2025年高级电子商务专员综合练习300道多项选择题宝典

1、根据编制原理不一样，商品编码可分为()。

A、货码

B、原印码

C、自编码

D、条形码

原则答案：AD分析

2、制作商务网站信息标题应()o

A、明确信息内容的中心思想

B、确定商务网站信息的主题

C、确定标题构造

D、对标题进行复审、修饰和调整

原则答案：ABCD分析

3、第三方物流的重要作用有()。

A、提高企业竞争力

B、减少库存

C、减少成本

D、提高质量

原则答案：ABC分析

4、网络客户服务的优势包括()o

A、提高客户服务成本

B、提高客户服务效率

C、提供更高层次的服务

D、增进服务手段的多样化

原则答案：BCD分析

5、下列属于虚拟商品的有()o

A、网络游戏点卡

B、虚拟币

C、网络玩家角色

D、网络游戏账号

原则答案：ABCD分析

6、信息存储应保障()o

A、存储的资料要安全可靠

B、节省存储空间

C、信息存储存取以便

D、信息格式多媒体化

原则答案：ABC分析

7、下列软件可以设置加密功能的有()。

A、Word文献

B、Access文献

C、WinRAR文献

D、PowerPoint

原则答案：ABC分析

8、物流基本服务包括()o

A、物品空间效用服务

B、物品时间效用服务

C、流通加工效用服务

D、物流增值服务

原则答案：ABC分析

9、营销邮件正文应当()。

A、简要扼要

B、语气恰当

C、防止拼写错误

D、一次交待清晰

原则答案：ABCD分析

10、网络客户服务沟通应遵照o等技巧。

A、树立【客户永远是对的】理念

B、礼貌待客

C、坚守诚信

D、坦诚简介商品优缺陷

原则答案：ABCD分析

11、FAQ设计的要点包括()o

A、注意分类管理目录构造

B、注意检索功能的设计

C、注意FAQ的内容来源

D、保证FAQ简朴易用

原则答案：ABCD分析

12、第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括()o

A、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络

B、吸引更多的买方访问平台从而增长卖方的商业机会

C、可以使买方搜寻需要的产品和服务

D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

原则答案：ABCD分析

13、ASP技术的特点包括()0

A、需要compile编译

B、可使用文本编辑器编辑设计

C、能与任何ActiveXScripling语言相容

D、可使用服务器端的脚本产生客户端程序

原则答案：BCD分析

14、网络推广测评指标包括()o

A、顾客数

B、曝光数

C、点击数

D、转化率

原则答案：BCD分析

15、网络市场调研的样本类型包括()o

A、随机样本

B、过滤性样本

B、跨行转账

C、信贷

D、网上证券

原则答案：ABCD分析

21、网络商品分类原则包括()o

A、满足商品分类管理的规定

B、能从本质上辨别商品

C、保证分类明确

D、每一种商品只能有唯一的分类类别

原则答案：ABCD分析

22、网络银行的特点包括()。

A、无分支机构

B、运行成本低

C、采用Internet技术

D、不依赖基本业务系统

原则答案：ABC分析

23、PGP提供的服务有。

A、身份验证

B、保密性

C、压缩

D、电子邮件兼容性

原则答案：ABCD分析

24、网络客户服务的沟通技巧包括()。

A、树立【顾客永远是对的】理念

B、多说【谢谢】

C、到处为顾客着想

D、多虚心请教

原则答案：ABCD分析

25、EAN码由()构成。

A、前缀码

B、厂商码

C、物品项目代码

D、校验码

原则答案：ABCD分析

26、网络银行的特点有()o

A、无分支机构

B、开放性与虚拟化

C、智能化

D、公益化

原则答案：ABC分析

27、客户投诉的内容包括().

