2025年计算机操作与应用考点梳理

第一章计算机基础知识

1、1946年2月15日世界上第一台电子计算机ENIAC（埃尼阿克）在美国宾州

大学研制成功。

2、计算机发展史：

第一代：电子管计算机

采用电子管为基本元件，设计使用机器语言或汇编语言。要用于科学和工程计算

第二代：晶体管计算机

采用晶体管为基木元件，程序设计采用高级语言，出现了操作系统，应用到数据

和事物处理及工业控制等领域

第三代：中小规模集成电路计算机

采用集成电路为基本元件，应用到文字处理、企业管理和自动控制等领域

第四代：大规模、超大规模集成电路计算机

采用大规模集成电路为重要功能元件，在办公自动化、电子编辑排版等领域大显

身手。

3、计算机的特点

（1）运算速度快

（2）运算精度高

（3）存储能力强

（4）逻辑判断能力强

（5）可靠性高

4、计算机的分类

「模拟式电子计算机

「按工作原j数字式电子计算机

模拟数字混合计算

理划分机

专用计算机

■

L通用计算机

按功能划「巨型计算机又称超级计算

J机、超级电脑。

分I大中型计算机

L小型计算机

工作站

r儆sm算机

一便携机或称笔记

本

H—4“一p•土/r,©|

5、计算机的应用领域

（1）科学计算

（2）信息处理

（3）计算机辅助设计与计算机辅助制造（CADCAM）

J（4）计算机辅助教学与计算机管理教学（CA1/CMI）

（5）自动控制

（6）多媒体应用

j（7）电子商务

6、计算机的发展趋势

智能化

巨型化

微型化

网络化

多媒体化

7、计算机硬件系统（冯。诺伊曼机构）

计算机硬件系统由五个基本部分构成，

控制器

运算器包括算术运算和逻辑运算

存储器寄存程序和数据

输入设备键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等

输出设备。显示屏、打印机、绘图仪

控制器和运算器构成了计算机硬件系统的关键一中央处理器CPU（Central

ProcessingUnit）。一般把控制器、运算器和内存储器称为主机。

8、计算机指令定义

指令是对计算机进行程序控制的最小单元，是一种采用二进制表达的命令语言。

一条指令一般由两个部分构成，即操作码和操作数。

9、指令的执行过程。

分析指令执行指令形成下一条指令地址

10、什么是计算机软件

计算机软件是计算机系统中与硬件互相依存的另一部分，它是包括程序，数据

及其有关文档的完整集合。

11、计算机软件的分类

计算机软件一般可以分为系统软件和应用软件两大类。

12、系统软件分类

1、操作系统windows、linux、unix等

2、编程软件汇编语言、高级语言、机器语言、C语言、C++、java.C#等

3、数据库软件SQLServer、Oracle>Mysql和VisualFoxPro等。

13、应用软件分类（软件名称自己总结）,

办公应用

「平面设计

视频编辑与后期制作

网站开发

《辅助设计

三维制作

多媒体开发

程序设计

14、有关定义

操作系统是最基本最重要的系统软件，用来管理和控制计算机系统中硬件和软件

资源的大型程序，是其他软件运行的基础。

数据库管理系统DBMS（DataBaseManagementSystem）是数据库系统的关键,

由一组用以管理、维护和访问数据的程序构成，提供了一种可以以便地、有效地

存取数据库信息的环境。

15、计算机构成由五部分构成

主机、显示屏、键盘、鼠标、外部设备

16、主机的构成部分

CPUINTER和AMD

内存内存储器和外存储器（ROM和RAM的区别）

主板支持硬件正常运行的平台

硬盘笔记本硬盘、台式机硬盘、服务器硬盘。转速、硬盘的三个接口：IDE、

SATA、SCSI

光驱CD-ROMDVD-ROMDVD+-RW

显卡独立显卡和集成显卡

硬盘、光盘、U盘都属于外部存储器。

（1）随机存储器（RAM）。随机存储器也叫读写存储器.其特点是:存储的信息既可以读出，又可以向内写入

信息，断电后信息所有丢失。

（2）只读存储器（ROM）.只读存储器的特点：存储的信息只能读出，不能写入，断电后信息也不丢失。

17、衡量一台微型计算机的重要性能指标包括

主频、字长内存容量和存取周期、高速缓冲存储器（Cache）、总线速度

18、键地（考点：四个区自己整顿）

19、鼠标

分类：无线、有线、蓝牙

操作：选择、单击、双击、拖动、右键单击

20、计算机辅助工程

计算机辅助设计（CAD）

计算机辅助制造（CAM）

计算机集成制造系统（CIMS）

计算机辅助求解（CAE）

计算机辅助工艺过程设计（CAPP）

21、数据库

定义：数据库（Database）是按照数据构造来组织、存储和管理数据的仓库

发展阶段：人工管理阶段、文献系统阶段、数据库系统阶段、高级数据库阶段。

22、编程语言的发展

第一代语言-机器语言

第二代语言--汇编语言

