2025年药店营业员考试试题药店考试题及答案

2025年药店营业员考试试题药店考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《药品管理法》规定，下列哪类药品不得采用开架自选方式销售？A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.处方药D.中药饮片答案：C解析：处方药必须凭医师处方销售，不得开架自选；非处方药（甲类、乙类）可开架销售，但甲类需在药师指导下购买。2.某顾客购买含伪麻黄碱复方制剂（每盒含伪麻黄碱90mg），药店应执行的登记要求是？A.无需登记B.登记购买人姓名、身份证号、联系电话C.登记购买人姓名、身份证号D.登记购买人姓名、联系电话答案：B解析：根据《含麻黄碱类复方制剂管理规定》，单次销售不超过2个最小包装时，需登记购买人姓名、身份证号、联系电话；超过2个最小包装需凭处方。3.下列哪种药品需避光保存？A.维生素C片B.胰岛素注射液C.奥美拉唑肠溶胶囊D.硝酸甘油片答案：D解析：硝酸甘油见光易分解，需避光保存；维生素C需密封；胰岛素需冷藏；奥美拉唑需密封防潮。4.顾客咨询“感冒清热颗粒”的适应症，正确回答是？A.用于风热感冒，症见发热重、咽喉肿痛B.用于风寒感冒，症见头痛发热、鼻流清涕C.用于暑湿感冒，症见胸闷呕吐D.用于流行性感冒，症见高热不退答案：B解析：感冒清热颗粒为辛温解表药，主治风寒感冒；风热感冒应选双黄连口服液等辛凉解表药。5.关于儿童退热用药，下列说法错误的是？A.体温38.5℃以下优先物理降温B.可选用对乙酰氨基酚（10-15mg/kg/次）C.可选用布洛芬（5-10mg/kg/次）D.可交替使用对乙酰氨基酚和布洛芬答案：D解析：2023年《儿童发热指南》指出，不推荐交替使用两种退热药，可能增加肝肾负担。6.某糖尿病患者需购买阿卡波糖片，营业员应提醒其服药时间为？A.餐前30分钟B.餐中第一口饭时嚼服C.餐后立即服用D.睡前服用答案：B解析：阿卡波糖为α-葡萄糖苷酶抑制剂，需与第一口饭同服才能有效延缓碳水化合物吸收。7.下列哪类中药饮片需单独存放并专人管理？A.生川乌B.枸杞子C.黄芪D.玫瑰花答案：A解析：生川乌属于毒性中药饮片，需专柜加锁、专人管理；其他为普通中药饮片。8.顾客购买“氯雷他定片”，营业员应重点提醒的不良反应是？A.嗜睡B.便秘C.血压升高D.牙龈增生答案：A解析：氯雷他定为第二代抗组胺药，虽嗜睡作用较第一代（如扑尔敏）轻，但部分敏感人群仍可能出现，需提醒驾驶或操作机械者注意。9.药店阴凉库的温度应控制在？A.0-10℃B.2-8℃C.不超过20℃D.10-30℃答案：C解析：《药品经营质量管理规范》（GSP）规定，阴凉库温度≤20℃；冷藏库2-8℃；常温库10-30℃。10.某顾客主诉“胃痛、反酸，餐后加重”，可能的疾病是？A.胃溃疡B.十二指肠溃疡C.急性胃炎D.反流性食管炎答案：A解析：胃溃疡疼痛多在餐后1小时内出现；十二指肠溃疡为空腹痛（餐后2-4小时）或夜间痛。11.下列哪种药品属于特殊管理药品？A.芬太尼透皮贴剂B.布洛芬缓释胶囊C.阿奇霉素分散片D.连花清瘟胶囊答案：A解析：芬太尼为麻醉药品，需严格按照“五专管理”（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记）；其他为普通药品。12.