130.()适合按时间顺序进行流水登记，易于保存，应用较为广泛。

A、簿式登记

B、卡片式登记

C、联单式登记

D、计算机登记

答案：A

131.()是组织某一部门全体员工定期召开和参加的会议，其内容包

括传达信息、解决问题、沟通交流等。

A、股东大会

B、经理例会

C、部门员工例会

D、公司年会

答案：C

132.()是指要处理好保密工作和发扬民主的关系，处理好保密与友

好的关系，处理好保密工作和联系群众的关系。建立健全保密组织,

加强保密技术的现代化。

A、积极防范

B、突出重点

C、有保有放

D、内外有别

答案：D

133.()是指文章的层次划分与段落安排层次分明、思路清晰，能够

自然而明确地展示作者的思路，是应用文书对结构的要求。

A、严谨

B、自然

C、完整

D、简洁

答案：B

134.()是直接运行在计算机硬件上的、最基本的系统软件，是系统

软件的核心操作系统是计算机发展中的产物。

A、数据库管理系统

B、语言处理程序

C、应用软件

D、操作系统

答案：D

135.()是用简明扼要的文字，对事物的形状、性质、特征、原理、

规律、作用等进行阐释的一种表达方式。

A、叙述

B、议论

C、说明

D、描写

答案：C

136.()是应用程序运行时的人机界面。

A、对话框

B、窗口

C、桌面

D、任务栏

答案：B

137.()是一台计算机的运算核心和控制核心。

A、主板

B、CPU

C、调制解调器

D、硬盘

答案：B

138.()是文章的作者在说明问题、表达主张或反映现象时，通过文

章内容所表达出来的基本观点或中心思想。

A、材料

B、主题

C、结构

D、语言

答案：B

139.()是为了保存和管理文书，防止出现疏漏甚至丢失，便于查找

和查找文书，方便文书的统计和催办。

A、登记

B、复核

C、检查

D、签字

答案：A

140.()是通过电话线上网时必不可少的设备之一。

显卡

B、主板

C、调制解调器

D、硬盘

答案：C

141.()是提炼和形成主题的基础，是表现和深化主题的手段。

A、材料

B、主题

C、结构

D、语言

答案：A

142.()是收文处理的第一个环节，指负责内外收发的收件人收到装

公文的信函或公文袋后，在对方的送文簿上签名或盖章。

A、文书签收

B、文书发送

C、收文处理

D、发文处理

答案：A

143.()是适宜办公室种植的花卉。

A、兰花

B、铁树

C、松柏

D、月季花

答案：B

144.()是人们在一定社会环境的影响下，通过职业活动和自身体验

所形成的、对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和心理倾向。

A、职业荣誉

B、职业良心

C、职业作风

D、职业态度

答案：D

145.()是能够吸收甲醛，能够分解复印机和打印机排放出的苯，能

够吸收尼古丁的花。

A、吊兰

B、铁树

C、菊花

D、龙血树

答案：A

146.()是领导机关、企事业单位或个人取得巨大成就、有突出成绩、

做出卓越贡献的集体或个人表示祝贺的一种礼仪文书。

A、邀请信

B、函

C、贺信

D、感谢信

答案：C

147.()是公文的生命，也是所有秘书应该遵守的原则。

A、典型深刻

B、真实准确

C、主题相关

D、新颖深动

答案：B

148.()是公司的最高权力机构。

A、董事会

B、股东大会

C、经理例会

D、公司年会

答案：B

149.()是根据事物的内在联系所作的有意识有计划的强调和反复,

它在一定程度上表现了内容的发展变化和思想的逐步深入，增强了文

章的整体感。

A、照应

B、层次

C、段落

D、过渡

答案：A

150.()是各项工作得以出色完成的重要保证。

A、礼貌的态度

B、团队凝聚力

C、良好的个人素质

D、和谐的工作氛围

答案：D

151.()是档案的本质特性，是档案区别于其他事物尤其是相邻事物

的独一无二的本质。

A、社会性

B、历史性

C、确定性

D、原始记录性

答案：D

152.()是从档案的形成时间的早晚及档案作用的角度对档案进行分

类。

A、历史档案与现行档案

B、文书档案

C、科技档案与专门档案

D、公务档案

答案：A

153.()是不相隶属机关之间相互洽谈工作、询问和答复问题的一种

平行文。

A、商洽函

B、催办事项函

C、邀请函

D、公函

答案：A

154.()是办公环境的基本要求。

A、良好的通风环境

B、合适的光线质量

C、鲜亮的颜色

D、安静的办公氛围

答案：A

155.()是〃人机对话〃的重要设备之一。

A、显卡

B、主板

C、声卡

D、硬盘

答案：A

156.()使用范围有限，但它快速、简便、准确，必将成为会议签到

的主流方式。

A、簿式签到

B、证卡签到

C、计算机签到

D、电子签到

