《管理学》期末考试复习题库（附答案）

《管理学》期末考试复习题库（附答案）单选题1.最有效的危机防范在于A、危机爆发前捕捉危机信息B、完善管理制度，加强日常经营管理C、行动的及时性D、在危机中发现和挖掘机会参考答案：B2.组织作为名词，是指（）。A、管理的一种职能B、是管理的代名词C、对劳动分工的协调D、一群人相对稳定的集合体参考答案：D3.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。A、竞争战略B、组织目标C、公司层战略D、组织内部资源参考答案：C4.组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的任务目标、（）、决策程序、人员配备、管理制度等等A、员工结构B、组织结构C、企业文化D、思想观念参考答案：B5.组织文化核心层与显现层的中间层是（）。A、精神层B、制度层C、物质层D、文化层参考答案：B6.组织文化的特征不包括（）A、精神性B、系统性C、相对稳定性D、独立性参考答案：D7.组织文化的层次不包括（）A、物质文化B、全面归纳C、制度文化D、精神文化参考答案：B8.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权.参谋职权.直线职权的活动范围，最终编制（）。A、权限说明书B、职务说明书C、层级说明书D、激励说明书参考答案：B9.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）。A、职能型组织结构B、矩阵结构C、事业部组织结构D、多维立体组织结构参考答案：B10.组织结构设计必须与（）相匹配。A、组织目标B、管理理念C、组织结构D、战略计划参考答案：A11.组织创新的内容不包括（）A、技术创新B、目标创新C、环境创新D、活动创新参考答案：D12.组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是（）的缺陷。A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织参考答案：C13.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是（）的优点。A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织参考答案：D14.总经理办公室的主任受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了-些人员作为信息中心的工作人员，包括小王、小林和老李等。其中小王是办公室主任的高中同学。在他看来，小王虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，他觉得小王其他方面如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断这位办公室主任属于（）。A、任务导向型领导B、关系导向型领导C、民主型领导D、专制型领导参考答案：B15.中国古代儒家五常“仁、义、礼、智、信”强调的是（）A、领导者的个人素质B、领导者的专业技能C、领导者的个人能力D、领导者的心理素质参考答案：A16.直线职能制是（）。A、采用专业分工的管理人员的结构形式B、适用于小型组织或现场作业的结构形式C、一般的组织不宜采用的结构形式D、我国多数企业组织采用的结构形式参考答案：D17.正式组织与非正式组织的区别不包括A、目标不同B、人数不同C、行为逻辑不同D、结合紧密程度不同参考答案：B18.针对关键事项进行控制，体现控制的（）原则。A、重点原则B、适度原则C、及时原则D、弹性控制参考答案：A19.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续，这说明（）。A、总经理不重视管理咨询B、该企业可能这几天遇到了紧急情况C、总经理可能过度集权D、总经理重视民主管理参考答案：C20.站着说话不腰疼”说明沟通中存在A、文化差异B、地位差异C、知识经验差异D、心理差异参考答案：B21.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）。A、核心层B、精神层C、制度层D、显现层参考答案：D22.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革参考答案：A23.在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对参考答案：A24.在途径-目标领导理论中，当下属的任务结构含糊不清时，比较适合的领导行为是（）A、指示型B、参与型C、成就导向型D、支持型参考答案：A25.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是（）A、人力资源规划B、绩效考核C、员工培训与开发D、工作分析参考答案：D26.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取A、机械式组织B、有机式组织C、虚拟式组织D、分权式组织参考答案：B27.在沟通类别中，备忘录这种形式是属于（）A、口头沟通B、书面沟通C、非语言沟通D、电子媒介沟通参考答案：B28.在各种公共资源中，最活跃和最宝贵的财富是（）。A、公共设施B、公共信息资源C、人力资源D、自然资源参考答案：C29.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于好的领导环境（）A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构简单，职位权力强参考答案：D30.在厂长和车间主任之间的协调是（）A、工作的正式协调B、工作的非正式协调C、工作的纵向协调D、工作的横向协调参考答案：C31.员工解聘的方式很多，以下不属于员工解聘方式的是A、解雇B、自然减员C、退休D、缩短工作周参考答案：C32.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是A、教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能.B、教师不是管理者，因为教师没有下属.C、教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作.D、教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低.参考答案：B33.优秀的企业文化（）A、指导企业围绕一个战略奋斗到底B、以追求利润最大化为最终目标C、是伟大的思想或响亮的口号D、是持之以恒的实践精神参考答案：D34.影响沟通的技术因素主要不包括（）A、语言B、语音C、非语言暗示D、信息过量参考答案：B35.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是A、巴贝奇B、亚当斯C、欧文D、哈尔西参考答案：C36.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A、因事择人B、因人择事C、量才使用D、经济效益参考答案：A37.以下选项对有机式组织适用条件的描述错误的是（）.A、环境不确定性强B、任务单一且稳定C、技术复杂多变D、组织规模较小参考答案：B38.以下选项对目标管理优点的描述错误的是（）.A、使员工知道他们所期望的结果B、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展C、使员工更加清楚地明白组织的计划D、通过注意对具体业绩的评价，使评价过程更为公正合理参考答案：C39.以下说法错误的是（）。A、控制是管理过程的终点.又是新一轮管理循环的起点B、控制与计划职能相关.而与其他管理职能无关C、控制为制订新一轮计划提供依据D、控制包括前馈控制.同期控制和反馈控制参考答案：B40.以下属于行为改造型激励理论的有（）。A、成就需要理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论参考答案：C41.以下哪种情况，不需要管理者进行修订标准（）。A、组织内外环境因素发生了较大的变化B、原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上C、消费者的需求偏好发生转移D、工作本身造成了偏差参考答案：D42.以下哪种方式是物质性奖励？（）A、表扬B、休假C、奖金D、升职参考答案：C43.以下哪一项不属于集权的缺点A、降低了决策的质量B、降低了决策的速度C、降低了组织成员的热情D、降低了命令的统一和行动的一致参考答案：B44.以下哪个选项属于非正式沟通的方式（）。A、发布文件B、会议报告C、工作总结D、网上聊天参考答案：D45.