《管理学原理（周三多）》专升本历年考试真题试题库附答案

《管理学原理（周三多）》专升本历年考试真题试题库附答案单选题1.作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务等。这里管理者所扮演的（）。A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、传播角色参考答案：C2.最早提出“经济人”假设的是（）。A、亚当·斯密B、费雷德里克·泰勒C、亨利·法约尔D、彼得·德鲁克参考答案：A3.最早出现、多见于早期军队和小规模生产组织的一种组织结构形式是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、矩阵制参考答案：A4.组织中每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力指的是（）。A、目标一致原则B、分工与协作原则C、有效管理幅度原则D、权责对等原则参考答案：D5.组织中的高层管理者主要负责（）。A、程序化决策B、战略决策C、业务决策D、战术决策参考答案：B6.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。这句话描述了组织文化的（）。A、持续功能B、发展功能C、导向功能D、适应功能参考答案：C7.组织设计要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，体现的组织设计原则是（）。A、分工与协作原则B、有效管理幅度原则C、目标一致原则D、柔性经济原则参考答案：D8.组织设计任务的实质是按照劳动分工的原则将组织中的活动专业化，而劳动分工又要求组织活动保持高度的协调一致性。协调的有效方法就是组织的（）。A、部门化B、层级化C、机构化D、职权化参考答案：A9.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）。A、锥形结构B、扁平结构C、直线结构D、矩形结构参考答案：B10.组织结构的核心是黑点，当量职处在比较稳定的环境中时，更适合（）。A、企业目标B、权责利的划分C、分工合作关系仅术的是D、以上都是参考答案：B11.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组变得更为灵活，易于合作，这是（）。A、战略性变革B、结构性变革C、流程主导性变革D、以人为中心的变革参考答案：B12.组织对其长期发展战略或使命所做的变革是（）。A、战略性变革B、结构性变革C、流程主导性变革D、以人为中心的变革参考答案：A13.组织变革的根本目的是（）。A、提高组织的效能B、提高组织的环境适应性C、提高员工的环境适应性D、提高管理者的环境适应性参考答案：A14.自适应控制的公式是Z=f（Kt），其中Z值是通过（）而建立起来的。A、学习过去的经验B、目标函数的最大值C、先行量D、时间参考答案：A15.追求企业利润最大化兼顾员工利益的企业价值观发展阶段是（）。A、工业化初期B、工业化中期C、工业化后期D、后工业化时期参考答案：B16.追求（）的不断提高应该成为管理活动的中心和一切管理工作的出发点。A、结果B、效果C、效益D、效率参考答案：C17.主张"无为而治，柔性管理"的管理思想学派的代表人物是（）。A、孔子B、老子C、孙子D、韩非子参考答案：B18.中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）。A、相对稳定性B、超个体的独特性C、融合继承性D、发展性参考答案：B19.制度权的实质是（）。A、决策的权力B、管理的权力C、领导的权力D、组织的权力参考答案：A20.直接材料预算所属的预算类别是（）。A、收入预算长B、支出预算C、资金支出预算气D、资产负债预算参考答案：B21.只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）。A、普遍的规律性B、超个体的独特性C、变化无常D、不可继承参考答案：B22.政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是（）。A、经营单位的竞争能力，行业市场前景B、经营单位的竞争能力，相对竞争地位C、业务增长率，相对竞争地位D、业务增长率，行业市场前景参考答案：A23.在下列信息传递方式中，属于书面沟通的是（）。A、报告、讲座、电话、文件B、书面合同、交谈、报告、信件C、报告、信件、文件、书面合同D、交谈、讲座、讨论会、电话参考答案：C24.在全球化组织模式中，第二次世界大战前公司用来海外扩张的古典组织模式是（）。A、多国组织模式B、国际组织模式C、全球组织模式D、跨国组织模式参考答案：A25.在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）。A、客户B、内部经营过程C、学习和成长D、财务衡量参考答案：D26.在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2~5个目标，这属于目标性质的（）。A、层次性B、可考核性C、多样性D、可接受性参考答案：C27.在马克思的管理二重性中，与管理的社会属性相联系的是（）。A、社会环境B、生产力C、生产关系D、经济基础参考答案：C28.在控制的过程中，制定和实施纠偏措施需要注意的问题不包括（）。A、找出偏差产生的主要原因B、确定纠偏措施的实施对象C、选择恰当的纠偏措施D、确定适宜的衡量频度参考答案：D29.在集体决策中，可以使群体成员正式开会但不限制每个人独立思考的决策方法是（）。A、畅谈法B、德尔菲技术C、名义小组技术D、经营单位组合分析法参考答案：C30.在管理人员培训的目标中，培训管理干部的基本要求是（）。A、传递信息B、改变态度C、更新知识D、发展能力参考答案：A31.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。A、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失B、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只能退而求其次C、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案D、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案参考答案：A32.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。A、计划工作B、控制工作C、组织工作D、指导与领导工作参考答案：A33.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）。A、人际关系差，任务结构复杂，职位权力强B、人际关系差，任务结构简单，职位权力强C、人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D、人际关系好，任务结构复杂，职位权力强参考答案：B34.在菲德勒的权变理论中，LPC问卷指的是（）。A、高素质的管理人员B、对最不与自己合作的同事的评价C、管理方式D、激励的方法参考答案：B35.员工在态度、技能、期望、认知和行为上改变，属于组织变革内容中的（）。A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、任务变革参考答案：B36.员工解聘的方式很多，下列不属于员工解聘方式的是（）。A、解雇B、自然减员C、退休D、缩短工作周参考答案：C37.语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量等因素属于有效沟通障碍中的（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素参考答案：D38.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着，（）。A、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的B、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功C、管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用参考答案：D39.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者对人性的认识主要倾向于（）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论参考答案：B40.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）。A、正确理解和扮演“管理者”的角色B、创造促进创新的组织氛围C、不允许失败D、制定有弹性的计划参考答案：C41.