答案：D

157.()拟写贺信，表示祝贺外，还应表示自己的决心和态度。

A、向同级单位祝贺

B、对上级表示祝贺

C、向个人表示祝贺

D、向朋友表示祝贺

答案：B

158.()没有公文格式要求，不要标题，不要发文字号，只需要100th

在尾部署上发文机关单位名称成文时间并加盖公章即可。

A、公函

B、便函

C、发函

D、复函

答案：B

159.()利用电子成像技术进行打印，优点是噪声低、打印速度快、

打印效果好，可采用普通纸。

A、针式打印机

B、喷墨打印机

C、激光打印机

D、静电打印机

答案：C

160.()即发送者和接受者为同一个行为主体，自行发出信息、自行

传递、自我接收和理解。

A、自我沟通

B、人际沟通

C、人与机器的沟通

D、书面沟通

答案：A

161.()负责会议的筹备、会议材料的准备和记录及其他会议的事务

性工作。

A、正式成员

B、列席人员

C、工作人员

D、特邀嘉宾

答案：C

162.()的优点是印刷质量高，字迹不褪色，可长期保存，生成潜像

的功耗小，无噪声，简单可靠，缺点是需使用特殊纸，且成本高。

A、针式打印机

B、喷墨打印机

C、激光打印机

D、静电打印机

答案：D

163.()打印品质较差、分率较低、噪声较高等缺点，使其无法满足

高质量、高速度的商用打印需要。

A、针式打印机

B、喷墨打印机

C、激光打印机

D、静电打印机

答案：A

164.()不是秘密相对集中的地方，是企业保密工作的重点。

A、秘书岗位

B、技术岗位

C、联络岗位

D、销售岗位

答案：C

165.()不是计算机病毒的特征。

A、传染性

B、潜伏性

C、繁殖性

D、触发性

答案：D

166.一般来说，清退文件的重点对象不包括（）。

A、列席人

B、会议领导人

C、小组召集人

D、会议发言人

答案：A

167.归档制度的内容不包括（）。

A、归档内容

B、归档范围

C、归档时间

D、归档要求

答案：A

168.《劳动法》适用范围不包括（）。

A、公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会团体工作人员

B、国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员

C、实行企业化管理的事业组织和非工勤人员

D、其他通过劳动合同与国家机关、事业组织、社会团体建立劳动关

系的劳动者

答案：A

169.会议值班工作的程序不包括（）。

A、制定制服

B、明确任务

C、编制值班表

D、坚守岗位

答案：D

170.座椅有软硬之分，软椅中不包括（）。

A、沙发

B、扶手椅

C、贵妃椅

D、一般软椅

答案：C

171.分发会议资料的步骤不包括（）。

A、掌握名单

B、清点装袋

C、查收文件

D、认真复核

答案：C

172.以下说法错误的是（）。

A、根据迎接规格的要求安排迎接人员。

B、如果不是第一次见面，迎接时要准备接站牌，竖起醒目的标志。

C、对前来访问、洽谈业务、参加会议的来宾，应首先了解来宾到达

的车次航班，安排与来宾身份、职务相当的迎接人员前去迎接。

D、到车站、机场迎接来宾时，迎接人员应提前到达，恭候来宾的到

来，绝不能迟到。

答案：B

173.常用事务、商务文书不包括（）。

A、请柬

B、请假条

C、贺信

D、投标书

答案：B

174.以下不属于会议礼仪服务人员培训的内容的是（）。

A、礼仪知识和技能的培训

B、会议用品和设备使用的培训

C、餐厅服务礼仪的培训

D、会议突发事件处理的培训

答案：C

175.以下说法错误的是（）。

A、简报的报头有些类似公文的〃红头〃，一般也是套红印刷，但又有

一些不同之处。

B、首页间隔横线以上称为报头，由简报名称、期数、编发机关、日

期、保密提示等项目组成。

C、简报除用〃XX简报〃〃XX动态〃〃情况反映〃等常用四字名称之外，还

可加上单位名称、专项工作等内容，例如《XX高校〃五作风〃教育简

报》。

D、简报名称用小号字套红印刷。

答案：D

176.秘书人员在填写库存控制卡时注意的事项中，错误的是（）。

A、在收到货物后，应立即办理办公设备和耗材的进货登记。

B、保证办公设备和耗材准确无误地人库、登记、检验、核对。

C、出货时，书人员应及时办好出货手续，对发放什么物品，发放给

谁，哪些物品还存储在库里等做好记录。

D、要保证填写的办公设备和办公用品的进货卡、出货卡和申请卡三

卡一致，满足办公设备和耗材的库存管理要求。

答案：D

177,意向书的特点不包括（）。

A、协商性

B、礼节性

C、灵活性

D、简略性

答案：B

178.应用文书的材料运用不包括（）环节。

A、审阅

B、占有

C、鉴别

D、使用

答案：B

179.会议值班工作的程序不包括（）。

A、制定制服

B、明确任务