依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？A、告知B、推销C、参与D、授权参考答案：C46.依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是A、说服型B、参与型C、授权型D、命令型参考答案：D47.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支结构，该公司的组织结构应该考虑按什么因素来划分部门？（）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构参考答案：C48.一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味该上司拥有。A、强制权力B、奖赏权力C、感召权力D、合法权力参考答案：A49.一个企业内有独立的产品市场、独立责任和利益，实行分权管理，按产品或地区划分部门，政策管制集权化，业务运作分权化，其组织形式最可能是：A、直线职能制B、矩阵制C、事业部制D、职能制参考答案：C50.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备。A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能参考答案：C51.一般说来，组织越稳定，管理幅度应该（）。A、越小B、越大C、无法判断D、无影响参考答案：B52.邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家们各抒己见，对事物未来的发展情况作出判，这种预测方法是A、专家会议法B、专家意见法C、头脑风暴法D、征询法参考答案：C53.亚当斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此，在企业管理中，无论是生产现场，还是管理层，都存在很细致的管理分工。但是，近年来，管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施？（）A、严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度，克服工人的厌烦情绪B、以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计C、进行思想教育并进行积极的沟通D、强调集体主义和奉献精神的企业理念参考答案：B54.学习型组织"精简"的方法应该是（）A、先乘后减B、先加后除C、先乘后加D、先人后事参考答案：A55.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、行为改造型激励理论D、需要型激励理论参考答案：A56.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？（）A、“这件事情很急.请你在下班前办好。”B、“其他事情先放下.把这件事情办好。”C、“你把手头上的事情交给小王.马上处理这件事情，下班前办好。”D、“这件事情很紧急.下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”参考答案：C57.现代组织结构理论认为，适宜采用稳定机械式组织的是（）A、系统等级层次少B、决策程序化C、技术复杂多变D、目标多样化参考答案：B58.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的A、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B、从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能C、制定计划是组织中计划部门特有的职能D、计划职能是直线部门主管特有的工作内容参考答案：A59.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（）A、计划是预测与构想，即预先进行的行动安排B、计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定C、计划职能是参谋部门的特有使命D、计划职能是各级.各部门管理人员的一个共同职能参考答案：C60.下面名言或谚语没有在管理方面需要重视团队合作精神的是（）。A、天时不如地利，地利不如人和B、海纳百川，有容乃大C、三个臭皮匠，顶个诸葛亮D、万夫一力，天下无敌参考答案：B61.下面的论述中（）是现场控制的优点。A、防患于未然B、有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C、适用于一切领域中的所有工作D、不易造成管理者与被管理者的心理冲突参考答案：B62.下列有关控制工作的重要性的描述中不正确的是（）。A、任何组织都需要进行控制B、管理者的预测可以做到完全准确C、控制工作与其他管理职能紧密结合在一起D、控制工作有可能导致确立新的目标，提出新的计划参考答案：B63.下列说法不正确的是（）A、较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程就越大。B、较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大。C、较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大。D、较低的管理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大。参考答案：D64.下列哪一项不属于绩效评估的要求A、指标要客观B、评估方法要可行C、时间要恰当D、评价结果不用反馈参考答案：D65.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?（）A、汽车制造厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校参考答案：C66.下列关于内部提升优点陈述不正确的是A、有利于调动员工的工作积极性B、有利于保证选聘工作的正确性C、有利于被聘者迅速展开工作D、有利于排斥外部人才参考答案：D67.下列关于法律方法，说法正确的是。A、仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行B、法律方法只有积极作用，不存在消极影响C、就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了D、法律具有严肃性参考答案：D68.下列不属于战略性计划的特征的是（）A、全局性B、系统性C、可控性D、长远性E、风险性参考答案：C69.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）。A、充满自信B、责备下属C、强烈的权力欲望D、言行一致参考答案：B70.下列不属于物质激励手段的是:A、工资B、福利C、员工持股计划D、员工参与管理、参与决策参考答案：D71.下列不属于罗伯特·欧文主要管理思想的是A、劳动分工B、工人是“活机器”C、环境塑人性D、柔性的管理方法参考答案：A72.下列不属于领导的基本要素（）A、领导者B、被领导者C、充分集权D、领导环境参考答案：C73.下列不属于公共物品的是（）。A、市民广场中的垃圾箱B、国家博物馆里的藏品C、企业资料室里的报刊D、城市的交通信号灯参考答案：C74.下列不属于兵家管理思想的是（）A、后发制人的竞争战略思想B、“上兵伐谋”的战略思想C、未战庙算的经营谋略思想D、“知彼知己，百战不殆”的信息化战略管理思想参考答案：A75.下级的意见、信息向上级反映叫做（）沟通。A、下行B、平行C、上行D、正式参考答案：C76.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案A、较高，较高B、较高，较低C、较低，较低参考答案：A77.我国制定的国民经济发展的五年计划属于A、战略决策B、战术决策C、肯定决策D、程序化决策参考答案：A78.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人参考答案：D79.为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程，这就是（）。A、决策B、目标管理C、控制D、领导参考答案：A80.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行参考答案：A81.韦伯认为，只有建立在（）基础上的组织，才是理想的组织。A、传统的权威B、合理合法的权威C、超凡的权威D、个人的权威参考答案：B82.