2025年中职物业服务（环境管理）试题及答案

2025年中职物业服务（环境管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.以下哪种不属于常见的环境污染类型（）A.大气污染B.土壤污染C.设备老化污染D.水污染2.环境管理体系的核心要素不包括（）A.环境方针B.目标、指标和方案C.记录控制D.运行控制3.对于小区内的绿化管理，主要目的不包括（）A.美化环境B.降低噪音C.提供休闲空间D.增加空气湿度4.以下关于垃圾分类说法错误的是（）A.可回收物主要包括废纸、塑料等B.有害垃圾含有对人体健康有害的重金属等C.厨余垃圾就是指剩菜剩饭D.其他垃圾指除可回收物、有害垃圾、厨余垃圾之外的垃圾5.物业区域内环境卫生清扫的频率一般根据（）来确定。A.业主要求B.区域面积大小C.人流量和垃圾产生量D.物业经费6.噪声污染对人体的危害不包括（）A.听力下降B.影响睡眠C.引发皮肤病D.干扰工作和学习7.以下哪种不属于物业环境管理中常见的虫害（）A.蟑螂B.蚊子C.七星瓢虫D.老鼠8.关于环境管理方案的制定，以下说法正确的是（）A.不需要考虑成本B.只要有目标就行，无需具体措施C.应具有可操作性和针对性D.不用与实际情况相结合9.物业区域内的水体景观维护，重点不包括（）A.水质清洁B.水位控制C.水生植物种植D.周边建筑外观维护10.对于物业环境管理中的绿化养护，浇水频率主要取决于（）A.植物品种B.季节C.天气D.以上都是二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.物业环境管理的主要内容包括（）A.环境卫生管理B.绿化管理C.环境污染防治D.环境管理体系建设2.以下属于大气污染防治措施的有（）A.减少小区内车辆尾气排放B.对垃圾进行分类收集C.加强绿化，增加植被覆盖率D.禁止焚烧垃圾3.绿化管理中，草坪养护的要点有（）A.定期修剪B.合理施肥C.及时浇水D.防治病虫害4.物业区域内环境卫生清扫的工具通常有（）A.扫帚B.拖把C.垃圾桶D.高压水枪5.环境管理体系文件应包括（）A.环境方针B.环境目标、指标和方案C.运行控制程序D.内部审核程序三、填空题（总共10题，每题2分，请将正确答案填在横线上）1.物业环境管理的目标是营造一个整洁、舒适、______的居住和工作环境。2.环境管理体系的运行模式遵循______循环。3.常见的大气污染物有二氧化硫、______、颗粒物等。4.垃圾分类投放的标准是______、______、______、______。5.绿化植物养护中，施肥应遵循______、______、______的原则。6.物业区域内噪声控制的主要方法有______、______、______。7.水体景观的水质指标主要有______、______、______等。8.环境管理方案应明确______、______、______、______等内容。9.物业环境卫生清扫的顺序一般是先______后______，先______后______。10.对于有害垃圾，应采用______的方式进行处理。四、案例分析题（共2题，每题15分）案例一：某小区物业接到多位业主投诉，称小区内垃圾堆积，散发难闻气味，严重影响生活环境。物业检查发现，垃圾清理人员未按照规定的时间和路线进行清扫，导致垃圾在一些角落长时间停留。1.请分析该小区垃圾清理存在哪些问题？（7分）2.针对这些问题，物业应采取哪些改进措施？（8分）案例二：某小区绿化区域内部分树木出现叶片发黄、枯萎现象，物业经调查发现，近期该区域浇水不足，且有虫害迹象。1.请分析导致树木出现问题的原因。（7分）2.物业应如何解决这些问题？（8分）五、简答题（共2题，每题10分）1.简述物业环境管理中绿化管理的重要性及主要措施。2.阐述物业区域内水污染的来源及防治措施。答案：一、1.C2.C3.B4.C5.C6.C7.C8.C9.D10.D二、1.ABCD2.ACD3.ABCD4.AB（垃圾桶不算清扫工具，高压水枪一般不是常规清扫工具，这里按常规清扫工具选AB）5.ABCD三、1.优美2.PDCA3.氮氧化物4.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾5.薄肥勤施、看天施肥、看地施肥6.控制声源、传播途径控制、个人防护7.酸碱度（pH值）、溶解氧、化学需氧量8.目标、措施、责任部门、完成时间9.上、下，外、内10.专门收集处理四、案例一：1.问题：垃圾清理人员未按规定时间和路线清扫，导致垃圾在角落长时间停留，散发难闻气味，影响小区环境。2.改进措施：重新明确垃圾清扫的时间和路线，并加强对清理人员的监督考核；增加垃圾临时存放点的数量，合理分布位置，避免垃圾堆积；及时清理垃圾，确保垃圾日产日清。案例二：1.原因：浇水不足导致树木缺水，影响生长；有虫害迹象，虫害破坏树木健康。2.解决措施：根据树木需求合理增加浇水频率和浇水量；对树木进行全面检查，确定虫害种类，采用合适的药剂进行防治；加强对绿化区域的日常巡查，及时发现并处理类似问题。五、1.重要性：美化环境，提升小区整体形象；改善空气质量，调节气候；为居民提供休闲、娱乐空间；降低噪音，减少污染。主要措施：合理规划绿化布局，选择适宜的植物品种；定期修剪、整形，保持植物美观；合理施肥、浇水，保证植物生长需求；加强病虫害防治，确保植物健康；做好冬季防寒、夏季防暑等养护工作。2.来源：生活污水排放，如居民的洗涤用水、粪便污水等；小区内商业活动产生的污水，如餐饮废水等；雨水冲刷地面带来的污染物，如垃圾、油