顾客咨询“双歧杆菌三联活菌散”的保存方法，正确回答是？A.常温保存B.冷藏（2-8℃）C.冷冻（-20℃）D.避光常温答案：B解析：双歧杆菌为活菌制剂，需冷藏保存以保持活性；不可冷冻（会冻死菌株）或常温（易失活）。13.关于中药饮片装斗管理，错误的是？A.装斗前需清斗并记录B.不同规格饮片可同斗存放C.斗谱排列应方便调剂D.名称相近的饮片需分开存放答案：B解析：不同规格、产地的饮片需分斗存放，避免混淆；装斗前清斗可防止串斗。14.某孕妇妊娠5个月，因“鼻塞、流涕”要求购买感冒药，营业员应推荐？A.复方氨酚烷胺片B.氯雷他定片C.生理性海水鼻腔喷雾D.利巴韦林颗粒答案：C解析：妊娠期前3个月禁用含金刚烷胺（复方氨酚烷胺）、抗组胺药（氯雷他定妊娠B级但孕早期慎用）、抗病毒药（利巴韦林致畸）；生理性海水为物理治疗，相对安全。15.药店陈列药品时，不符合GSP要求的是？A.外用药与内服药分开摆放B.处方药与非处方药分区陈列C.中药饮片与中成药同柜陈列D.拆零药品集中存放于拆零专柜答案：C解析：中药饮片需单独设置饮片柜（斗），与中成药分开陈列；其他选项符合GSP规定。二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.下列哪些情况需主动提示顾客核对药品信息？A.拆零药品B.近效期药品（剩余有效期≤6个月）C.处方药D.非处方药答案：ABC解析：拆零药品需核对名称、规格、数量；近效期需提示使用期限；处方药需核对姓名、用法用量；非处方药虽可自选，但核对信息是服务规范。2.儿童使用抗生素时需注意？A.避免使用氨基糖苷类（如庆大霉素）B.新生儿禁用氯霉素C.8岁以下儿童禁用四环素类D.可随意使用青霉素类（无需皮试）答案：ABC解析：氨基糖苷类可致耳肾毒性；氯霉素可致“灰婴综合征”；四环素类影响骨骼和牙齿发育；青霉素类需皮试后使用。3.中药饮片储存中需重点防潮的是？A.熟地黄B.阿胶C.全蝎D.金银花答案：AB解析：熟地黄（含糖量高）、阿胶（胶类易吸潮）需防潮；全蝎需防蛀；金银花需防变色。4.老年患者用药特点包括？A.肝肾功能减退，药物代谢减慢B.多重用药风险高（≥5种药物）C.对镇静催眠药敏感，易致跌倒D.可自行减少降压药剂量，避免低血压答案：ABC解析：老年患者需遵医嘱用药，不可自行调整降压药剂量，否则可能导致血压波动。5.药店应对顾客进行用药教育的内容包括？A.药品用法用量（如“餐后服”具体时间）B.可能的不良反应及处理方式C.药品储存条件（如“冷藏”是否需避光）D.同类药品的价格对比答案：ABC解析：用药教育重点是安全用药信息；价格对比属于销售服务，非用药教育核心。三、判断题（每题2分，共20分，正确打“√”，错误打“×”）1.甲类非处方药的安全性高于乙类非处方药。（×）解析：乙类非处方药安全性更高，可在超市等非药品零售企业销售。2.顾客购买1盒（60片）布洛芬缓释胶囊（每片含布洛芬0.3g），无需登记。（√）解析：布洛芬不属于含麻黄碱复方制剂，无需登记；含麻黄碱制剂才需登记。3.拆零药品需保留原包装至销售完毕，无需标注拆零信息。（×）解析：拆零药品需在拆零专柜存放，并标注药品名称、规格、数量、拆零日期、药店名称等信息。4.胰岛素注射液开启后可常温保存（≤25℃），4周内用完。（√）解析：未开封胰岛素需冷藏（2-8℃）；已开封可常温保存，4周内有效。5.中药煎煮时，“先煎”药物需提前30分钟煎煮，“后下”药物在出锅前5-10分钟加入。