2025云南红河州开远市自来水有限责任公司招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解

2025云南红河州开远市自来水有限责任公司招聘1人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进智慧水务建设过程中，通过安装智能水表实现用水数据实时采集。若系统采用周期性自动上传数据模式，每次上传间隔相等，且在一天内完成12次数据上传，则相邻两次上传的时间间隔为多少小时？A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时2、在一次城市供水管网改造工程中，需将一段长600米的旧管道更换为新管道。若施工队每天可完成60米的更换任务，但每连续施工3天后需停工1天进行设备检修，则完成该段管道更换共需多少天？A.10天B.12天C.13天D.14天3、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息，实现城市运行状态的实时监测与智能调度。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务4、在一次社区环境整治活动中，居民通过议事会提出建议，居委会汇总后交由街道办协调实施，最终完成绿化改造。这一过程体现了基层治理中的哪一原则？A.依法行政B.协同共治C.权责统一D.政务公开5、某市在推进城市节水工作中，计划对老旧供水管网进行智能化改造，以降低漏损率。若该市选择优先改造漏损严重的区域，并结合大数据分析实时监测用水异常，这一举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平性原则B.效率性原则C.透明性原则D.参与性原则6、在城市基础设施维护中，若发现某段地下供水管道存在轻微渗漏但尚未影响供水安全，相关部门决定暂缓维修，转而加强日常监测。这一决策最可能基于何种风险管理策略？A.风险规避B.风险转移C.风险接受D.风险缓解7、某地推进智慧水务建设，通过传感器实时监测管网压力、流量和水质等数据，并借助大数据分析预测漏损风险。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.精细化管理B.人本化服务C.层级化控制D.经验化决策8、在城市基础设施运维中，若发现某区域夜间用水量异常偏高，最可能反映的问题是？A.居民夜间集中用水习惯改变B.管网存在隐蔽性漏损C.水价调整引发抢水行为D.供水调度计划临时变更9、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测供水管网压力、流量等数据，结合地理信息系统进行动态分析，及时发现漏损点并预警。这一管理方式主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层管理B.精细化管理C.绩效管理D.权威管理10、在城市供水系统运行中，若某区域夜间最低流量异常升高，但用水量统计未见明显增加，最可能的原因是：A.居民夜间用水习惯改变B.管网存在隐蔽漏损C.水表计量精度提升D.供水压力主动调高11、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、公共安全等多部门信息资源，实现城市运行状态的实时监测与动态调控。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？A.组织社会主义经济建设B.保障人民民主和维护国家长治久安C.组织社会主义文化建设D.加强社会建设和提供公共服务12、在一次社区环境整治行动中，居委会通过召开居民议事会、公开征集意见、公示整改方案等方式，广泛吸纳居民参与决策过程。这种治理方式主要体现了基层民主实践中的哪一原则？A.权责一致原则B.公开、公平、公正原则C.群众参与和协商共治原则D.依法治理原则13、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公共性原则B.协同治理原则C.法治原则D.责任性原则14、在突发事件应急管理中，政府通过官方媒体及时发布灾情信息、应对措施和公众防护指南，主要目的在于提升应急管理的哪一方面效能？A.预警响应能力B.信息透明度C.资源调配效率D.社会动员能力15、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息资源，实现城市运行状态的实时监测与动态调控。这一做法主要体现了政府公共管理中的哪一核心理念？A.科学决策B.依法行政C.政务公开D.权责统一16、在组织管理中，若某单位推行“扁平化管理”模式，其最可能带来的积极影响是？A.增加管理层级B.提高信息传递效率C.弱化员工自主性D.加强职能分割17、某市在推进城市节水工作中，通过智能水表改造、管网漏损监测系统建设以及居民节水宣传等措施，显著降低了供水损耗。若该市某月总供水量为120万吨，实际回收与使用水量为108万吨，则当月管网漏损率是多少？A.8%B.10%C.12%D.15%18、在一次公共事业服务满意度调查中，采用随机抽样方式对居民进行问卷调查。为确保样本代表性，调查机构按城区、近郊、远郊三类区域分层，并在每类区域中按人口比例抽取样本。这种抽样方法属于：A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样19、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．加强社会建设