A、商品质量投诉

B、购销协议投诉

C、服务投诉

D、流通投诉

原则答案：ABCD分析

28、网站流星记录分析包拈()o

A、流量分析

B、顾客分析

C、来源分析

D、关键词分析

原则答案：ABCD分析

29、影响搜索引擎自然排名成果的原因包括()0

A、服务器

B、导航构造

C、域名和文献目录名

D、网页标题和标签

原则答案：ABCD分析

30、网络客户服务的沟通技巧包括（）o

A、有足够的耐心与热情

B、坚守诚信

C、用诚心打动顾客

D、多虚心请教

原则答案：ABCD分析

31、设计FAQ页面应注意（）o

A、披露所有的信息

B、保证FAQ的效用

C、使FAQ简朴、易寻

D、选择合理的FAQ格式

原则答案：BCD分析

32、第三方电子商务模式的特性有（）。

A、保持中立立场以得到参与者的信任

B、集成买方需求信息和卖方供应信息

C、撮合买卖双方支持交易

D、买卖双方企业与第三方平台集成

原则答案：ABCD分析

33、新闻组的特点包括（）。

A、海量信息

B、间接交互

C、全球互联

D、主题鲜明

原则答案：ACD分析

34、网络广告效果测定指标包括（）。

A、反复访问者

B、广告下载

C、广告传送

D、反复访问数量

原则答案：ABCD分析

35、第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括()0

A、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络

B、吸引更多的买方访问平台从而增长卖方的商业机会

C、可以使买方搜寻需要的产品和服务

D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

原则答案：ABCD分析

36、下列属于新闻组长处的有()o

A、信息海量

B、直接交互性

C、全球互联性

D、主题鲜明

原则答案：ABCD分析

37、获得网络客户反馈的措施有()o

A、定期采用调查表及问卷

B、为客户创立在线小区

C、向一组客户分发产品

D、为网站访问者提供免费的在线产品

原则答案：ABCD分析

38、新闻组中的网络礼仪包括()o

A、不公布污辱、谩骂及人身袭击的行为和文章

B、不要发送垃圾信息

C、不要把同一种消息同步发送到多种组中

D、不在非专业商业信息新闻组上公布纯商业的宣传

原则答案：ABCD分析

39、网络客户服务的内容包括()(,

A、客户注册

B、在线调查

C、协议洽谈

D、网络导购

原则答案：ABD分析

40、信息存储的规定有()。

A、存储资料安全可靠

B、节省存储空间

C、存取以便、迅速

D、逻辑合理

原则答案：ABCD分析

41、超级链接运用绝对地址，()o

A、用所链接的文献相对于目前网页所在的位置表达

B、重要用来链接其他网站的网页

C、是直接写出所链接的文献位干哪个朋务器中的网站

D、重要用来链接目前网站中的其他网页

原则答案：BC分析

42、客户关系管理的思想及管理措施包括()。

A、强调以客户为中心的企业方略

B、对客户统一看待

C、理解客户需求并衡量客户价值

D、把客户关系投资放在高价值群体上

原则答案：ACD分析

43、供应商管理的原则包括()o

A、合作性原则

B、互惠原则

C、目的一致性原则

D、持续改善原则

原则答案：ABCD分析

44、数字签名详细做法是()o

A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一种固定位数的报文摘要

B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密

C、接受方用HASH算法对报文计算摘要值

D、接受方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密

原则答案：ABC分析

45、电子采购协议与老式协议的区别有()0

A、协议双方互不相见

B、简朴交易无详细协议形式

C、数字签名方式

D、收件人主营地为协议成立地点

原则答案：ABCD分析

46、消费者选购商品时搜集的信息包括()o

A、性能

B、数量

C、价格

D、品牌

原则答案：ACD分析

47、下列属于数据库特点的有()o

A、实现数据共享

B、减少反复:数据，维护数据的一致性

C、数据独立性

D、数据实现集中控制

原则答案：ABCD分析

48、网络市场调研汇报的基本规范有()。

A、符合语法构造

B、对的运用图表

C、在有逻辑的框架中陈说调研成果

D、图表应当有标题

原则答案：ABCD分析

49、网络消费者的群体特点有()o

A、重视自我

B、擅长理性分析

C、有强烈的求知欲

D、充斥耐心

原则答案：ABC分析

50、市场需求研究包括()o

A、产品拥有率分析

B、消费者购置动机分析

C、顾客对特定商标的偏爱

D、潜在市场需求量分析

原则答案：AD分析

51、编写CGI程序可以使用()语言。

A、Perl

B、shell

C、C++

D、Java

原则答案：ABCD分析

52、下列属于网络直接调研措施的有()。

A、采用IPC网络实时交谈

B、在聊天室选择网民进行调杳

C、运用网络数据库查找资料

D、运用公告栏搜集资料

原则答案：AB分析

53、网络消费者需求特性包括()o

A、个性消费回归

B、消费需求差异性

C、消费积极增强

D、消费者直接参与生产和流通

原则答案：ABCD分析

54、下列属于动态网页技术的有()o

A、ASP

B、PHP

