2023年电子商务概论练习题库及答案

华中师范大学网络教育学院

《电子商务概论》练习测试题库本科

一、选择题

1、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：—C—。

A.外部网B.专用网C.公共信息网D.城域网

2、网上零售是典型的电子商务在—B―的应用。

A.公司一公司B.公司一消费者C.公司一政府D.消费者一政府

3、WWW是一种基于_A____方式查询文献信息的工具。

A.超文本B.数据信息互换C.存储转送I).数据库

4、目前常用的加密方法重要有两种：_D—。

A.加密密钥和解密密钥B.DES和密钥密码体系

C.RSA和公钥密码体系D.密钥密码体系和公钥密码体系

5、电子钞票的特点是：_Co

A.适合大额消费B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全

C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D,必须通过智能卡完毕交易

6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存—A_个密钥。

A.1B.2C.3D.4

7、电子商务认证中心的核心职能是—C。

A.颁发数字证书B.管理数字证书C,颁发和管理数字证书D.审查数字证书

8、电子商务来自交易的风险有_A等等。

A.交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪

C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款

D.支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买规定

9、有关EDI标准，东南亚国家重要选择使用：—A—。

A.UN/EDIFACB.美国X.12标准C.欧洲标准1).ISO标准

10、以下关于Extranet(外联网)的概念对的的是：—B—。

A.Exlranet可以看作是一种开放的M络

B.Extranet可以看作是运用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统

C.Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络I).Extranet相称于EDI

11、网站建设的方案除了公司完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用—D—方式.

A.服务器托管B.虚拟土机C.子域发布D.以上三种方式均可

12、EDI业务所使用的翻译软件重要是用于：_Bo

A.用户格式报文与平面文献之间的翻译B.平面文献与EDI标淮报文之间的翻译

C.用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译D.不同文字报文之诃的翻译

13、使用电子支票付款系统须提供C_等，以填补无法面对面地进行互换所带来的缺陷。

A.支票账号、身份认证B.支票账号、数字署名

C.身份认证、数字署名D.出票者的数字署名、资金状况

14、数字署名是解决_C问题的方法。

A.未经授权擅自访问网络B,数据被泄漏或篡改

C.冒名发送数据或发送数据后抵赖【）、以上三种

15、Internet对于公司界影响最大的是_D两种服务，另一方面才是其他服务种类。

A.WWW和WhoisB.电子公告板和E—mail

C.E-mail和GopherD.E-mail和WW

16、电子商务的安全保障问题重要涉及_D等。

A.加密B.防火墙是否有效C.身份认证D.数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络

17、DES属于：_A,,

A.对称密码体系B.不对称密码体系C.公钥密码体系D.SET

18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是：―C—o

A.纸币B.票据C.为其认可的资金数额D.信用卡

19、公司建成内部网后，对效率的提高重要是：_D____。

A.方便了部门间交流B.减少库存C.防止偷懒

D.•方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另•方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完毕