C．推进生态文明建设

D．保障人民民主和维护国家长治久安20、在一次公共政策评估中，专家发现某项惠民政策虽设计初衷良好，但因基层执行中缺乏配套资源支持，导致落实效果不佳。这一现象主要反映了政策运行中的哪个环节存在问题？A．政策制定

B．政策宣传

C．政策执行

D．政策反馈21、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量和水质等数据，并利用大数据平台进行动态分析。这一管理模式主要体现了现代公共事业管理中的哪一核心理念？A.科层控制B.精细化管理C.绩效导向D.资源垄断22、在城市供水系统突发事件应急预案中，若发现某主干管道破裂导致大面积停水，首要采取的措施应是？A.立即启动备用水源并关闭故障段阀门B.向公众发布致歉公告C.组织专家召开事故分析会议D.统计经济损失以便后续追责23、某城市供水系统在进行管网优化时，采用分区域计量管理方式，将整个供水区域划分为若干独立的小区，并在每个小区入口安装流量监测设备。这种管理模式主要有助于：A.提高水压稳定性B.减少水资源漏损C.增加供水覆盖面积D.降低水质检测成本24、在城市供水调度中心的监控系统中，实时数据显示某条主干管的瞬时流量持续下降，而该区域用水量未发生明显变化。最可能的原因是：A.水源地来水增加B.管道出现局部堵塞C.用户用水习惯改变D.增启备用加压泵25、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？

A.市场监管

B.社会管理

C.公共服务

D.经济调节26、在推进基层治理现代化过程中，某社区推行“居民议事会”制度，鼓励居民参与小区事务决策，提高了社区事务的透明度和居民满意度。这主要体现了公共管理中的哪一原则？

A.权责分明

B.公共参与

C.依法行政

D.效率优先27、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？

A．组织社会主义经济建设

B．加强社会建设

C．推进生态文明建设

D．保障人民民主和维护国家长治久安28、在一次社区议事会上，居民代表就垃圾分类实施问题展开讨论，居委会汇总意见后制定实施方案并公示。这一过程主要体现了基层民主实践中的哪一原则？

