商业停车场管理运营合同书

商业停车场管理运营合同书第一章合同当事人信息第一条合同编号【空白合同编号】第二条当事人名称甲方：（停车场业主或管理机构名称）乙方：（停车场运营管理公司名称）第三条当事人住所甲方地址：（甲方详细地址）乙方地址：（乙方详细地址）第四条联系方式甲方联系人：（甲方联系人姓名）联系方式：（甲方联系电话）电子邮箱：（甲方电子邮箱）乙方联系人：（乙方联系人姓名）联系方式：（乙方联系电话）电子邮箱：（乙方电子邮箱）第二章合同标的与期限第五条停车场基本情况1.停车场名称：（停车场名称）2.停车场地址：（停车场详细地址）3.停车场总面积：（停车场总面积，单位：平方米）4.停车位数：（停车场停车位数量）5.停车场配套设施：（停车场内各类配套设施）第六条合同期限1.合同有效期为：【起止日期】。2.本合同期满后，经双方协商一致，可签订补充协议，续签合同。第三章运营管理服务内容第七条停车场运营管理范围1.日常运营管理2.设施设备维护保养3.车辆出入管理4.停车费用收取5.停车服务咨询第八条停车场运营管理具体内容1.甲方应向乙方提供停车场的设施设备、场地使用等方面的必要支持；2.乙方应负责停车场的日常运营管理，包括但不限于：（1）对停车场内的设施设备进行维护保养；（2）制定和执行停车场管理制度；（3）保证停车场的安全秩序；（4）对停车场内发生的进行及时处理；（5）做好停车场的环境卫生工作；（6）提供停车服务咨询。第四章停车费收取与管理第九条停车收费标准1.停车收费标准应按国家有关政策和市场行情制定，具体标准由双方协商确定；2.甲方应定期公布停车收费标准。第十条停车费收取方式1.乙方应通过以下方式收取停车费：（1）现场收费；（2）自动收费；（3）其他双方约定的收费方式；2.乙方应在规定时间内将停车费上交甲方。第五章合同权利与义务第十一条甲方权利1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供停车场运营管理服务；2.甲方有权对乙方的运营管理行为进行监督、检查；3.甲方有权在合同期满后解除合同。第十二条甲方义务1.甲方应按照合同约定支付停车管理费；2.甲方应保障停车场内设施设备的安全，提供必要的安全保障；3.甲方应遵守国家和地方有关停车场运营管理的法律法规。第十三条乙方权利1.乙方有权根据合同约定进行停车场的运营管理；2.乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的服务和保障。第十四条乙方义务1.乙方应按照合同约定提供高质量的停车运营管理服务；2.乙方应遵守国家和地方有关停车场运营管理的法律法规；3.乙方应定期向甲方报告停车场运营情况。第六章停车场安全管理第十五条安全管理责任1.甲方负责停车场的整体安全管理，保证停车场符合国家及地方安全规定。2.乙方负责停车场的日常安全管理，包括但不限于：（1）制定并执行停车场安全管理制度；（2）定期对停车场进行安全检查；（3）对停车场内的消防设施进行维护和检查；（4）对停车场内的监控设备进行维护和监控；（5）对停车场内的工作人员进行安全培训。第十六条应急预案1.乙方应制定停车场突发事件应急预案，包括火灾、交通、自然灾害等。2.甲方应配合乙方进行应急预案的演练，保证在紧急情况下能够迅速有效地应对。第十七条处理1.发生安全时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施进行处置。2.乙方应在发生后24小时内向甲方报告情况，并按照规定程序进行处理。第七章停车场设施设备维护第十八条设施设备维护责任1.乙方负责停车场内所有设施设备的日常维护保养。2.甲方应提供必要的设备维护保养资料和技术支持。第十九条维护保养计划1.乙方应根据设施设备的实际情况，制定年度维护保养计划。2.乙方应定期对设施设备进行保养，保证其正常运行。第二十条维护保养记录1.乙方应建立设施设备维护保养记录，详细记录每次维护保养的时间、内容、结果等。2.甲方有权随时查阅维护保养记录，并对维护保养工作进行监督。第八章停车场服务规范第二十一条服务规范1.乙方应制定停车场服务规范，包括服务流程、服务标准、服务态度等。2.乙方应保证所有工作人员遵守服务规范，提供优质服务。第二十二条服务质量监督1.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。2.乙方应设立服务质量投诉渠道，及时处理客户投诉。第二十三条服务评价1.乙方应定期对服务质量进行自我评价，并向甲方报告评价结果。2.甲方可根据评价结果对乙方进行考核。第九章停车场财务管理第二十四条财务管理责任1.乙方负责停车场的财务管理，保证财务数据的真实、准确、完整。2.甲方有权对乙方的财务状况进行审计。第二十五条费用结算1.乙方应在每月末将停车场的收入、支出、结余等情况向甲方报告。2.甲方应在收到报告后15个工作日内对费用进行审核并结算。第二十六条财务档案管理1.乙方应建立财务档案，妥善保管财务凭证、账簿等资料。2.甲方有权随时查阅财务档案，并对财务档案进行监督。第十章停车场合同变更与终止第二十七条合同变更1.合同内容如有变更，双方应签订书面变更协议。2.变更内容应包括但不限于运营管理范围、收费标准、服务内容等。第二十八条合同终止1.合同期满后，如双方无续签意向，合同自动终止。2.在合同有效期内，如出现以下情况，任何一方均可提出终止合同：（1）一方严重违约；（2）不可抗力因素导致合同无法履行；（3）双方协商一致。第十一章合同附件第二十九条附件内容1.本合同附件包括但不限于以下内容：（1）停车场平面图；（2）设施设备清单；（3）服务规范；（4）收费标准；（5）其他双方约定的文件。第三十条附件效力1.本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.附件内容与本合同内容不一致的，以附件内容为准。第十二章合同生效与履行第三十一条合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同生效前，双方应按照本合同约定履行各自的义务。第三十二条合同履行1.双方应严格按照本合同约定履行各自的义务。2.任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第十三章合同解除与终止第三十三条合同解除1.在合同有效期内，如出现以下情况，任何一方均可提出解除合同：（1）一方严重违约；（2）不可抗力因素导致合同无法履行；（3）双方协商一致。第三十四条合同终止1.合同期满后，如双方无续签意向，合同自动终止。2.合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余业务。【以下为合同签订部分】甲方（盖章）：_____