20、目前国际上使用最广泛的EDI标准是：A_0

A.UN/EDIFACTB.美国X.12标准C.欧洲标准D.ISO标准

21、以下___C属于Intranet所能提供的服务。

A.信息发布、客户服务、公司间的交易和合作、用户和安全性管理

B.客户服务、公司间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理

C.信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理

D.信息发布、公司间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理

22、电子商务来自非交易的风险有；_Co

A.交易一方不承担交易责任B.买方否认购买规定

C.贸易系统瘫痪I）.卖方公司子虚乌有

23、以下—A不属于FrontPage中常用术语。

A.呢匕地址B.Web页面C.%b站点D.Web服务器

24、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指Bo

A.服务电子交易B.安全电子交易规范C.安全电子协议D.安全电子传输协议

25、Intemet对于公司界影响最大的是_A两种服务，另一方面才是其他服务种类。

A.E-mail和神WB.电子公告板和E-mail

C.E-mai1和GopherD.WWW和Whois

26、目前常用的加密方法有：____C—。

A.对称加密B.非对称加密C.对称加密和非对称加密D.数字署名

27、电子商务中的知识产权问题重要是：.D_____。

A.版权问题B.域名问题C.商标权问题I）.以上都是

28、国内各级政府的网站在注册域名时，应当注册CN域下的通用域名是—D_____

A.orgB.comC.netD.gov

29、电子商务认证中心的核心职能是—C―o

A.颁发数字证书B.管理数字证书

C.颁发和管理数字证书D.审查数字证书

30、电子钞票的特点是：—C___o

A.适合大额消费B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全

C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D.必须通过智能卡完毕交易

31、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（A）

A.HTML语言B.C语言C.FORTRAN语言D.JAVA语言

32、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（B）

A.计算机技术和商务B.现代信息技术和商务

C.网络技术和商务D.通信技术和商务

33、网络直销商品是指（A）

44.EDI网络传输的数据是（D）

A.自由文献B.平面文献C.用户端格式D.EDI标准报文

45、数字署名是解决以下哪项问题的方法（C）

A.未经授权擅自访问网络B.数据被泄漏或篡改

C.冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种

46、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不涉及（B）

A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务

C、买方应承担按照协议规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务

47、下面关于WWW的说法不对的的是。（A）

A、它没有功能强大的通信手段B、它是以HTML语言与HTTP协议为基础

C、提供面向Internet服务I）、它是建立在客户机/服务器模型之上的

48、对的的URL格式为（A）

A、（协议）：//（主机名）：（端标语）/（文献途径）/（文献名）

B、（主机名）：〃（协议）：（端标语）/（文献途径）/（文献名）

C、（协议）：//（主机名）：（端标语）/（文献名）/（文献途径）

D、（协议）：//（端标语）：（主机名）/（文献途径）/（文献名）

49、TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）

A、局域网协议B、广域网协议C、互联网协议D、内联网协议

50、Internet上计算机的IP地址有哪两种表达形式（A）

A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名

51、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时重要考虑的要素（B）

A、提供商的信息服务种类和用户服务支持B、提供商的经营业绩

C、提供商的设备条件和技术力量配备D、提供商的通信出口速率

52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）

A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布

53、数字证书采用公钥体制，即运用一对互相匹配的密钥进行（B）

A、加密B加密、解密C、解密D安全认证

54、在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（D）

A、信息流、商流、资金流B、信息流、商流和物流

C、信息流、资金流和物流D、信息流、商流、资金流和物流

55、电子商务的安全保障问题重要涉及（D）

A、加密B、防火墙是否有效C、身份认证

I）、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络

56、DES属于：（A）

A、对称密码体系B、不对称密码体系C、公钥密码体系D、SET

57、使用公钥密码体系，每个用户只需要善保存（A）密钥。

A、一个B、N个C、一对D、N对

58、Inlejrnet在制造业方面的应用重要是针对（B）

A、公司内部生产管理的B、供应链的管理C、装配线的管理D、库存的管理

59、以下哪项属于Intranet所能提供的服务（C）

A、信息发布、客户服务、公司间的交易和合作、用户和安全性管理

B、客户服务、公司间的交易和使月、远程操作、用户和安全性管理

C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理

I）、信息发布、公司间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理

60、网站在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻（A）

A、不可以B、可以C、没有规定D、没人管

二、填空题

1EDI系统的构成要素是：EDI软件和硬件；通信网络;EDI标准.