第三代语言一面向过程的高级语言。如：C语言、Pascal等。

第四代语言--面向对象的高级语言o如：C+、C#、Java.VisualBasic等。

第二章计算机病毒与防治

1、定义：

计算机病毒（CompilerVirus）是指：能通过某种途径隐藏在计算机的存储介

质（或程序）内，自身具有传染性，对计算机系统具有破坏作用的一组程序或

指令的集合。

2、计算机病毒的特性

⑥多媒体广告系统

⑦现场监测系统

⑧多媒体通信

10、多媒体技术的发展趋势

①IWJ辨别化，提IWJ显不质量。

②高速度化，缩短处理时间。

③简朴化，便于操作。

④高维化，三维、四维或更高维。

⑤智能化，提高信息可别能力。

⑥原则化，便于信息互换和资源管理。

11、多媒体计算机硬件系统

1）多媒体主机，如微型机、工作站、超级微机等。

2）多媒体输入设备，如话筒、录像机、录音机、视盘、扫描仪、摄像机、电视

机、光驱等。

3）多媒体输出设备，如打印机、绘图仪、音响、电视机、录音机、录像机、高

辨别率监视器等。

4）多媒体存储设备，如硬盘、移动硬盘、光盘、U盘、声像磁带等。

5）多媒体适配器（卡），如视频卡、声卡、压缩卡、家电控制卡、调制解调器等。

6）操纵控制设备，如鼠标、操纵杆、键盘、触摸屏等。

12、多媒体计算机软件系统

多媒体计算机的软件系统是以操作系统为基础的。除此之外，尚有多媒体数据库

管理系统、多媒体压缩/解压缩软件、多媒体声像同步软件、多媒体通信软性等。

多媒体系统在不一样的应用领域，需要多种开发工具，而多媒体开发和创作工具

为多媒体系统提供了以便直观的创作途径，某些多媒体开发软件包提供了图形、

色彩板、声音、图像及多种媒体文献的转换与编辑手段。

第四章计算机中信息的表达措施

1、数制的定义

数制也称计数制，是指用一组固定的符号和统一的规则来表达数值的措施。计算

机中采用二进制数。

基数。在一种数制中，一组固定不变的不反复数字的个数称为基数

位权。某个位置上的数代表的数量大小。

2、十进制

有十个不一样的数码符号：0,1,2,3,4,5,6,7,8,9

3、二进制

有两个小一样的数码符号0和1。

4、八进制

有八个不一样的数码符号0,1,2,3,4,5,6,7o

5、十六进制

有十六个不一样的数码符号0，1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,

F

6、各进制之间的转换（这个是重点，笔记习题已发给你们，自己下去总结）

7、存储容量

存储器可容纳的二进制信息量称为存储容量。度量存储容量的基本单位是字节

(Byte)o此外，常用的存储容量单位尚有：KB(千字节),MB(兆字节)和GB

(千兆字节)它们之的关系为：

1字节(Byte)=8个二进制位(bits)

1KB二1024B；1MB=1024KB；1GB二1024MB

第五章计算机网络基础

1、计算机网络定义

将分散在不一样地点且具有独立功能的多种计算机系统，运用通信设备和线珞互

相连接起来，在网络协议和软件的支持下进行数据通信，实现资源共享的计算机

系统的集合。

2、计算机网络三要素

多种计算机系统、通信设备和线路、网络协议和软件

3、计算机目的：实现资源的共享

4、计算机网络的应用

查找资料、网络办公、联络好友、视频聊天、网上购物、网络游戏、游戏竞技、

发送电子邮件、网上炒股、音乐、视频等

5、计算机网络的发展

第一代计算机网络一面向终端的计算机网络

第二代计算机网络一计算机&计算机网络

第三代计算机网络一开放式原则化网络

第四代计算机网络…宽带化、综合化、数字化网络

6、计算机网络的基本构成

(1)、网络硬件网络服务器、网络工作站、传播介质和网络设备等

(2)、网络软件网络操作系统、通信软件和通信协议等

7、计算机网络的功能

(1)、数据通信

(2)、资源共享

(3)、提高系统的可靠性

(4)、进行分布处理

(5)、集中控制、管理分派网络中的软件、硬件资源

8、计算机网络的服务

(1)文献打印服务

(2)应用服务

(3)消息服务

(4)数据库服务

9、计算机网络的分类

传播技术：广播式网络和点到点式网络

覆盖范围：局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN

网络构造：以太网、令牌环网

拓扑构造：总线型网、星型网、环型网、树型网、混合型网

传播介质：有线网和无线网

传播速率/带宽：10M网、100M网、1000M网、基带网、宽带网

10、计算机网络拓扑的定义

计算机网络拓扑构造，是指网络中的通信线路和各节点之间的几何排列，用来反

应各个模块之间的构造关系

11、计算机网络拓扑构造分类

星型、总线型、环型

12、网络连接设备

网络适配器(网卡)、集线器(HUB)、中继器(Repealer)、网桥(Bridge)、路

由器(Router)＞网关(Gateway)

