供应室护理,质量工作计划

供应室护理,质量工作计划

供应室护理,质量工作计划:消毒供应室XX年工作计划

供应室XX年工作计划

一、加强科室管理〜完善相关规章制度。落实岗位职责

~严格执行各项操作规程。科内有周检查~月计划~年

有质量目标

二、对灭菌物品实行全程质量控制~手工追溯记录齐全

~建立完善的检测制度。持续质量改进~规范植入物及

外来器械的管理~质量控制过程符合要求。

三、重视医院感染管理~提高安全意识~强化每位工作

人员的安全服务意识~预防为主~提升消毒隔离知识新

理念~做好手卫生及职业防护〜控制院感事件发生~确

保医疗安全。

四、转变服务理念~拓展服务项目~主动征求临床科室

意见〜满足临床需求〜有效保障临床优质护理工作的顺

利进行。

五、加强科内人员的业务培训〜注重全科人员综合素质

的提升~进一步做好人员的阶梯培训c加强三基及专科

理论与技术的培训与考核~做好实习生带教工作。

六、加强设备的安全管理〜定期维护保养。做好物资

管理~控制服务成本。

七、护理质量目标：

L护士长科室管理台账齐全~记录及时真实。质量控制

能体现持续改进。

2.工作人员着装规范~正确使用防护用品~无职业暴露

及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。

3,与临床各科及相关部门信息互通〜科内外关系和谐~

护理工作无投诉。

4.对手卫生等行为习惯持续改进~手卫生依从性大于

95,。

5.可重复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流

程及质量标准。

6.无菌物品的储存与发放符合质量标准~物品发放正

确率达100,。

7,坚持下收下送制度~临床满意度调查大于98,。

8.保证临床科室及手术物品的消毒及供应~不影响科

室的质量及手术。

9.科内专科培训及考核有记录〜考核率大于95,。参加

护理部组织的三基理论与操作考核率大于95,。

10.无菌物品质量监测符合规范〜监测记录齐全~无菌

物品合格率达100,。

供应室

XX年12月11日

供应室护理，质量工作计划:XX年供应室护理工作计划

XX年供应室护理工作计划

供应室是医院感染管理的重要部门〜它集中了全院的医

疗器具的回收、清洗、消毒和灭菌。在医疗、护理、教

学中起着重要作用。我院供应室现在面临着新的改革~

今年将是一个新的起点~我科已作出新的计划。

1、加强科室管理~制定和完善各项规章制度~严格执

行各项操作规程。

2、对灭菌物品进行全程质量控制~手工追溯记录齐全

~建立完善的监测制度~持续质量改进~规范植入物及

外来器械的管理~质量控制过程符合要求。

3、重视医院感染管理~提高安全意识~强化每位工作

人员的安全防护意识〜预防为主〜提升消毒隔离知识新

理念~做好手卫生及职业防护~控制医院感染事件的发

生〜确保医疗安全。

备。以创建和谐医院为重点〜狠抓了手足口病预防和医

院规范化管理等项工作~取得了很大成绩。现回顾总结

如下：

一、狠抓医疗服务质量〜继续强化医管年管理

1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作~按中医

医管年活动考评险收方案的要求~结合我院实际~逐项

分部门~分科室、分个人进行完善~对院内的管理制度

进行了修订、补充、完善~各科室认真组织了学习~并

在临床实际工作中具体贯彻实施~真正使医院管理年工

作落到了实处。院质控科认真履行职责~定期不定期进

行了质量检

查并及时进行反馈、整改~努力提高医疗质量。我院的

医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩。

2、为保证医疗质量~我院分工业务副院长、医务科

长、护理部主任具体抓该项工作。每周例会通报医疗护

理质量情况~各临床科主任对所管辖病区的病人实行

24小时负责制。对本科室的急危重病人做亲自参加会

诊抢救工作~并及时向业务副院长、医务科长汇报~需

要时组织院内院外会诊抢救。提高医务人员的理论技术

水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作。在院内定

期组织业务讲课并进行业务培训考试~选派医务人员参

加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提

高了专业理论、业务水平〜为提高医疗服务质量提供了

可靠的保障。

3、医护人员严把关〜确保医疗护理质量。医疗安全教

育是我院中层干部例会的重要内容~对存在安全隐患或

违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评~坚持执

行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度~一旦出

现~均由职能部门认真查处〜保证了我院上半年内无医

疗纠纷事故发生。

4、对各类人员进入医院的管理要求~首先按医院发展

的长远需要~并按上级部门要求~确定招聘人员条件~

原则是专业学历对口、公开竞聘。对已具有执业证者优

先录用~我院向上级主管部门提交了大中专毕业生需求

计戈II~

以充实医院医疗队伍。

5、加强了对医院感染控制管理工作~每月对处置室、

手术室、产房、供应室医院感染病例环境卫生进行监测

〜感染率、漏报率均低于标准要求。

6、防保按照上级主管部门的要求~成立了传染病疫情

报告小组~认真做好传染病疫报告及管理工作〜做好妇

幼信息管理上报。

7、认真落实四项监督制度~不断提升干部工作水平

按照〃领导干部熟知、组工干部精通、干部群众了解〃

的要求~组织全体组工干部进行专题学习~确保组工干

部做到以〃四项监督制度〃为指导~不断加强和改进干

部选任工作。同时~将〃四项监督制度〃列为领导干部

主体掌握的重要学习内容。不断提高关于选人用人的公

信度。

通过对狠抓医疗质量和管理〜今年上半年我院各项医疗