用《孙子兵法》的语言，企业战略环境分析的内容是"天、地、彼、己"和"顾客"，这里的"天"是指（）。A、外部一般环境B、企业竞争所处的行业环境C、企业竞争对手D、企业自身条件参考答案：A42.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）。A、主管和下属的工作能力B、工作内容和性质C、工作条件的优劣D、组织环境稳定与否参考答案：D43.以工作轮换和实习作为常用形式的培训是（）。A、导入培训B、在职培训C、离岗培训D、职前培训参考答案：B44.乙公司来了一批新员工，人力资源部对其进行关于组织架构、工作人员手册、业务技能等方面的培训。这种培训方式属于（）。A、在职培训B、岗前培训C、专题培训D、离职培训参考答案：B45.一家文化传媒公司主要从事影片制作和发行等相关业务。近期准备为一家企业拍摄广告，考虑到广告设计需要文案、导演、场务、音乐合成、美工、剪辑等专业的合作才能完成，以下能最好支撑该公司业务要求的组织结构形式是（）。A、矩阵制B、事业部制C、动态网络组织结构D、直线职能制参考答案：A46.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能参考答案：C47.一般认为，组织文化有三个层次结构，其中属于组织文化核心层与显现层的中间层的是（）。A、精神层B、制度层C、物质层D、显现层参考答案：B48.研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型的管理理论是（）。A、数量管理理论B、系统管理理论C、权变管理理论D、质量管理理论参考答案：C49.研究出十种不同类型的领导方式，并将其进一步分为关怀维度和定规维度的学者是（）。A、弗莱希曼及其同事B、布莱克和穆顿C、罗伯特.豪斯D、赫塞和布兰查德参考答案：A50.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）。A、工作方式B、性格C、文化价值观D、竞争参考答案：D51.亚当·斯密在1776年发表了（）系统阐述了其政治经济学观点，奠定了亚当.斯密"自由经济之祖"的地位。A、《工业文明中人的问题》B、《公司的核心能力》C、《国民财富的性质和原因的研究》D、《公司再造》参考答案：C52.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素参考答案：C53.现实中，当环境变化多端的时候，组织要采用（）。A、激进式变革B、渐进式变革C、结构变革D、人员变革参考答案：A54.现代市场经济条件下，组织之间竞争的成败取决于（）。A、领导者的素养B、人力资源的开发程度C、公司员工的学历水平D、基层员工的稳定性参考答案：B55.现代社会的组织构成不包括（）。A、政府B、企业C、家庭D、营利性组织参考答案：D56.现代管理理论之父是（）。A、明茨伯格B、法约尔C、巴纳德D、泰罗参考答案：C57.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的（）。A、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B、从事计划工作要求有丰富的学识和经验，它是专属高层主管的职能C、制订计划是组织中计划部门特有的职能D、计划职能是直线部门主管特有的工作内容参考答案：A58.下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是（）。A、规则没有酌情处理的余地B、政策有酌情处理的余地C、规则通常是最简单形式的政策D、实践工作中程序常表现为规章制度参考答案：C59.下列组织结构中分权程度最高的是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制参考答案：D60.下列组织冲突中，不是最为典型的冲突类型是（）。A、个体内部的心理冲突B、正式组织与非正式组织之间的冲突C、直线与参谋之间的冲突D、委员会内部之间的冲突参考答案：A61.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）。A、时间比较充裕，但问题比较棘手B、下属不易接受解决问题的方案C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议参考答案：C62.下列哪一种计划形式是行动的指南（）。A、规划B、预算C、目的D、程序参考答案：D63.下列理论中，不属于领导情景理论的是（）。A、费德勒权变理论B、路径-目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格理论参考答案：D64.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。A、组织文化是在组织长期实践过程中形成的B、组织文化有持续性的特点，不会因为管理层的人事变动而立即消失C、组织文化具有导向作用，其内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化是全体员工的文化，是自发形成的，不需要企业家去倡导参考答案：D65.下列关于专权型领导、民主型领导和放任型领导说法不正确的是（）。A、一般来说，民主型领导优于专权型领导和放任型领导B、专权型领导要求下属绝对服从工员C、民主型领导倾向共同商量，集思广益，然后决策D、放任型领导会为下属提供信息并与企业外部进行联系参考答案：A66.下列关于人员变革的表述不正确的是（）。A、必须注重员工的参与B、注重改善人际关系并提高实际沟通的质量C、变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配D、指的是权力关系、协调机制等方面的改变参考答案：D67.下列关于内部提升的特点表述不正确的是（）。A、有利于调动员工的工作积极性B、有利于保证选聘工作的正确性C、有利于被聘者迅速展开工作D、排斥外部人才参考答案：D68.下列关于管理活动的理解不正确的是（）。A、管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合B、有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C、管理活动是为了有效地实现组织目标D、管理活动关键是做好"管"，因为管理者不"管"，下属就不"理"参考答案：D69.下列关于管理活动的各项职能表述正确的一项是（）。A、组织中只有高层管理者从事计划活动B、组织目标决定着组织结构的具体形式和特点C、计划与组织工作做好了，就一定能保证组织目标的实现D、管理中可能存在没有控制的信任，但绝不存在不信任的控制参考答案：B70.下列关于公平理论的说法错误的是有（）。A、公平理论又称为社会比较理论B、是否公平是比较的结果C、是否公平是有客观规律的D、公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时参考答案：C71.下列关于非正式沟通的表述错误的是（）。A、信息交流速度快B、信息容易失真C、信息较为准确D、沟通效率较高参考答案：C72.下列关于对人员的变革，表述不正确的是（）。A、必须注重员工的参与B、注重改善人际关系并提高实际沟通的质量C、变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配D、指的是权力关系、协调机制等方面的改变参考答案：D73.下列关于对“明星”型经营单位的特点描述错误的是（）。A、代表着最高利润增长率和最佳投资机会B、企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模C、市场占有率和业务增长率都较高D、“明星”产品的下一个阶段一定是“金牛”参考答案：D74.下列关于创新的表述不正确的是（）。A、创新是一项重要的管理活动B、创新有其内在的逻辑性C、创新是组织谋取竞争优势的利器D、创新与维持在管理过程中是对立的参考答案：D75.下列导致组织内冲突的原因中，属于个体差异的是（）。A、语言困难B、误解C、岗位分工不同D、个人教育程度不同参考答案：D76.下列财务比率中，反映企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系是（）。A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率参考答案：D77.下列不属于中国传统管理思想要点的是（）。A、德治B、重人C、守信D、节俭参考答案：A78.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）。A、言行一致B、强烈的权力欲望C、追求利益D、充满自信参考答案：C79.下列不属于网络化的层级组织应具备的特点是（）。A、集权与分权的统一B、稳定与变化的统一C、一元化与多元化的统一D、维持与创新的统一参考答案：D80.下列不属于人员录用方式的是（）。A、多重淘汰式B、补偿式C、结合式D、互动式参考答案：D81.下列不属于人员考核基本要素的是（）。A、学历水平B、工作态度C、工作能力D、职业品德参考答案：A82.