电脑外包保密协议书

电脑外包保密协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将电脑外包相关工作委托给乙方，乙方具备提供该服务的专业能力和资质。为保护双方的商业秘密和敏感信息，确保电脑外包工作的顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下保密协议：一、合同双方身份及标的物或服务具体描述（一）合同双方身份1.甲方：作为委托方，拥有电脑系统、数据及相关业务信息，并期望通过将电脑外包工作委托给乙方，获得专业的技术支持和服务，以保障其业务的正常运转。2.乙方：作为受托方，具备专业的电脑技术团队和丰富的外包服务经验，能够按照甲方要求提供全面的电脑外包服务，包括但不限于电脑硬件维护、软件安装与升级、网络管理、数据备份与恢复等。（二）标的物或服务具体描述1.电脑硬件维护乙方负责对甲方提供的各类电脑硬件设备进行定期巡检、故障排除、维修与更换。包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、服务器等设备。乙方应确保硬件设备的正常运行，及时发现并解决潜在问题，以减少因硬件故障导致的业务中断风险。2.软件安装与升级根据甲方业务需求，乙方负责安装各类正版软件，并及时进行软件升级。确保软件的合法性、稳定性和兼容性，同时协助甲方进行软件的配置和优化，以提高工作效率和系统安全性。3.网络管理乙方负责管理甲方的网络环境，包括网络设备的维护、网络安全防护、网络故障排查与修复等。确保网络的稳定连接和高效运行，防止网络攻击、数据泄露等安全问题的发生。同时，根据甲方业务发展需要，合理规划网络资源，保障网络服务的质量。4.数据备份与恢复乙方制定并执行数据备份策略，定期对甲方重要数据进行备份，并存储在安全的介质上。确保数据的完整性和可恢复性，以便在数据丢失或损坏时能够及时进行恢复，保障甲方业务的连续性。同时，乙方应采取必要的安全措施，防止备份数据的泄露和丢失。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑外包服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权了解乙方在履行协议过程中涉及甲方信息的处理情况，但应遵守保密义务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应措施维护自身合法权益。2.义务向乙方提供开展电脑外包服务所需的相关信息和资料，包括但不限于电脑设备清单、软件使用许可、业务数据等，并确保所提供信息的真实性和完整性。按照本协议约定及时支付服务费用。协助乙方开展工作，提供必要的工作条件和配合，如指定联系人、安排工作场地等。对乙方在履行协议过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和资料，并支付服务费用。在履行协议过程中，根据实际情况合理调整服务方案和措施，但应提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的电脑外包服务。确保服务质量符合行业标准和甲方要求，及时响应甲方的需求，解决各类电脑相关问题。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以严格保密，不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意，不得将甲方信息用于任何与本协议无关的目的。配备专业的技术人员负责甲方的电脑外包服务工作，并确保技术人员具备相应的资质和经验。定期对技术人员进行培训和考核，提高服务水平和业务能力。建立健全内部保密制度，加强对员工的保密教育和管理，防止因员工疏忽或违规导致甲方信息泄露。在服务过程中，妥善保管甲方提供的设备、资料和数据，不得擅自更改、删除或损坏。如因乙方原因造成甲方设备、资料或数据的损失，应承担相应的赔偿责任。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务报告，包括硬件设备状况、软件升级情况、网络安全情况、数据备份情况等，及时反馈发现的问题和解决方案。三、保密条款（一）保密信息范围本协议所称保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、业务数据、客户信息、财务信息等各类涉及甲方利益的信息。具体包括但不限于：1.电脑系统的架构、配置、参数等技术信息。2.业务数据，如销售数据、采购数据、客户资料、合同文件等。3.未公开的软件代码、算法、技术方案等。4.甲方的财务状况、预算、成本等财务信息。5.甲方的客户名单、联系方式、合作意向等客户信息。6.其他任何与甲方业务相关的、不宜公开的信息。（二）保密措施1.乙方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。这些措施应包括但不限于：限制接触保密信息的人员范围，仅允许因履行本协议所需知悉保密信息的员工接触相关信息。在存储保密信息的设备和介质上设置必要的安全防护措施，如加密、访问控制等。对涉及保密信息的文件、资料等进行妥善保管，标明保密标识，并在工作结束后及时返还或销毁。加强对员工的保密培训，提高员工的保密意识，签订保密协议，明确员工的保密义务和违约责任。2.未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息以任何形式披露给任何第三方，包括但不限于乙方的关联公司、合作伙伴、员工等。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。在这种情况下，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取必要措施保护甲方信息安全。（三）保密期限本协议的保密期限自双方签署本协议之日起[X]年。在保密期限届满后，乙方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已公开披露。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方在服务过程中知悉的甲方保密信息，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照保密信息涉及商业利益的[X%]向乙方支付违约金。如损失难以计算，甲方应支付不低于人民币[X]元的违约金。同时，甲方应采取措施消除因违约行为给乙方造成的不良影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因服务质量问题而遭受的直接经济损失、业务中断损失、客户索赔损失等。同时，乙方应负责采取措施弥补服务缺陷，直至达到约定标准。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照保密信息涉及商业利益的[X%]向甲方支付违约金。如损失难以计算，乙方应支付不低于人民币[X]元的违约金。同时，乙方应采取措施消除因违约行为给甲方造成的不良影响。3.若乙方擅自更改、删除或损坏甲方提供的设备、资料和数据，乙方应负责恢复原状或赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于设备重置费用、数据恢复费用、业务中断损失等。五、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]日内进行，双方应指定代表进行沟通协商，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议事项的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并