销售品客户协议合同

销售品客户协议合同甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[销售品名称或服务项目]，并愿意向乙方销售/提供该产品或服务；乙方愿意购买/接受甲方提供的产品或服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）销售品名称及规格[详细写明销售品的具体名称、型号、规格等，例如：产品名称为[品牌]智能手机，型号为[具体型号]，规格包含屏幕尺寸[X]英寸、处理器型号[具体型号]、内存容量[X]GB、存储容量[X]GB等详细参数]（二）服务内容及标准若为服务合同，需详细描述服务内容及应达到的标准。例如：甲方为乙方提供企业管理咨询服务，服务内容包括但不限于企业战略规划、组织架构优化、人力资源管理体系搭建等。服务标准为甲方应在合同签订后的[X]个工作日内组建专业服务团队，服务团队成员应具备[相关资质或经验要求]。在服务过程中，每月至少与乙方进行[X]次沟通会议，及时汇报工作进展，并根据乙方反馈调整服务方案。服务结束后，应向乙方提交详细的服务报告，报告内容应涵盖服务目标达成情况、各项工作执行情况及改进建议等，并确保乙方对服务效果满意。（三）数量及交付时间1.数量：[明确销售品的数量，如[X]台智能手机、[X]次企业管理咨询服务等]2.交付时间：若为产品销售，甲方应在合同签订后的[X]个工作日内完成备货，并于[具体交付日期]前将货物交付至乙方指定地点。若为服务提供，服务应自合同生效之日起[X]个工作日内开始启动，并按照约定的服务进度逐步推进，直至服务结束。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照合同约定向乙方收取销售款或服务费用。对乙方提出的与合同标的物或服务相关的合理疑问进行解释说明。2.义务保证所提供的销售品符合国家相关质量标准及合同约定的质量要求，具备合法的所有权或使用权，不存在任何权利瑕疵。若销售品为进口产品，则应提供完整的进口报关等相关手续。按照合同约定的时间、地点及方式向乙方交付销售品或提供服务。交付产品时，应同时提供产品的质量合格证明、使用说明书等相关资料。在服务过程中，根据乙方的合理需求，及时提供必要的协助和支持，确保服务的顺利进行。对在合同履行过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。若销售品在质保期内出现质量问题，甲方应按照合同约定承担免费维修、更换等质保责任。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定的质量标准及验收方式对甲方交付的销售品或提供的服务进行验收。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付销售款或服务费用。在收到甲方交付的销售品或服务前，应做好相应的接收准备工作，包括提供必要的场地、设备等条件。在验收过程中，应按照合同约定的验收标准和方法进行验收，并及时向甲方反馈验收意见。若发现问题，应在合理期限内通知甲方。对甲方提供的技术资料、商业秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、价格及付款方式（一）价格1.本合同销售品/服务的总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.该价格为固定价格，不因市场价格波动、原材料价格变化等任何因素而调整，除非双方另行协商并签订书面补充协议。（二）付款方式1.预付款：乙方应在合同签订后的[X]个工作日内，向甲方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：甲方按照合同约定交付销售品或完成服务后，乙方应在收到甲方提供的验收通知后的[X]个工作日内进行验收。验收合格后，乙方应在验收合格后的[X]个工作日内，向甲方支付合同总价款的[X]%作为验收款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.质保金：合同总价款的[X]%作为质保金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。质保期自销售品交付或服务结束之日起计算[X]个月。质保期届满后，如无质量问题，甲方应在收到乙方书面通知后的[X]个工作日内，将质保金无息退还乙方。四、验收（一）验收标准1.销售品的验收标准按照国家相关质量标准、行业标准以及合同约定的质量要求执行。如国家相关质量标准、行业标准高于合同约定的，以国家相关质量标准、行业标准为准；如国家相关质量标准、行业标准低于合同约定的，以合同约定为准。2.服务的验收标准按照合同约定的服务内容、服务标准以及双方认可的服务成果文件等执行。（二）验收方式1.产品验收：乙方应在收到甲方交付的产品后的[X]个工作日内，按照验收标准对产品进行验收。验收方式包括但不限于外观检查、功能测试、性能检测等。乙方有权要求甲方提供必要的协助，如产品使用培训、技术支持等，以便乙方进行全面验收。2.服务验收：在服务过程中，乙方应定期对服务进展情况进行检查和评估，并在服务结束后的[X]个工作日内，按照验收标准对服务成果进行全面验收。乙方验收时，有权要求甲方提供服务过程中的相关文件资料，如工作报告、服务记录、测试报告等，作为验收依据。（三）验收结果处理1.若验收合格，则乙方应签署验收合格文件。验收合格文件应包括验收结论、验收日期等内容，并由双方授权代表签字确认。2.若验收不合格，乙方应在验收期限内书面通知甲方，详细说明不合格的内容及原因。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内，对不合格产品或服务进行整改，并重新提交乙方验收。若甲方整改后仍不符合验收标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失，直至达到验收标准为止。五、质保期（一）质保期期限本合同销售品的质保期为自产品交付之日起[X]个月；服务的质保期为自服务结束之日起[X]个月。（二）质保期服务内容1.在质保期内，甲方应按照国家相关质量标准及合同约定，对销售品提供免费的维修、更换零部件等质保服务。若因甲方原因导致销售品出现质量问题，甲方应承担因维修、更换等产生的所有费用。2.在质保期内，甲方应根据乙方的需求，对服务进行跟踪回访，及时解决服务过程中出现的问题，并对服务效果进行持续优化。若因甲方服务质量问题导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（三）质保期外服务质保期届满后，如乙方需要甲方继续提供维修、保养等服务，双方可另行协商签订补充协议，并按照协商确定的价格和服务内容执行。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、地点及方式交付销售品或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款万分之[X]的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付或提供服务给乙方造成损失超过违约金数额的，甲方还应继续赔偿乙方的损失。2.若甲方提供的销售品不符合质量标准或合同约定，甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至符合质量标准或合同约定为止。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方在乙方通知后的[X]个工作日内未采取有效补救措施，乙方有权自行处理，由此产生的费用由甲方承担，同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露或使用乙方的商业秘密、技术秘密等信息，甲方应向乙方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因甲方违约行为导致的损失难以计算的，甲方应按照乙方因该违约行为而减少的收入或增加的支出为基础进行赔偿。4.若甲方擅自变更合同约定的价格、服务内容、交付时间等主要条款，乙方有权拒绝，并要求甲方按照合同约定履行义务。如甲方的擅自变更行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间和方式支付销售款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额万分之[X]的标准向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付销售品或已提供服务对应的款项及违约金，同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失超过违约金数额的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。2.若乙方未按照合同约定的验收标准和方式进行验收，或无故拖延验收时间，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术资料等信息，乙方应向甲方支付合同总价款的[X]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如甲方因乙方违约行为导致的损失难以计算的，乙方应按照甲方因该违约行为而减少收入或增加支出为基础进行赔偿。4.若乙方擅自变更合同约定的购买数量、服务要求等主要条款，甲方有权拒绝，并要求乙方按照合同约定履行义务。如乙方的擅自变更行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除合同：因不可抗力致使合同目的无法实现的；一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务的；一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的；一方迟延履行债务或有其他违约行为致使合同目的无法实现的；法律规定的其他情形。合同解除后，尚未履行的部分，终止履行；已经履行的部分，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。（二）通知与送达1.双方在本合同履行过程中相互发出的通知、文件等，应按照本合同约定的地址或双方另行书面确认的地址送达。2.任何一方变更地址的，应在变更后的[X]个工作日内书面通知对方。因一方未及时通知对方地址变更而导致通知无法送达的