13、计算机网络系统软件定义

网络系统软件重要由服务器操作系统，网络服务软件，工作站重定向软件，传播

协议软件构成。世界二较流行的网络操作系统有：Microsoft企业的Windows

Server^IBM企业的LANServer、Novell企业的NetWareo

14、因特网(Internet)定义

因特网是一种由多种不一样类型和规模的并独立运行和管理的计算机网络构成

的世界范围的巨大计算机网络，即全球性计算机网络，它的英文名字叫Internet。

Internet最早来源于美国国防部高级研究计划局DARPA(Defenseadvanced

ResearchProjectsAgency)的前身ARPA建立的ARPAnet,该网于1969年投入使

用。因特网是基于TCP/IP协议实现的

15、IP地址定义

IP地址是用来唯一标识因特网上计算机的逻辑地址。Internet中的每一台主机都

分派有一种唯一的32位地址，每台连网计算机都依托IP地址来标识自己。

16、网络域名定义

网络域名是网络上的一种服务器或一种网络系统的名字，在全世界没有反复的域

名。域名的形式是以若干个英文字母或中文和数字构成，由分隔成几部分。

17、TCP/IP协议定义

TCP/IP协议，即传播控制协议/网间协议，它是一种网络通信协议，用来规范网

络上的所有通信设备，尤其是一种主机与另一种主机之间的数据往来格式以及传

送方式。

18、连接因特网的方式

(1).拨号上网

(2).ADSL(一线通)上网

(3).宽带上网

(4).局域网上网

(5).无线上网

19、因特网的基本服务

远程登录(Telnet)、文献传播服务(FTP)、万维网(WWW)、电子邮件(Email)

20、电子邮件(E-mail)定义

一种通过网络实现异地传送和接受信息的现代化通信手段。

21、电子邮箱地址的格式为

v顾客名＞@＜主机名,《域名如

22、邮件服务器定义

为顾客提供电子邮件收发服务的计算机主机。邮件服务器分为邮件接受服务器

(POP或POP3)和邮件发送月艮务器(SMTP)o

23、中国重要ISP

中国移动、中国电信、中国网通、中国联通

24、WWW定义

Work!WideWeb或简称为Web,中文译作“万维网”，是因特网最重要的应用，对

大多数的顾客来说，上网就是为了浏览Web。常用的搜索引擎有：Google(.com).

百度(www.百度.com)、雅虎()以及新浪(.com.cn)等。

25、因特网的应用

(1)在因特网上获取信息：信息浏览和信息检索

(2)在因特网上交流信息：e-mail.BBS、QQ、Blog

26、IP地址

IP地址是一种32位的二进制数，一般被分割为4个“8位二进制数“(也就是4

个字节)。IP地址一般用”点分十进制“表到达(a.b.c.d)的形式,其中,a,b,c,d

都是0〜255之间的十进制整数。目前使用的IPV4,就是有4段数字，每一段最

大不超过255

27、IP地址分类

A类IP地址地址范围-54

B类IP地址地址范围-54

C类IP地址范围-54

28、DNS定义

域名系统(DomainNameSystem)的缩写，它是由解析器和域名服务器构成的。

就是入网计算机的名字，域名与标识计算机的IP地址一一对应，故域名在互联

网上是唯一的

29、域名的一般形式为：

主机名.网络名.机构名.地理域名

如：清华大学向因特网提供网站服务的计算机的域名是：

.