C、编制值班表

D、坚守岗位

答案：D

180.关于简报的作用，下列表述错误的是（）。

A、简报可以上行，迅速及时地向上级反映本单位本系统的日常工作、

业务活动、思想状况

B、简报可以平行，用于平级单位、部门之间交流经验、沟通情况。

C、简报不可以下行

D、简报便于上级及时了解情况，分析问题，做出决策，有效地指导

工作。

答案：C

181.在多种电视传播表现手法中，错误的是（）。

A、尽量多用现场音响，突出会议现场气氛，使报道内容生动活泼。

B、多用静态镜头，形成有层次的画面节奏，激发观众收看的兴奋点。

C、多用人物同期声，以人际交谈的方式介绍会议内容，可起到分流

解说词的作用。

D、采取措施防止会场内外各种噪声的干扰，使会议能够在安静的环

境中顺利进行。

答案：C

182.安排场内其他人员的座次的原则不包括（）。

A、按照姓氏笔画为序排列座次

B、按照姓氏汉语拼音字母字头为序排列座次

C、按照选举得票多少排列座次

D、按照到达会场顺序

答案：D

183.以下关于会议记录的重点，说法有误的是（）。

A、会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关讨论。

B、要记录会议讨论、争论的焦点及各方的主要见解。

C、要记录每个与会人员的发言。

D、会议已议决的或议而未决的事项。

答案：C

184.关于劳动合同，正确的说法是（）。

A、劳动合同有利于员工忠诚于企业。

B、遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利。

C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响。

D、劳动合同没有真正的约束力。

答案：A

185.能更换塑料封里面的标签而重复使用的会议证件的样式是（）。

A、粘贴式

B、夹子式

C、系带式

D、台签式

答案：D

186.关于办公室环境管理中颜色说法正确的是（）。

A、办公室地板颜色宜采取灰色

B、办公室桌面的颜色宜棕色

C、秘书人员在夏季布置办公室颜色时，宜用黄色

D、秘书人员在夏季布置办公室颜色时，宜用蓝色和绿色

答案：D

187.股权融资的特点不包括（）。

A、长期性

B、可逆性

C、无负担性

D、不可逆性

答案：B

188.股票按照发行范围划分，不包括的是（）。

A、股

B、股

C、H股

D、个人股

答案：D

189.股东大会每年召开一次，应当于上一会计年度结束后的（）个月

内举行。

A、3

B、6

C、5

D、12

答案：B

190.公文止文基本内容结构模块能否隐去，需要遵循的原则不止确的

是（）。

A、无需考虑文种特点的原则

B、利于突出主旨的原则

C、服从内容表达需要的原则

D、简明精练的原则

答案：A

191.公文应当（）装订，不掉页，两页页码之间误差不超过4nlmc

A、左上角

B、左侧

C、右侧

D、右上角

答案：B

192.感谢信根据寄送对象不同，可进行分类，不包括的是（）。

A、直接寄送给感谢对象

B、托人代送

C、寄送对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴

D、寄送给广播电视台、电视台等媒体公开播发

答案：B

193.感谢信的标题，不正确的是（）。

A、感谢信

B、发文机关+事由+文种

C、止标题+副标题

D、感谢XX的信

答案：D

194.博客是一个商业概念，它包含三层意思，不包括（）。

A、个人传播

B、深度沟通

C、全息商务

D、互联沟通

答案：D

195.病毒的制作技术在不断地提高，反病毒软件对计算机病毒而言永

远是滞后的，体现病毒的（）。

A、传染性

B、潜伏性

C、繁殖性

D、不可预见性

答案：D

196.表情的变化往往与语气的变化相一致，会产生有声有色的生动形

象，体现表情的（）。

A、外露性强

B、配合语气

C、复杂丰富

D、发泄情绪

答案：B

197.备忘录使用范围不包括（）。

A、公司间业务

B、个人事务

C、商务谈判

D、业务合作

答案：A

198.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。

A、原则至上,不徇私情，举贤任能,不避亲疏

B、奉献社会,襟怀坦荡，待人热情,勤俭持家

C、坚持真理,公私分明，公平公正,光明磊落

D、牺牲自我,助人为乐，邻里和睦,正大光明

答案：C

199.基木的身体姿态不包括（）。

A、站姿

B、体态

C、坐姿

D、走姿

答案：B

200.以下不属于礼仪文书的是（）。

A、邀请函

B、感谢信

C、备忘录

D、贺信

答案：C

201.事项性通知上级机关向下级机关布置工作、知照事项时使用的一

种应用广泛、使用频率高的（）。

A、下行公文

B、上行公文