下列不属于滚动计划法优点的是（）。A、加强了计划的弹性计划B、使计划更加切合实际C、可事先评价达到目标的可能性D、使各个计划相衔接参考答案：C83.下列不属于工作构成的影响因素的是（）。A、组织文化B、组织规模业C、管理风格D、工艺技术特征参考答案：B84.下列不属于创新职能基本内容的是（）。A、目标创新B、技术创新C、文化创新D、环境创新参考答案：C85.下列不是外部招聘所具有的优点的是（）。A、被聘者具有“外部竟争优势”B、能够为组织输送“新鲜血液”C、有利于被聘者迅速展开工作D、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系参考答案：C86.系统对环境的适应并不都是被动的，也可以改善环境，这体现了（）。A、整体性原理B、动态性原理C、环境适应性原理D、开放性原理参考答案：C87.西蒙在《管理行为》中指出，管理就是（）。A、计划B、组织C、决策D、控制参考答案：C88.魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪—位最好呢?”扁鹊答：“长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时，”根据扁鹃的回答可以看出他认为（）。A、前馈控制比较重要B、同期控制比较重要C、反馈控制比较重要D、同样重要参考答案：A89.为了防止“彼得现象”的产生，组织可设置（）。A、助理职务B、管理职务C、秘书职务D、临时职务参考答案：D90.韦伯认为，理想组织形式的基础是（）。A、个人崇拜式权威B、理性-合法权威C、传统式权威D、个人情感参考答案：B91.网络计划技术中，（）的路长决定了整个计划任务所需的时间。A、箭线B、事项C、关键路线D、工序参考答案：C92.王鹏的父亲为了鼓励他好好学习，向他提出，如果在下学期每门功课考试都能达到90分以上，就给予丰厚的物质奖励。根据期望理论，下列哪种情况会使王鹏因受到激励而用功学习。（）。A、王鹏的基础较好，发奋努力的话有可能各门课都考90分以上B、奖励的东西是王鹏非常想要的C、王鹏的父亲向来是个说话算数的人D、上述三种情况同时存在才可以参考答案：D93.通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴的控制类型是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、最佳控制参考答案：C94.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加影响的一种权力是（）。A、奖赏性权力B、合法性权力C、专长性权力D、惩罚性权力参考答案：A95.提出差别计件工资制的管理学家是（）。A、韦伯B、巴纳德C、泰罗D、法约尔参考答案：C96.提出X理论和Y理论的是（）。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、梅奥参考答案：C97.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论"观点的学者是（）。A、亚伯拉罕·马斯洛B、弗雷德里克·赫茨伯格C、大卫·麦克利兰D、道格拉斯·麦格雷戈参考答案：D98.提出"有限理性"假设的理论是（）。A、古典决策理论B、行为决策理论C、数量决策理论D、系统决策理论参考答案：B99.提出"工人是社会人而不是经济人"这一观点的理论是（）。A、科学管理理论B、人际关系学说C、数量决策理论D、系统决策理论参考答案：B100.塑造组织文化时，应该注意（）。A、组织文化一旦形成，就无需改变B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向的作用C、主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关D、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度参考答案：B101.属于外部招聘优势的是（）。A、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B、有利于对被聘者深入了解C、有利于被聘者迅速展开工作D、有利于调动员工的工作积极性参考答案：A102.授权是指（）。A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D、委托代理关系参考答案：C103.市场经济中要提倡“以义治商"和“以义取利”，这里的“义”指的是（）。A、义气B、法律C、和气D、伦理道德参考答案：D104.使信息能持久留存，可以核实、查询的沟通方式是（）。A、书面沟通B、非言语沟通C、口头沟通D、体态语言沟通参考答案：A105.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的（）。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者参考答案：C106.上级在其职权范围内可以决定下级的薪资晋升的能力，这种权力来源于（）。A、法定性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、专长性权力参考答案：B107.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部门划分是基于（）。A、职能性质B、销售渠道C、顾客类型D、产品业务参考答案：D108.如果组织决定对员工进行培训，使他们的观念与组织保持一致，这属于（）。A、以人为中心的变革B、流程主导性变革C、结构性变革D、战略性变革参考答案：A109.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的（）。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、后惯例层次参考答案：C110.如果一个人只有在符合他的直接利益时才会遵守规则，那么他处于道德发展阶段中的（）。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、后惯例层次参考答案：A111.容易产生“隧道视野”的部门划分方法是、工作的内客工修性质（）。A、顾客B、产品C、地区D、职能参考答案：D112.认为冲突对组织无益、甚至有害的观点是冲突的（）。A、传统观点B、现代观点C、人际关系观点D、相互作用观点参考答案：A113.人员配备的基本任务是（）。A、维持成员对组织的忠诚B、使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用C、要通过人员配备使组织系统开动运转D、为组织发展准备干部力量参考答案：C114.人事考评工作程序的第一步是（）。A、确定考核目标B、制定考核标准C、衡量岗位工作、收集岗位信息D、考评结果反馈和备案参考答案：A115.人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。这主要是因为（）。A、外聘人员对组织原有状况不了解B、外聘人员没有太多顾虑可以放手工作C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳D、外聘人员具有较高的业务素质参考答案：B116.人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。这体现的人员配备原则是（）。A、因事择人原则B、量才使用原则C、用人所长原则D、动态平衡原则参考答案：B117.权变管理理论的核心是（）。A、组织是一个开放系统B、组织内部是一个复杂系统C、管理问题要从全局出发进行分析D、力图研究组织与环境的联系参考答案：D118.求解确定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是（）。A、线性规划B、非线性规划C、动态规划D、整数规划参考答案：A119.强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观参考答案：B120.强化理论的提出者是（）。A、弗鲁姆B、亚当斯C、赫茨伯格D、斯金纳参考答案：D121.前馈控制的关键是（）。A、对本期的资源利用状况及其结果进行总结B、及时纠正工作中出现的各种偏差C、不断地对未来做出预测，并根据预测的结果对未来的行为提出调整意见D、为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴参考答案：C122.企业制度创新不包括（）。A、产权制度创新B、经营制度创新C、管理制度创新D、落户制度创新参考答案：D123.企业在创新时，好比“硬件”的创新是（）。A、观念创新B、体制创新头C、管理创新D、技术创新参考答案：D124.企业业务流程再造最早是由（）提出的。A、普拉哈拉得和哈梅尔B、戴明和朱兰C、孔茨和韦里克D、哈默和钱皮参考答案：D125.企业文化特征不包括（）。A、超个体的独特性B、发展性C、绝对性D、继承性参考答案：C126.