其地理域名是cn,表达这台主机在中国这个域；edu表达该主机为教育领域的；

tsinghua是清华大学的网名；最左边的子域www,表达该主机是Web服务器

30、机构性质域名

com商业机构、edu教育部门、gov政府部门、mil军事部门、int国际组织、net

网络组织、org非盈利组织

31、地理域名

CN中国、UK英国、FR法国、RU俄罗斯、DE德国、IT意大利、US美国、HK

香港、SE瑞典、JP日本、CH瑞士、NL荷兰、CA加拿大、TW台湾、KR韩国

32、理解

通过域名并不能直接找到要访问的主机，需要将域名转换为IP地址后才能访问

将域名转换为IP地址的过程称为域名解析

负责将域名解析成为IP地址的专门服务器就叫做域名解析服务楷(DNS)

要访问一台互联网上的服务器，最终还是必须通过IP地址来实现

一种域名只能对应一种IP地址，而多种域名可以同步被解析到一种IP地址

33、超文本传播协议HTTP

超文本传播协议(HTTP,HyperTextTransferProtocol)是因特网上应用最为广泛的

一种网络协议。HTTP基于客户机/服务器工作模式，是客户端浏览器或其他程序

与Web服务器之间的应用层通信协议

34、统一资源定位符(URL)

URL描述了网上资源的访问方式(传播协议类型)前所在的位置(就是网址)

URL由三部分构成：协议类型、主机名、途径及文献名

35、网络设备

网络传播介质：有双线线电缆、同轴电缆、光导纤维、激光、红外线、微波和卫

星通信等。

网内连接设备：网络适配器（网卡）、中继器、集线器

网络互联设备：传播线

网间连接设备：网桥、路由器

第六章windows的操作

1、Windows特点

Windows与老式Windows9x不一样，它融合了Windows9x已经有的特点和

WindowsNT的长处于一身是供台式机和便携机顾客使用的单顾客、多任务32位

图形界面操作系统。

（1）低成本。（2）高可靠性。（3）移动性。（4）易管理性。（5）高性能。

（6）安全性。（7）实用性。（8）支持更多的设备。

2、运行环境

Windows功能强大，同步使用环境的规定也相对较高为了充足发挥系统的性

能计算机硬件应满足如下基本规定。

（1）最低应为586/166MHz计算机，推荐采用Pentium计算机

（2）至少内存为64MB以上内存

（3）至少1GB的硬盘空间

（4）VGA或更高辨别率的显示屏及对应显示卡。

（5）鼠标器和键盘。

（6）CD-ROM驱动器。

3、Windows的启动和退出

1）Windows的启动

打开计算机电源开关后，计算机会自动启动Windows,出现登录提醒时，顾

客必须输入顾客名和密码才能进人Windows的桌面。

2）Windows的退出

在关闭和重新启动计算机之前，一定要先退出Windows系统，否则会破坏某

些没有保留的文献和正在运行的程序。

顾客可以按如下环节安全地退出系统.

（1）关闭正在运行的应用程序。

（2）单击“开始”按钮，然后单击“关机”，出现，关闭Windows”对话框。

（3）根据需要选定注销、关机、重新启动.