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?（）A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。C、企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。D、企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。参考答案：A83.王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的A、提升B、脱产培训C、工作轮换D、岗前培训参考答案：C84.王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能参考答案：C85.外部审计对于组织控制过程的作用主要是（）的。A、间接B、直接C、无效参考答案：A86.团队处于下列哪个阶段时，正准备建立工规范，需要团队负责人在规范管理过程中以身作则。A、组建期B、激荡期C、规范期D、执行期E、调整期参考答案：B87.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（）A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制参考答案：B88.通过市场调查发现，保健品市场的兴起，是由于人们的观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）A、经济因素B、政治因素C、社会因素D、技术因素参考答案：C89.提出决策“满意标准”的学者是A、泰勒B、韦伯C、西蒙D、马斯洛参考答案：C90.泰罗认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。A、合适的操作流程B、第一流的人员C、严格的规章制度D、适当的管理人员参考答案：B91.泰勒认为提高劳动生产力，必须为工作配备（）。A、第一流的干部B、第一流的工人C、第一流的设备D、第一流的原料参考答案：B92.所谓参谋职权下列哪种解释最为准确A、拥有参谋职能的人B、参谋人员拥有的权力C、参谋部门拥有的D、以上都不对参考答案：B93.是主管人员最基本的准则A、有强烈的管理愿望B、掌握大量的管理理论C、以公司利益为准则D、尽职尽责参考答案：D94.事业部制组织结构是由（）创立的分权制组织形式。A、迈克•戴尔B、阿尔弗雷德•斯隆C、松下幸之助D、杰克•韦尔奇参考答案：B95.事业部应该具备三个基本要素，下列选项中不属于这三要素的是。A、独立的市场B、自负盈亏C、法人资格D、独立经营参考答案：C96.使各级主管人员在不同的部门的不同位置或非轮流工作的方法叫做（）A、理论培训B、职务轮换C、提升D、辅导参考答案：B97.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰勒提倡的（）。A、工作定额原理B、例外原则C、心理革命D、职能工长制参考答案：B98.商标属于（）的组织文化。A、物质层B、制度层C、精神层D、民族文化参考答案：A99.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于A、以人为重点的变革B、流程主导性变革C、结构性变革D、战略性变革参考答案：D100.认为管理就是协调活动，是强调管理的（）。A、对人的管理B、本质C、作业环节D、核心环节参考答案：B101.人员配备是（）工作的逻辑延续。A、控制B、领导C、组织设计D、计划参考答案：C102.人员配备的主要任务不包括以下哪个方面：（）A、促进人的全面和自由的发展B、为组织岗位物色合适的人选C、充分开发和挖掘组织内外的人力资源D、促进组织结构功能的有效发挥参考答案：C103.人员控制系统的控制主体是（）。A、人事主管B、各级管理者C、部门主管D、最高决策层管理者参考答案：B104.人们最常用的信息传递方式是（）A、非语言沟通B、书面沟通C、媒介沟通D、口头沟通参考答案：A105.确定型决策是在（）条件下进行的决策A、稳定B、风险C、不确定D、不可控参考答案：A106.全球化经营的国际直接投资进入方式不包括A、新建进入B、合资进入C、购并进入D、特许进入参考答案：D107.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是（）。A、技术能力B、管理能力C、财务能力D、安全能力参考答案：A108.企业制度创新的方向是不断调整和优化（）、经营者、劳动者三者之间的关系．使各个方面的权力和利益得到充分的体现A、管理者B、员工C、企业所有者D、环境参考答案：C109.企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的A、古典观B、社会经济观C、科学观D、行为观参考答案：B110.企业文化的特征不包括（）A、独特性B、可塑性C、系统性D、绝对性参考答案：D111.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、外部控制参考答案：B112.企业链分析法把企业的活动分为A、程序化活动和非程序化活动B、长期活动和短期活动C、抽象性活动和具体性活动D、基本活动和辅助活动参考答案：D113.企业技术创新的核心内容主要是A、材料创新B、产品创新C、工艺创新D、手段创新参考答案：B114.期望理论和公平理论属于（）激励理论。A、内容型B、过程型C、行为改造型D、综合型参考答案：B115.你手下的一位属员不断给你造成许多麻烦。她一直无精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化，她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当（）。A、继续指导和严密监督她的工作B、继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议C、采纳她的建议，并支持她的想法D、让她对自己的工作承担起责任参考答案：B116.目前，大多数企业、学校、医院等组织都采用（）组织结构。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制参考答案：B117.目标管理的第一步是（）.A、制定行动计划B、评估整体绩效C、总结进步D、目标制定与展开参考答案：D118.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？（）A、目标缺乏鼓动性B、目标无法考核C、目标表述不够清楚D、目标设定得太高参考答案：B119.某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的沟通网络是（）。A、轮式B、环式C、链式D、Y式参考答案：D120.某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。A、历史标准B、计划标准C、最高标准D、年度标准参考答案：A121.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）A、该公司在组织设计上采取了职能结构B、该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C、该公司的组织层次设计过多D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则参考答案：D122.某建筑公司的管理者，常在政府宣布与该公司签订重大工程项目合同之前就已开始招录人员，这是一种（）。A、指挥命令行为B、现场控制行为C、前馈控制行为D、反馈控制行为参考答案：C123.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、推己及人道德观参考答案：A124.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?A、这表明公司显著增加了一线经理的决策权。B、公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。C、如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。参考答案：D125.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证，此举属于（）。A、工资激励B、晋升激励C、精神激励D、物质激励参考答案：D126.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。这种划分的依据是A、流程B、产品C、顾客D、地区参考答案：C127.