C、平行公文

D、通行公文

答案：A

202.公文版面中一般每面排行，每行排字（）。

A、2828

B、2326

C、2126

D、2228

答案：D

203.使用会议室的部门或个人应预先填写会议室预订登记表，并交到

()o

A、会议室

B、办公室

C、财务室

D、领导办公室

答案：B

204.作为秘书，必须对不同目的的人员进行过滤，正确选择要接待的

人员，把上级和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外。这

就需要秘书首先要（）。

A、确定是否需要上级亲自会见

B、要了解来访者的目的

C、他们的来访目的是否涉及相关业务

D、对不同目的的人员进行过滤

答案：B

205.主要用于横向关系性质的会议活动，发送对象不受本机关职权所

制约的单位和个人，一般不具有法定的与会全力或义务。（）。

A、商洽函

B、催办事项函

C、邀请函

D、公函

答案：C

206.智能终端、磁盘存储器和监控设备等属于（）。

A、通信子网

B、局域网2nd

C、资源子网

D、协议

答案：C

207.制作会议有（）个程序。

A、3

B、5

C、4

D、6

答案：D

208.职业装鞋高最佳为（）。

A、「2厘米

B、5飞厘米

C、2~3厘米

D、3~4厘米

答案：D

209.职业选择是人们从自己的职业能力和职业意向出发（）。

A、从会现有空闲岗位中选择其一的过程

B、可以随心所欲地选择自己喜欢的职业

C、职业选择是个人的事，与社会需求无关

D、职业道德选择与〃爱岗敬业〃相矛盾

答案：A

210.职业套裙的最佳颜色不包括（）。

A、深灰

B、咖啡

C、白色

D、深蓝

答案：C

21L职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是（）。

A、创新活动

B、思想修养

C、能力、纪律和品格的训练

D、道德情感

答案：C

212.职业道德活动中，符合〃仪表端庄〃具体要求的是（）。

A、着装华贵

B、鞋袜搭配合理

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

答案：B

213.只适用于小型会议和内部常规性会议的签到方式是（）。

A、簿式签到

B、秘书代签

C、电子签到

D、证卡签到4th

答案：B

214.征友启事属于（）。

A、寻访类启事

B、招领类启事

C、征订类启事

D、更迁类启事

答案：C

215,着装要满足担当不同社会角色的需要，体现（）。

A、目的性原则

B、时间原则

C、场合原则

D、角色要求原则

答案：D

216.着装要和肤色、形体、年龄相协调，属于（）原则。

A、适合自己

整体性

C、时间

D、场合

答案：A

217.在职业实践中，要做到公私分明不应（）。

A、增强大局意识

B、富有奉献精神

C、从细微处严格要求自己

D、假公济私

答案：D

218.在一般人际交往中以及组织公共交往中使用广泛，有时也用作人

场和报道的凭证（）。

A、报告

B、请柬

C、新闻稿

D、声明

答案：B

219.在休闲场合，人们希望通过着装展示自己的个性和独特的审美眼

光，体现（）。

A、时间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

答案：C

220.在企业金融常识中，（）是住房分配货币化、社会化和法制化的

主要形式。

A、住房公积金

B、社会保险

C、股票

D、金融

答案：A

221.在公文5个基本内容中，核心是（）。

A、主题

B、事项

C、语言

D、结构

答案：B

222.在打印输出的〃页面范围〃区域选项中，不包括的是（）。

A、全部

B、当前页

C、打印预览

D、页码范围

答案：C

223.在编辑文档的过程中，一切工作都是在（）中进行的，如果突然

断电或系统出现错误，所编辑的文档就会丢失，因此就要经常保存文

档。

A、CPU

B、窗口

C、显卡

D、计算机内存

答案：D

224.运用语言的标准不包括（）。

A、准确

B、真诚

C、简洁

D、平实

答案：B

225,预定会议室首先应（）。

A、明确会议室类型

B、提前申请使用会议室

C、明确使用时间

D、确定会议召开的时间和天数

答案：D

226.语言简练、语义明确属于职业道德规范的（）具体要求。

A、文明礼貌

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、团结互助

答案：A

227.与会者的数量是影响会议规模的决定因素之一，以下不属于与会

员的资格是（）。

A、记者

B、正式成员

C、克里斯托夫设计水平太低

D、克里斯托夫很嫉妒卢浮宫的设计水平

答案：B

228.引导与会者就座的方法，下列不止确的是（）。