A．民主选举

B．民主决策

C．民主管理

D．民主监督29、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量等数据，并利用大数据平台进行动态分析。这一管理模式主要体现了现代公共事业管理中的哪一核心理念？A.服务均等化B.精细化管理C.社会化参与D.资源集约化30、在城市供水系统运行中，若发现某区域夜间时段管网漏损率显著上升，最适宜优先采取的措施是？A.立即停水检修全部管道B.启动应急备用水源供应C.利用声波探测技术定位漏点D.调整供水压力至最高水平31、某市在推进智慧水务建设过程中，通过物联网技术实时监测供水管网运行状态，及时发现并定位漏损点。这一举措主要体现了现代城市管理中哪一核心理念？A.数据驱动决策B.人力资源优化C.传统经验主导D.分散化管理32、在公共事业服务中，若某单位通过设置服务热线、微信公众号和线下窗口多渠道受理用户诉求，并建立统一工单流转系统，其主要目的是提升哪一方面的服务能力？A.服务渠道多样性B.信息传递封闭性C.响应协同效率D.技术设备更新速度33、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、气象、公共安全等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能时的创新？A.组织社会主义经济建设B.加强社会建设和公共服务C.推进生态文明建设D.保障人民民主和国家安全34、在一次突发事件应急演练中，相关部门按照预案迅速启动响应机制，分工明确、协同联动，有效控制了事态发展。这主要反映了行政管理中的哪一基本原则？A.行政合法性原则B.行政效率原则C.行政公正原则D.行政透明原则35、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量和水质数据，并利用大数据平台进行分析预警。这一管理模式主要体现了现代管理中的哪一基本原则？A.人本管理原则B.反馈控制原则C.权责对等原则D.统一指挥原则36、在公共事业服务中，若某单位推行“首问责任制”，即首位接待群众的工作人员须全程跟踪解决其诉求或引导至相应部门。这一制度设计主要旨在提升服务的哪一方面？A.专业性B.可及性C.协同性D.责任性37、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、气象、公共安全等多部门信息，实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A.决策职能B.协调职能C.控制职能D.组织职能38、在公共事务管理中，若某一政策在实施过程中引发公众广泛质疑，管理部门及时召开新闻发布会说明情况，并根据反馈调整实施方案，这主要体现了行政管理的哪一原则？A.效率原则B.法治原则C.责任原则D.公平原则39、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量等数据，并利用大数据平台进行分析预警。这一做法主要体现了现代城市管理中哪一核心理念？A.精细化管理B.人性化服务C.多元化参与D.层级化控制40、在公共事业运营中，若某供水系统连续三个月水质合格率达100%，但用户投诉量却上升15%，最可能反映的问题是：A.水质检测标准过低B.服务沟通机制不畅C.管网老化导致水压不稳D.水价调整引发不满41、某市在推进智慧城市建设中，通过大数据平台整合交通、环保、能源等多领域信息，实现城市运行状态的实时监测与动态调控。这一做法主要体现了政府管理中的哪一原则？A.公开透明原则B.协同治理原则C.权责一致原则D.法治行政原则42、在公共政策制定过程中，政府通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛吸纳公众建议，此举主要目的在于提升政策的：A.科学性与民主性B.强制性与权威性C.灵活性与应急性D.经济性与效率性43、某市在推进城市节水工作中，通过智能水表改造、管网漏损监测系统建设等措施，显著降低了供水过程中的水资源浪费。这一系列举措主要体现了现代城市管理中哪一核心理念？A.数据驱动决策B.公众参与治理C.资源可持续利用D.行政效率优先44、在城市供水系统运行中，若某区域夜间最小流量持续高于正常阈值，最可能反映的问题是？A.用户用水习惯改变B.管网存在隐蔽漏损C.水压调节装置失效D.供水高峰时段前移45、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量等数据，并利用大数据平台进行动态分析。这一管理模式主要体现了现代公共管理中的哪一原则？A.权责一致B.科学决策C.公共参与D.政务公开46、在城市供水系统运行中，若发现某片区夜间时段用水量异常升高，最可能反映的问题是：A.居民生活习惯改变B.管网存在漏损C.水价调整影响D.新增工业用户47、某城市供水系统在进行管道布局优化时，需将水从水源地输送到三个居民区A、B、C，且各区域之间已有部分管道连接。为实现任意两个区域之间至少存在两条独立输水路径，以增强系统抗故障能力，该系统应优先采用何种网络拓扑结构？A．星型结构

B．环形结构

C．树形结构

D．总线型结构48、在城市供水调度管理中，若发现某区域夜间用水量异常升高，而白天用水量正常，最可能的原因是：A．居民集中夜间洗浴

B．工业用户调整生产时间

C．管网存在隐蔽漏水

D．水表统一夜间抄录49、某市在推进智慧水务建设过程中，通过传感器实时监测管网压力、流量等数据，并利用大数据平台进行动态分析。这一管理方式主要体现了现代公共管理中的哪一原则？A.权责分明B.数据驱动决策C.层级控制D.绩效激励50、在城市供水系统运行中，若发现某区域夜间时段管网流量异常升高，但无新增用水户登记，最可能的原因是什么？A.居民集中用水B.管网漏损C.水价调整D.水质提升