2电子货币系统重要涉及：电子支票、电子钞票、电子信用卡、电子钱包等。

3Internet投入商业应用之后，电子商务的发展经历了三个阶段，这就是：电子零售阶段、电了•贸易阶段和电子交

易市场阶段

4防火墙的基本准则有二：（1）一切未被允许的就是严禁的:（2）一切未被严禁的就是允许的

5让一台计算机连入Internet的方式一般有拔号方式、专线方式。

6认证性可用数字签字和身份认证技术来实现。

7完全电子商务与不完全电子商务的区别重要是货品配送的方式不同，前者可直接在网上

完毕货品的递送，而后者则需要借助于传统的物流配送渠道。

8防止信息被泄漏的方法有对称加密和非对称加密。

9数字署名要能确认以下两点：(1)信息是由署名者发送的;(2)信息自署名后到收到为止未被作过任何修改。

10数字证书提供了一种在Internet上进行身份验证的方式。

11第三方物流公司是物流渠道中的空回机构，它以签订协议的方式,在一定期间内，为其他公司提供所有或某些

方面的物流业务服务。

12电子交易的基本阶段是：交易准备:交易谈判和签订协议:办理交易进行前的手续：交易协议的履行和索赔。

1EDI软件和硬件;通信网络；EDI标准。

2电子支票、电子钞票、电子信用卡。

3电子零售阶段、电子贸易阶段、电子交易市场阶段。

4一切未被允许的就是严禁的；一切未被严禁的就是允许的。

5拔号方式、专线方式。

6数字签字、身份认证。

7货品配送，直接在网上，需要借助于橙统的物流配送渠道。

8对称加密、非对称加密。

9由著名者发送的；自署名后到收到为上未被作过任何修改。

10身份验证。

11中间，签订协议，物流业务服务.

12交易准备；交易谈判和签订协议；办理交易进行前的手续；交易协议的履行和索赔。

三、名词解释

1.BtoB电子交易市场：所谓BtoB电子交易市场，是指由第三方电子商务服务公司建立的一个电子商务信息平台和交

易平台，将数目众多的买方和卖方汇聚在这个虚拟的交易市场里，为他们提供一个信息互换和商品交易的虚拟场合。

2.认证中心：是承担网上安全电子交易认证服务、能签发和管理数字证书、并能确认用户身份的第三方服务机构。

3.公司内部中子商务：所谓公司内部电子商务，就是信息技术，特别是网络技术在公司内部生产、经营和管理中的

应用。公司内部各个部门通过计算机网络沟通、协调工作。目前，它重要是建立在公司内部网(Intranet)基础上

的。

4.EDI：将商务和行政事务解决按照一个公认的标准，形成结构化的事务解决或信息数据格式，从计算机到计算机的

数据传输。

5.数字证书：又称为数字标记(digitalcertificate,digitalID)o它提供了一种在Internet上身份验证的方

式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文献。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在Internet上的身

份证。

6.公司间电子商务：重要是指两个组织之间通过互联网或专用网方式进行的商务活动，如网上交易与网际合作等。

7.网络营俏；是公司整体营俏战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营俏FI

的的一种营销手段。

8.客户关系管理：运用现代信息技术手段，在公司与客户之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统。其

目的是在于建立一个系统，有效地管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，从

而提高公司的竞争力。

9.虚拟主机：虚拟主机技术可以将一台计算机主机提成若干台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立域名，

具有独立或共享的IP地址，具有完整的Internet服务器功能。从外面看，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现