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后的五年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）A、该公司目前采取的是职能型组织结构，五年后仍将维持这厂结构B、该公司目前按地区原则组织活动，五年后改为按业务性质组织活动C、该公司现在采取职能及地区型组织结构，五年后将改为按国家安排业务活动D、该公司现在按业务性质组织活动，五年后将改为地区型组织结构参考答案：D128.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型（）。A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型D、团队型参考答案：B129.美国著名心理学家罗森塔尔等人指出：人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢，钦佩，信任和崇拜的人的影响和暗示。管理学上把该效应称之为（）。A、蝴蝶效应B、皮格马利翁效应C、木桶效应D、虹吸效应参考答案：B130.美国史学家钱德勒认为，战略发展包括哪四个不同的阶段（），A、数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段B、质量提升阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段C、数量扩大阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段D、质量提升阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段参考答案：A131.美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是（）A、口头与书面沟通的混合方式B、口头沟通的方式C、书面沟通的方式D、书面直接沟通的方式参考答案：A132.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人参考答案：B133.马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为A、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B、生理需要、社交需要、安全需要、自我实现需要、尊重需要C、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D、生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要参考答案：A134.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。A、法定权力B、奖惩权力C、组织权力D、自身影响力参考答案：D135.领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革；对某些方案的设计进行监督”是对（）角色的描述A、企业家B、发言人C、传播者D、故障排除者参考答案：A136.领导替代理论是由（）提出来的。A、罗伯特·豪斯B、菲德勒C、勒温D、史蒂文·克尔约翰·杰迈尔参考答案：D137.领导行为理论主要有（）。A、权变理论B、管理方格论C、期望理论D、领导生命周期参考答案：B138.领导方式可以分为独裁、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。A、纪律严明，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性参考答案：D139.领导对工作方案进行审查属于（）。A、预见控制B、过程控制C、事后控制D、反馈控制参考答案：A140.领导的本质是（）。A、用权B、影响力C、协调人际关系D、管理职能参考答案：B141.量本利分析法的中心内容是（）的分析。A、盈亏平衡点分析B、期望值的分析C、后悔值的分析参考答案：A142.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法参考答案：B143.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的参考答案：A144.老年人是经过大风大浪的一个群体，为什么老了反而走上犯罪的道路？下列对其原因的分析，不正确的一项是（）。A、随着年龄的增长，老年人辨认和控制自己行为的能力会逐渐减弱，有的甚至完全丧失B、老年人心理上很容易产生孤独和失落感，部分老年人在人际冲突时缺乏宽容的态度C、老年人文化层次普遍较低，缺乏法律知识D、老年人晚年生活孤独寂寞，单调乏味，犯罪只为寻求刺激和认同感参考答案：D145.老李是单位的业务骨干，后来成为部门领导。老李认为自己能力强，精力好，很多事情可以自己做。因此，他将以往下放的权力集中在自己的手中。他工作非常勤勉，但工作考核却不如人意。对于这种局面，下列解释合理的是（）。A、集权的效率高于分权B、集权没有分权好C、过分集权会导致一系列弊端D、集权的效果取决于管理者的素质参考答案：C146.控制的最根本作用是（）。A、反馈B、纠偏C、保证计划目标的实现D、衡量成效参考答案：C147.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（）。A、一体化发展战略B、多元化发展战略C、密集型发展战略D、稳定性发展战略参考答案：C148.科学管理之父泰勒的代表作是（）。A、《国富论》B、《工业管理与一般管理》C、《科学管理原理》D、《机器与制造业经济学》参考答案：C149.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。A、上级部门B、关系部门C、下属部门D、主管部门参考答案：B150.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?A、宏观经济增长速度加快B、公司经营业务范围拓宽C、市场对企业产品的需求下降D、国家发布了新的技术标准参考答案：B151.决策者把（）心理学因素作为决策行为的基础A、学习B、记忆C、习惯D、以上都是参考答案：D152.决策树是（）方法的一种A、边际分析B、主观决策C、期望值法D、博弈论参考答案：C153.尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生，确保组织的正常运营，这属于（）。A、损失前目标B、损失后目标参考答案：A154.假设人们有消极的工作源动力的是A、Y理论B、Z理论C、超Y理论D、X理论参考答案：D155.计划是（）的逻辑延续。A、决策B、活动C、组织D、企业参考答案：A156.计划工作的前提是（）。A、决策B、预测C、管理D、领导参考答案：B157.计划工作的核心是（）A、决策B、实施C、目标D、计划编制参考答案：A158.计划的层次体系提出者是（）A、哈罗德.孔茨B、泰罗C、法约尔D、亚当.斯密参考答案：A159.基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选择?（）A、改变自己的投入与产出B、改变自我认知和对他人的看法C、离开工作场所D、其他选项都正确参考答案：D160.霍桑试验标志着的产生A、人际关系学说B、管理科学理论C、科学管理理论D、运筹学参考答案：A161.霍桑试验标志着（）的产生。A、人际关系学说B、管理科学理论C、科学管理原理D、运筹学参考答案：A162.湖南人文科技学院的学生手册是（）的组织文化。A、物质层B、制度层C、精神层D、整合文化参考答案：B163.湖南人文科技学院的校徽属于（）的组织文化A、物质层B、制度层C、精神层D、民族文化参考答案：A164.后人认为管理过程学派的创始人是A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德参考答案：B165.衡量了组织偿还流动负债的能力是指哪种财务比率A、流动性比率B、杠杆比率C、活动性比率D、收益率参考答案：A166.很多研究认为，（）模式最有效率，因为这种模式既关心生产又关心员工。A、高定规--高关怀B、高定规--低关怀C、低定规--低关怀D、低定规--高关怀参考答案：A167.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、效价因素参考答案：A168.管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律，这体现了管理的A、应用性B、实践性C、科学性D、艺术性参考答案：C169.管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子”可用来描述目标的（）A、可接受性B、挑战性C、可实现性D、可考核性参考答案：B170.