C、JSP

D、JAVASCRIPT

原则答案：ABC分析

55、ASP特点有（）。

A、完美嵌入HTML,结合脚本语言即可迅速地完毕网站应用程序的开发。

B、不必编译，可在服务器端直接执行。

C、强大的交互功能

D、与浏览器无关，可移植性好。

原则答案：ABCD分析

56、网页图形图像的组合方式包括（）0

A、虚实组合

B、块状组合

C、版面组合

D、散点组合

原则答案：BD分析

57、网络消费者需求特性包拈（）o

A、消费者选择商品理性化

B、消费需求的超前性和可诱导性

C、消费具有层次性

D、消费者直接参与生产和流通过程

原则答案：ABCD分析

58、影响网络消费者购置行为的社会原因包括（）°

A、有关群体

B、社会角色

C、亚文化

D、社会阶层

原则答案：AB分析

59、数据库进行数据管理的特点有()o

A、实现数据共享

B、减少数据的冗余度

C、数据的独立性

D、数据实现集中控制

原则答案：ABCD分析

60、提高网络交易信用度的质量，要()。

A、完善社会信用体系

B、加紧电子商务立法进程

C、强化电子商务技术的开发和应用

D、建立信用奖惩机制

原则答案：ABCD分析

61、网络调研问卷的设计原则有()。

A、问题和答案通俗易懂

B、问题具有诱导性

C、问题设置规范明确

D、答案便于整顿分析

原则答案：ACD分析

62、有关顶级域名，描述对的的有()。

A、com用于组织协会

B、gov用于政府部门

C、edu用于教育机构

D、int用于网络服务机构

原则答案：BC分析

63、电子邮件推广的措施包括()o

A、竞价排名

B、电子刊物

C、关键词广告

D、会员通讯

原则答案：BD分析

64、下列属于目录搜索引擎的有（）0

A、搜狐分类目录

B、网易分类目录

C、Google

D、百度

原则答案：AB分析

65、选择供应商的（QCDSJ原则，即（）等并重的原则。

A、质量

B、成本

C、交付

D、服务

原则答案：ABCD分析

66、有关vform＞标签属性，描述对的的有（）。

A、method属性定义数据怎样发送给处理该数据的脚在

B、type属性定义输入的信息类型

C、action属性定义处理表单数据的脚本文献

D、nwne属性定义提交表单时数据字段的名称

原则答案：AC分析

67、下列属于全文搜索引擎的是（）o

A、.com

B、

C、www.百度.com

D、

原则答案：AC分析

68、E-mail营销内容设计原则包括。

A、尽量增长图片的使用

B、邮件列表目的应与企业总体营销战略一致

C、应控制邮件内容数量

D、邮件内容具有持续性

原则答案：BCD分析

69、月度销售数据分析包括（）。

A、销售明细分析

B、分析区域整体当月俏量

C、引导各区域关注商品构造

D、引导各区域主推产品销售状况

原则答案：BCD分析

70、CGI技术的特点包括（）。

A、编程困难

B、效率低卜

C、修改复杂

D、语言单一

原则答案：ABC分析

71、超文本标识语言HTML的作用有（）。

A、运用标题、文本、表格、列表和图像公布在线信息。

B、运用超链接获取世界各地的在线信息。

C、应用表单与远程服务通信，实现信息查询及多种商贸活动。

D、把样式、视频、音频利应用程序嵌入到HTML文档。

原则答案：ABCD分析

72、供应商管理目的包括（）。

A、获得符合企业质廉和数最规定的产品和服务

B、以最高成本获得产品和服务

C、保证供应商提供最优服务和及时送货

D、发展和维持良好的供应商关系

原则答案：ACD分析

73、input标签type属性值可选（）。

A、submit

B、button

C、value

D、reset

原则答案：ABD分析

74、动态网页具有()等特性。

A、以数据库技术为基础

B、独“存在F服务器

C、可实现顾客注册

D、可实现顾客登录

原则答案：ACD分析

75、供应商信用度，可通过()等几种方面的体现进行评价。

A、产品质量保证

B、准时交货

C、往来账目处理

D、履行承诺责任

原则答案：ABCD分析

76、下列不属于域名保护法律的是()o

A、统一电子交易法

B、域名注册协议

C、统一域名争议处理措施

D、电子签名法

原则答案：AD分析

77、动态网页以()为后缀。

A、.asp

B、Jsp

C、.php

D、.css

原则答案：ABC分析

78、编写CGI程序可以使用()语言。

A、Perl

B、shell

C、C++

D^Java

原则答案：ABCD分析

79、经典的无线接入系统重要由()等构成。

A、光纤

B、操作维护中心

C、基站

D、移动终端

原则答案：BCD分析

80、使用数字签名，可以确认()o

A、保讦信息是由签名者自己签名发送

B、签名者不能否认或难以否认

C、保证信息未曾作过任何修改

D、签发的文献是真实文献

原则答案：ABCD分析

81、实行供应商管理的方略有()。

A、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系

B、建立利益共享机制

C、建立有效的双向鼓屈机制

D、建立良好的沟通渠道

原则答案：ABCD分析

82、提高客户忠诚度的措施包括()。

A、努力提高客户交易满意度

B、努力提高客户交易满意度

C、增长客户与企业的情感交流

D、有效稳定客户服务队伍

原则答案：ACD分析

83、列表标识符包括()o

A、<a>

B、<ul>

C^<ol>

D、<br>

原则答案：BC分析

84、表格标识符包括()