企业的流动资产与流动债之比是（）。A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率参考答案：A127.普拉哈拉得和哈梅尔的代表作是（）。A、《有效的管理者》B、《公司再造》C、《公司的核心能力》D、《第五项修炼》参考答案：C128.平衡计分卡控制是由（）首创的。A、戴明B、施乐公司C、卡普兰和诺顿D、国际标准化组织参考答案：C129.拟订和选择行动计划的内容不包括（）。A、拟订可行性行动计划B、评估计划C、选定计划D、考核计划参考答案：D130.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的观点对应的是（）。A、权利至上道德观B、公平公正道德观C、社会契约道德观D、推己及人道德观参考答案：A131.能够“避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是（）。A、名义小组技术B、头脑风暴法C、哥顿法D、德尔菲技术参考答案：D132.能繁提供在他人立场上设身处地思考问题的机会，可避免可能的危险与尝试错误的痛苦的培训方法是（）。A、角色扮演法B、网络培训法C、师徒传承法D、互动小组法参考答案：A133.目标管理的一个主要优点是（）。A、减少了书面工作B、为产品组合制定了目标C、把目标的制定和个人的激励联系了起来D、为组织制定了目标参考答案：C134.目标管理的前提是（）。A、集体B、分权C、协作D、沟通参考答案：B135.某家电企业是一家拥有500多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、委员会制组织结构参考答案：C136.某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（）原则。A、权责对等B、专业分工C、柔性经济D、目标一致参考答案：D137.某公司有非管理人员81人，假设管理幅度为9人，则该公司的管理人员和管理层次分别为（）。A、10人3层B、9人2层C、10人2层D、8人3层参考答案：C138.某公司为了提升公司形象，决定为公司正式员工定制300套工装。根据制造业技术的复杂程度，该公司可以考虑下列哪种类型的公司（）。A、具有单件小批量生产技术的公司B、具有大批量生产技术的公司C、具有流程生产技术的公司D、具有全国销售渠道技术的公司参考答案：A139.某公司为了减少员工加班现象，取消了对员工加班给予奖励的规定，员工加班现象逐渐减少。这属于（）。A、正强化B、负强化C、削弱D、强制参考答案：B140.某公司计划在10年内实现销售收入4800万，利润率达到15%。这种计划类型属于（）。A、长期计划B、短期计划C、近期计划D、中期计划参考答案：A141.某产品可能面临销路好，销路一般和销路差三种市场情况，该产品有改建、新建、外包三种生产方案。在销路好的情况下这三种方案最大利益依次为180、240、100；如果选择新建方案，则采用的不确定型决策方法是（）。A、小中取大法B、大中取大法C、最小最大后悔值法D、决策树法参考答案：B142.美国学者布来克和穆顿提出了（）。A、领导特性论B、领导权变理论衣件形C、管理方格理论D、领导生命周期理论参考答案：C143.梅奥认为企业中存在着非正式组织。在非正式组织中以（）为其行为规范。A、效率逻辑B、感情逻辑C、组织D、个人追求参考答案：B144.马克斯.韦伯提出了"理想的行政组织体系"理论，其认为一切社会组织的基础是等级、行政制和（）。A、权威B、尊严C、道德D、惯例参考答案：A145.领导者的行为是对群众无声的教育，“身教”能获得员工的认同，这体现了教育方法的（）。A、群体性B、个体性C、规范性D、示范性参考答案：D146.领导对人的关心程度和对生产关心程度保持平衡的领导行为方式是（）。A、（1.1）型B、（1.9）型C、（5.5）型D、（9.1）型参考答案：C147.两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体是（）。A、组织B、团体C、委员会D、社团参考答案：A148.勒温曾提出用于研究变革阻力的工具是（）。A、平衡计分卡B、六西格玛C、业务流程再造D、力场分析参考答案：D149.库存周转率是（）。A、销售总额与库存平均价值的比例关系B、销售总额与高库存平均价值的比例关系C、销售总额与固定资产之比D、销售收入与销售费用的比率参考答案：A150.控制的过程可以表示为（）。A、衡量成效-纠正偏差-确立标准B、衡量成效-确立标准-纠正偏差C、确立标准-纠正偏差-衡量成效D、确立标准-街量成效-纠正偏差参考答案：D151.孔茨和韦里克的计划层次体系中，层次最高的是（）。A、使命B、战略C、规则D、方案参考答案：A152.可以控制各项活动的开展，并为工作效果评价提供检验标准的是（）。A、计划B、领导C、预算D、组织参考答案：C153.科学管理理论着重研究的是（）。A、如何提高单人工人的生产效率B、如何提高工人的满意度C、如何提高工人工资D、如何实现操作方法的标准化参考答案：A154.决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中是指（）。A、分权B、集权C、授权D、职权参考答案：B155.决策过程的第一步是（）。A、诊断问题B、明确目标C、拟定方案D、明确评价标准参考答案：A156.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）。A、直线制结构B、动态网络组织结构C、直线职能制结构D、事业部制结构参考答案：B157.敬业精神属于组织文化层次中的（）。A、潜层次的精神层B、表层的制度系统C、显现层的组织文化载体D、物质层参考答案：A158.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是（）。A、按职能空间分类B、按综合性程度分类C、按内容明确性分类D、按时间长短分类参考答案：A159.将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是（）。A、综合性程度B、时间长短C、程序化程度D、职能空间参考答案：D160.价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等属于管理方法中的（）。A、法律方法B、行政方法C、经济方法D、教育方法参考答案：C161.假如一家篮球俱乐部由于球队在联赛中成绩不佳，高层管理者认为是教练的执教理念和能力造成的。为了改变现状，最好的途径就是更换球队教练，这种立场体现了（）。A、领导行为论B、领导特性论C、领导生命周期理论D、菲德勒权变领导理论参考答案：D162.计划工作应当是（）。A、基层职工的工作B、计划人员的工作C、组织内普遍性的工作D、高层管理人员的工作参考答案：C163.计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理地利用资源，这是强调计划的（）。A、目的性B、普遍性C、效率性D、创造性参考答案：C164.霍桑实验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次将管理研究的重点（）。A、从人的因素转向工作和物的因素上来B、从工作和物的因素转向人的因素上来C、从企业内部转向企业外部D、从一个企业转向另一个企业参考答案：B165.互联网企业的本质就是（）。A、为客户建立一个快速、安全、四通八达的平台B、一切都被记录，一切都被数字化C、促进数据使用的智能化D、实现信息沟通的在线化参考答案：A166.衡量企业资金利用效果的一个重要指标是（）。A、销售利润率B、固定资产周转率C、资金利润率D、库存周转率参考答案：C167.荷兰皇家一壳牌公司创立了从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征的决策方法，这就是（）。A、确定型决策方法B、不确定型决策方法C、风险型决策方法D、政策指导矩阵方法参考答案：D168.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这属于（）。A、无效的管理行为B、前馈控制行为C、反馈控制行为其D、同期控制行为参考答案：B169.国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。其中，道德的“原则层次”为最高层次，其特征是（）。A、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则B、个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断C、个人的发展目标服从组织的发展目标D、个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要参考答案：A170.管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律，这体现了管理的（）。A、应用性B、实践性C、科学性D、艺术性参考答案：C171.