指标均达到医管年评审标准〜其中出入院诊断符合率在

85,以上。

二、加强行风建设、提高思想道德素质

L为加强我院行风建设~与卫生局签订了〃行风建设

目标管理责任状〃~结合实际抓好具体工作。做到认真

贯彻执行党的路线、方针、政策~坚持以病人为中心~

强化服务意识〜医患沟通~严格执行〃告知"制度~把

病人利益、社会效益放在首位，认真遵守《医务人员医

德规范及实施

办法》、《执业医师法》、《护士条例》、〃八不准〃

等规定~组织学习〃八荣八耻〃牢固树立社会主义荣辱

观~倡导廉洁行医~杜绝了医疗服务中收受红包、器械

药品回扣、〃开单提成〃、乱收费等不正之风。认真落

实《广西医疗机构15条便民措施》。严格执行国家药

品价格政策和区物价局医疗服务收费标准~狠抓医疗服

务质量~努力减少医疗收费和医疗服务投诉。设立投诉

电话6337975和十多个举报箱~在医院明显公众地

方设公示栏~公布药品、卫生材料、医疗服务项目的收

费标准和医师简况~让病人或家属可选择医师、随时查

询住院费用~对收取的费用进行复核~收费合理、准

确、及时。无滥检蛰、滥用药、乱收费、自立项目、分

解收费等行为。坚持医德医风考评制度~对所有医务人

员半年进行考核一次〜并把考核结果存入个人医德医风

档案。每月不定时向病人发放50份以上的病人问卷~

了解病人对医院的满意度~每月统计病人的满意度均在

90,以上。

2、积极做好新型农村合作医疗工作~严格遵守《市新

型农村合作医疗定点医疗机构服务合同书》条款和《基

本用药目录》~认真按《新型农村合作医疗制度实施细

则》办事~坚持〃因病施治、合理检查、合理用药〃的

原则〜做到不乱用、滥用药品〜不开大处方〜不开搭车

药〜不开具假疾病诊

断书~自费项目先征求患者同意~及时准确做好报销工

作~医院组织人员下乡义诊~为群众〃送医送药送温

暖〃~使农民真正得到实惠。

三、加强药械和财务管理

1、按上级规定~规范了药品和器械购进程序。成立了

药事委员会~严格执行药品采购招标制度~按要求参加

玉林市组织的药品集中招标采购工作和网上招标采购工

作〜对药品购进

计划~先经院药事委员会集体对品种、质量、价格、数

量进行审核同意后~从参加投标的药品供应企业购进。

做到院长不担任药事管理委员会领导~只对药事管理委

员会及药品、器械的采购进行检查监督。药品、器械的

采购价格都比招标价稍低。医疗器械的购进~根据业务

开展的需要~先由相关科室书面申请~经院务办公会议

充分论证后交市政府招标办招标购进。切实开展党风廉

政建设反腐败〃一把手〃工程和〃阳光工程"。

2、加强财务管理~大额财务开支均经过院领导集体讨

论直至提交职代会讨论通过后方能实施。一切财务收支

活动均纳入财务科统一管理〜并且严格执行财务公开制

度~不设帐外帐和〃小金库〃。

五、加强社区卫生服务中心建设

上半年来~城南社区卫生服务中心建设初显成效~初

步建成基础医疗室、接种注射室、宣教室、社区办公室

的格局布置~建成居民健康档案约24000份。

六、医疗业务

我院一贯坚持规范医疗行为~在新型农村合作医疗开展

后〜更加注重药品使用管理~严控药品使用量~严防

〃大处方〃、滥用药、开单提成、〃吃回扣〃等损害患

者利益的不良现象出现~努力减少病人的负担~改善服

务态度~提高了病人对我院的信任度~促进了全院各项

业务的开展〜重要业务指标得到提高。上半年我院累计

门诊33809人次~出院1739人次~业务总收入达

5595万元~与去年同期相比增长22其中药品收入

占，。

七、存在问题

医疗服务质量不高~个别职工工作的积极性和自觉性较

差，医院业务增长跟不上发展需要，缺少拔尖的优秀年轻

技术骨干和学科带头人，缺乏先进的医疗设备，药品购进

不能满足临床需要~存在个别吃回扣等。下一步我院针

对存在问题逐步整改〜加强中医药文化特色建设。八

、XX年下半年工作计划

指导思想

深入开展创先争优活动~要以邓小平理论和〃三个代

表〃重要思想为指导~深入学习实践科学发展观~围绕

提高人民群众健康水平~深化医药卫生体制改革~以开

展〃

筑坚强堡垒~促卫生发展，树先锋形象~做健康卫士〃为

主题~努力创建和谐医院~努力提高服务质量~提高医

疗技术〜改善服务态度〜努力创建园林式单位〜开展争

先创优活动。加强党的组织建设和党员队伍建设~充分

发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用~发挥共产

党员的先锋模范作用。以“建一流班子~带一流队伍~

创一流业绩〃为目标~不断提高医院的工作效率和服务

水平~激发广大干部职工的积极性和创造性〜促进医院

整体工作又好又快发展。

下半年工作任务

1、业务指标

门诊人次49000人次，

收住院2250人次，

业务总收800入万元，

2、质量指标：

处方合格率95,以上。

病历书写合格率100，〜甲级病历85,以上〜消灭丙级

病历~无医疗事故。

门诊中药治疗率85,以上~住院中药治疗率70,以上。

入出院诊断符合率90%以上~症候诊断准确率90%以

上~中医疾病诊断准确率95%以上。

住院病人治愈率70,以上〜治愈好转率达90，以上。

危重病人抢救成功率80,以上。

护理操作合格率？95,~四种护理表格书写合格率90,

以上。

病人平均住院天数15天以下〜力争病床使用率85,以

±o

光、化验、b超、心电图、胃镜等检直~报告及时~

准确率95,以上。

配方合格率〜划价准确率95,以上。

院内感染率8%以下。

各职能科室按时按质完成本职工作任务。

进一步加强社区卫生服务中心建设

1、根据广西壮族自治区XX年基本公共卫生服务项目

实施方案文件精神~完善基本公共卫生服务功能建设~

在原有建成的24000份健康居民档案的基础上〜继续

加大对居民健康档案的建设~确保社区卫生服务中心健

康教育项目、免疫规划项目、传染病报告与处理项目、

儿童保健项目、孕产妇保健项目、老年人保健项目、慢

性病管理项目、重性精神病患者管理项目的顺利开展。

2、继续抓好人才培养工作