A^<br>

B、<table>

C、<tr>

D、<td>

原则答案：BCD分析

85、图形图像在网页中的应用包括()0

A、LOGO

B、层叠样式表

C、背景插图

D、超级链接

原则答案：ACD分析

86、防止邮件中继袭击可通过()实现。

A、拒绝来自指定顾客和域名的邮件服务连接祈求

B、强制实行STMP认证

C、按照收信人数限制中继

D、完全关闭中继功能

原则答案：CD分析

87、销售数据分析软件工具包括()。

A、Excel

B、Spss

C、SQL

D、Eviews

原则答案：ABD分析

88、营销原因研究包括（）。

A、消费者购置动机研究

B、产品研究

C、市场潜在需求量研究

D、价格研究

原则答案：BD分析

89、下列属于HTML中非成对标识符的有（）。

A、<br>

B、<p>

C、<font>

D、<hr>

原则答案：AD分析

90、企业外部协同重要包括（）。

A、供应链协同

B、供应商与客户之间的协同

C、业务目的协同

D、资源约束协同

原则答案：AB分析

91、网络市场调研汇报的基本规范包括（）o

A、用清晰、符合语法构造的语言体现

B、图表应当有标题

C、计量单位应清晰阐明

D、在一种有逻辑的框架中陈说调研成果

原则答案：ABCD分析

92、选择供应商的基本准则有（）o

A、质量

B、成本

C、库存

D、服务

原则答案：ABD分析

93、网络商务信息存储规定包括()。

A、存储的资料要安全可靠

B、节省存储空间

C、信息存取以便

D、信息存取迅速

原则答案：ABCD分析

94、网络动画的特点有()。

A、视觉冲击力很强

B、可以用文本编辑器编辑

C、信息量大

D、牛动形象

原则答案：ACD分析

95、数字签名可以确认()o

A、保证信息是由签名者自己签名发送

B、签名者不能否认

C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改

D、签发的文献是真实文献

原则答案：ABCD分析

96、数据库管理系统具有()功能。

A、数据定义

B、数据操作

C、数据控制

D、数据管理

原则答案：ABCD分析

97、假如有效订单尚未付款，应O。

A、联络银行支付系统

B、请客户重新提交一次订单同步在网上支付

C、请客户与客户服务部联络改用其他支付方式

D、培训客户熟悉网上支付操作

原则答案：BC分析

98、HTML文献以()为扩展名。

A、.fla

B、.html

C、.htm

D、.txt

原则答案：BC分析

99、C2c电子商务的特点有()o

A、顾客数量大、分散

B、单笔交易的交易额小

C、有助干企业减少销售成木

D、假如发生纠纷，很难处理

原则答案：ABD分析

100＞数字证书的用途包括()o

A、网上谈判

B、自动办公

C、邮件加密

D、网上交易

原则答案：ACD分析

101、电子商务交易包括Oo

A、网络分销

B、网络客账代理

C、网络保险业务

D、网络银行业务

原则答案：ABCD分析

102、网络客户服务沟通应遵照()等技巧。

A、树立【客户永远是对的】理念

B、礼貌待客

C、坚守诚信

D、坦诚简介商品优缺陷

原则答案：ABCD分析

103、《协议法》规定，协议的签订需要有()等过程。

A、履约

B、追溯

C、要约

D、承诺

原则答案：CD分析

104、设计调研问卷时应防止()o

A、肯定性语句

B、使用引导件语句

C、使用被调查者也许不明白的缩写、俗语或生僻的用语

D、模糊性问题

原则答案：ABCD分析

105、下列属于网站流量记录工具的是()o

A、

B、

C、

D、

原则答案：ABD分析

106、供应商管理原则包括()。

A、合作性

B、互惠互利

C、目的一致

D、持续改善

原则答案：ABCD分析

107、下列属于列表标识符的有()。

A、<ul>

B、<ol>

C、<hi>

D^<dl>

原则答案：AB分析

108、电子采购协议的特性有()o

A、电子采购协议是一种刑事法律行为

B、电子采购协议交易主体虚拟化和广泛化

C、电子采购协议技术化、原则化

D、电子采购协议签订电子化

原则答案：BCD分析

109、投标书一般包括()。

A、投标书格式文献

B、价格文献

C、资格文献

D、商务和技术偏离表

原则答案：ABCD分析

110、网页布局的原则有。

A、安静平稳

B、保持对称

C、采用不一样形态、色彩进行对比

D、采用一种样式

原则答案：AC分析

111、HTML文献以()为扩展名。

Ax.fla

B、.html

Cx.htm

D、.txt

原则答案：BC分析

112、顾客及消费者购置行为研究包括()。

A、产品拥有率分析

B、消费者购置动机分析

C、顾客对特定商标的偏爱

D、潜在顾客调查分析

原则答案：BCD分析

113、网络银行的竞争优势包括()0

A、成本竞争优势

B、差异性竞争优势

C、知识优势

D、无边界竞争优势

原则答案：ABCD分析

114、网络动画的特点有()„

A、视觉冲击力很强

B、可以用文本编辑器编辑

C、信息量大

D、生动形象

原则答案：ACD分析

115、网络调研问卷的设计原则有()o

A、问题和答案通俗易懂

B、问题具有诱导性

C、问题设置规范明确

D、答案便于整顿分析

原则答案：ACD分析

116、网络市场调研的样本类型包括()。

A、随机样本

B、过滤性样本

C、选择样本

D、分层样本

原则答案：ABC分析

117、供应商选择原则包括()。

A、产品品种与否符合企业需要

B、企业实力、规模

C、产品竞争性

D、供应商地理位置

原则答案：ABCD分析

118、网页图形图像的组合方式包括()o

A、虚实组合

B、块状组合

C、版面组合

D、散点组合

原则答案：BD分析

119、企业内部协同重要包括()。

A、供应链协同

B、业务指标协同