管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）。A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能参考答案：B172.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时所担当的角色是（）。A、信息角色B、人际角色C、决策角色D、资源分配者参考答案：B173.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。下列不属于个人特性的是（）。A、个人价值观B、自尊C、自控力D、自信心参考答案：B174.管理者扮演的信息角色包括（）。A、代表人、领导者和联络者B、监督者、传播者和发言人C、企业家、冲突管理者和资源分配者D、联络者、发言人和谈判者参考答案：B175.管理哲学不包括（）。A、管理辩证法B、管理认识论C、管理方法性原理D、管理文化参考答案：C176.管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。这句话体现了管理的（）。A、人文属性B、技术属性C、社会属性D、自然属性参考答案：C177.管理是一种艺术，是强调管理的（）。A、精确性B、延续性C、随意性D、实践性参考答案：D178.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性参考答案：C179.管理人员使用（）计算最优的订购批量，使所有费用达到最小化。A、精益库存系统B、经济订购批量模型C、企业资源计划系统D、全面质量控制系统参考答案：B180.管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其中生产关系决定了（）。A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性参考答案：B181.管理方格理论认为，最有效的领导方式是（）。A、（1.9）型B、（9.1）型C、（9.9）型D、（5.5）型参考答案：C182.管理的主体是（）。A、管理者B、管理活动C、管理过程D、管理目标参考答案：A183.管理的载体是（）。A、管理要素B、管理活动C、管理对象D、组织参考答案：D184.管理的客体是（）。A、人的行为B、协调C、相关资源D、组织活动及其参与要素参考答案：D185.关于压力的解释不正确的是（）。A、并非所有的压力都是不良的B、改善组织沟通可以使沟通不畅所产生的压力减至最小C、外部不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势D、由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的参考答案：D186.关于企业制度的功能，说法不正确的是（）。A、通过经营权力的分配，决定了不同参与者在企业活动组织中的相对地位B、通过经营权力和利益的分配来实现其功能C、通过利益分配，以不同利益分配形式诱发参与者的行为选择D、通过经营权力的分配，决定不同参与者的利益实现方式参考答案：D187.关于合乎道德的价值观表述正确的有（）。A、合乎道德的管理具有他律的特征B、合乎道德的管理以个人的价值观为行为导向C、超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就D、合乎道德的管理仅把人看作是手段参考答案：C188.公司某位资深员工很有能力但似乎对工作不怎么热情，对于这一类员工，该员工的领导应该采取的领导风格是（）。A、授权型B、参与型C、推销型D、指导型参考答案：B189.根据需要层次论，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于（）。A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、自我实现的需要参考答案：C190.根据情境领导模型，告知型领导方式适用的情况是（）。A、高任务—高关系B、低任务—低关系C、高任务—低关系D、低任务—高关系参考答案：C191.根据麦克利兰的成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）。A、强烈的成就感需要B、强烈的自我实现需要C、强烈的友谊需要D、强烈的权力需要参考答案：D192.根据马斯洛需要层次理论的观点，保护自己免受身体和情感伤害的需要属于（）。A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要参考答案：B193.根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是（）。A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需要的影响B、任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需要程度相等C、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大参考答案：A194.根据罗伯特·卡茨的研究，高层管理者最重要的技能是（）。A、技术技能B、人际技能C、创新技能D、概念技能参考答案：D195.根据路径-目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己最佳水平的领导行为是（）。A、指导型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导参考答案：D196.根据空缺职位的要求来选拔人员，这遵循的原则是（）。A、程序化原则B、因事择人原则C、用人所长原则D、动态平衡原则参考答案：B197.根据经营单位组合分析法，下列表述正确的是（）。A、"瘦狗"型的经营单位市场份额和业务增长率都较高B、"幼童"型的经营单位市场占有率较低而业务增长率较高C、"金牛"型的经营单位市场占有率较低而业务增长率较高D、"明星"型的经营单位市场占有率和业务增长率都较低参考答案：B198.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）。A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划参考答案：C199.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）A、战略计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划参考答案：D200.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观参考答案：D201.个人价值观通过影响决策中的（）来影响决策。A、事实成分B、价值成分C、准确性D、是非曲直参考答案：B202.非正式沟通不能满足员工的（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要参考答案：A203.反映人的行为既受到内因的驱动，又受到外因的影响的激励原则是（）。A、正激励与负激励相结合的原则B、内激励与外激励相结合的原则C、按需激励原则D、目标结合原则参考答案：B204.反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）。A、财务分析B、职工成绩评定C、成本分析D、资源筹备检查参考答案：D205.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意的领导方式是（）。A、低关怀―低定规B、高关怀―低定规C、低关怀―高定规D、高关怀―高定规参考答案：D206.短期计划的时间一般为（）。A、1年以下B、1年以上C、3年以下D、3年以上参考答案：A207.动态网络组织结构的缺点是（）。A、部门间难以配合B、机构设置重叠C、扁平化D、可控性差参考答案：D208.德鲁克归纳的诱发企业创新的来源中，主要从企业内部的工作考虑的是（）。A、意外的成功或失败B、产业和市场的改变C、过程改进的需要D、人口结构的变化参考答案：C209.当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）。A、非管理职务轮换B、设置助理职务C、彼得现象D、临时职务参考答案：D210.当下属执行结构化的紧张任务时，（）领导会带来员工的高绩效和高满意度。A、指示型B、参与型C、支持型D、成就导向型参考答案：C211.大卫·麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为（）。A、有着强烈成就感需要B、有着强烈依附感需要C、有着强烈的权力需要D、有着强烈的情感需要参考答案：A212.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅是管理者才具备这一能力，这一观点出自（）。A、期望理论B、X理论C、Y理论D、超Y理论参考答案：C213.