注重培养医疗技术骨干~继续按计划输送内、外、妇、

儿、护理各专业人员往上级院校进修学习。按临床需要

邀请上级专家来院会诊讲学指导~为我院创建早日成才

的育

人氛围。充分发挥各专业的特长〜扩大业务范围〜搞好

学科建设。

3、医疗业务和医疗安全管理

医疗业务是医院工作的核心~实行院科两级负责制~围

绕二级甲等中医院的标准~把责任层层分解~直到个人

~努力完成今年的各项医疗任务。医疗安全是医疗工作

的基础〜事关医院的生存和社会稳定。医务科、护理

部、质控科必须狠抓各医疗护理环节工作~把医疗安全

工作管理纳入医疗工作计划~防止医疗事故发生。

4、护理质量管理

护理工作是医疗业务工作的重要组成部分。在原来的基

础上围绕医管年的评审标准切实抓好各环节工作。抓培

训~开展岗位业务竞赛~逐步提高护理人员业务素质〜

改善服务态度。

5、加强政治思想教育~狠抓医德医风建设

政治思想工作是党的法宝之一~医院狠抓医德医风教育

建设~加强职工的政治思想工作〜落实岗位责任制~团

结全院职工~增强凝聚力。认真贯彻执行医院医德医风

相关管理制度。

6、加强成本核算和财务分析

加强成本核算和财务分析是财务工作的努力方向~必

须坚持量入为出的原则〜脚踏实地一步一个脚印使医院

走

上一个健康快速发展的轨道，在保障医院正常基本业务

经费支出的前提下~量力投资和更新改造。实行院科两

级分配~不准实行开单提成分配~防滥检查、开大处

方、滥用药等不正之风。

供应室护理，质量工作计划:XX急诊科护理工作计划第

1篇：急诊科护理工作计划

急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下~认真执行

医院的年度工作安排〜紧紧围绕”以人为本~以病人为

中心”的服务主题~为更好地适应急诊医学的发展需要

和社会的需要~为进一步加强急诊护理工作的管理~特

制定出本年度的工作计划。

一、要不断加强急诊护理站的建设~提高护理人员的应

急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识~定期进行有

计划、有组织的业务目标训练~培养急诊专业合格的护

理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度~加强人员

卫生行政法律、法规的学习〜增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理~以提高抢救成功

率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合~以提高

人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点~

实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护

理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系

列操作技术及病情监测等专业技能~要求准确及时到位

三、严格抢救室、处置室的管理~为患者争取宝贵的抢

救时机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好〜随时

备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责~定时检直、定点

放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符~严格急救药

箱管理~保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录〜保持

整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准~确保护理工作的安全有效

及整体护理工作的全面落实

1、严格执行”三查、七对“制度~杜绝差错事故的发

生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序~以增进或

恢复病人的健康为目标开展整体护理〜从生理上、心理

上、生活上关心体贴病人~推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理~防止院内感染的

发生。

第2篇：急诊科护理工作计划

20xx年的一年中~我院急诊科护理方面所有的工作人

员吃苦耐劳~坚守在急诊的第一线~我们的付出取得了

良好的成果~受到许多病人的拥护与认可。新年的来临

~我们都制定出了20xx年护理工作计戈I」~时刻警示我

们更是一刻也不能放松〜因为20xx年是我院〃二甲〃

评审后重要的一年~也是我院急诊科适应市场经济持续

发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展

观~以急诊发展作为第一要务〜凝聚人心~以新思路、

新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力~加强急诊

管理~提高医疗服务质量~巩固并壮大急诊队伍~使急

诊医疗体系更加规范化~加快我院急诊发展。现将急诊

科护理工作计划如下：一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下~以党的十八大精神为指

导~以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目

标~以维护健康〜关爱生命〜全心全意为人民服务为科

室宗旨〜为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德

高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1（医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上~结合等