（4）若选定关机，则单击“确定”按钮后.系统就会保留没置，自动将机器关

闭。

4、Windows桌面的构成

1）桌面

Windows启动完毕后显示的整个屏幕称为桌面.桌而上可放置图标、莱单、窗

口和对话框等。一般，桌面上默认的图标是“我的文档”、“我的电脑”、“回收站”、

“网上令K居''及"InternetExplorer”。

2）图标

图标一般是由代表Windows各构成对象的小图形配以文字阐明而构成，在

Windows中，图标应用广，它可可以代表一种应用程序、一种文档或一种设备,

也可以是一种激活“窗口控制菜单''的图标。

3）任务栏

一般位于桌面底部。在左面依次有“开始”按钮和“快捷启动''工具栏，中间是表

达正在运行应用程序的“任务按钮”任务栏中的所有“任务按钮”显示了目前运行

在Windows下的程序。通过单击“任务按钮”可以迅速切换应用程序。关闭应用

程序后，其对应的任务按钮也随之消失。

4）“开始”按钮

一般位于桌面底部任务栏的左侧，单击此按钮可以打开Windows的”开始”菜

单。这是执行程序最常用的方式。“开始”菜单包括了Windows的所有功能c

5、Windows的基本术语

（1）应用程序：是一种完毕指定功能的计算机程序。

（2）文档：是由应用程序创立的一组有关的信息的集合，其类型是多种多样

的。

（3）文献：是一组信息的集合，以文献名来存取。文献是文档的超集。

（4）文献夹：用来寄存多种不一样类型的文献，文献夹中还可以包括下一级

文献夹。

（5）选定：选定一种项目一般是指对该项目做一标识，选定操作不产生动作。

（6）选择：选择一种项目导致一种动作。

6、鼠标和键盘的操作

Windows环境下的操作重要依托鼠标器（简称鼠标）和键盘来执行，因此纯

熟掌握鼠标和键盘操作可以提高工作效率。

（1）.鼠标操作

Windows支持M键（左键和右键）模式及带有滚轮的鼠标。安装了鼠标后，

屏幕上出现鼠标指针.鼠标指针随鼠标的移动而移动，可以把鼠标指针对准屏幕

上的特定目的。鼠标指针在窗口的不一样位置（或不一样状态下）会有不一样的

形状。

（2）.健盘操作

键盘不仅可以用来输入文字或字符，并且使用组合键还可以替代鼠标操作。

7、Windows的窗口

（1）.Windows窗口的构成

Windows窗口分为应用程序（或文献夹）窗口和文档窗口两类。

（1）边框。每个窗口均有一种双线边界框，标识出窗口的边界。当鼠标指针

指向某个边框时，鼠标指针变成垂直或水平的双向箭头，此时沿箭头方向拖动鼠

标就可以变化窗口的大小。

（2）窗口标题。它用于标识窗口，表达正在使用的是什么窗口

（3）标题栏。位于窗口顶部第一行，用于显示窗自标题

（4）窗口的最小化、最大化/还原和关闭按钮。位于标题栏的右侧，用于窗

口调整及关闭。

（5）控制菜单图标。位于窗口左上角，用鼠标单击它可以打开控制菜单，如

用键盘操作，按Alt+空格键也可以打开控制菜单；按Esc键或单击窗口的任意

处可以关闭控制菜单

（6）菜单栏。位于标题栏之下，列出了可选用的菜单项。

（7）工具栏。一般位于菜单栏之下，有些窗口可以有一种或多种工具栏。

（8）水平和垂直滚动条。当窗口的内容无法同步在窗口内所有显示时，窗口

的底端和右端分别出现水平和垂直滚动条？

（9）尺寸控制角。是窗口的4个边角，拖动它可以控制以二维坐标为准的窗

口大小。

（10）状态栏。位于窗口的底端，显示与目前操作、目前系统状态有关的信息。

（11）工作区域。窗口的内部区域。

（2）.Windows的窗口操作

窗口的基本操作有窗口的移动、放大、缩小、切换、排列和关闭等。

1）激活（切换）窗口

（1）在需要激活的窗口内任意处单击

（2）单击任务栏中任务按钮。

2）移动窗口

（1）用鼠标时，可以通过拖动窗口标题来实现

（2）用键盘时，可以通过控制菜单上的“移动”命令配合上下、左右箭头来

移动。

3）变化窗口的大小

（1）用鼠标时，把鼠标光标移到窗口的边框或四角上，光标会自动变成双

箭头，然后拖动鼠标来调整窗口的大小。

（2）用键盘时，可通过控制菜单上的“大小”命令来变化。

4）窗口的最大化、最小化、还原及关闭。

单击窗口标题栏右边的最大化（或还原）、最小化或关闭按钮，就会执行最小

化、最大化（或还原）和关闭。当窗口“最小化”后，窗口被缩小成图标显示在桌

面底部的任务栏内，这时对应的程序转人后台运行。窗口最大化后，目前窗口占

满整个屏幕.窗口标题栏右边的“最大化''按钮变为“还原”按钮。若单击“还原”钮

可将窗口恢复到本来的大小假如窗口被关闭.对应的程序被终止。

5）窗口内容的滚动和复制

将鼠标指针指间窗口滚动条的滚动块上，按住左键拖动滚动块，即可滚动窗口

中的内容。可以单击滚条上的上箭头按钮或下箭头按钮，可以上滚或下滚一行窗

口内容。

按Alt+PrintScreen组合键将整个窗口放人剪贴板，再激活处理文档或图像的

窗口进行“粘贴”。按PritScreen键复制整个桌面。

6）排列窗口

窗口排列措施有层叠、纵向平铺和横向平铺3种。用鼠标右击“任务栏”空白处,

在弹出的快捷菜单中选择窗口排列方式的命令。

8、菜单的构成及操作

在Windows的菜单中，有“开始”菜单、控制菜单、菜单栏上的下拉命令菜单

和快捷菜单等4种经典菜单。菜单操作有：打开菜单、选择菜单命令和关闭菜单。

一、.菜单栏的下拉莫单

应用程序的菜单系统重要由控制菜单和菜单栏构成。菜单栏上的文字如“文

献"、"编辑''等称为菜单名。每个菜单名对应一种由若干菜单命令构成的下拉菜

单。

1）打开下拉菜单的措施

（I）用鼠标单击菜单栏中的对应菜单名，即可打开下拉菜单。

（2）用键盘弹出下拉菜单，按Alt+”菜单名后带下划线的字母”键，如按

组合键Alt+F可打开“文献”下拉菜单。

2）选择菜单命令

（1）用鼠标单击菜单中要选择的菜单命令，则可立即执行该命令。

（2）用键盘操作时，打开菜单，按所选菜单项后的字母键。如在“文献”