从历史的观点看，企业价值观经历了工业化初期、工业化中期、工业化后期和后工业化时期四个阶段，其中社会责任最大的阶段是（）。A、工业化初期B、工业化中期C、工业化后期D、后工业化时期参考答案：D214.常被用于培训一些理念性知识的人员培训方法是（）。A、视听技术法B、讲授法C、案例研讨法D、讨论法参考答案：B215.产品的核心是（）。A、技术部门B、销售商用C、供应商D、物品的有用性或者是服务的效用参考答案：D216.表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的职业道德规范的正式文件是（）。A、决策规则B、道德守则C、规章制度D、伦理道德参考答案：B217.标杆控制的心理学基础在于人的（）。A、亲和动机导向B、权力动机导向C、生理动机导向D、成就动机导向参考答案：D218.标杆控制的第一步是（）。A、资料收集和调查B、组成工作小组并确定工作计划C、确定标杆控制的项目D、确定标杆控制的对象和对比点参考答案：C219.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、强化阶段参考答案：B220.扁平结构和锥形结构的划分反映了（）。A、集权与分权的相关关系B、管理幅度与管理层次的相关关系C、技术的简单性与复杂性的相关关系D、规模大小的相关关系参考答案：B221.彼得·德鲁克认为：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。"这句话说明（）。A、领导者需要权力B、追随者比领导者更重要C、领导者的实质是组织成员的追随和服从D、领导只有一个定义，其余的定义都是错误的参考答案：C222.比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要参考答案：C223.被称为“管理中的管理"的是（）。A、滚动计划技术B、网络计划技术C、运筹学D、目标管理参考答案：D224.被称为"计算机之父"的是（）。A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、法约尔D、查尔斯·巴贝奇参考答案：D225.把股东利润最大化作为企业唯一目标的企业价值观发展阶段是（）。A、工业化初期B、工业化中期C、工业化后期D、后工业化时期参考答案：A226.巴纳德在（）中分析了经理人员的任务和作用。A、《经理人员的职能》B、《国家的行政管理理论》C、《管理的一般原则》D、《组织的结构》参考答案：A227.按照行为主体不同，沟通可分为（）。A、个体间沟通和群体间沟通B、工具式沟通和感情式沟通C、正式沟通和非正式沟通D、上行沟通和下行沟通参考答案：A228.按照工作结果标准划分的部门化形包括（）。A、职能部门化和流程部门化B、流程部门化和顾客部门化C、顾客部门化和地城部门化D、职能部门化和地域部门化参考答案：C229.按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是（）。A、产品部门化B、职能部门化C、地区部门化D、顾客部门化参考答案：B230.按照部门和项目来编制的，详细说明了相应部门的收入目标或费用支出的水平的是（）。A、销售预算B、分预算C、全面预算D、收入预算参考答案：B231.1954年，美国管理学家彼得·德鲁克首次提出目标管理的著作是（）。A、《经理的职能》B、《有效的管理者》C、《伟大的组织者》D、《管理的实践》参考答案：D232.“治病不如防病，防病不如讲究卫生。”根据这一说法，下列几种控制方式中，哪一种方式最重要（）。A、同期控制B、前馈控制C、反馈控制D、自适应控制参考答案：B233.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是（）。A、权变理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论参考答案：D234.“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的"，这是道德的哪种观点（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、推己及人道德观参考答案：B235.“己所不欲，勿施于人”“将心比心”等习语所隐含的道德观是（）。A、社会契约道德观B、公平公正道德观日注C、推已及人道德观D、权利至上道德观参考答案：C236.“5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）。A、计划B、组织C、控制D、领导参考答案：A237.（）组织结构也称为U形结构，以专业职能作为划分部门的基础，在各级管理人员之下根据业务需要设立职能机构和人员，协助其从事职能管理工作。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、职能制参考答案：D238.（）是指组织对一段时间内个人的工作能力及工作绩效进行考核。A、绩效评估B、质量管理C、考评D、人员培训参考答案：C239.（）是一种定期修订未来计划的方法。A、综合评价法B、时间序列分析法C、启用备用计划法D、滚动计划法参考答案：D240.（）是实现组织创新愿景的基础。A、广泛的授权运动B、建立强有力领导联盟C、沟通创新愿景D、构建愿景规划参考答案：A241.（）是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。A、技术B、教育C、奖励D、约束参考答案：B242.（）领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值。A、集权式B、民主式C、放任式D、以上都不对参考答案：A243.（）可以成为决定管理人员报酬的主要依据。A、贡献考评B、能力考评C、态度考评D、品德考评参考答案：A244.（）沟通网络中，群体中的一个中心成员是信息流入的终点和流出的起点，其余成员没有相互沟通的必要。A、链式B、Y式C、环式D、轮式参考答案：D245.（）的有效与否在很大程度上依赖于决策者的经验和常识。A、战略决策B、业务决策C、战术决策D、管理决策参考答案：B246.（）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。A、人员B、结构C、技术与任务D、目标参考答案：B247.（）被称为是"科学管理之父"。A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、法约尔D、泰罗参考答案：D多选题1.组织结构的主要内容包括（）。A、职权结构B、职能结构C、层次结构D、部门结构参考答案：ABCD2.在组织文化的塑造过程中，强化员工认同感的具体做法包括（）。A、建立必要制度保障B、广泛宣传C、培养和树立典型D、加强相关培训教育参考答案：BCD3.在使用经济订购批量模型时，需要考虑的成本是（）。A、订购成本B、生产成本C、保管费用D、人工成本参考答案：AC4.在实践中，计划的组织实施行之有效的方法主要有（）。A、最小最大后悔值法B、网络计划技术C、目标管理D、滚动计划法参考答案：BCD5.在人员配备中，内部提升制度的缺点包括（）。A、可能造成“近亲繁殖”的现象B、对内部员工的打击C、引起同事的不满D、应聘者不熟悉组织的内部情况参考答案：AC6.影响有效沟通的个人因素包括（）。A、信息来源的可靠程度B、沟通双方的相互信任C、选择性接受D、沟通技巧的差异参考答案：CD7.影响决策的环境因素主要有（）。A、环境的稳定性B、市场结构C、买卖双方在市场上的地位D、组织对环境的应变模式参考答案：ABC8.影响管理道德行为的因素包括（）。A、道德发展阶段B、个人特性C、组织结构D、组织文化参考答案：ABCD9.影响工作流程构成的因素包括（）。A、组织文化B、工艺技术特征C、工作目标D、领导决策E、管理风格参考答案：ABE10.影响个人特性的因素包括（）。A、自控力B、个人价值观C、个人能力D、自信心参考答案：ABD11.下列属于按工作的结果标准划分的部门化是（）。A、职能部门化B、产品或服务部门化C、地域部门化D、顾客部门化参考答案：BCD12.下列关于非正式沟通，说法正确的是（）。A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式B、非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式进行C、非正式沟通的信息容易失真D、非正式沟通有自己固有的模式或方法参考答案：ABC13.下列对权利至上道德观评价正确的有（）。A、能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的B、在管理实践中既要强调个人权利，也要防止演变为各人自私自利，任性放纵的无组织状态C、保护了个人的基本权利D、容易在组织中产生对生产效率不利的工作氛围参考答案：ABCD14.系统原理的要点包括（）。A、整体性原理B、动态性原理C、环境适应性原理D、相关性原理参考答案：ABC15.企业的利益相关者包括（）。A、股东B、员工C、消费者D、供应商参考答案：ABCD16.