2025年智能门锁系统升级合同

2025年智能门锁系统升级合同甲方（用户/业主）：[甲方姓名或公司名称]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（服务商/制造商）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人或负责人姓名]地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有位于[甲方门锁安装地址]的[智能门锁型号]智能门锁系统，并希望对现有系统进行升级以提升性能、功能或安全性；乙方拥有提供智能门锁系统升级服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条升级范围与内容1.1本次升级旨在提升甲方现有智能门锁系统的[请在此处具体描述升级的核心目标，例如：安全性、智能化水平、互联互通能力等]。1.2具体升级内容包括但不限于：(a)将门锁系统固件升级至版本[目标版本号]，以支持[具体新功能1，例如：更高级别的加密算法]；(b)增加支持[具体新功能2，例如：人脸识别开锁功能]，相关硬件[例如：摄像头模块]由乙方提供并安装；(c)优化门锁与[具体智能家居平台名称]的对接，实现[具体互联功能，例如：通过平台远程查看门锁状态、远程开锁等]；(d)其他双方约定的升级内容，包括[可列举其他具体升级项，例如：升级门锁电池管理系统、增加低电压预警功能等]。1.3升级涉及的主要硬件（如适用）为[请在此处列出更换的硬件型号和数量，例如：型号为XXX的摄像头x1]，其费用已包含在本合同约定的升级总价中。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务(a)有权要求乙方按照本合同约定提供合格的升级服务及升级后的智能门锁系统；(b)应在乙方约定或通知的升级时间内提供门锁安装位置，确保具备必要的电力供应和网络连接条件；(c)应配合乙方技术人员进行现场升级操作，包括但不限于提供必要的操作权限（如原有密码）、清理安装空间等；(d)应按照乙方提供的升级后系统用户手册正确使用新功能，并对自身设置的密码、指纹、人脸等信息负责保密；(e)按照本合同约定按时足额支付升级费用；(f)对在合作过程中接触到的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。2.2乙方权利与义务(a)有权要求甲方配合完成升级所需的现场准备工作；(b)应按照本合同约定的时间、地点和内容，使用合格的材料和设备完成智能门锁系统的升级工作，确保升级过程规范、操作安全；(c)负责提供升级所需的软件、固件及约定的硬件（如适用），并对所提供升级内容的合法性、合规性和质量负责；(d)升级完成后，应向甲方提供升级完成确认，并指导甲方进行基本的功能测试；(e)应提供本合同约定的售后服务与技术支持；(f)对在合作过程中知悉的甲方个人信息、门锁使用数据等承担保密义务，并确保其处理方式符合《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求；(g)负责对升级过程中产生的旧硬件（如适用）进行妥善处理。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的升级服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），该费用包含但不限于软件升级费、固件升级费、新增硬件费用[如适用]、现场服务费、税费等。3.2甲方应于本合同签订之日起[具体天数]日内，向乙方支付升级费用总额的[百分比]%，即人民币[具体预付款金额]元（大写：[预付款金额大写]整），作为预付款。3.3甲方应于乙方完成所有升级工作，甲方确认验收合格之日起[具体天数]日内，向乙方支付剩余的升级费用即人民币[具体尾款金额]元（大写：[尾款金额大写]整）。3.4乙方应在收到甲方尾款后[具体天数]日内，向甲方开具等额合规发票。3.5支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.6如因升级内容变更导致费用调整，双方应另行协商并签署补充协议。第四条升级实施计划与时间安排4.1乙方应在本合同生效后[具体天数]日内，与甲方协商确定具体的上门升级时间，并提前[具体天数]日通知甲方。4.2升级建议时间窗口为[请在此处填写建议的升级月份或日期范围]。4.3甲方应确保在乙方通知的升级时间内，门锁安装位置可供乙方技术人员进入并开展升级工作。如遇特殊情况需调整时间，应提前[具体天数]日书面通知乙方，双方协商确定新的升级时间。4.4乙方上门升级工作应在甲方配合下顺利完成，预计耗时[具体小时数]小时。