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括A、人本原理B、系统原理C、效益原理D、权变原理参考答案：D171.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）。A、反馈控制B、现场控制C、前馈控制D、以上都不是参考答案：B172.管理者要善于使用不同的管理方法实施组织目标。在管理中行政方法与法律方法共同的特点是（）。A、权威性与强制性B、原则性与灵活性C、稳定性与动态性D、诱导性与间接性参考答案：A173.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向所扮演的角色是A、代表人B、传播者C、发言人D、监督者参考答案：C174.管理者扮演的信息角色包括（）A、代表人、领导者和联络者B、监督者、传播者和发言人C、企业家、冲突管理者和资源分配者D、联络者、发言人和谈判者参考答案：B175.管理是一种艺术，这是强调管理的（）。A、复杂性B、精确性C、有效性D、实践性参考答案：D176.管理是一门应用性科学，是指管理的A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性参考答案：D177.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、局部控制参考答案：A178.管理控制工作的一般程序是（A、建立控制标准，分析差异产生原因，采取矫正措施B、采取矫正措施，分析差异产生原因，建立控制标准C、建立控制标准，采取矫正措施，分析差异产生原因D、分析差异产生原因，采取矫正措施，建立控制标准参考答案：A179.管理方格理论中9.1型对应的是（）领导方式。A、乡村俱乐部型B、任务型C、团队型D、贫乏型参考答案：B180.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质A、彼此独立，分别由不同部门的人员担当B、各不相同，分别由不同层次的人员担任C、在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动D、形式不同但本质相同参考答案：C181.管理的载体是A、组织B、管理对象C、管理职能D、管理活动参考答案：A182.管理的艺术性体现在（）A、管理活动中对于“度”的把握B、管理活动是一种创造性活动C、A和BD、管理活动中是实行控制的例外原则参考答案：C183.管理的计划职能的主要任务是要确定（）A、组织结构的蓝图B、组织的领导方式C、组织目标以及实现目标的途径D、组织中的工作设计参考答案：C184.关于组织特点，描述正确的是（）。A、组织既可以是一个人的，也可是一群人的B、组织目标只强调个人服从组织C、组织制度只是对于管理者而言D、组织与外部社会有相对明显的界限参考答案：D185.关于决策，正确的说法是（）A、决策是管理的基础B、管理是决策的基础C、决策是调查的基础D、计划是决策的基础参考答案：A186.关于“权变管理理论”，表述不对的是（）A、管理与环境之间不存在函数关系B、组织管理要随机应变C、没有一成不变的管理方法技术D、超Y理论和权变领导模型是代表性理论参考答案：A187.关于“分工原则不仅体现在与产品制造过程相关的生产劳动中，而且体现在与生产过程协调有关的管理劳动中。”的描述，以下选项更贴切的是A、直线指挥，分层授权B、分工细致，权责明确C、任务明确，制度科学D、标准统一，关系正式参考答案：B188.关键的少数，次要的多数的分布规律，反映的是控制应突出（）。A、灵活B、重点C、适度D、准确参考答案：B189.构成团队最少需要多少人A、2人B、3人C、4人D、5人E、6人参考答案：B190.公平理论认为，激发动机的过程，也是（）进行比较的过程。A、贡献与报酬B、人与人C、报酬与报酬D、贡献与贡献参考答案：A191.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、正强化参考答案：C192.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有A、强烈的成就需要B、强烈的自我实现需要C、强烈的友谊需要D、强烈的职权需要参考答案：D193.根据领导生命周期理论，工作能力不足但积极性较高的下属适用的领导风格为（）。A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式参考答案：B194.根据空缺职位的要求来选拔人员，这遵循的原则是）A、因材器使B、因事择人C、用人所长D、人事动态平衡参考答案：B195.根据赫西和布兰查德的情境领导理论，当员工有能力完成工作任务，但却不愿意从事此项工作时，应该采取（）领导风格。A、高任务-低关系B、低任务-高关系C、高任务-高关系D、低任务-低关系参考答案：B196.风险评估中，要考虑到环境变化对风险的影响。这句话反映了风险评估（）标准。A、系统性原则B、科学性原则C、动态性原则D、可操作性原则参考答案：C197.风险评估的原则不包括（）。A、系统性原则B、科学性原则C、动态性原则D、最优化原则参考答案：D198.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（）A、单一任务结构B、标准任务结构C、高任务结构D、低任务结构参考答案：C199.发扬民主，实行集体决策，并注意发挥“智囊团”的作用，体现了决策的（）原则A、民主性原则B、系统性原则C、可行性原则D、预测性原则参考答案：A200.对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A、人员变革B、结构变革C、技术变革D、组织文化变革参考答案：B201.对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃行为决策代表性模型不包括A、DHS模型B、WS模型C、BHS模型D、HS模型参考答案：B202.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。A、人际技能B、管理技能C、技术技能D、概念技能参考答案：D203.对现有状态的否定是组织变革过程中的A、解冻B、变革C、再解冻D、再冻结参考答案：A204.对委员会管理表述错误的是A、耗费的时间和成本低B、集思广益C、可防止职权过于集中D、下级参与管理参考答案：A205.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。A、产品预测B、市场预测C、财务预测D、技术预测参考答案：B206.道德发展分为前惯例层次、惯例层次和（）。A、原则层次B、中间层次C、文化层次D、信念层次参考答案：A207.当组织对风险进行评估后发现，一步到位开展某项经营活动的风险太大且组织难以承担时，应选择A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险C、中途放弃承担风险D、先分析风险等待一段时间后再重新选择是否承担风险参考答案：B208.当全球一体化的压力高、当地反应化的压力低时，跨国企业将采取的竞争战略是A、多国组织模式B、国际组织模式C、跨国组织模式D、全球组织模式参考答案：D209.代管理学通常把（）作为管理学的研究对象A、群体B、组织C、个人D、企业参考答案：D210.从组织战略构成要素角度分析，（）决定的不是组织想做什么，而是组织能做什么。A、战略愿景B、目标与目的C、业务D、资源参考答案：D211.从期望理论中我们得到的最重要启示是（）。A、目标效率高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低息励是否有效的关键C、存在着负效率，应引起领导者注意D、应把目标效率和期望效率进行优化组合参考答案：D212.从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、以上都不是参考答案：C213.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A、计划，控制，组织，领导B、计划，领导，控制，组织C、计划，控制，领导，组织D、计划，组织，领导，控制参考答案：D214.从创新的组织化程度上看，管理创新可分为（）A、渐进式创新与破坏性创新B、局部创新、整体创新C、要素创新、结构创新D、自发创新与有组织的创新参考答案：D215.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，．泰罗的（）就是其中之一。A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D、行政组织理论参考答案：A216.