C、业务目的协同

D、资源约束协同

原则答案：BCD分析

120、PGP软件的特点有()。

A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送

B、采用X.509

C、采用树状信任关系

D、使用SSL证书

原则答案：BCD分析

121、CA的重要功能包括()。

A、证书的下载

B、证书的更新

C、证书的查询

D、证书的作废

原则答案：BCD分析

122、网络消费者需求特性包括（）0

A、消费者需求超前性

B、消费者需求可诱导性

C、网络消费具有层次性

D、消费者积极性增强

原则答案：ABCD分析

123、封闭式问题可采用的形式包括（）。

A、与否式

B＞选择式

C、排列式

D、简答式

原则答案：ABC分析

124、HTML文献用（）作扩展名。

Ax.html

B、.htm

C、.txt

D、.exe

原则答案：AB分析

125、下列属于数据分析工具的软件有（）。

A、Word

B、Excel

C、Spss

D、Eviews

原则答案：BCD分析

126、网页布局的一般原则有（）。

A、平衡性

B、对称性及对比性

C、比例

D、疏密度

原则答案：ABCD分析

127、招标书主体部分包括()等内容。

A、项目名称

B、招标范围

C、招标方式

D、招标时限

原则答案：ABCD分析

128、防止邮件中继袭击可通过()实现。

A、拒绝来自指定顾客和域名的邮件服务连接祈求

B、强制实行STMP认证

C、按照收信人数限制中继

D、完全关闭中继功能

原则答案：CD分析

129、导致网络订单未支付的主观原因包括()o

A、网站故障

B、消费者不便做出购置决定

C、消费者只想进行网站体验

D、支付网关故障

原则答案：BC分析

130、对邮件服务器的袭击重要包括()。

A、中继袭击

B、网络入侵

C、服务破坏

D、数据恢复

原则答案：ABC分析

131、实行供应商管理的方略包括()o

A、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系

B、建立利益共享机制

c、建立有效的双向鼓1a机制

D、建立良好的沟通渠道

原则答案：ABCD分析

132、下列属于网页动画设计原则的有()0

A、形式服务于内容

B、可安排大量的渐变动画

C、适量安排动画数目

D、每个网页中必须出现动画来增强视觉冲击力

原则答案：AC分析

133、数字证书的申请环节包括()o

A、持卡人生成一对密钥对

B、牛成持卡人的数字讦书

C、对证书进行HASH运算

D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人

原则答案：ABC分析

134、有关安全电子邮件的加密解密，表达对的的有()o

A、运用接受方的公开密钥对邮件加密

B、运用发送方的公开密仞对邮件加密

C、运用发送方的私有密钥对邮件解密

D、运用接受方的私有密钥对邮件解密

原则答案：AD分析

135、使用数字签名，可以确认()o

A、保证信息是由签名者自己签名发送

B、签名者不能否认或难以否认

C、保证信息未曾作过任何修改

D、签发的文献是真实文献

原则答案：ABCD分析

136、防止来自内部网络的袭击，可以()。

A、强制实行SMTP认证

B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继

C、按照收信人数限制中继

D、拒绝来自指定内部顾客的邮件服务祈求

原则答案：AD分析

137、动画文献在网页中的应用包括()<.

A、网页表单

B、网页导航栏

C、层叠样式表

D、网页广告

原则答案：BD分析

138、网络银行的竞争优势有()。

A、成木竞争优势

B、差异性竞争优势

C、安全服务优势

D、无边界竞争优势

原则答案：ABD分析

139、有关恶意注册和使用域名行为，描述对的的有()。

A、域名持有人注册域名的口的是发售

B、域名持有人注册域名的目的是制止商标持有人在互联网显示其商标

C、域名持有人注册域名的FI的是破坏竞争者的正常业务

D、域名持有人注册域名的目的是制造混淆，诱使访问者登录从中牟利

原则答案：ABCD分析

140、处理客户投诉时应注意()o

A、倾听是处理问题的前提

B、认同客户的感受

C、立即响应

D、持续反馈

原则答案：ABCD分析

141、动态网页的特性是()o

A、以数据库技术为基础

B、独立存在于服务器上的网页

C、可以实现与Web服务器进行交互

D、可以实现与HTML以外的文献进行交互

原则答案：ACD分析

142、导致网络订单未支付的客观原因包括()。

A、网站故障

B、消费者不便做出购置决定

C、消费者只想进行网站体验

D、支付网关故障

原则答案：AD分析

143、认讦中心提供的可表明身份的电子讦书包括()„

A、持卡人证书

B、商家证书

C、软件证书

D、支付网关证书

原则答案：ABD分析

144、新闻组中公布信息的重要方式包拈()o

A、选中某个组直接公布信息公告

B、在某个组中单独挑起一种话题，吸引预订的受众对象参与

C、寻找与所要公布信息有关的话题讨论组巧妙地插入

D、在非专.业商业信息公布的新闻组上公布纯商'业的宣传

原则答案：ABC分析

145、()平台属于广告联盟。

A、阿里妈妈

B、京东商城

C、百度联盟

D、苏宁易购

原则答案：AC分析

146、针对()等行为，CA可以撤销登记者证书。

A、登记中隐瞒真实状况

B、登记后非法侵入机构的计算机系统

C、不按规定办理年检

D、运用数字证书从事非法经营

原则答案：ABCD分析

147、处理客户投诉接受阶段规定()o

A、明确告诉客户等待时间

B、不与客户争辩或一味寻找借口

C、时事件全过程进行仔细问询

D、彻底理解客户投诉的问题

原则答案：AC分析

148、对邮件服务器的袭击重要包括().