A、陪伴领导和嘉宾入场就座

B、为领导和嘉宾作介绍

C、帮助领导和嘉宾领取姓名卡片并引领入座

D、统计与会者到会人数

答案：D

229.因特网的常用术语中Yaboo、Google和百度等都属于（）。

A、搜索引擎

B、超链接

C、浏览器

D、首页

答案：A

230,以下有不属于党政机关公文的有（）。

A、决议、决定、命令（令）

B、公报、公告、通告

C、意见，通知、通报

D、报告、请示、会议记录

答案：D

231.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。

A、道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性

B、只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用

C、道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培训

D、任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育

答案：D

232.以下不属于职业女装基本类型的是（）。

A、西装套裙

B、夹克衫

C、连衣裙

D、棒球服

答案：D

233.以下（）不是会议的基本要素。

A、会议名称

B、目的

C、组织者

D、会议服务机构

答案：D

234.依据沟通对象的不同进行划分，发送信息或接受信息的对象是机

器，指的是（）。

A、自我沟通

B、人际沟通

C、人与机器的沟通

D、组织沟通

答案：C

235.一些来访者是有必要让上级或其他同事接待的（）。

A、信用卡推销员

B、未预约且不受上级或同事欢迎的人

C、上级明确表明不愿意接待的人

D、一般性的群众来访

答案：D

236,下列关于秘书在接待过程中的作用描述，不正确的是（）。

A、首先要了解来访者的目的，他们的来访目的是否涉及相关业务，

是否需要上级亲自会见

B、信用卡推销员、未预约且不受上级或同事欢迎的人、上级明确表

明不愿意接待的人可以态度强硬，直接拒之门外

C、让预约好的客人及时得到接待

D、帮助未预约的客人做好预约

答案：B

237.下列关于计算机硬件维护的说法正确的是（）。

A、任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠

B、开机时应先给主机加电，后给外部设冬加电

C、开机后要立即关机，关机后也要立即开机

D、平时要用纸巾擦拭裸露的软盘盘面

答案：A

238.下列关于计算机启动与关机说法正确的是（）。

A、首先要连通计算机的电源，然后依次打开显示器电源和主机电源

开关

B、冷启动是在计算机开机的状态下，按下主机面板上的〃Reset〃键或

同时按下键盘上的〃Ctrl+Alt+Del〃组合键

C、用户在关闭计算机时不用按照操作系统规定的关机步骤进行

D、单击界而中的〃待机〃按钮，计算机将进入休眠状态

答案：A

239,下列关于贺信的结尾使用错误的是（）。

A、此致、敬礼

B、祝争取更大的成绩

C、祝您健康长寿

D、自然结尾，不写结语

答案：A

240.下列关于沟通的描述不正确的是（）。

A、沟通是两个或两个以上人或群体的行为

B、沟通的过程是一个传递和理解的过程

C、沟通是有内容的

D、沟通是由一系列数据资料构成的

答案：D

241.下列关于道德说法不正确的是（）。

A、道德不是由专门的机构来制定和强制执行的

B、道德不属于社会上层建筑领域

C、道德是一种特殊的社会现象

D、道德是依靠社会舆论和人们内心信念、传统思想和教育的力量来

调节的

答案：B

242.下列关于备忘录的注意事项说法，不正确的是（）。

A、备忘录开头一定要写清楚是谁写给谁的

B、备忘录的结尾必须要签名28th

C、备忘录一定要放在显眼的位置上以确保被看到

D、备忘录不需要结束语

答案：B

243.下列关于〃件〃的描述错误的是（）。

A、文件正本与定稿归为一件

B、正文与原件归为一件

C、转发文与被转发文归为一件

D、报表、名册、医册等一册（本）归为一件

答案：B

244.下列不属于企业文化特征的是（）。

A、社会性

B、人本性

C、经济性

D、独特性

答案：C

245.下列不属于计算机出现病毒的征兆有（）。

A、发出尖叫、蜂鸣音或非正常奏乐等

B、打印异常、打印速度明显降低、不能打印

C、收到来历不明的电子邮件、自动链接到陌生的网站、自动发送电

子邮件

D、偶尔无故死机，并发生重新启动

答案：D

246.文章的表现工具就是（）。

A、材料

B、主题

C、结构

D、语言

答案：D

247.文书分发时，下列表述错误的是（）。

A、分发可以不用齐全手续

B、应按照分发范围发送

C、要做到准确及时

D、要做到主次分明