下拉菜单中，按字母S键表达选择“保留”菜单命令。

3）菜单的关闭（或撤销）

用鼠标单击被打开的菜单以外的任何地方或按Esc键可关闭被打开的下拉菜

单。

二，.菜单的特殊约定

1）灰色字符的菜单命令

正常的菜单命令是用黑色字符显示，表达此命令目前有效，可以选用。用灰色

字符显示的菜单命令表达目前情形下的命令无效，不能选用。

2）带省略号（...）的菜单命令

表达选定该命令后，将打开一种对应的对话框，以便深入输入某种信息或变化

设置参数。

3）名字前带有“小记号的菜单命令

该符号是个选择标识，当菜单命令前有此符号时，表达该命令生效。通过再次

选择该命令项可以删除此选择标识，它再不起作用。

4）名字前带有“.”记号的菜单命令

这种选项表达该项已经选用。在同组的选项中只能有一种选项且必须是一种被

选用，被选用的菜单项前面出现“?”记号、假如其中一种被选用，则其他的选项

自动失效。

5）名字后带有组合键的菜单命令

在菜单命令后显示的组合键称为该命令的快捷健，表达可以直接按该组合键执

行菜单命令，而不必打开菜单。

6）带符号“u”的命令项

表达单击该命令项后尚有下一级子菜单。

7）菜单的分组线

在有的下拉菜单中，用线将若干功能有关的命令提成一组，形成按照菜单的功

能提成的菜单项组。

8）带有顾客信息的菜单

此菜单中列出近来顾客的信息。

三、“开始”菜单

1）打开“开始”菜单

（1）单击“开始”按钮。

（2）按组合键Ctrl+Esc。

（3）在Windows键盘中按标有视窗图案的键也可以打开。

2）关闭“开始”菜单

（1）单击桌面上开始菜单以外的任何地方

（2）按Esc键，或F10键,或Alt键。

3）菜单的选择

"开始''菜单是一种级联式菜单，主菜单上重要有如下菜单项：“程序”菜单「收

藏夹''菜单、"文档''菜单、"设置”菜单“查找”菜单、"协助''菜单、"运行''菜单、”注

销”菜单和'关闭系统''菜单。

4）快捷菜单

用右健单击桌面上的对象打开的菜单就是快捷菜单。操作措施有如下几种：

（1）用右键单击所选定对象即可打开。

（2）或选定所需对象,按组合键Shift+FlO。

（3）单击菜单以外任意处或按Esc、Alt或Fl（）键可关闭快捷菜单。

9、对话框

对话框重要用于人与系统之间的信息对话。它是Windows和顾客进行信息交

流的一种界面。

也许会出现对话框的几种状况：

（I）单击带有省略号的菜单命令。

（2）按对应的组合键，如Ctrl+0。

（3）行程序时，系统会出现对话框，提醒操作和警告信息。

（4）译协助信息。

10、应用程序的运行

一、应用程序的

1）使用“开始”菜单

这是应用程序的人口，也是运行应用程序最常用的方式。

2）直接指名运行

若顾客已经懂得程序的名称和所在的文献夹途径，则可通过“开始”菜单中的

“运行”命令来启动程序。

3）运用快捷方式图标

双击文献夹里的应用程序名或桌面上的快捷方式图标

二、应用程序的退出

应用程序的退出有如下几种措施：

（1）单击窗口右上角的关闭按钮。

（2）双击控制菜单图标，按快捷键Alt十F4。

（3）单击，文献”菜单的“退出”命令。

4）若遇异常结束，则要按Ctrl十Alt+Del组合键，从关闭程序列表中选定

要关闭的程序，再单击“结束任务”按钮。

三、应用程序间的切换

Windows容许同步运行多种程序。顾客单击代表该程序的任务按钮，就可以

以便地在程序间切换。刚切换的窗口称为目前窗口。

11、文献和文献夹基本概念

一、文献名

Windows突破了DOS对于文献名命名规则8.3的限制，其长度可达255个字

符（包括盘符和途径在内）。

在文献名中容许使用：

