2025年智能门锁改造维护合同

2025年智能门锁改造维护合同甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：_____________________________乙方（服务方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：_____________________________鉴于甲方希望将现有门锁系统改造为智能门锁系统，并委托乙方提供后续的维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1本合同项下的服务内容包括智能门锁系统的改造服务和后续的维护服务。1.2改造服务：1.2.1改造目标：将甲方指定地址的现有门锁系统升级改造为具备指纹识别、密码解锁、手机APP远程控制、智能门铃视频监控等功能的智能门锁系统。1.2.2改造范围：包括但不限于更换智能锁体、安装智能面板、配置指纹识别模块、安装门铃摄像头、布设网络线路（如需）、配置智能门锁系统与甲方手机APP的连接、设置用户指纹及密码等。具体改造内容以双方确认的改造方案为准。1.2.3技术方案：乙方将提供稳定、安全、易用的智能门锁系统及配套软件，并按照国家相关技术标准和规范进行改造施工。1.2.4改造方式：采用原位改造方式，尽量保留原有门框结构。1.3维护服务：1.3.1服务期限：自本合同项下的智能门锁改造服务完成并经甲方验收合格之日起壹年，至______年______月______日止。1.3.2服务内容：a.在服务期限内，乙方为甲方提供智能门锁系统的定期远程监控和必要的现场巡检服务，以保障系统的正常运行。b.对甲方智能门锁系统出现的任何故障进行及时响应和排除，包括但不限于无法解锁、密码错误、APP连接中断、视频监控异常等问题。c.负责智能门锁系统固件和甲方配套APP的必要更新，以修复已知问题、提升系统性能或增加新功能。d.在保修期内，对于因硬件质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换损坏的硬件部件（如电池、智能面板、锁体内部件等）。超出保修期后，提供有偿维修服务，具体费用由甲方承担。e.提供智能门锁系统的使用咨询、操作指导等远程技术支持服务。第二条合同期限2.1甲方委托乙方进行智能门锁改造服务的完成时间预计为______年______月______日前。2.2本合同约定的维护服务有效期为自改造服务完成并验收合格之日起壹年，即______年______月______日至______年______月______日。2.3合同期满前______日，如双方无书面异议，本合同自动续约______年。续约条件按届时双方另行协商确定。第三条报价与付款方式3.1改造费用：3.1.1费用明细：乙方根据甲方的需求提供报价单，总费用为人民币______元整（大写：____________________元整），该费用包括（但不限于）智能门锁硬件设备费______元、软件服务费______元、现场安装费______元、税费______元等。3.1.2支付方式：a.预付款：本合同签订后______日内，甲方向乙方支付改造总费用的______%，即人民币______元整（大写：____________________元整）。b.进度款：智能门锁改造工作完成______%后，甲方向乙方支付改造总费用的______%，即人民币______元整（大写：____________________元整）。c.尾款：乙方完成全部改造工作，甲方验收合格后______日内，甲方向乙方支付改造总费用的______%，即人民币______元整（大写：____________________元整）。3.2维护费用：3.2.1费用标准：甲方需向乙方支付年度维护费，费用为人民币______元整（大写：____________________元整）/年。该费用包含本合同1.3.2款所述的维护服务内容。3.2.2支付时间：首期年度维护费于本合同签订时支付，后续每期年度维护费于服务期限届满前______个月内支付。3.3所有款项均应支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方的权利：a.有权要求乙方按照合同约定，在约定时间内完成智能门锁的改造工作，并确保改造质量符合约定标准。b.有权要求乙方提供及时、有效的智能门锁维护服务，保障门锁系统的正常运行。c.有权对乙方提供的改造和维护服务进行监督，并就服务内容、质量、响应时间等方面提出合理意见。d.享有合同约定的免费保修服务和维护服务期限内的优先服务权。4.1.2甲方的义务：a.应向乙方提供必要的安装施工条件，包括但不限于提供合适的安装位置、确保电源和网络接口可达（如需）、协调现场施工环境等。b.应按照合同约定按时足额支付改造费用和维护费用。c.应配合乙方进行智能门锁系统的安装、调试、配置及后续的维护工作。d.应妥善保管个人指纹信息、密码、APP登录凭证等敏感信息，并对因自身保管不当导致的问题承担责任。e.应对其授权使用智能门锁系统的其他人（如有）的行为负责。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方的权利：a.有权按照合同约定收取改造费用和维护费用。