判断控制程度控制设法正确当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。下列关于适度控制说法正确的是（）。A、对科研机构的控制程度应大于生产劳动组织B、对科研机构的控制程度应小于生产劳动组织C、企业中对科室人员工作的控制要少于现场的生产作业D、对受过严格训练的管理人员的控制要低于那些缺乏必要训练的新任管理者，参考答案：BCD17.内部审计在使用中的局限性主要表现在（）。A、如果审计过程不能进行有效的信息和思想沟通，那么可能会引起许多员工心理上的抵触情绪，对组织活动带来负激励效应B、如果进行深入、详细地审计，可能需要很多费用C、内部审计不仅要搜集事实，而且需要解释事实，要很好完成这些工作需要对审计人员进行充分的技能训练D、内部审计过多地评价组织过去的努力结果，而不致力于预测和指导未来的工作参考答案：ABC18.明茨伯格的管理者角色理论中，归入决策制定决策的有（）。A、资源分配者B、代表人C、领导者D、谈判者参考答案：AD19.梅奥在1924至1932年领导了在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的一系列试验（霍桑实验）中后期的重要工作。霍桑实验包括（）。A、工场照明实验B、接线板接线工作室实验C、大规模访谈D、继电器装配室实验参考答案：ABCD20.梅奥在1924-1932年领导了在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列试验（即霍桑试验）中后期的重要工作。该试验包括（）。A、工场照明试验B、接线板接线工作室试验C、大规模的访问与调查D、继电器装配室试验参考答案：ABCD21.领导权力的来源包括（）。A、感召性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、专长性权力参考答案：ABCD22.领导情景论包括（）。A、领导四分图理论B、领导生命周期理论C、菲德勒权变理论D、路径-目标理论参考答案：BCD23.决策者个人能力对决策的影响主要表现在（）。A、决策者对问题的认识能力越强，越有可能提出切中要害的决策B、决策者的组织能力越强，方案越有可能通过C、决策者获取信息的能力越强，越有可能加快决策的速度并提高决策的质量D、决策者的沟通能力越强，他提出的方案越容易获得通过参考答案：ACD24.教育方法的特点包括（）。A、群体性B、个体性C、规范性D、示范性参考答案：ABD25.激励和动机都包含的三个关键要素是（）。A、努力B、组织目标C、需要人D、刺激参考答案：ABC26.激进式变革的特点有（）。A、变革速度快B、变革幅度大C、变革风险大D、变革风险小参考答案：ABC27.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的有（）。A、工作条件B、工资C、公司政策D、成就参考答案：ABC28.合乎道德管理的特征包括（）。A、以社会利益为重B、视人为目的C、超越法律D、自律参考答案：ABCD29.管理者在采取激励措施时应坚持的原则包括（）。A、目标一致原则B、物质激励与精神激励相结合的原则C、正激励与负激励相结合的原则D、按需激励原则参考答案：BCD30.管理人员招聘的标准包括（）。A、管理的欲望B、正直、诚信的品质C、冒险的精神D、决策的能力参考答案：ABCD31.管理人员考评的目的包括（）。A、为确定管理人员的工作报酬提供依据B、为人事调整提供依据C、为管理人员的培训提供依据D、有利于促进组织内部的沟通参考答案：ABCD32.管理人员考评的工作程序有（）。A、确定考评内容B、分析考评结果，辨识误差C、选择考评者D、传达考评结果参考答案：ABCD33.管理的二重性是指（）。A、自然属性B、社会属性C、科学属性D、技术属性参考答案：AB34.管理冲突通常的处理办法包括（）。A、回避B、迁就C、强制D、妥协参考答案：ABCD35.根据决策理论学派的观点，决策过程包括（）。A、情报活动B、设计活动C、抉择活动D、审查活动参考答案：ABCD36.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）。A、常规型技术B、非常规型技术C、工艺型技术D、工程型技术参考答案：ABCD37.菲德勒将权变理论具体化为哪些方面（）。A、职位权力B、员工素质C、任务结构D、上下级关系参考答案：ACD38.导致沟通障碍的结构因素包括（）。A、地位差别B、信息传递链C、团体规模D、空间约束参考答案：ABCD39.促进组织分权程度的主要因素有（）。A、组织规模B、政策的统一性C、活动的分散性D、培训管理人员的需要参考答案：ACD40.从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用的预算是（）。A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、负债预算参考答案：AB41.常用的确定型决策方法有（）。A、量本利分析法B、小中取大法C、线性规划法D、大中取大法参考答案：AC42.常见的组织冲突来源于（）。A、组织目标不相容B、资源相对稀缺C、层次结构关系的差异D、信息沟通上的失真参考答案：ABCD43.产品部门化的优势包括（）。A、有利于决策部门加强对企业产品与项目的指导和调整B、有利于比较不同部门对企业的贡献大C、有利于多面手式人才的培养D、有利于减少管理費用参考答案：ABC44.测验是要通过考试的方法测评候选人的基本素质，具体包括（）。A、智力测验B、素质测验C、知识测验D、品德测验参考答案：AC45.财务比率及其分析可以帮助我们了解企业的偿债能力和盈利能力等财务状况，下列属于财务比率的是（）。A、盈利比率B、负债比率C、速动比率D、流动比率参考答案：ABCD46.被称为"质量管理之父"的有（）。A、朱兰B、戴明C、钱德勒D、哈默参考答案：AB47.按照方向，沟通可分为（）。A、正式沟通B、平行沟通C、上行沟通D、下行沟通参考答案：BCD48.按形式划分，精神激励主要包括（）。A、情感激励B、荣誉激励C、信任激励D、榜祥激励参考答案：ABC49.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）。A、魅力型领导者B、变革型领导者C、事务型领导者D、战略型领导者参考答案：AB50.按决策主体划分，决策可分为（）。A、集体决策B、个人决策C、战略决策D、非程序化决策参考答案：AB判断题1.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化。（）A、正确B、错误参考答案：A2.组织文化的内容和强度也会影响道德行为。（）A、正确B、错误参考答案：A3.组织文化的结构层次有三个：潜层次、表层和显现层。A、正确B、错误参考答案：A4.组织文化的功能包括凝聚功能、激励功能、导向功能、辐射功能和检验功能。（）A、正确B、错误参考答案：B5.组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。（）A、正确B、错误参考答案：A6.组织价值观的选择一定要根据当今社会的文化环境，不一定要符合组织自身的性质与规模。（）A、正确B、错误参考答案：B7.组织发展过程中面临各种选择，决策的功能与任务就在于识别问题。（）A、正确B、错误参考答案：B8.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是全通道式沟通。（）A、正确B、错误参考答案：B9.组织成员不管处于哪个层次，都会受到组织文化的影响和约束，但同时都能反作用于组织文化。（）A、正确B、错误参考答案：A10.自信心和自控力强的人，一般不会听取不同的意见。（）A、正确B、错误参考答案：B11.追踪决策是零起点决策。（）A、正确B、错误参考答案：B12.重大的成功的变革都是被动的有计划的改革。（）A、正确B、错误参考答案：B13.制定管理人员选配和培训计划，首先需要确定组织目前和未来的管理人员需要量。（）A、正确B、错误参考答案：A14.在进行组织设计时，管理幅度应尽可能小一些，避免过大。（）A、正确B、错误参考答案：B15.在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组技术。（）A、正确B、错误参考答案：A16.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的中层管理者进行。（）A、正确B、错误参考答案：B17.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德。（）A、正确B、错误参考答案：A18.越重要的问题就更应该由个人决策，避免出现权责不清，拖延时间的情况。（）A、正确B、错误参考答案：B19.语调是指人们对某些词或词组的强调。（）A、正确B、错误参考答案：A20.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握全部的与决策相关的信息，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此决策者不可能作出最优化的决策，亦即产生了决策的满意原则。