完全同样。用户可以运用它来建立完全属于自己的www服务器、FTP服务器和Email服务器、网络商品交易中心。

10、服务器托管即用户租用ISP的机架位置放置用户服务器，通过ISP的专线接入Internet,ISP负责服务器的平常

技术维护，用户负责服务器管理和内部系统维护。在服务器运营稳定后，用户可以通过远程方式进行服务器维护和数

据更新。这种方式一般不计通讯量，不计硬盘空间量，不计访问次数，不需申请专用线路，不必自建机房，节省了大

量的初期投资和平常维护费用。服务器托管方式的每月费用相对固定，便于用户控制费用开支。

1L电子商务：是指运用电子工具在网络上进行产品的生产、交易及相关行政作业的一种商业模式。

12.B2C：即公司与消费者之间的电子商务，指的是公司与消费者之间通过计算机网络发生的一切商务活动，它不仅

涉及网上零售，并且涉及网上市场调查、商品检索、网上服务等活动，

三、简答题

1你认为应如何宣传商务网站？

通常有以下宣传方式：

（1）与其他门户网站建立伙伴关系，在与其他网站互相链接中有以下一些策略值得考虑：广泛链接、简朴

链接、友情链接

（2）将自己的门户网站加入至I槽索网站中

（3）其他宣传手段，可在网页中设立一些其他内容；也可通过一些传统的方法提高它的知名度，例如，通

过广播、电视、报刊等进行宣传，在名片上加印公司的网址等。

2我国公司现阶段开展公司间电子商务的方式重要有哪些？

我国公司间电子商务重要有以下4种方式：（1）加入一些网上的BtoB站点；（2）公司通过搜索引擎；（3）把一些

交易从传统方式转移到网上来；（4）在网上为公司客户提供售后服务。

3为什么说网上拍卖市场的交易模式改变了市场的定价机制？

网上拍卖系统的出现和发展为买卖双方提供了更有效、更满意的联系。拍卖系统中广泛采用的卖方主导型交易模式和

买方主导型交易，为买卖双方提供了一个寻求合理价位的工具。买方拥有更多的选择、更多的方便和更多省钱的机

会，卖方则拥有更大市场和卖出好价饯的机会。

4网络营销与传统营销的区别

网络营销与传统营销同样都是以实现公司营销目的为目的的活动手段上的明显差异，网络营销与传统营销之间存在着

一些不同。

（1）营销要素不同，由“4P”转变为网络营销的“4C''

（2）产品策略不同，传统营销注重产品（Product）,网络营俏注重消费者的需求和欲望（Consumer'swants

andneecs）。

（3）价格策略不同，传统营销注重价格（Price）,而网络营箱更注重成本（Cost）

（4）促销策略不同，传统营销以促销（Promofion）为主，而网络营销注重为消费者提供方便（Convenience）

（5）渠道策略不同，传统营销注重渠道（Place）,网络营销注重沟通（Communication）

5与公司间电子商务模式相比，电子交易市场有何特性？有哪些利润来源？

特性：（1）集中化的市场；（2）中立、公平、公正；（3）标准化；（4）透明性。

利淮来源：交易费、拍卖佣金、软件许可费、广告费、信息使用费、会员费、信息发布费等。

6垂直网站成功的关键因素有哪些？

垂直网站成功的最重要的因素是专业技能和拥有的资源。

一方面，网站经营者必须具有丰富的行业知识和经验，并在这个行业领域里具有权威性，能让买卖双方对其提供

的中介信息服务有信赖感。

另一方面，网站经营者必须拥有该行业领域丰富的信息资源基础。第三，网站必须拥有忠诚的客户群

7、网上商场的基本结构由哪几部分组成？

网上商场由3个基本部分组成：商场网站，为顾客提供在线购物的场合；配送系统，负责商品的配送：银行及认证系

统，负责顾客身份的确认及货款结算。

8我国公司现阶段开展公司间电子商务的方式重要有哪些？

分析访问记录报告事实上是由服务器上的记录程序自动记录的关于网站访问者行为的文献，它可以告诉网站管理人员

网站的访问者来自何方，他们经由什么途径访问的网站，他们是在什么时候访问网站的，他们访问了哪些网页以及他

们在每一网页上停留了多长时间等。这样，公司就可以随时跟踪客户需求的变化，随时调整自己的产品策略及营销策

略，更快、更好地满足客户的需求。

9我国公司现阶段开展公司间电子商务的方式重要有哪些？

我国公司间电子商务重要有以下4种方式:

（1）加入一些网上的BtoB站点或相关的电子商务交易市场，如“阿里巴巴”、“中国商品交易市场”等站

点；

（2）公司可以通过搜索引擎等网上工具进行网上信息搜寻与信息发布，寻找客户、展示产品等；

（3）把一些交易从传统方式转移到网上来；

（4）在网上为公司客户提供售后服务。

10电子商务系统的结构分为哪几个层次？每一层的功能是什么？涉及到哪些基本技术？

由四个层次：

（1）网络层：信息传送的载体和用户接入的手段，是电子商务的网络基础设施。重要涉及：远程通信网

（Telecom）＞有线电视网（CableTV）、无线通信网（Wireless）和因特网（Internet）«

（2）信息层：多媒体信息发布与传输层。电子邮件（E-mail）、文献传输服务（FTP）、电子数据互换

（EDI）、HTMLo

（3）商务基础服务层：也称一般业务服务层或贸易服务的基础殳施，是电子商务基础平台。这一层实现的是为

了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有公司、个人在网上进行贸易时都会用到的服务。它重要涉及：安全（保

证商业信息安全传输的方式）、认证（买卖双方合法性的认证）、电子支付工具技术等，

（4）电子商务应用层：是电子商务的具体应用，表现为各种各洋的电子商务应用系统。它对公司电子商务活动

提供具体的支持。公司内部网Intranet和Web站点的集成。

1.11网络新闻与传统媒体比较有哪些优势？存在哪些问题？

第一-网络新闻内容丰富、形式多样：第二，网络新闻的传播范围广、时效性强：第三，网络新闻具有可储存性和可

检索性；第四，网络新闻具有很强的交互性

网络传播不可避免地带来了一系列负面作用，如计算机犯罪、意识形态和文化渗透、假新闻假信息传播、色情泛

滥、个人隐私遭到侵犯、知识产权遭到侵犯等等。

在信息传播方面，中国网站目前突出的问题有：①新闻信息真实性问题；②有害信息传播增多问题；③知识产权

保护问题。

12简述电子商务的优势和劣势

电子商务依托网络的优势和特点，也具有相应的优势：商务速度更快捷、商务联系更广泛、商务信息更丰富、商务沟

通更互动、商务成本更低廉。

与传统商务活动相比，电子商务活动具有高效率、低成本、超时空性、虚拟化、透明化等特点。

但目前电子商务存在安全问题、社会信用问题、政策法律环境不完善、社会信息化水平低、人们的思想观念问

题。这些问题制约了甩子商务的发展。

四、论述题

1直接交易模式与第三方交易模式特点与优点之比较。

答：直接交易是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接运用网络形式所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大

特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

电子商务直接交易的优点：第一、它可以有效地减少交易环节，大幅度地减少交易成本，从而减少消费者所得到

的商品的最终价格。第二，电子商务直销可以有效地减少售后服务的技术支持费用。

电子商务直销的局限性之处重要表现在两个方面：第一，购买者对实物没有直接的感知，在很多情况下也许产生

错误的判断，而某些生产者也也许运用网络广告对自己的产品进行不实的宣传，甚至也许打出虚假广告欺骗顾客。第

二，购买者运用信用卡进行网络交易，不可避免地要将自己的密码等输入计算机，由了新技术的不断涌现，犯罪分子

也许运用各种高新科技的作案手段窃取密码，进而盗窃用户的钱款。

第三方交易模式也叫中介交易，是通过网络商品交易中心即虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，

网络商品交易中心以Inlernel为基础，运用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地

联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位的服务。

其优点是：笫一，第三方为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。每一个参与者都可以充足地宣传自己的产品，

及时地沟通交易信息，最大限度地完毕产品交易。这样的网络商品中介机构通过网络彼此连接起来，进而形成全球性

的大市场。第二，可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱"两大难题。第三、在结算方式上，网

络商品交易中心般采用统集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统的结算账户，对结算资金实行统管

理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。

2、试述电子商务系统的特点。

答：商务性：即提供买卖交易的服务、手段和机会。它实现了社会商务活动方式、消费方式、公司经营管理方式及

其组织结构与职能的改变，电子商务系统的主线目的是为商务活动服务的。因此，电子商务系统是专门针对商务业务

发生过程和数据解决过程的，是专门围绕商务活动而展开的一个信息系统的分支。

集成性和可扩展性：电子商务系统是一个现代网