答案：A

248.文书分发的工作程序正确的是（）。

A、确定分发依据-明确分发原则-递送文书-履行手续

B、确定分发依据-递送文书-明确分发原则-履行手续

C、确定分发依据-明确分发原则-履行手续-递送文书

D、明确分发原则-确定分发依据-递送文书-履行手续

答案：A

249.启事的核心部分是()。

A、启事标题

B、附启

C、启事的事项

D、启事的缘由

答案：C

250.启事的告知目的是期望得到人们的了解、支持和协助，体现启事

的()特点。

A、发布公开性

B、事项单一性

C、不具约束性

D、带有期望性

答案：D

251.企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非密、核心秘密与

一般秘密的界限，体现保密工作的()原则。

A、积极防范

B、突出重点

C、有保有放

D、内外有别

答案：C

252.企业文化的核心和灵魂是()。

A、物质层

B、制度层

C^精神层

D、文化层

答案：C

253.企业秘密的知悉范围以外的人员，因工作需要知悉企业秘密的,

需要经过()批准。

A、办公室文员

B、部门负责人

C、企业领导

D、企业负责人

答案：D

254.企'业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企、也

文化的目标，一般是指

A、终极性目标

B、过渡性目标

C、长期目标

D、短期目标

答案：c

255.企业的公共关系管理必须按照计划，有步骤地进行，具体可分（）

个阶段。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

256,能够适应不同形式的变化，根据实际情况从不同的角度思考，灵

活地处理问题，是高效团队成员品质具体表现中的（）。

A、坦诚交流

B、思想灵活

C、积极参与

D、乐于分享

答案：B

257,能够散发出有害气味，易引发气管炎和肺炎的花是（）。

A、月季花

B、夹竹桃

C、百合花

D、如意

答案：B

三.判断题

1.()请示具有简洁、快捷、新颖、真实的特点

A、正确

B、错误

答案：B

2.()批转转发性通知的结构为〃标题十主送机关十止文十落款+成文

日期+转(E|J)发文件原文〃。

A、正确

B、错误

答案：A

3.()道德是由专门的机构来制定和强制执行的。

A、正确

B、错误

答案：B

4.()对重要的来访者，负责接待的领导不用自始至终地陪同。

A、正确

B、错误

答案：B

5.()对重要会议和友好访问，秘书人员应在大门口安排列队欢送,

欢送队伍要整齐，工作人员姿态要端正，态度要和蔼，气氛要热烈。

A、正确

B、错误

答案：A

6.()档案柜一般都要上锁，主管人员不在时，档案柜要上锁。

A、正确

B、错误

答案：A

7.()变更登记事项依照法律、行政法规或者国务院决定规定在登记

前须经批准的，无需向公司登记机关提交有关批准文件。

A、正确

B、错误

答案：B

8.()失业保险只起保障劳动者基本生活需要的作用。

A、正确

B、错误

答案：B

9.()文件传阅由专人负责依次传递，负责传递文件的工作人员待上

一位领导批阅后负责收回传阅卷，再向下一位领导传递。

A、正确

B、错误

答案：A

10.()阶段性报告是指对一段时间的工作进行总结性报告。专题报

告是指围绕着主题进行综合性报告。

A、正确

B、错误

答案：A

11.()主人亲自驾车。要先上车，后下车，以便照顾客人上下车。乘

坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，要后上车，先下车，以便

照顾坐于后排者。

A、止确

B、错误

答案：B

12.()社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收人的一部分

作为社会保险费形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保

险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。

A、正确

B、错误

答案：A

13.()在选择纸张与字迹材料时必须符合适用、耐久的原则。

A、正确

B、错误

答案：A

14.()安排参观时，有保密意识，明确木单位、木部门涉密、保密工

作的范围。

A、正确

B、错误

答案：A

15.()全引文件目录是指将全宗内文书档案或其一部分卷内文件目

录按一定的排列方法(分年度或分保管期限)汇编在一起而形成的检

索工具。

A、正确

B、错误

答案：A

16.()通用公文中份号一般用6位3号阿拉伯数字。

A、正确

B、错误

答案：A

17.()资源子网是计算机网络中面向用户的部分，其主体是连人计