成就需要理论的提出者是（）。A、亚伯拉罕•马斯洛B、弗雷德里克•赫茨伯格C、弗鲁姆D、戴维•麦克利兰参考答案：D217.产品质量的好坏（）。A、仅仅与生产部门有关B、应以是否满足用户需要为衡量标准C、仅仅与检验部门有关D、不能根据质量标准来判断参考答案：B218.参与并领导了著名的霍桑试验的是（）A、泰罗B、韦伯C、霍桑D、梅奥参考答案：D219.财务比率中，衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。A、流动性比率B、杠杆比率C、活动性比率D、收益率参考答案：D220.不由组织的层级结构限定的沟通类型是（）。A、非正式沟通B、上行沟通C、斜向沟通D、正式沟通参考答案：A221.不同的参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的这些要素的决定了，要素供应者在企业活动中的相对权利地位，决定了企业活动中权利与利益分配的格局，从而决定了企业制度结构的特点（）A、价值B、相对重要性C、特点D、价值形态参考答案：B222.扁平结构的优点不包括（）。A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快参考答案：A223.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法参考答案：A224.保证组织计划与实际作业动态相适应的管理职能是A、领导职能B、控制职能C、组织职能D、计划只能参考答案：B225.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据A、按工作对象不同B、按变革的程序与速度不同C、按变革的侧重不同D、按组织所处的经营环境不同参考答案：B226.把主管人员放在最能发挥其才能的职位上，才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是（）。A、因事择人B、公开竞争C、用之人长D、责、权利一致参考答案：C227.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（）。A、以组织为重点的变革和以人为重点的变革B、以人为重点的变革和以技术为重点的变革C、渐进式变革和激进式变革D、主动性变革和被动性变革参考答案：D228.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（）。A、个人决策和集体决策B、确定型决策、风险型决策和不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策、战术决策和业务决策参考答案：D229.x理论和Y理论是（）总结提出的。A、亚伯拉罕.马斯洛B、弗雷德里克.赫兹伯格C、道格拉斯.麦格雷戈D、大卫.麦克莱兰参考答案：C230.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是A、明星B、金牛C、瘦狗D、幼童参考答案：B231.2018年末，张总审批通过公司2019年的财务预算，2019年3月3日，又审核了当年2月份公司财务预算的执行情况。在两个不同时间点上，张总扮演的角色分别是（）。A、监督者和资源分配者B、代表人和监督者C、资源分配者和监督者D、资源分配者和代表人参考答案：C232.“在管理中，不存在某种到处适用的、一成不变的管理理论和方法，必须根据组织的内外环境和具体情况而定。”这体现了哪个观点?A、管理科学学派B、系统管理学派C、经验学派D、权变理论学派参考答案：D233.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、为下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要参考答案：D234.“集中政策，分散经营”的组织结构属于（）A、直线型组织结构B、事业部制组织结构C、职能型组织结构D、矩阵结构参考答案：B235.“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性参考答案：D236.“复杂人假设”认为（）A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B、工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D、人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机和模式。参考答案：D237.“凡事预则立，不预则废”是强调（）的重要性。A、预防B、预测C、控制D、计划参考答案：D238.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是（）。A、搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家B、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗C、当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”D、任何领导者都不免要与一些无能之辈共事参考答案：A239.“5W1H”中“WHO”指的是A、计划的评价者B、计划的制定者C、决策者D、计划的执行者参考答案：D240.（）指那些既有损失可能也能有获利机会的风险，如购买股票基金.投资新产品研发等。A、静态风险B、动态风险C、纯粹风险D、投机风险参考答案：D241.（）指面临风险的组织自己承担风险事故造成的损失，并做好相应的资金安排。A、风险避免B、风险分担C、损失减低管理D、风险保留参考答案：D242.（）是指对企业的战略进行全面和动态的管理过程。A、供应链管理B、战略管理C、战略联盟D、企业再造参考答案：B243.（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。A、效益B、效果C、效率D、效用参考答案：A244.（）是一种较小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的组织结构。A、事业部制组织结构B、矩阵制组织结构C、直线职能制组织结构D、网络型组织结构参考答案：D245.（）是一种定期修订未来计划的方法。A、综合评价法B、时间序列分析法C、启用备用计划法D、滚动计划法参考答案：D246.（）是实现个体目标与组织目标相致的过程。A、激励B、领导C、行为D、组织参考答案：A247.（）是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。A、文化结构B、层级结构C、制度结构D、人员结构参考答案：B248.（）认为，目标的制定、实现目标的途径、分析和评价方案以及具有强烈的解决问题的愿望都具有一定限度的合理性，强调决策过程中各个阶段决定决策的正确性和有效性，而不在于方案选择时是满意标准还是最优标准A、泰罗B、哈罗德.孔茨C、西蒙D、法约尔参考答案：B249.（）就是人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。A、因事择人B、因材器使C、量才使用D、用人所长参考答案：A250.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。A、精益生产B、同步工程C、敏捷制造D、企业流程再造参考答案：D251.（）的优点是持久有形、能够核实、更加续密、促进政策和程序保持一致等。A、书面沟通B、口头沟通C、非言语沟通D、身体沟通参考答案：A252.（）、以下哪一点是团队给组织带来的好处?A、促进跨职能的沟通理解B、个人交往能力的提高C、工作生活质量的提高D、问题解决技能的提高参考答案：A253.（）、以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是A、自我审核B、自我评价C、经营审核D、管理审核参考答案：D254.（）、下列组织结构中分权程度最高的是A、直线制B、事业部制C、矩阵制D、直线职能制参考答案：B255.（）、通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是A、平衡计分卡B、计划评审技术C、预算D、管理审核参考答案：A256.（）、所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、强制性D、变动性参考答案：A257.（）、随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于A、简单稳定B、复杂稳定C、简单动态D、复杂动态参考答案：D258.（）、使计划数字化的工作被称为A、规则B、预算C、战略D、政策参考答案：B259.