A、中继袭击

B、网络入侵

C、服务破坏

D、数据恢复

原则答案：ABC分析

149、数字签名可以确认()o

A、保证信息是由签名者自己签名发送

B、签名者不能否认

C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改

D、签发的文献是真实文献

原则答案：ABCD分析

150、检索信息设置关键词时应注意()。

A、应寻找文中多次出现的词

B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

C、防止使用新闻事件的标题内容

D、关键词的选用尽量与读者的关注点相吻合

原则答案：ABD分析

151、获得网络客户反馈的措施包括（）。

A、为网络反馈者提供有偿产品

B、邀请客户出席企业会议

C、为客户创立在线小区

D、在客户的生日或假日定期保持联络

原则答案：BCD分析

152、市场需求研究的研究内容包括（）。

A、既有市场对某种产品的需求量和销售量

B、产品性能

C、市场潜在需求量研究

D、市场价格

原则答案：AC分析

153、提高客户忠诚度的措施包括（）o

A、提高客户交易满意度

B、通过积分奖励为客户提供特殊利益

C、提高客户的转移成本

D、建立不一样类型的客户组织

原则答案：ABCD分析

154、信息存储应保障（）o

A、存储的资料要安全可靠

B、节省存储空间

C、信息存储存取以便

D、信息格式多媒体化

原则答案：ABC分析

155、SET顾客证书包括（）。

A、持卡人证书

B、商家证书

C、支付网关

D、软件证书

原则答案：ABC分析

156、处理客户投诉解释澄清阶段规定()o

A、明确告诉客户等待时间

B、不与客户争辩或一味寻找借口

C、对事件全过程进行仔细问询

D、彻底理解客户投诉的问题

原则答案：BD分析

157、个人办理数字证书需提交的资料有()o

A、申请人身份证及复印件

B、承接人的身份证

C、个人讦书申请表

D、个人证书申请协议书

原则答案：ABCD分析

158、认证机构对登记者履行()的职责。

A、简介、促成和组织交易

B、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续

C、监督登记者按照电子商务有关法律法规合法从事经营活动

D、制止和查处登记人的违法交易活动

原则答案：BCD分析

159、网络银行可向客户提供()等服务。

A、行内转账

B、跨行转账

C、信贷

D、网上证券

原则答案：ABCD分析

160、即时通讯工具的基本功能包括()o

A、身份验证

B、语音聊天

C、传送文献

D、视频聊天

原则答案：BCD分析

161、PGP可以提供（）等服务。

A、身份验证

B、保密性

C、压缩

D、电子邮件兼容性

原则答案：ABCD分析

162、网络客户服务的内容包括（）o

A、客户注册

B、在线调查

C、在线投诉

D、网络导购

原则答案：ABCD分析

163、数字证书的类型有（）o

A、个人凭证

B、企业凭证

C、银行凭证

D、软件凭证

原则答案：ABD分析

164、网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的重要类型有（）。

A、【国】字型

B、拐角型

C、标题正文型

D、框架型

原则答案：ABCD分析

165、服务投诉包括（）。

A、产品数量与协议不符

B、对服务质量不满

C、服务技巧欠缺

D、运送环节损失

原则答案：BC分析

166、网络银行业务范围包括()o

A、家庭银行

B、企业银行

C、支付业务

D、第三方交易平台

原则答案：ABC分析

167、协同电子商务平台的功能包括().

A、资源共享管理

B、企业目录管理

C、财务报表管理

D、交易管理

原则答案：ABD分析

168、电子商务中，协议形式发生的变化包括()o

A、签订协议的双方或多方大多是互不会面的

B、金额较小、关系简朴的交易没有详细的协议形式

C、协议生效的老式签字盖章方式被数据签名所替代

D、协议的生效地点一般为协议成立的地点

原则答案：ABC分析

169、FAQ设计的要点包括()。

A、注意分类管理目录构造

B、注意分类管理目录构造

C、保证FAQ的有效性

D、保证FAQ简朴易用

原则答案：ABCD分析

170、有关恶意注册和使用域名行为，描述对的的有()o

A、域名持有人注册域名的目的是发售

B、域名持有人注册域名的目的是制止商标持有人在互联网显示其商标

C、域名持有人注册域名的目的是破坏竞争者的正常业务

D、域名持有人注册域名的目的是制造混淆，诱使访问者登录从中牟利

原则答案：ABCD分析

171、获得网络客户反馈的措施包括（）。

A、为网络反馈者提供有偿产品

B、定期与客户保持联络

C、使客户便于和企业联络

D、在客户的生日或假日定期保持联络

原则答案：BCD分析

172、顾客向CA申请讦书时,可以提交白己的（）.

A、驾驶执照

B、身份证

C、护照

D、秘钥

原则答案：ABC分析

173、防止来自外部网络的袭击需要（）＜.