（√）6.顾客购买“硝酸甘油片”，应提醒其随身携带、避免受潮，含服时采取坐位（防止低血压）。（√）7.对高血压患者，可推荐含伪麻黄碱的感冒药（如复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊）。（×）解析：伪麻黄碱可收缩血管，升高血压，高血压患者慎用。8.药店可以销售终止妊娠药品（如米非司酮）。（×）解析：终止妊娠药品（除计划生育机构外）禁止零售。9.顾客咨询“开塞露”用法，应说明“插入肛门后将药液挤入，保持5-10分钟再排便”。（√）10.近效期药品（剩余有效期≤3个月）应标注“近效期”并集中陈列，优先推荐给顾客。（×）解析：近效期药品需提示顾客注意使用期限，但不得强制推荐，应尊重顾客选择权。四、案例分析题（共35分）案例1（10分）顾客张女士，58岁，主诉“最近2周经常反酸、烧心，晚上平躺时加重，吃辣或喝咖啡后明显”。既往有高血压病史（规律服用苯磺酸氨氯地平片，血压控制平稳），无药物过敏史。问题：1.张女士可能的疾病是什么？（2分）2.推荐的非处方药是什么？需提醒哪些用药注意事项？（4分）3.哪些情况需建议她及时就医？（4分）答案：1.可能为反流性食管炎（或胃食管反流病）。（2分）2.推荐铝碳酸镁咀嚼片（或奥美拉唑肠溶胶囊，但奥美拉唑为处方药，需凭处方）。若推荐非处方药，首选铝碳酸镁。注意事项：餐后1-2小时、睡前或反酸时服用；咀嚼后咽下；连续使用不超过7天，症状未缓解需就医；避免与其他药物同服（间隔1-2小时）。（4分）3.出现以下情况需就医：胸骨后疼痛剧烈（需排除心绞痛）；吞咽困难或疼痛；体重下降；黑便或呕血；症状持续超过2周未缓解。（4分）案例2（12分）某顾客带6岁儿童（体重20kg）到店，称孩子“发热39℃，伴咳嗽、流清涕，无呕吐腹泻”，自行用了“小儿氨酚黄那敏颗粒”2次（每次1袋），体温未降。问题：1.指出当前用药的不合理之处。（3分）2.推荐的退热药物及剂量（需计算）。（4分）3.需提醒家长的护理要点。（5分）答案：1.不合理之处：小儿氨酚黄那敏颗粒含对乙酰氨基酚（退热成分）、马来酸氯苯那敏（抗过敏）、人工牛黄（中药成分），属于复方感冒药；6岁以下儿童不推荐使用复方感冒药（可能重复用药或过量）；且体温39℃属高热，需单用退热药。（3分）2.推荐对乙酰氨基酚混悬液（10-15mg/kg/次）或布洛芬混悬液（5-10mg/kg/次）。以对乙酰氨基酚为例，20kg×10mg=200mg/次（若规格为100mg/5ml，则需10ml）；布洛芬20kg×5mg=100mg/次（若规格为100mg/5ml，则需5ml）。（4分）3.护理要点：①补充水分（温水、口服补液盐）；②物理降温（温水擦浴，避免酒精）；③监测体温（每4小时1次）；④观察精神状态（若嗜睡、抽搐、呼吸急促需立即就医）；⑤避免捂热（穿宽松衣物）；⑥咳嗽频繁时可拍背排痰，避免镇咳药（6岁以下慎用）。（5分）案例3（13分）药店收到供应商配送的一批药品，其中：①注射用头孢曲松钠（冷链运输，到货时温度记录显示2-8℃）；②维生素B2片（外包装有破损，部分铝塑板外露）；③中药饮片金银花（包装标签无生产企业、产地信息）。问题：1.对3类药品应分别如何处理？（9分）2.若验收合格，头孢曲松钠的储存要求是什么？（4分）答案：1.处理方式：①注射用头孢曲松钠（冷链药品）：核对运输单据、温度记录（2-8℃符合要求），检查包装无破