算机网络内的所有主计算机以及这些计算机所拥有的面向用户端的

外部设备、软件和共享的数据资源。

A、正确

B、错误

答案：A

18.()落款位于正文右下方，成文日期一般写于落款下方。

A、正确

B、错误

答案：A

19.()简报的类型有工作简报、会议简报、科技简报、动态简报。

A、正确

B、错误

答案：A

20.()资源子网中各种数据处理设备有计算机、音响、智能终端、磁

盘存储器和监控设备等。

A、止确

B、错误

答案：B

21.()国家秘密的密级分为〃绝密〃、〃机密〃和〃秘密〃三个等级。保

密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级

事项不超过十年。

A、正确

B、错误

答案：B

22.()红、绿、黄、橙等色彩比较亮丽明快，可以营造热烈、辉煌的

气氛，使人感到兴奋，比较适合于庆典性的会议。天蓝、绿、米黄等

色彩庄重、典雅，比较适合于严肃的工作会议。

A、正确

B、错误

答案：B

23.()在应用文书表达方式中，对比法是将两种事物进行比较以证

明论点的方法。

A、正确

B、错误

答案：A

24.()在安排会议议题时，敏感话题和保密性较强的议题安排在开

头，最重要的事项一般放在会议的最后。

A、止确

B、错误

答案：B

25.()简报的编写要求据实直书，注重用事实和数据说话，内容真

实、准确、典型。

A、正确

B、错误

答案：A

26.()商品说明书的写作形式只有3种。

A、正确

B、错误

答案：B

27.()关机时应先关主机，后关各外部设备。

A、正确

B、错误

答案：B

28.()与会者事先审议、在会议期间要讨论通过的文件，应在规定

时间内提前发送到与会者手中。

A、正确

B、错误

答案：A

29.()印发通知适用于批转下级机关的公文，即上级机关采用了下

级机关的公文，以〃批厝转发〃的形式通知下级机关，其关键在于〃批

〃

O

A、正确

B、错误

答案：B

30.()计算机网络萌芽于20世纪60年代，如今它在现代生活中扮

演着非常重要的角色，已经成为信息化社会的去础基础。

A、正确

B、错误

答案：A

31.()为了创建高效、安全的办公环境，秘书人员在设置办公布局

时应考虑走廊、楼梯、通道的宽窄和畅通，并安排好公用区域。

A、正确

B、错误

答案：A

32.()分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，相对扫描的图形

文件所占用的存储空间也越大。扫描仪的分辨率单位用每英寸长度上

的点数表示。常用〃水平分辨率X垂直分辨率〃表示扫描仪的分辨率,

如600像素XI200像素。

A、正确

B、错误

答案：A

33.()对于没有申请就来参加会议的媒体，应予以限制，禁止其进

入会场。

A、正确

B、错误

答案：B

34.()在祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、

主宾，也可以是在场的其他人。提议干杯时，应起身站立，右手端起

酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，要面带微笑，目

视对方特别是自己的祝酒对象，同时还要说祝福的话。

A、正确

B、错误

答案：A

35.()〃不做假账〃是驾驶员的职'也道德要求。

A、正确

B、错误

答案：B

36.()印发本机关或本机关与其他机关联合制定的公文时需要使用

印发通知。为了引起下级机关重视或要求其贯彻执行，本机关或者本

机关与其他机关联合制定了公文后，一般以〃按语〃的形式通知下级机

关，其关键是〃公布〃。

A、正确

B、错误

答案：A

37.()手写速记是无数从事秘书工作的人员经过工作实践的创造和

经验实务化形成的成果。

A、正确

B、错误

答案：A

38.()根据员工工龄分配工作符合平等尊重的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

39.()所有从业人员的职业良心都是一样的。

A、正确

B、错误

答案：B

40.()秘书选择电子媒介沟通时面对的沟通对象具有群体性，信息

影响具有传播的延展性。

A、正确

B、错误

答案：B

41.()职业道德有利于企业提高产品和服务的质量。

A、正确

B、错误

答案：A

42.()避免将汉族与会者与有禁忌的少数民族代表安排在同一房间。

A、正确

B、错误

答案：A

43.()校对只是对文书的文字、格式进行校正、核对，检查并订正错

误。

A、正确

B、错误

答案：B

44.()职业理想是实现职业目标的精神动力。

A、正确

B、错误

答案：A

45.()工伤保险是指员工在生产经营过程中因遭受意外伤害而丧失

劳动能力时，企业给予救助、治疗或生活保障的一种社会保障制度。