第五条知识产权5.1乙方提供的升级软件、固件及新增硬件（如适用）的知识产权归乙方所有。甲方获得的是本合同约定的升级服务及升级后门锁系统的使用权。5.2在本合同有效期内及终止后[具体年限]年内，甲方不得将乙方提供的升级软件、固件用于本合同约定之外的任何目的，不得进行反编译、反汇编或试图破解其代码。5.3双方均应对在合作过程中获悉的对方的未公开技术信息、商业秘密等承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。第六条数据安全与隐私保护6.1乙方在提供升级服务及后续维护过程中，将收集、处理甲方门锁相关的数据，包括但不限于用户身份信息、开锁记录、时间、地点、使用的身份验证方式（如密码、指纹、人脸图像、虚位密码等）。6.2乙方承诺将严格遵循相关法律法规及国家行业标准，采取必要的技术和管理措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。6.3未经甲方明确书面同意，乙方不得将甲方的个人数据用于本合同约定之外的任何目的，或向任何第三方提供、转让甲方个人数据，法律法规另有规定的除外。6.4甲方有权访问其门锁相关的部分数据记录，乙方应在收到甲方合理请求后[具体天数]日内予以提供（法律禁止或限制提供的除外）。第七条验收标准与程序7.1验收标准：本次升级应达到本合同第一条约定的所有升级内容要求，升级后的智能门锁系统应功能正常、运行稳定、符合约定的技术规格，并能顺利接入[相关智能家居平台名称]（如约定）。7.2验收程序：(a)乙方完成升级工作后，应邀请甲方共同对升级结果进行测试和确认；(b)甲方应在测试完成后[具体天数]日内，就升级结果是否合格向乙方出具书面验收确认，或以书面形式（包括但不限于邮件）确认验收合格。若甲方在上述期限内未提出书面异议，视为验收合格；(c)如甲方发现升级结果不符合验收标准，应在上述验收期内书面通知乙方，并说明具体问题。乙方应在收到通知后[具体天数]日内进行整改，直至验收合格为止。整改次数不超过[具体次数]次。第八条服务期限与售后保障8.1本次升级服务的有效期限自升级完成并验收合格之日起为[具体年数]年。8.2升级硬件（如适用）在正常使用条件下，自验收合格之日起享受[具体年数]年的免费保修期。8.3软件方面，乙方承诺在合同有效期内提供持续的技术支持，对于因软件bug导致的功能异常，乙方应在收到甲方通知后[具体小时数或天数]内响应，并尽快修复。8.4保修期内，如因乙方提供的升级硬件存在质量问题导致故障，乙方负责免费维修或更换。维修或更换后的硬件继续享受剩余保修期。8.5售后服务方式：乙方提供[具体方式，例如：电话、在线客服、远程协助等]技术支持。乙方承诺在正常工作时间内响应甲方的技术支持请求。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格政策等）以及本合同内容本身，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年数]年。第十条违约责任10.1若甲方未按本合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停升级服务或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。10.2若乙方未能按本合同约定的时间完成升级工作（非因甲方原因或不可抗力所致），每逾期一日，应按本合同升级总价款的[千分之几]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项，并赔偿因此造成的损失。10.3若乙方提供的升级内容不符合合同约定，或因乙方原因导致升级后的系统存在严重缺陷、无法正常使用，经甲方书面指出后，乙方未能按约定整改或整改仍不合格，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至升级合格，并有权要求减免相应费用或解除合同，并要求赔偿损失。10.4任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.5因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同生效、变更与终止13.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2对本合同的任何修改或补充，均须由双方达成书面协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同在下列任一情形下终止：(a)升级服务完成，甲方支付完毕所有款项，并已过[具体天数]天的免费维护期；(b)双方协商一致同意终止；(c)因不可