A、强制实行SMTP认证

B、拒绝收信人数量不小于预定上限的邮件

C、限制单个IP地址的连接数量

D、拒绝来自指定内部顾客的邮件服务祈求

原则答案：BC分析

174、网上订单常见的问题包括（）。

A、客户不懂得订单与否提交成功

B、有效的订单但尚未付款

C、网上支付出现错误

D、网上支付方式不全面

原则答案：ABCD分析

175、提高网络交易信用度质量，应当（）。

A、完善社会信用体系

B、加紧电子商务立法进程

C、强化电子商务技术开发

D、建立网络公证体系

原则答案：ABCD分析

176、网络银行的竞争优势包括（）o

A、成本竞争优势

B、差异性竞争优势

C、无边界竞争优势

D、资本竞争优势

原则答案：ABC分析

177、网页动画的种类有（）。

A、逐帧动画

B、渐变动画

C、形状动画

D、运动动画

原则答案：AB分析

178、PGP可以提供（）等服务。

A、身份验证

B、电子邮件兼容性

C、保密性

D、网上购物

原则答案：ABC分析

179、HTML文献的特点有（）。

A、以数据库技术为基础

B、可以用文本编辑器编辑

C、纯文本文献

D、运用标识符号对网页内容进行编辑

原则答案：BCD分析

180、供应商资质重要包括()。

A、供应商类型

B、供应商会员等级

C、供应商专业程度

D、供应商地理位置

原则答案：ABC分析

181、撰写营销短文应注意()。

A、具有吸引力的标题

B、抓住时事热点

C、文章排版清晰

D、广告内容自然融入

原则答案：ABCD分析

182、FAQ页面的设计原则有()o

A、使FAQ复杂美观

B、保证FAQ效用

C、FAQ格式归一

D、信息披露要适度

原则答案：BD分析

183、图形图像在网页中的应用包括()。

A、LOGO

B、层叠样式表

C、背景插图

D、超级链接

原则答案：ACD分析

184、防止中继袭击，可以。

A、强制实行SMTP认证

B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继

C、按照收信人数限制中继

D、拒绝来自指定内部顾客的邮件服务祈求

原则答案：BC分析

185、数字证书可用于（）。

A、安全电子邮件

B、网上缴费

C、网上炒股

D、网上招标

原则答案：ABCD分析

186、数据操纵语言包括（）o

A、Select

B、Insert

C、Alter

D、Drop

原则答案：AB分析

187、防止来自外部网络的袭击需要（）。

A、强制实行SMTP认证

B、拒绝收信人数量不小于预定上限的邮件

C、限制单个旧地址的连接数量

D、拒绝来自指定内部顾客的邮件服务祈求

原则答案：BCD分析

188、供应商与需求商建立共同的质量观念，需（）。

A、供应商向需求商提供质最满意的产品

B、准时、按量供货

C、流通加工环节维持或提高产品质量

D、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒

原则答案：ABCD分析

189、下列属于CA认证中心功能的有（）。

A、证书的申请

B、证书的颁发

C、证书的查询与更新

D、证书的作废归档

原则答案：BCD分析

190、搜索引擎优化设计应注意()0

A、确定主关键词

B、设置标题

C、使用动静结合的网页

D、拓展链接广度

原则答案：ABCD分析

191、下列()是商务网站内容管理系统中的管理角色。

A、系统管理员

B、签发编辑

C、栏目编辑

D、记者编辑

原则答案：ABCD分析

192、EAN码由()构成。

A、前缀码

B、厂商码

C、物品项目代码

D、校验码

原则答案：ABCD分析

193、下列属于网络操作系统的有O。

A、Windows

B、TCP/IP

C、NetWare

D、IPX/SPX

原则答案：AC分析

194、商务网站信息审核的作用包括()。

A、确定网站标题

B、保证网站信息质量

C、严防网络信息犯罪

D、发掘网站价值

原则答案：BCD分析

195、信息存储的规定有()o

A、存储资料安全可靠

B、节省存储空间

C、存取以便、迅速

D、逻辑合理

原则答案：ABCD分析

196、进行关键词设置应()。

A、选择有关度高的关键词

B、选择详细的关键词

C、选择买家常常使用的关键词

D、根据产品特性设置关键词

原则答案：ABCD分析

197、网络广告推广措施在()等方面有明显作用。

A、网络品牌

B、产品促销

C、网站推广

D、丰富内容

原则答案：ABC分析

198、电子邮件营销的形式包括()o

A、博客文章

B、电子刊物

C、微信软文

D、新闻邮件

原则答案：BD分析

199、许可E-mail营销在主题设计上应遵照的基本原则包括()。

A、要体现内容精化

B、要体现出发件人信息中无法包括的内容

C、要体现出品牌或产品信息

D、不适宜过于简朴或过于复杂

原则答案：ABCD分析

200、按照撰写内容分类，营销短文有()o

A、悬念式

B、日志式

C、恐吓式

D、新闻式

原则答案：BD分析

201、第二方电子商务平台的优势有().

A、交易双方不需要直接连接对方网络

B、大量卖方通过第三方平台公布信息

C、买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务

D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

原则答案：ABCD分析

202、商务网站信息审核的重要性包拈()o

A、严防网络信息犯罪

B、保证网络信息质量

C、反馈各类意见提议

D、保证支付成功

原则答案：ABC分析

203、按照撰写方式分类，营销短文有().