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】一天24小时，共上传12次数据，说明上传间隔次数为12-1=11个？错误。注意：若从首次上传开始计时，最后一次上传不需再等待下一次，则应为等分24小时为12个时间段。即24÷12=2小时。因此每次上传间隔为2小时，答案为B。2.【参考答案】C【解析】每天完成60米，600米需10个工作日。施工节奏为“工作3天，休息1天”，每4天为一个周期，可完成3×60=180米。前两个周期（8天）完成360米，第三个周期完成180米（至第11天完成540米），第12天完成剩余60米，即第12天完工。但第12天不在休息日周期内，无需额外停工。然而第12天后若原计划第13天休息，则实际施工仅用12天？注意：施工到第12天刚好完成，无需再停工。但第12天是否处于合法施工日？前3周期为：第1-3工，4休；5-7工，8休；9-11工，12休？错误。正确节奏：第1-3天施工（180米），第4天休；第5-7天施工（累计360），第8天休；第9-11天施工（540），第12天休；第13天施工60米完成。故总耗时13天。答案C。3.【参考答案】D【解析】智慧城市通过技术手段提升公共服务的效率与质量，如交通疏导、环境监测等，均属于政府为公众提供便捷、高效服务的范畴。虽然社会管理也涉及公共安全，但题干强调“实时监测与智能调度”以服务民生，更契合公共服务职能。4.【参考答案】B【解析】居民参与提议、居委会组织、街道办协调，多方主体共同参与问题解决，体现了政府与民众协作的协同共治原则。依法行政强调合法性，权责统一关注职责匹配，政务公开侧重信息透明，均不如协同共治贴合题意。5.【参考答案】B【解析】题干中提到“优先改造漏损严重区域”“结合大数据分析”“实时监测”，表明政府通过科学手段优化资源配置，提升管理效能，以最小成本实现最大节水效益，符合效率性原则。效率性强调以更优方式实现公共目标，而非平均分配（公平性）或公众参与（参与性），透明性则侧重信息公开。故选B。6.【参考答案】C【解析】轻微渗漏未影响安全，选择暂缓维修并持续监测，说明部门评估后认为风险在可控范围内，主动承担该风险，属于“风险接受”策略。风险规避是彻底避免风险行为，转移是通过外包或保险转嫁，缓解是采取措施降低影响。此处未规避或转移，也未立即修复以缓解，而是接受现状监控，故选C。7.【参考答案】A【解析】智慧水务利用信息技术对供水系统进行实时监控与数据分析，实现对资源的精准调度与风险预警，体现了以数据驱动、注重细节和效率提升的精细化管理理念。层级化控制强调组织结构，经验化决策依赖主观判断，而人本化服务侧重用户体验，均非本题核心。故选A。8.【参考答案】B【解析】夜间为用水低谷期，正常情况下流量应显著下降。若此时段用水量异常偏高，大概率是由于管道破裂或接口渗漏等隐蔽性漏损所致。居民用水习惯难致整体异常，抢水行为与水价调整无直接关联，调度变更不会导致持续高耗。因此，B项最符合实际情况。9.【参考答案】B【解析】题干描述的是利用信息技术对供水系统进行实时、精准监控与响应，属于通过数据驱动实现管理过程的精确化与高效化。精细化管理强调以科学手段优化资源配置、提升服务质量和运行效率，契合智慧水务的实践特征。科层管理侧重层级结构，绩效管理关注结果考核，权威管理依赖命令服从，均与情境不符。故选B。10.【参考答案】B【解析】夜间为城市用水低谷期，正常情况下流量稳定且较低。若夜间最低流量异常上升，排除合理用水增长后，最常见原因为管网暗漏。隐蔽漏损会导致持续水流，未被用户直接使用但增加系统负荷。用水习惯改变通常有规律性，计量精度提升不影响实际流量，调压不会单独导致流量异常升高。故B项最符合实际情况。11.【参考答案】D【解析】智慧城市通过技术手段提升公共服务效率和城市管理精细化水平，属于政府加强社会管理、优化公共服务的体现。选项D“加强社会建设和提供公共服务”准确反映了这一职能。其他选项与题干所述场景关联性较弱，故排除。12.【参考答案】C【解析】题干中居委会通过议事会、征求意见等方式让居民参与决策，突出的是群众在基层事务中的参与权与共治权，符合“群众参与和协商共治原则”。其他选项虽有一定相关性，但不如C项直接体现民主协商的核心理念。13.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门信息”“实现监测与预警”，体现了跨部门协作与资源共享，是协同治理的典型特征。