（）A、正确B、错误参考答案：A21.要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更重要的工作属于人员配备原则中的用人所长原则。（）A、正确B、错误参考答案：B22.许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越大。（）A、正确B、错误参考答案：B23.性格开朗，与世无争，这是属于（）型人。A、正确B、错误参考答案：B24.性格开朗，与世无争，这是A型人的特点。（）A、正确B、错误参考答案：B25.信息技术的采用可以提高信息获取的速度与信息的质量，因此管理者只需要采用技术方法就可以了。（）A、正确B、错误参考答案：B26.信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。（）A、正确B、错误参考答案：A27.信息不足会影响沟通的效果。但信息过量也会阻碍有效沟通。（）A、正确B、错误参考答案：A28.相对稳定性，即所建立标准既要在一个时期内保持不变，并且不需要弹性。（）A、正确B、错误参考答案：B29.相比于战略计划，战术计划的风险程度较低。（）A、正确B、错误参考答案：A30.现实生活中存在着下级向上级"报喜不报忧"的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的过滤。（）A、正确B、错误参考答案：A31.现代绩效评估更多采用工作标准法。（）A、正确B、错误参考答案：B32.维持与创新逻辑上的相互连接、互为延续的关系意味着两者在空间和时间上的分离。A、正确B、错误参考答案：B33.为了测量领导者属于哪一种风格，非德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格。（）A、正确B、错误参考答案：A34.推动PDCA的关键是检查阶段。（）A、正确B、错误参考答案：B35.统一指挥就意味着统一领导。（）A、正确B、错误参考答案：B36.统一命令就意味着统一方向。（）A、正确B、错误参考答案：B37.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）A、正确B、错误参考答案：B38.社会系统学派又称为案例学派。（）A、正确B、错误参考答案：B39.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲。（）A、正确B、错误参考答案：B40.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金有人去尝试。根据期望理论，这是由于枪打出头鸟，大家都不敢尝试。（）A、正确B、错误参考答案：B41.任何预算都需用数字形式表达，并用统一的货币单位来衡量。（）A、正确B、错误参考答案：B42.人员配备的基本任务是维持成员对组织的忠诚。（）A、正确B、错误参考答案：B43.人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。（）A、正确B、错误参考答案：B44.群体决策更容易导致妥协。（）A、正确B、错误参考答案：A45.权利至上道德观容易在组织中产生对生产效率不利的工作氛围。（）A、正确B、错误参考答案：A46.强化理论认为，人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现。（）A、正确B、错误参考答案：A47.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是质量追踪控制阶段。（）A、正确B、错误参考答案：B48.美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成八种不同的创新来源。（）A、正确B、错误参考答案：B49.每一项管理工作一般都是从决策开始，经过组织、领导和控制结束。（）A、正确B、错误参考答案：A50.麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超Y理论。（）A、正确B、错误参考答案：B51.控制作为管理职能中最后的一环，对于管理目标的实现，具有非常重要的作用。（）A、正确B、错误参考答案：A52.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）A、正确B、错误参考答案：A53.决策实际上是一个“决策一实施―再决策―再实施”的连续不断的循环过程。（）A、正确B、错误参考答案：A54.决策的原则是"最优"，而不是"满意"。（）A、正确B、错误参考答案：B55.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是外部招聘。（）A、正确B、错误参考答案：B56.纠偏行动是整个管理控制中最为关键的一个环节。（）A、正确B、错误参考答案：A57.经济人假设认为，人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。（）A、正确B、错误参考答案：A58.计划是为控制工作提供标准的。（）A、正确B、错误参考答案：A59.计划是决策的前提，是决策的逻辑延续。（）A、正确B、错误参考答案：B60.计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（）A、正确B、错误参考答案：A61.计划工作的重要性在于如何适应未来的不确定性。（）A、正确B、错误参考答案：A62.激励的强化理论认为，正强化既可以是连续的、固定的，也可以是间断的、不固定的，而间断的、不固定的正强化更有利于组织目标的实现。（）A、正确B、错误参考答案：A63.霍桑试验证明了"经济人"假设的正确性。（）A、正确B、错误参考答案：B64.管理者素质是指一个管理者应该具备的内在的基本属性与质量。（）A、正确B、错误参考答案：A65.管理是一定社会生产关系的反映，体现了管理的自然属性。（）A、正确B、错误参考答案：B66.管理是生产过程中固有的属性，指的是管理的必要性。（）A、正确B、错误参考答案：A67.管理就是对一个组织所拥有的物质资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织的目标。（）A、正确B、错误参考答案：B68.管理行政方法是依靠行政组织的权威，按照行政系统和层次，直接指挥下属工作的方法。（）A、正确B、错误参考答案：A69.管理方格理论中，管理者工作最佳的领导方式是乡村俱乐部型管理。（）A、正确B、错误参考答案：B70.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动在时间和空间上彼此交融，每一位管理人员都要承担这些活动。（）A、正确B、错误参考答案：A71.管理的技术方法的实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。（）A、正确B、错误参考答案：A72.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。（）A、正确B、错误参考答案：A73.关键路线是网络计划技术的基础。（）A、正确B、错误参考答案：B74.公司再造理论的核心思想是强调对组织的经营过程按流程进行再思考和再设计。（）A、正确B、错误参考答案：A75.公平理论中，员工对公平的判断是客观的。A、正确B、错误参考答案：B76.工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。（）A、正确B、错误参考答案：B77.根据强化理论，实施负强化，应当以间断的负强化为主。（）A、正确B、错误参考答案：B78.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为高级管理者的人具有强烈的成就需要。（）A、正确B、错误参考答案：B79.高层管理者在领导职能上的时间分配比例要比基层管理者大。（）A、正确B、错误参考答案：B80.分于与协作原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。（）A、正确B、错误参考答案：B81.非言语沟通传递距离有限，界限模糊，只能意会，不能言传。（）A、正确B、错误参考答案：A82.非动机性行为则是人在有意识状态下进行的无目的活动，但是属于激励理论研究的范畴。（）A、正确B、错误参考答案：B83.对员工的激励能否有效，很大程度取决于领导者对下属未满足需要的识别。（）A、正确B、错误参考答案：A84.对目标或决策方案进行根本性修正的是追踪决策。（）A、正确B、错误参考答案：A85.对控制对象或要素的衡量频度过高，不仅会增加控制的费用，而且会引起有关人员的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。（）A、正确B、错误参考答案：A86.道德守则是指评价人类行为善与恶的社会价值形态。（）A、正确B、错误参考答