空格字符、加号（+）、逗号（，）、分号（；）、左右方括号（［］）和等号（=）。

不容许使用：

尖括号（<>=、正斜杠（/）、反斜杠（\）、竖杠（））、冒号（：）、双撇号

（"）、星号（*）和（？）。

为了与初期的系统兼容，每个文献有两个名字：一种长文献名和一种8.3格式

的短文献名。顾客在对文献命名时，若输入的文献名符合8.3格式，则两个文献

名是一致的，系统以大写字母显示。否则，系统在顾客输入的长文献名基础上自

动截取一种8.3格式。

二、文献夹

Windows引入了“文献夹”的术语。它类似于DOS和初期Windows中的目录。

例如，顾客的电脑就是一种“我的电脑”的文献夹，设备也被认为是一种文献夹。

文献夹中除了可以包括程序、文档、打印机等设各文献和快捷方式外，还可以包

括下一级文献夹。

三、文献夹树

由于各级文献夹之间有互相包括的关系，使得所有文献夹构成一树状构造，称

为文献夹树。Window中的文献夹树的根是桌面，下一级是“我的电脑”，“网上邻

居''和"回收站”，再下一级就是“软盘驱动器''和?硬盘"，等等。

四、途径

文献在文献夹树上的位置称为文献的途径（path）0文献的途径是由反斜杠

“\”隔开的一系列文献名来表达的。

五、分快捷方式

Windows的“快捷方式”是一种链接对象的图标，它是指间对象的指针，而不

是对象自身。双击某个快捷方式图标，系统会迅速地启动对应的应用程序或打

开对应的文档或文献夹。

12、“我的电脑”窗口

“我的电脑''的图标是Windows提供的另一种计算机硬件和软件资源的管理系

统、它的操作措施与“源管理器”大同小异。用鼠标双击桌面上的“我的电脑”图标

就可打开“我的电脑”窗口。

一、打开子文献夹窗口

（1）双击要打开的文献夹图标。

（2）选定要打开的文献夹图标，单击“文献”下拉菜单中的“打开”命令。

（3）右击要打开的文献夹图标，单击快捷菜单中的“打开”命令

二、文献夹窗口与资源管理黑窗口之间的切换

1）从文献夹窗口到资源管理器窗口

（1）在文献夹窗口中选定一文献夹。

（2）单击“文献”下拉菜单中的“资源管理器”命令。

2）从资源管理器窗口到文献夹窗口

（1）在“资源管理器”的文献夹内容窗格中选定要打开的文献夹。

（2）单击“文献”菜单的“打开”命令。

13、系统设置

1）设置显不屏

有许多措施可以使自己的桌面具有个性重要有两种措施可以访问“显示属性”

对话框，从而变化桌间和屏幕。

（1）在“控制面板”窗口中，双击“显示”对象图标。

（2）右击桌面空白处，然后从快捷菜单中选用“属性命令。

2）键盘和鼠标

键盘和鼠标是目前计算机最常见的两种输入设备。

（1）设置键盘：双击“控制面版”窗口的“键盘”图标，打开“键盘属性”对话

框，可以对键盘进行设置。

（2）设置鼠标：在Windows中，鼠标是一种重要的输入设备，鼠标性能的

好坏直接影响到工作效率。控制面版向顾客提供了鼠标设置的工具。在“控制面

版”窗口双击“鼠标”图标，出现“鼠标属性”对话框，在该对话框中可以对鼠标进

行设置。

3）添加和删除应用程序

在Windows的控制面版中，有一种添加和删除应用程序的工具。其长处是保

持Windows对更新、删除和安装过程的控制，用此功能添加和删除程序不会为

误操作而导致系统的破坏。

重要考点（估计考试要考）

考点1”资源管理器”的使用

1.“资源管理”的启动

（1）"开始''菜单启动：单击“开始”按力钮，在“开始”菜单中将鼠标指向“程序”

菜单项，弹出的级联菜单，单击“资源管理器”菜单项。就可以启动它。

（2）用快捷方式启动：在桌面上创立“资源管理器”的快捷方式图标，双击此

图标。

（3）又击“我的电脑”图标，弹出快捷菜单，单击快捷菜单中的“资源管理器”