协同治理强调政府、社会、技术等多方力量在公共事务管理中的协调与合作，符合智慧城市建设中的治理模式。其他选项虽为公共管理原则，但与信息整合、跨部门联动的契合度较低。14.【参考答案】B【解析】及时发布权威信息有助于减少谣言传播，增强公众信任，提升政府公信力，这正是提高信息透明度的体现。虽然发布信息也关联预警和动员，但题干强调“发布信息”这一行为本身的核心价值在于信息公开与透明。其他选项虽相关，但非最直接目的。15.【参考答案】A【解析】题干强调利用大数据平台实现城市运行的实时监测与动态调控，体现了政府借助现代信息技术，提升决策的精准性与前瞻性，属于科学决策的范畴。科学决策要求以数据和事实为基础，优化管理流程，提高治理效能。其他选项虽为公共管理原则，但与数据驱动治理的关联性较弱。16.【参考答案】B【解析】扁平化管理通过减少管理层级，缩短决策链条，使信息在组织内部传递更迅速、准确，有利于提升响应速度与执行力。A项与扁平化特征相反；C、D项与该模式倡导的授权、协同理念相悖。因此，提高信息传递效率是其核心优势。17.【参考答案】B【解析】漏损率=(供水总量-实际使用量)÷供水总量×100%=(120-108)÷120×100%=12÷120×100%=10%。故正确答案为B。18.【参考答案】C【解析】分层抽样是先将总体按某些特征（如区域、年龄等）分成若干层，再从每一层按比例随机抽取样本。题干中按城区、近郊、远郊分层并按人口比例抽样，符合分层抽样定义。故正确答案为C。19.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过整合多领域信息资源，提升城市治理的智能化水平，重点在于优化公共服务、改善居民生活质量，属于加强社会建设职能的体现。虽然涉及环境与安全，但核心目标是提升社会治理能力和公共服务水平，故选B。20.【参考答案】C【解析】题干指出政策设计良好但执行中因资源不足导致效果差，说明问题出现在政策由文本转化为实际效果的“执行”阶段。政策执行是确保政策落地的关键环节，资源配备、人员落实等均属执行范畴，故选C。21.【参考答案】B【解析】智慧水务通过实时数据采集与分析，实现对供水系统的精准监控与调度，提升了管理的精确性与响应效率，符合“精细化管理”强调的流程优化、数据驱动和精准服务的特征。科层控制强调层级命令，绩效导向侧重结果考核，资源垄断与公共服务现代化方向相悖，故排除A、C、D。22.【参考答案】A【解析】应急处置的首要目标是控制事态、减少影响。关闭故障段阀门可防止次生损害，启动备用水源能尽快恢复供水，保障基本民生，符合应急管理“先控险、后处置”的原则。信息发布、责任追究和事故分析虽重要，但均属后续环节，不应优先于现场处置，故排除B、C、D。23.【参考答案】B【解析】分区域计量管理（DMA）是供水系统中常用的技术手段，通过对各小区独立计量流量变化，能够及时发现异常用水情况，如暗漏或爆管，从而快速定位并修复漏水点，有效减少水资源漏损。该方式并不直接影响水压、覆盖范围或水质检测频率，因此答案为B。24.【参考答案】B【解析】主干管流量下降但区域用水未减，说明输送环节异常。管道堵塞会导致过水能力下降，造成流量减少；水源来水增加或启用备用泵通常会提升流量；用户用水未变可排除C。因此最可能原因为管道局部堵塞，答案为B。25.【参考答案】C【解析】智慧城市建设依托信息技术提升城市运行效率，优化资源配置，为市民提供更高效、便捷的公共服务，如智能交通、环境监测等。这属于政府提供公共服务职能的体现。市场监管侧重对市场主体行为的规范，社会管理侧重秩序维护，经济调节侧重宏观调控，均与题干情境不符。26.【参考答案】B【解析】“居民议事会”制度通过吸纳公众参与决策过程，增强了治理的开放性与民主性，是公共参与原则的典型体现。权责分明强调职责清晰，依法行政强调合法合规，效率优先强调结果导向，均非题干核心。公共参与有助于提升政策的可接受性和治理效能。27.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过信息技术提升公共服务效率和城市治理水平，重点在于优化基础设施、提升民生服务，属于加强社会建设职能。A项侧重经济调控与产业发展，C项聚焦环境保护与资源节约，D项强调公共安全与社会稳定，虽涉及监控预警，但题干强调的是城市综合管理服务的智能化，故选B。28.【参考答案】B【解析】居民代表参与讨论并提出意见，居委会据此制定方案，属于公共事务的集体决策过程，体现民主决策原则。A项指选举负责人，C项强调日常事务执行，D项侧重对权力运行的监督，均不符合题意。