市场营销学期中考试试题及答案

市场营销学期中考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争5.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向6.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策8.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价9.在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要。A.投入期和成熟期B.投入期和衰退期C.成长期和成熟期D.成熟期和衰退期10.人员推销活动的主体是（）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件答案：1.C2.C3.B4.C5.C6.B7.D8.C9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性2.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境3.消费者市场的特点有（）A.无限扩展性B.多层次性C.可诱导性D.复杂多变性E.购买量少，次数多4.市场定位的主要方式有（）A.产品定位B.避强定位C.对抗性定位D.重新定位E.心理定位5.企业常用的品牌策略有（）A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.分类品牌策略D.多品牌策略E.品牌扩展策略6.新产品开发的过程包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.产品开发D.市场试销E.批量上市7.折扣定价策略包括（）A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.价格折让8.下列属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.竞赛D.展销会E.广告9.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性10.整合营销传播的工具包括（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销E.直接营销答案：1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.BCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（）3.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。（）4.市场细分就是把市场划分得越细越好。（）5.企业所有产品的包装风格应尽量保持一致。（）6.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）7.促销的实质是沟通。（）8.直接渠道是生产企业直接把产品销售给消费者，没有中间商的介入。（）9.广告的生命在于真实。（）10.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销手段获利；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过满足需求实现长期利润。2.影响消费者购买行为的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素（文化、亚文化等）、社会因素（参照群体、家庭等）、个人因素（年龄、职业等）、心理因素（动机、知觉等）。3.简述产品生命周期各阶段的特点。答案：投入期销量低，成本高，利润少甚至亏损；成长期销量快速增长，利润上升；成熟期销量稳定，竞争激烈，利润平稳；衰退期销量下降，利润减少。4.简述促销组合的构成要素。答案：促销组合要素包括广告，以付费方式传播信息；人员推销，面对面沟通；销售促进，短期刺激购买；公共关系，塑造企业形象；直接营销，直接与消费者互动。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈企业应如何进行市场定位。答案：企业先明确潜在竞争优势，研究目标顾客需求和竞争对手。然后选择相对竞争优势，突出自身独特价值。最后传播市场定位，通过多种营销手段让定位深入消费者心中，如苹果以高端、创新定位赢得市场。2.讨论品牌对企业和消费者分别有什么重要意义。答案：对企业，品牌利于识别产品、促进销售、形成差异化优势、增加附加值。对消费者，品牌帮助识别和选择商品，保证质量，带来情感满足，简化购买决策。3.举例说明企业如何根据产品特点选择合适的分销渠道。答案：如易腐坏的新鲜水果，应选择短而直接的分销渠道，减少中间环节，快速到达消费者手中；标准化程度高的日用品，