餐厅摔倒免责协议书

餐厅摔倒免责协议书甲方（餐厅方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方在甲方餐厅内可能存在因意外摔倒而遭受人身伤害的风险，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在甲方餐厅内摔倒可能引发的责任承担事宜达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述甲方经营的餐厅位于[具体地址]，提供餐饮服务及相关场地设施供消费者使用。餐厅内地面材质为[具体材质]，正常情况下保持清洁、干燥，但由于人员流动等因素可能存在一定的湿滑风险。餐厅内有明确的警示标识及安全提示，如“小心地滑”等字样，但在营业过程中，仍可能因各种不可预见的情况导致地面出现短暂的湿滑状况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权按照本协议约定，在乙方因自身原因在餐厅内摔倒时，依据相关条款免除自身责任。2.甲方应尽合理的安全保障义务，保持餐厅地面、通道等区域的基本安全状况，定期对场地进行清洁和检查，及时发现并清理可能导致滑倒的危险因素，如水渍、油渍等。3.在餐厅显著位置张贴清晰、醒目的安全警示标识，提醒消费者注意安全。4.当乙方在餐厅内摔倒后，甲方应及时采取合理的救助措施，如询问乙方身体状况、提供必要的急救帮助等，并根据情况及时通知相关医疗机构或急救部门。（二）乙方权利义务1.乙方有权在甲方餐厅内正常消费和使用场地设施。2.乙方应在进入餐厅时，仔细阅读并注意餐厅内张贴的各类安全警示标识，自觉遵守餐厅的安全规定。3.乙方在餐厅内行走时，应保持谨慎，注意观察地面状况，避免因自身疏忽、故意行为或违反餐厅安全规定而导致摔倒。4.若乙方发现餐厅内存在明显的安全隐患或可能导致摔倒的危险因素，应及时告知甲方工作人员。三、摔倒情况及责任认定（一）因甲方原因导致乙方摔倒1.若乙方摔倒系由于甲方未履行合理的安全保障义务，如地面长期未清洁、警示标识缺失或不明显、未及时清理明显的危险因素等原因造成，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿范围包括乙方因摔倒所遭受的医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（若造成残疾）、死亡赔偿金（若导致死亡）等直接经济损失以及因此产生对应的精神损害抚慰金。2.在这种情况下，甲方应积极配合乙方进行治疗和后续的赔偿事宜处理，按照法律规定和实际损失进行赔偿支付。（二）因乙方自身原因导致摔倒1.若乙方摔倒系因其自身疏忽、故意行为或违反餐厅安全规定造成，例如：乙方在餐厅内奔跑打闹、故意跨越安全警示标识区域；乙方穿着不合适的鞋子（如高跟鞋、拖鞋等）在餐厅行走，影响行走稳定性；乙方在明知地面湿滑的情况下，未采取合理的防范措施仍强行通过；乙方因自身身体不适、突发疾病导致身体失去平衡而摔倒等。2.在此种情况下，甲方不承担赔偿责任，但甲方应在力所能及的范围内协助乙方，如提供急救帮助、联系家属等。乙方应自行承担因摔倒所产生的全部医疗费用、误工损失及其他相关费用。（三）因第三方原因导致乙方摔倒1.若乙方摔倒系由餐厅内其他消费者、工作人员以外的第三方原因造成，如餐厅内突然闯入行为异常的人员碰撞乙方导致其摔倒等，甲方应在知晓情况后及时采取合理措施，协助乙方处理相关事宜。2.甲方应配合乙方查明第三方身份及责任情况，若第三方能够确定且有能力承担赔偿责任，乙方应向第三方主张赔偿；若第三方无法确定或无力承担全部赔偿责任，甲方可根据公平原则，在其能够证明自身已尽到合理安全保障义务的情况下，对乙方给予适当的补偿，但补偿金额最高不超过乙方实际损失的[X]%。四、免责条款1.在乙方因自身原因在餐厅内摔倒的情况下，甲方免除因该摔倒事件而产生的一切赔偿责任及法律责任。但甲方应根据实际情况，为乙方提供必要的协助和人道主义关怀。2.若乙方在摔倒后未及时向甲方提出合理的救助要求或未在合理时间内（一般为摔倒后[X]小时内）向甲方报告摔倒情况，导致甲方无法及时采取救助措施或无法准确判断摔倒原因及责任归属的，甲方不承担因此可能加重的任何责任。3.乙方明确知晓并同意，本免责协议是在双方充分协商、平等自愿基础上签订的，乙方已充分考虑到在餐厅内可能存在的摔倒风险，并愿意自行承担因自身原因导致摔倒所产生的后果。五、违约责任1.若甲方违反本协议约定，未履行合理的安全保障义务，导致乙方因餐厅原因摔倒并遭受损失，甲方应按照本协议中关于因甲方原因导致摔倒的责任条款承担赔偿责任，并承担因此给乙方造成的其他直接和间接损失，包括但不限于乙方为维护自身权益所支付的律师费、诉讼费、鉴定费等合理费用。2.若乙方违反本协议约定，故意隐瞒摔倒真实原因或恶意利用本协议谋取不当利益，乙方应向甲方返还甲方已支付的任何协助费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为处理该事件所支付的费用、因乙方行为给甲方声誉造成的损害赔偿等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本