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文档简介

教育咨询师教学成效绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程咨询质量咨询方案匹配度30%90%根据客户需求与咨询方案契合度评分，完全契合得满分，每低10%扣2分客户反馈满意度85%收集客户匿名反馈，85%以上满意得满分，每低5%扣1.5分咨询转化率25%按实际签约率计算，达到目标得满分，每低3%扣1分问题解决率80%客户问题首次咨询解决率，达到目标得满分，每低5%扣1分咨询文档规范性95%根据文档完整性与格式规范评分，完全规范得满分，每低1%扣0.5分教学执行能力教学计划完成率25%100%按月度教学计划完成比例评分，100%完成得满分，每低5%扣1分课堂互动效果85%通过课堂观察记录，学生参与度与反馈评分，达到目标得满分，每低5%扣1分教学材料准备度90%根据材料充分性与创新性评分，完全符合要求得满分，每低5%扣1分差异化教学实施75%根据学生个体需求调整教学策略效果评分，达到目标得满分，每低5%扣1分教学事故发生率0%因教师原因导致的教学中断或投诉，每次发生扣3分，最高扣10分学生成长追踪阶段性测试提升率25%20%按学生入学与阶段性测试分数差值计算，达到目标得满分，每低2%扣1分学习习惯改善度70%通过家长访谈与作业质量评估，按改善程度评分，达到目标得满分，每低5%扣1分学习目标达成率80%按学生报名目标（如升学/竞赛）达成比例评分，达到目标得满分，每低5%扣1分学生流失预警率95%提前识别并干预潜在流失学生，按预警准确率评分，达到目标得满分，每低1%扣0.5分增值服务参与度50%学生参与额外辅导或活动的比例，达到目标得满分，每低5%扣1分专业成长与协作专业培训参与度20%100%按计划参加内/外部培训课时比例评分，100%参与得满分，每低10%扣1分知识分享贡献2次/季度在团队内部分享教学经验或案例数量，达到目标得满分，每少1次扣0.5分跨部门协作效率90%与市场/研发部门协作项目完成质量与响应速度评分，达到目标得满分，每低5%扣1分客户投诉处理时效24小时重大投诉响应与初步解决方案提供时间，在目标内得满分，超时每延长1小时扣0.5分行业知识更新5项/年跟进教育政策/考试改革等动态的数量，达到目标得满分，每少1项扣0.5分本表用于评定教育咨询师在教学成效方面的综合表现。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行客观评分。权重分配反映岗位核心职责：课程咨询质量（30%）是基础，教学执行能力（25%）是关键，学生成长追踪（25%）是价值体现，专业成长与协作（20%）是持续发展保障。考核结果将用于绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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