A、悬念式

B、日志式

C、情感式

D、新闻式

原则答案：AC分析

204、渐变动画包括（）。

A、运动动画

B、形状动画

C、逐帧动画

D、GIF动画

原则答案：AB分析

205、检索信息设置关键词时应注意（）o

A、应寻找文中多次出现的词

B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

C、防止使用新闻事件的标题内容

D、关键词的选用尽量与读者的关注点相吻合

原则答案：ABD分析

206、WinRAR可以解压（）等格式的文献。

A、RAR

B、JRJ

C、CAB

D、LZH

原则答案：ACD分析

207、按照撰写方式分类，营销短文有（）。

A、悬念式

B、日志式

C、恐吓式

D、新闻式

原则答案：AC分析

208、input标签type属性值可选（）。

A、text

B、button

C、list

D、hidden

原则答案：ABD分析

209、制作商务网站信息标题应()0

A、明确信息内容的中心思想

B、确定商务网站信息的主题

C、确定标题构造

D、对标题进行复审、修饰和调整

原则答案：ABCD分析

210、B2c电子商务的模式;包括()o

A、无形商品模式

B、有形商品模式

C、网络拍卖模式

D、团购模式

原则答案：ABD分析

211、B2c电子商务模式的特点有()o

A、顾客数量巨大

B、大额支付

C、商品种类丰富

D、以单品广告为主

原则答案：ACD分析

212、WinRAR具有()等功能。

A、分卷压缩

B、资料恢复

C、资料加密

D、将压缩文档转换为自解压文档

原则答案：ABCD分析

213、搜索引擎推广的措施包括()0

A、竞价排名

B、电子刊物

C、关键词广告

D^会员通讯

原则答案：AC分析

214、物流信息互换服务包括()o

A、物流文献交流

B、物流信息汇报

C、物流数据共享

D、物流信息公布

原则答案：AC分析

215、目前常用的互联网接入方式包括()o

A、Linux

B、PSTN

C、ADSL

D、Wi-Fi

原则答案：BCD分析

216>C2c电子商务的特点有()o

A、依赖第三方物流体系

B、个人网店方式经营

C、有助于企业减少销售成本

D、在第三方平台上交易

原则答案：ABD分析

217、影响网站推广效果的原因包括()。

A、网站自身

B、推广自身

C、文案魅力

D、网络安全

原则答案：ABC分析

218、WinRAR可以解压()等格式的文献。

A、RAR

B、JRJ

C、CAB

D、LZH

原则答案：ACD分析

219、JSP的特点有（）。

A、内容的生成与显示进行分离

B、一般使用Windows和IIS应用程序构建

C、强调可重用的组件

D、采用标识简化页面开发

原则答案：ACD分析

220、input标签type属性值可选（）。

Astext

B、button

C、file

D、yes

原则答案：ABC分析

221、客户关系管理的思想及管理方式包括（）o

A、强调以客户为中心的企业方略

B、对不一样客户辨别看待

C、理解客户需求并衡量客户价值

D、把客户关系投资放在低价值群体上

原则答案：ABC分析

222、网络消费者需求特性有（）。

A、消费者选择商品愈加理性

B、网络消费具有层次性

C、消费需求具有超前性

D、消费需求具有可诱导性

原则答案：ABCD分析

223、第三方物流的作用包括（）o

A、减少库存

B、协同生产

C、减少成本

D、提高效率

原则答案：ACD分析

224、下列属于网络直接调研措施的有（）o

A、采用IPC网络实时交谈

B、在聊天室选择网民进行调查

C、运用网络数据库查找资料

D、运用公告栏搜集资料

原则答案：AB分析

225、检索信息设置关键词时应注意（）.

A、应寻找文中多次出现的词

B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

C、可根据人物的著名度及影响的重要程度来选择关键词

D、关键词的选用尽量与读者的关注点相吻合

原则答案：ABCD分析

226、有关vform＞标签属性，描述对的的有（）。

A.melfiod属性定义数据怎样发送给处理该数据的脚本

B、type属性定义输入的信息类型

C、action属性定义处理表单数据的脚本文献

D、name属性定义提交表单时数据字段的名称

原则答案：AC分析

227、商务网站信息审核的作用包括（）。

A、确定网站标题

B、保证网站信息质量

C、严防网络信息犯罪

D、发掘网站价值

原则答案：BCD分析

228、物流成本包括（）o

A、运送费用

B、储存费用

C、装卸搬运费用

D、包装费用

原则答案：ABCD分析

229、下列支持SQL语言的数据库管理系统有()o

A、Oracle

B、Sybase

C、Delphi

D、Access

原则答案：ABD分析

230、下列是企业博客的有()°

A、CEO博客

B、企业文化博客

C、产品博客

D、小区博客

原则答案：ABC分析

231、下列属于分类口尿搜索引擎的是()o

A、.com

B、

C、www.百度.com

D、

原则答案：BD分析

232、超级链接运用绝对地址，()o

A、用所链接的文献相对于目前网页所在的位置表达

B、重要用来徒接其他网站的网页

C、是宜接写出所链接的文献位于哪个服务器中的网站

D、重要用来徒接目前网站中的其他网页

原则答案：BC分析

233、下列属于多对多市场模式的是()。

A、电子商场

B、电子交易市场

C、B2B门户网站

D、网络交易所

原则答案：ABCD分析

234、动态网页的工作原理包括()o

A、具有动画功能的网页

B、网页上加入JavasCript脚本实现动态效果

C、采用动态网站技术开发实现

D、通过应用程序根据浏览器祈求更改网页内容

原则答案：CD分析

235、()属于动态网页文献的后缀。

Ax.asp

B、.jsp

C^.php

D、.htm

原则答案：ABC分析

236、物流成本包括()«,

A、运送费用

B、存储费用

C、装卸搬运费用

D、开发费用

原则答案：ABC分析

237、搜索引擎营销手段包括()o

A、电子邮件推广

B、搜索引擎优化

C、关键词广告

D、竞价排名

原则答案：BCD分析

238、搜索引擎优化需要注意()o

A、坚持遵守W3c原则

B、增长与网站有关的内容

C、切忌做让搜索引擎反感的事情

D、不要大量复制他人的内容

原则答案：ABCD分析

239、按照撰写内容分类，营销短文有()。

A、悬念式

B、评论式

C、情感式

D、业务式

原则答案：BD分析

240、CGI技术的特点包括()o

A、编程困难

B、效率低下

C、修改复杂

D、语言单一

原则答案：ABC分析

241、ASP技术的特点是()。

A、使用一般文本编辑器编辑

B、与浏览器无关

C、不必compile编译

D、使用服务器端的脚本产生客户端程序

原则答案：ABCD分析

242、C2c电子商务的特点有()o

A、没有自己的物流体系

B、有完善的客户服务体系

C、个人网店平均寿命短

D、采用招投标贸易方式

原则答案：AC分析

243、与老式营销方式相比，网络营销()o

A、决策愈加便利、自主

B、成本更低

C、沟通更充足

D、产生多媒体效果

原则答案：A