级医院复审整改工作~围绕”质量、安全、服务、价格”

~狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设

置~进行急诊医学知识的学习~了解急诊急救在当前社

会的重要性~稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手

术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完

善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资

料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工

作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急

诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入

院。加强上级医师急救指导~加强三级会诊~加强与其

他专科的协作配合~使急诊危重患者的抢救成功率提高

至！］98%以上。

2（质量管理。

很抓“三基三严”~加强病史询问及规范查体、大病历规

范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首

诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类

人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历

的考评〜重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容~

完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度~坚持一

周一小查〜一月一大查~对环节管理、凝难病历讨论、

三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控~促进

基础质量持续改进和提高。

3（设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理〜及时

发现问题排除故障~使抢救设备的完好率达到100

%o加强训练规范使用~使医护人员能够熟练掌握~正

确使用~确保安全运行~以满足患者急救需求。严格院

内感染。加强心肺复苏技能的训练~使心肺复苏技能达

到高级水平。4（服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心~深入开展创建

”优质服务示范岗”活动~规范服务行为~创新服务内容

~注重服务技巧~落实医患沟通、知情告知制度~及时

妥善处理各类纠纷~定期进行分析、总结~强化安全措

施〜防范医疗事故发生。延伸服务范围~保证服务质量

〜全面提高医疗服务水平~提高患者满意率~构建和谐

医患关系5（培训工作计划

要制定各级各类人员培训考核计划~加大在岗培训力度

~有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师

培训效果的考核。采取多种形式~分层次、有重点地对

全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训~

强化全员职业责任意识。20xx年在院部的支持下希望

能派出医生护士去上级医院进修心血管内科~神经内科

~icu或ccu等相关专业~这样才能更好地开展业务。

同时~树立一批医、德双馨的先进典型~促进人才的全

面发展。

6（中医特色建设

要贯彻以“中医为体~西医为用”的方针~突出优势目标

~加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医

药理论、技术培训计划~加大中医基础知识培训和继续

教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求〜要有本科

常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程~

使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中

的使用率~急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识

和技能~提高急危重症的中医药使用率〜使中医药参与

率在30%以上。7（推进医疗保险改革

要搞好医疗保险改革顺利推进~使新型农村合作医疗的

各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性

的宣传~提高服务质量和水平~努力开创人民群众得实

惠、医疗事业得发展的双赢局面。

8（重点研究课题

今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及

心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创

性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合

症、弥漫性血管内凝血等课题的研究~使我院急诊科急

救水平更上一个台阶。

9（院前急救

增加院前急救设施~加强院前急救知识和技能的培训~

提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪〜呼吸机

等。

2Oxx年将是我科一个新的起点~摆在我们面前的任务

十分艰巨~同时面临着许多困难〜如急诊设备参差不齐

〜医护人员技术有待加强等。但是~我们坚信只要我们

全科职工能够团结一心~共同拼搏~在上级主管部门的

大力支持下〜就一定能够排除万难~去争取胜利~更好

地促进两个效益双赢。

第3篇:急诊科护理工作计划

在医院“创二甲”的主旋律中〜新的一年