b.有权要求甲方提供必要的配合，以顺利完成改造和维护工作。c.对改造完成的智能门锁系统及后续服务结果承担质量保证责任。4.2.2乙方的义务：a.应组建专业的技术队伍，严格按照合同约定的服务范围、技术方案和质量标准，完成智能门锁的改造工作，并确保安全施工。b.应按时完成改造任务，并积极与甲方沟通，确保改造效果符合甲方预期。c.应在服务期限内，按照合同约定的服务内容，为甲方提供及时、有效的智能门锁维护服务。d.应配备必要的技术支持人员，对甲方进行使用指导和问题解答。e.应严格遵守国家及地方关于智能门锁安装、使用、数据安全、隐私保护的相关法律法规和政策要求。在改造和维护过程中，收集的任何用户数据（包括但不限于指纹、面部信息、开锁记录、网络日志等）仅可用于提供和改进服务，未经甲方明确书面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同约定以外的目的。f.应采取有效的技术和管理措施，保障甲方用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。在合同终止或服务结束后，应根据甲方要求或法律规定，安全地删除或返还其持有的甲方用户数据。第五条隐私与数据安全5.1乙方确认，在提供本合同项下服务的过程中，可能会收集、处理和存储与甲方及甲方使用人员相关的个人信息及数据。5.2乙方承诺，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，仅收集实现服务目的所必需的最少个人信息。5.3乙方承诺，收集到的个人信息将用于提供和改进智能门锁改造服务及维护服务，未经甲方事先明确、单独的书面同意，乙方不得将收集到的个人信息用于任何其他用途，包括但不限于商业推广、与其他第三方共享等。5.4乙方承诺，将采取commerciallyreasonable（商业上合理的）技术和管理措施，保护甲方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改、丢失或毁损。乙方将尽其所能遵守适用的数据安全标准和最佳实践。5.5除非法律法规要求或为履行本合同之目的（且事先通知甲方），乙方不得向任何第三方披露甲方的个人信息。5.6在本合同终止后或甲方要求时，乙方应在合理期限内删除或返还其所持有的属于甲方的个人信息，除非法律法规另有规定或双方另有约定。第六条质量保证与售后服务6.1质量标准：乙方的智能门锁改造服务及使用的设备应符合国家现行有关安全、消防、智能化等标准，并达到乙方承诺的性能指标。6.2保修期：乙方对本次改造使用的智能门锁硬件提供自验收合格之日起______个月的免费保修期。维护服务期限为本合同第三条第2.2款约定的期限。6.3售后服务：在服务期限内，乙方应按照合同约定提供及时有效的维护服务，确保智能门锁系统的稳定运行。第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1若甲方未按本合同第三条约定的付款时间及金额支付改造费用或维护费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.1.2若因甲方原因（如未提供必要配合、提供虚假信息等）导致改造工作延误或无法完成，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2乙方违约责任：7.2.1若乙方未能按本合同第一条约定的期限完成改造工作，每逾期一日，应按改造总费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的部分改造费用（扣除已完成的合格工作价值后），并支付合同总费用______%的违约金。7.2.2若乙方提供的改造或维护服务不符合合同约定，或因乙方原因导致智能门锁系统出现严重故障、数据泄露、影响甲方正常使用等，甲方有权要求乙方立即免费整改，并赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。7.2.3若乙方违反本合同第五条关于隐私与数据安全的约定，泄露、篡改或丢失甲方个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于财产损失、精神损害赔偿等。第八条不可抗力8.1不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、网络中断（非乙方原因）等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响，履行期限得以延长的，原合同期限相应顺延。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同在以下任一情况下终止：a.本合同约定的服务期限（维护服务）届满，且双方未续签。b.双方协商一致同意终止本合同。c.因一方严重违约，另一方根据合同约定或法律规定解除本合同。d.因不可抗力导致合同目的无法实现。10.3合同终止后，乙方仍有义务完成正在进行的服务，并按照约定处理已收集的用户数据（如删除或返还），甲方仍有义务支付尚未完成的服务的费用（如适用）。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后_____