（）、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退参考答案：D260.（）、能提高士气的沟通方式是A、链式B、轮式C、Y式D、环式参考答案：D261.（）、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标参考答案：D262.（）、老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于A、奖赏权力B、强制权力C、个人权力D、合法权力参考答案：C263.（）、据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的A、生理需要B、社交需要C、安全需要D、自我实现的需要参考答案：C多选题1.组织运行制度设计包括（）。A、沟通系统设计B、管理规范设计C、激励设计D、层级设计E、人员安排参考答案：ABC2.组织文化通过哪三个方面影响成员行为选择A、行为导向B、行为期望C、行为激励D、行为协调参考答案：ACD3.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、（）等方面。A、激励功能B、约束功能C、辐射功能D、可塑功能参考答案：ABC4.组织文化的功能A、整合功能B、适应功能C、向导功能D、发展功能E、持续功能参考答案：ABCDE5.组织设计的影响因素（）。A、环境B、战略C、技术D、规模E、组织发展阶段参考答案：ABCDE6.组织部门化的原则有A、分工与协作相结合的原则B、因事设职和因人设职相结合的原则C、权力与责任对等原则D、统一领导原则E、精简高效的部门设计原则参考答案：ABE7.组织变革的内容包括（）A、人员变革B、结构变革C、技术与任务变革D、制度变革E、环境变革参考答案：ABC8.中国企业文化建设存在的误区包括（）A、企业文化政工化B、企业文化形式化C、企业文化普遍化D、企业文化外来化参考答案：ABD9.质量体系通过（）来实现管理职能的全部活动。A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进参考答案：ABCD10.质量管理的发展大致经历了（）四个阶段。A、质量检验管理阶段B、统计质量控制阶段C、全面质量管理阶段D、市场控制优化阶段E、质量管理国际化阶段参考答案：ABCE11.制度文化是指人类适应自身生存和社会发展需要而主动创建的规范体系,其核心内容是国家的（）。A、政治制度B、法律制度C、经济制度D、组织价值观参考答案：ABC12.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。A、难以形成统一的政策B、不利于高级管理人员的培养C、会出现多头领导D、部门之间活动不协调参考答案：BD13.直线制组织结构形式的优点包括（）A、权责明确B、决策迅速C、命令统一D、反应灵敏E、管理机构简单参考答案：ABCDE14.战略性计划的特点有（）A、由基层管理者制定B、任务是设立目标C、具有长远性全局性和稳定性D、应用于整个组织参考答案：BCD15.在正式组织环境中,正式沟通网络的形态可以有下列形态（）。A、链式B、环式C、轮式D、全通道式E、Y式参考答案：ABCD16.员工与管理部门之间上行沟通的方法主要包括（）。A、员工态度调查B、建议制度C、信访D、员工参与管理E、请示汇报参考答案：ABCDE17.有形的公共产品包括（）。A、国防B、公共道路C、桥梁D、公共工程设施参考答案：ABCD18.有效控制要求A、选择关键的经营环节B、确定恰当的控制制度C、收集及时的信息D、合理运用预算或非预算的控制手段E、只对人员进行控制参考答案：ABCD19.应付阻力的策略包括（）。A、加强与员工的沟通,让员工明白变革的意义B、适当地运用激励手段C、引入变革代言人D、培植企业的精神领袖参考答案：ABCD20.影响组织文化的内部因素包括（）。A、领导者的素质B、组织成员的素质C、组织发展的不同阶段D、制度文化参考答案：ABC21.以下属于全面质量管理的八个原则的是（）A、管理的系统方法B、持续改进C、基于事实的决策方法D、与供方互利的关系E、加强事业部建设参考答案：ABCD22.以下哪种情况适合使用竞争策略来抑制冲突?A、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时B、当他人的支持对你解决问题不十分重要时C、当时间压力很小,各方都希望双赢的局面出现时D、当问题特别重要、不可妥协时E、当时间紧迫需采取权宜之计时参考答案：AB23.以下哪些选项属于组织活动中的具体环境（）.A、顾客B、供应商C、经济环境D、政治法律E、竞争者参考答案：ABE24.以下哪些选项是动态网络型组织结构的优点（）.A、稳定性好B、对商业模式要求高C、更大的灵活性D、容易形成组织文化E、组织结构更加扁平参考答案：CE25.以下哪些选项可用于活动方案的生成（）.A、5W2H法B、财务评价法C、强迫联系法D、德尔菲法E、头脑风暴法参考答案：ACDE26.一般社会经济系统在寿命周期中要经历几个阶段A、孕育B、成长C、成熟D、蜕变E、消亡参考答案：ABCDE27.一般来说,信息加工的步骤包括（）。A、鉴别B、筛选C、排序D、初步激活E、编写参考答案：ABCDE28.一般而言,引发风险事故的风险因素有（）A、物质风险因素B、道德风险因素C、心理风险因素D、法律风险因素E、政治风险因素参考答案：ABCD29.学习中断包括（）。A、行为受限学习B、听众学习C、迷信学习D、模棱两可学习参考答案：ABCD30.需求层次理论将人的需求分为以下层面（）。A、生理需求B、自我实现需要C、尊重需要D、安全需要E、社交需要参考答案：ABCDE31.相对于个人决策,集体决策的优点是（）A、能更大范围地汇总信息B、能得到更多的认同C、能做出更好的决策D、能拟订更多的备选方案E、能更好地沟通参考答案：ABDE32.现代控制的信息技术方法主要有（）。A、电子数据处理系统EDPS/TPSB、管理信息系统MISC、决策支持系统DSSD、战略信息系统SIS参考答案：ABCD33.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（）A、主管所处的管理层次较高B、计划制定的详尽周到C、主管的综合能力.理解能力.表达能力强D、下属的工作地点在地理上比较分散E、工作环境稳定,变化不大参考答案：BCE34.下列因素中有可能阻影响组织变革的是（）A、个人利益B、认知惰性C、道德的困境D、团队心理压力E、评价差异参考答案：ACD35.下列属于企业承担社会责任的依据的是A、全球生产价值网络治理的客观要求B、企业目的使然C、责任的硬性约束D、市场机制的失灵与缺陷E、提高竞争力的需要参考答案：ABCDE36.下列哪些特点属于授权的（）A、具有很大的随机性B、是将权力分配给某个管理职位的C、是将权力委任给某个下属D、可以重新收回参考答案：ACD37.下列哪些属于项目计划（）A、年度销售计划B、年度生产计划C、某项产品的开发计划D、职工俱乐部建设计划参考答案：CD38.下列哪些观点属于系统原理（）A、整体性原理B、动态性原理C、责任原理D、开放性原理参考答案：ABD39.下列关于网络分析技术的说法中正确的是（）。A、关键路径的长短决定总工期B、关键路径是网络图中所有路径中最长的C、非关键路径上的工作都是非关键工作D、关键路径是网络图中所有路径中非最优的E、关键路径中不可能存在虚作业参考答案：AB40.为了成为有效的全球化管理者,必须具备的知识和能力是（）。A、创新能力B、文化适应能力C、组织能力D、视角转化能力E、国际商务知识参考答案：ABDE41.通过个人观察法获取绩效信息的局限性有（）。A、费时.费力B、以点带面,缺乏一般性C、员工在被观察时,和检查过后的行为可能不一致D、标准不科学E、被控者责任过重参考答案：ABC42.泰勒认为,专职计划部门的应完成任务有（）A、调查研究B、制定作业方法、时间定额和工资标准C、制定计划并发布命令D、加强监控参考答案：ABCD43.泰勒认为,生产效率低的根源有（）A、劳动使用不当,工作分配不合理B、生产组织和管理不到位C、工人消极怠工D、制度管理不完善参考答案：ABC44.损前目标是风险事故发生之前,风险管理目标应达到的目标,它可以分为A、经济目标B、生存目标C、安全目标D、合法性目标E、社会责任目标参考答案：ADE45.如何选择正确的组织价值观（）A、组织价值观要体现组织的宗旨和发展战略与方向B、组织价值观要与组织文化各要素之间相互协调C、组织价值观要得到组织成员和社会的认可与接受D、组织价值观要进行广泛的宣传参考答案：ABC46.任何企业在进行创新过程管理中，都需要进行一系列的创新管理决策。它们涉及（）等多个方面。A、创新基础B、创新对象C、创新水平D、创新方式E、创新实现的时机参考答案：ABCDE47.人事考评的方法有（）。A、直观评估法B、情境模拟法C、因素评分法D、成绩记录法参考答案：ABCD48.