A、正确

B、错误

答案：B

46.()项目借款在项目结束后7天内办理冲账手续。

A、正确

B、错误

答案：B

47.()不要写空白介绍信，以防止滥用介绍信。

A、正确

B、错误

答案：A

48.()报告标题主〃发文机关十事由十文种〃组成，有时可省略发文

机关。

A、正确

B、错误

答案：A

49.()沟通是员工之间思想、信息的传达和交换，通过沟通可以使

员工在目标、意志、兴趣、感情等方面协调一致。办公室布置作为办

公室环境的重要组成部分，必须保证员工之间的充分沟通。

A、正确

B、错误

答案：A

50.()海关有权检查出入境者的行李，出入境者须填写海关申报单，

包括姓名、性别、职业、国籍、护照号、发照日期、入境口岸、入境

日期、逗留地址、行李件数以及所带物品的数量、外币旅行支票或信

用卡的数量等。

A、正确

B、错误

答案：A

51.()档案保存的法律价值，是指供行政机关作为执行业务的参考

价值。

A、正确

B、错误

答案：B

52.()《国务院办公厅转发教育部等部门关于进一步加强学校体育工

作若干意见的通知》属于转发性通知。

A、正确

B、错误

答案：A

53.()秘书将接待计划草拟完毕后，要报经上级领导审定批准。经

双方认可并经上级领导批准的接待计划一般就不应该再改动了。

A、正确

B、错误

答案：A

54.()互联网主要为用户提供数据的传输、转接、加工、变换等。通

信子网的任务是在端结点之间传送报文，主要由转结点和通信链路组

成。

A、正确

B、错误

答案：B

55.()如来访者的来访意图友善、双方关系良好，接待方针应当不

卑不亢。

A、正确

B、错误

答案：B

56.()接待环境总是处于不断变化之中，因此，在制订接待计划时

应考虑接待环境的多变性，及时地对接待计划进行调整。

A、正确

B、错误

答案：A

57.()提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用左手拿起酒

杯后，再以右手托扶杯底，要面带微笑。

A、正确

B、错误

答案：B

58.()单向传递是指信息传递者到信息接收者的单方向传递，如广

播、电视、报刊新闻发布会、企业内部下达的各种简报、上报各种报

表以及报纸上公布行政法规和行政命令。

A、正确

B、错误

答案：A

59.()熟悉将要游览的地方。秘书在游览过程中为了更好地当好导

游，一方面要熟悉到达游览地点的路线、食宿等情况，另一方面要了

解景点的特色、历史和文化。

A、正确

B、错误

答案：A

60.()专利权的终止就是专利权的消灭。《专利法》规定，专利权的

终止有两种情况。一是自然终止，即因专利权的期限届满而终止；二

是有一定法定事由使专利权在期满前终止。

A、正确

B、错误

答案：A

61.()在交接班时，前班人员应向接班人员说明本班未结、需重点

注意的工作等，其中重要材料、物品在移交时，应当面清点并由接班

人员签收。

A、正确

B、错误

答案：A

62.()校对是指对文书的文字、格式和排版质量进行校正、核对，检

查并订正错误的过程，校对是确保发文质量的重要环节。

A、正确

B、错误

答案：A

63.()办公设备的安全和操作应符合既定的要求，其操作指南和注

意事项要有明确的展示。

A、正确

B、错误

答案：A

64.()嘉宾到达会场时，领导及礼仪人员应到停车场迎接，并由专

人陪同引领。

A、正确

B、错误

答案：A

65.()失业保险是指国家通过立法强制实行，由社会集中建立基金，

对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助和促进其再就

'业的一种社会保险制度。

A、正确

B、错误

答案：A

66.()事实性材料是指在实践中得到验证的观念。

A、正确

B、错误

答案：B

67.()电气设备不按照操作规程使用，导致存在火灾或消防隐患。

A、正确

B、错误

答案：A

68.()全围形格局适用于小型或中型会议以及座谈会、协商性等类

型的会议。全围形根据形状的不同又可以分为多边形、椭圆形、长方

形和圆形等。

A、正确

B、错误

答案：B

69.()通常将档案分类的几种方法综合运用，特别是对年度分类法、

组织结构分类法及问题分类法的结合运用。

A、正确

B、错误

答案：A

70.()举止得体包括表情从容和行为适度。

A、正确

B、错误

答案：A

71.()档案管理人员需使库房保持适宜的温度，一般将温度维持在

14〜28摄氏度，将温度控制在40Q50%,温湿度每天由专人每天定时

测量、记录，并随时调节控制。

A、正确

B、错误

答案：B

72.()材料是公文写作的基础，在明确行文目的之后，要进行调查

研究。

A、正确

B、错误

答案：A

73.()复印机、打印机和计算机等办公设备会产生很强的