题干核心是“讨论—汇总—制定方案”，属于决策环节，故选B。29.【参考答案】B【解析】题干中提到“实时监测”“大数据动态分析”，强调对水务系统的精准监控与数据驱动决策，体现了通过技术手段实现管理过程的精确、高效与可预测，符合“精细化管理”的特征。服务均等化关注覆盖公平，社会化参与强调公众或市场介入，资源集约化侧重节约利用，均与题干重点不符。30.【参考答案】C【解析】夜间用水量低，压力稳定，是检测漏损的黄金时段。漏损率上升表明存在隐蔽漏点，应优先采用非破坏性技术如声波探测精准定位，避免盲目开挖或停水。立即停水影响民生，调高压力会加剧漏损，备用水源适用于系统性故障，均非最优解。31.【参考答案】A【解析】智慧水务依托物联网、大数据等技术实现对供水系统的实时监控与分析，能够基于采集的数据精准识别问题，提升管理效率。这体现了以数据为基础进行科学决策的现代治理理念。选项B、C、D均未体现技术赋能和系统化管理特征，与题干情境不符。32.【参考答案】C【解析】多渠道受理与统一工单系统的核心在于整合资源、实现跨平台信息共享与任务协同，确保用户诉求被快速响应与闭环处理，重点提升的是响应与协同效率。A仅为表象，非根本目的；B、D与服务流程优化逻辑不符。33.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过信息技术提升城市治理能力和公共服务水平，属于政府加强社会管理与优化公共服务的范畴。整合交通、气象等数据用于实时监测，旨在提高城市运行效率与居民生活质量，体现了政府在社会建设和公共服务职能中的创新举措，故选B。其他选项与题干情境关联性较弱。34.【参考答案】B【解析】应急处置强调快速反应与协同执行，演练中“迅速启动”“分工明确”“有效控制”等关键词突出体现了行政行为的高效性。行政效率原则要求行政机关以最小成本、最快速度实现管理目标，尤其在突发事件中尤为重要，故选B。其他选项虽为行政基本原则，但与题干情境契合度不高。35.【参考答案】B【解析】题干描述的是通过实时数据采集与分析实现预警，属于根据系统输出调整管理决策的过程，体现了反馈控制原则。反馈控制强调通过信息反馈及时发现偏差并采取措施，提升管理效率。智慧水务系统正是通过数据反馈实现动态管理，其他选项与数据监测和预警机制关联性较弱。36.【参考答案】D【解析】“首问责任制”明确首位接待者的责任，防止推诿扯皮，强化个体责任意识，提升服务落实的可靠性，体现责任性原则。虽然该制度间接促进协同与可及，但核心在于界定责任主体，确保服务闭环，因此责任性最为贴切。其他选项非该制度的直接目标。37.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监测、反馈和调节，确保组织活动按计划进行。题干中政府利用大数据平台对城市运行状态进行实时监测与预警，属于对城市运行情况的动态监控与异常干预，是控制职能的体现。决策侧重于方案选择，组织侧重资源配置，协调侧重关系整合，均与“实时监测”这一控制行为不符。38.【参考答案】C【解析】责任原则要求行政机关对其行为负责，回应公众关切并纠正偏差。题干中管理部门主动说明情况并根据反馈调整方案，体现了对公众负责的态度和行为修正机制，符合责任原则。效率强调速度与成本，法治强调依法行政，公平强调权利平等，均不如责任原则贴合“回应质疑、调整政策”的核心行为。39.【参考答案】A【解析】题干描述的是通过技术手段实现对水务系统的实时监控与数据分析，强调管理的精准性与响应效率，符合“精细化管理”的特征。精细化管理注重以科学手段提升治理精度和资源利用效率，广泛应用于城市基础设施运维中。其他选项中，“人性化服务”侧重于用户体验，“多元化参与”强调多方协作，“层级化控制”偏向组织结构管理，均与技术驱动的精准监测关联较弱。因此选A。40.【参考答案】B【解析】水质合格但投诉增多，说明技术指标达标但公众满意度未同步提升，问题可能出在服务体验或信息传递上。B项“服务沟通机制不畅”能合理解释该矛盾——用户对检测结果不知情或诉求反馈无回应，易引发不满。A项与合格率矛盾；C、D虽可能引发投诉，但缺乏题干支持。综合判断，沟通不畅是最直接且符合逻辑的解释，故选B。41.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过跨部门数据共享与业务协同，整合交通、环保、能源等多领域资源，实现城市运行的联动管理，体现了政府部门之间以及政府与社会力量之间的协作配合。这正是协同治理原则