人的创新素质不仅仅是一种智力特征,更是一种人格特征,是一种精神状态,是一种综合素质,突出表现在（）几个方面。A、善于发现问题B、敢于提出问题C、主动求新求变D、积极探究参考答案：ABCD49.人本原理主要包括的主要观点为（）A、职工是企业的主体B、职工参与是有效管理的关键C、使人性得到最完美的发展是现代管理的核心D、服务于人是管理的根本目的参考答案：ABCD50.全通道式沟通网络的主要特点有哪些?（）A、这是一个全方位、开放式的沟通网络系统,所有成员之间都能进行相互的、不受限制的信息沟通与联系。B、在组织中,这一网络大体相当于从组织领导到秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。C、采用这种沟通网络的组织,集中化程度低,成员地位差异小,所以有利于提高成员士气和培养合作精神。D、这种网络具有宽阔的信息沟通渠道,成员可以直接、自由而充分地发表意见,有利于提高沟通的准确性和解决复杂问题。E、沟通过程较耗时间,因而缺乏效率参考答案：ACDE51.全球化是指（）A、管理已成为全球范围的活动B、管理者的一种思维模式C、一体化发展事实、过程和趋势D、地区收入份额和资本扩张程度参考答案：ABCD52.全球化经营形式包括（）A、跨国公司B、海外子公司C、区域性经济共同体D、实施“一带一路”参考答案：ABC53.全球化经营的组织模式包括（）。A、国际组织模式B、多国组织模式C、全球组织模式D、跨国组织模式E、海外组织模式参考答案：ABCD54.全面质量管理的基本要求是“三全一多”,即（）A、全过程的质量管理B、全员的质量管理C、全组织的质量管理D、多方法的质量管理E、多效益的质量管理参考答案：ABCD55.驱动行业竞争的五种力量包括（）A、供应商B、潜在进入者C、替代品D、销售商E、现有竞争对手参考答案：ABCD56.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点（）。A、目标相对单一B、竞争性C、经济理性D、产权责任参考答案：ABCD57.企业可供选择的创新对象主要涉及（）A、材料B、产品C、工艺D、手段参考答案：BCD58.评价分权程度的标志是（）A、决策的频度B、决策的幅度C、决策的重要性D、决策的审核参考答案：ABCD59.目标制定与展开阶段，具体包括哪些工作（）.A、调查研究B、目标展开C、定责授权D、明确任务参考答案：ABC60.目标设置理论认定的合适程度的目标标准有（）。A、目标的明确性B、目标的难易性C、目标的系统性D、目标的可接受性E、目标的关联性参考答案：ABD61.明茨伯格把组织基本构成分为6大部分,其中包括（）A、工作核心层B、战略高层C、直线中层和技术、支援幕僚层D、意识形态和文化层参考答案：ABCD62.民族文化包括（）等物质文化。A、衣着B、住宅C、生活用品D、生成工具参考答案：ABCD63.马斯洛需要层次理论的主要观点有A、人的需要可以分为五个层次B、人的优势需要是逐层上升的C、人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响D、已经得到满足的需要不再起主要激励作用E、当较高层次需要一再遭受挫折时，人们则会重新追求较低层次的需要参考答案：ABD64.领导者的权利来源有A、法定权B、奖赏权C、惩罚权D、模范权参考答案：ABC65.了解组织文化本质的途径有（）A、鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨。B、理解组织的边界C、理解组织的权力结构D、理解组织中的工作惯例与规范参考答案：ABCD66.控制的作用有（）。A、完成计划任务的有力保证B、实现组织目标的有力保证C、组织创新的推动力D、及时解决问题、提高组织效率的重要手段参考答案：ABCD67.控制的过程包括（）环节的工作。A、编制计划B、确定标准C、衡量绩效D、编制预算E、分析与纠偏参考答案：BCE68.科学的控制标准应该满足以下哪些基本要求?A、简明性B、适用性C、一致性D、可行性E、前瞻性参考答案：ABCDE69.决策者的理性限制主要表现在（）A、知识有限B、预见能力有限C、设计能力有限D、控制能力有限参考答案：ABC70.决策的影响因素中，决策主体的因素包括A、个人对待风险的态度（风险厌恶型，中立型，爱好型）B、个人能力C、个人价值观D、决策群体的关系融洽程度参考答案：ABCD71.决策背景的性质特征包括哪几个方面（）.A、系统性和科学性B、局部性和可分性C、复杂性D、动荡性参考答案：CD72.矩阵制组织结构的优点有哪些（）.A、稳定性好B、机动性强C、目标明确D、沟通顺畅E、权责对等参考答案：BCD73.矩阵型组织结构的优点包括（）。A、能适应较高不确定性的环境B、增强职能人员参与项目管理的积极性C、获取专业化分工的好处D、有助于比较不同部门的贡献E、易于协调管理参考答案：ABC74.就系统的外部说,有可能成为创新契机的变化主要有（）A、技术的变化B、人口的变化C、宏观经济环境的变化D、文化与价值观念的转变参考答案：ABCD75.价值理性则关注权力本身是否符合绝对价值,包括（）A、手段B、成本C、收益D、公平E、正义参考答案：DE76.计划的层次体系包括（）。A、使命B、战略C、规则D、战术E、方案参考答案：ABCE77.激励强化理论中,根据强化的性质和目的,强化可分为（）两大类型。A、物质强化B、正强化C、精神强化D、负强化参考答案：BD78.会议座谈、集体讨论等形式的优点是（）。A、信息量大B、考虑因素全面C、预测准确性高D、时间短参考答案：ABC79.互联网深刻地改变了（）、（）、（）的方式A、信息制造B、信息传播C、信息控制D、信息存储参考答案：ABD80.赫兹伯格的双因素理论中以下（）属于保健因素A、同事关系B、晋升C、工作安全性D、个人生活参考答案：ACD81.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（）A、降低决策的执行速度B、降低组织的适应能力C、降低成员的工作热情D、影响政策的统一性参考答案：BC82.管理者对人性的假设有两种对立的基本观点,下面哪些属于人性假设的x理论（）A、员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作B、员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺C、员工不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标D、每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任E、以自我为中心,漠视组织要求参考答案：ACE83.管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程,这个过程一般包括以下几个因素（）。A、噪音B、信息的接受者C、沟通渠道D、编码和译码E、信息的发送者参考答案：BCDE84.管理人员招聘的标准包括（）。A、管理的欲望B、良好的品德C、勇于创新的精神D、极强的理论研究能力E.较高的决策能力参考答案：ABCD85.管理人员的培训方法有（）A、工作轮换B、电子会议法C、临时职务D、头脑风暴法E、参观考参参考答案：ACE86.管理活动创新包括（）。A、管理活动的变革B、管理活动的创新C、思维创新D、理论创新参考答案：ABC87.关于运用控制关键点原理,下列说法正确的是（）。A、这是由于主管人员精力有限B、主管人要注意各种细节C、主管人员要集中注意主要因素D、选择关键点是一种艺术E、.强调要注意那些需要观察的点参考答案：ACDE88.关于运用控制关键点原理,下列说法是正确的（）。A、这是由于主管人员采取间接控制B、主管人要注意各种细节C、主管人员要集中注意主要因素D、选择关键点是一种艺术E、强调要注意那些需要观察的点.参考答案：CDE89.关于强化理论，说法正确的有（）A、不进行正强化也是一种负强化B、强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的C、实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现D、实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主E、强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释参考答案：AB90.关于决策,理解正确的有（）A、决策是有限性B、决策是静态的C、决策需要计划D、企业决策就是投资选择参考答案：ABC91.关于衡量绩效频度，说法正确的有（）A、过于频繁的衡量，会增加控制的费用B、检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现C、以什么