命令即可启动。

（4）用键盘操作：按组合键Ctrl+Esc打开“开始”菜单，然后用方向键选择“程

序”菜单中的“资源管理器”并按Enter键启动。

2.“资源管理霖”的退出

（1）单击“关闭”按钮。

（2）双击控制菜单图标。

（3）单击“文献”菜单的“关闭”命令

（4）按快捷键Alt+F4

3.资源管理器窗口的构成

资源管理器窗口由如下几部分构成

（1）标题栏：显示“浏览''字样和目前文献夹名。

（2）菜单栏：在窗口的第二行，有“文献”、，编辑”、“查看”、“转到”、“收藏”、

“工具”和“协助”7个菜单项

（3）工具栏：位于菜单栏之下.提供常用菜单命令的快捷访问按钮。它由“向

后”、“向前”、“剪切”等按钮构成

（4）地址栏：显小的是目前文献夹名.是一种下拉列表框：单击右端的下拉

按钮可弹出当地的资源的列表。

（5）链接栏：“链接”工具栏提供了指向重要Web站点的快捷方式。

（6）窗口分隔条：处在“资源管理器”中部将窗格分隔为文献夹树窗格和文献

夹内容窗格两部分。左右拖动分隔条就可以变化窗格的大小。

（7）文献夹树窗格和文献夹内容窗格：左窗格是文献夹树窗格，显示文献夹

树构造。右窗格是文献夹内容窗格，用来显示目前文献夹中的文献和子文献夹名

及有关信息。

（8）状态栏：位于“资源管理器”的底部，显示目前文献夹中文献的个数、占

用的总字节数和目前驱动器中可用空间的字节数等信息。

考点2文献（文献夹）重要操作。

［打开文献夹

（1）在文献夹树窗格中，单击要打开的文献夹图标或文献夹名。

（2）在文献夹内容窗格中，双击要打开的文献夹图标或文献夹名。

（3）单击“常用”工具栏中的“向上”按钮，可打开目前文献夹的父文献夹。

（4）单击地址栏的下拉列表框的下拉按钮，可列出目前文献夹的上级文献夹,

单击要打开的文献夹。

（5）按Tab或Shifl+Tab键，直到文献夹树窗格中出现虚线框或深亮条纹为

止；按上，下箭头键直到所需打开的文献夹，按Enter键打开它.

（6）按Tab或Shif〔+Tab键，直到“文献夹内容”框中出现虚线框或深亮条纹

为止；按上、下箭头键直到所需打开的文献夹，按Ente：键打开它

2.文献夹的展开和折委

展开文献夹的操作如下：单击标识“十”可以展开此文献夹，显示其下的子文献

夹，并且标识变为“一”反之，单击“一”可以折叠此文献夹，同步“一”变为

3.创立文献夹

可以在目前文献夹中创立一种新的文献夹，有如下两种措施。

1）使用“文献”下拉菜单

（1）选定新建文献夹所在的文献夹

（2）选择“文献”菜单中的“新建”子菜单中的“文献夹”命令。

（3）在文献夹内容窗格中出现默认名为“新建文献夹”的新文献夹，顾客可在

这蓝色的框中给出顾客文献夹名并按Enler键确认。

2）使用快捷菜单

（1）选定新建文献夹所在的文献夹。

（2）右击文献夹内容窗格中任意空白处，在快捷菜单中指向“新建”。

（3）单击“文献夹”命令，然后给“新建文献夹”命名即可。

4.文献（文献夹）的选定

1）选定单个对象

（1）在文献夹内容窗格中单击所选的文献或文献夹的图标或名字，所选的

文献名或文献夹名以蓝底反白显示。

（2）反复按Tab或shifl+Tab键，直到文献夹内容窗格中出现虚线框或深

亮条纹为止，然后按上、下键选定对象。

（3）用Home、End、PageDown、PageUp和字符键等特殊键来选定对象。

2）选定持续多种对象

（1）在“文献夹内容“窗格中单击要选定的第一种对象，然后移动鼠标指针

至要选定的最终一种市象.按住Shinft键不放并单击最终一种对象，那么这一组

持续文献即被选中。

（2）按住鼠标左键从持续对象区的右上角开始向下角拖动，这时就出现一

种虚矩形框，直到虚线矩形框围住所要选定的所有对象为止，然后松开左键。

（3）反复按Tab键或Shifl+Tab组合键，直到文献夹内容窗格中出现虚线

框或深亮条纹为止，然后按上、下键选定第一种对象：再按住Shift键不放，按

键头来选定其他的对象。也可以用Home、End>Pageup和PageDown等键来扩

展选定其他的对象。

3）选定不持续的多种对象

在文献夹内容窗格中，按住Ctri键不放，单击所要选定的每一种对象，最终放

开Ctri键。

4）选定不持续的持续对象

（1）用措施2）选定第一种局部持续的对象组（即单击该区域第一种对象,

再按住Shift键单击该区域最终一种对象。

（2按住）OH键，单击第二个局部持续区域中的第一种对象，再按住组合

键Ctri+Shift单击该区域中的最终一种对象.从而选定第二个局部持续的对象

组。

（3）反复操作上一步，可选定所有要选的走象。

5）选定所有对象

（1）单击“编辑”菜单中的“所有选定”命令可选定目前文献夹中的所有文献

和文献夹对象.

（2）按“所有选定”命令的快捷键Ctrl+A.

6）取消选定的对象

只须用鼠标在文献夹内容窗格中任意空白区处单击一下即所有取消已选定的

对象。

5.文献（文献夹）的复制

1）使用“编辑”菜单

（1）打开源文献所在的文献夹，选定要复制的一种、或多种对象。

（2）单击“编辑”菜单中的“复制”命令（可以直接按快捷键Ctrl十C）。

（3）打开目的文献夹（目的文献夹可以是驱动器文献夹或其下的各级文献夹）。

（4）单击“编辑”菜单中的“粘贴”命令（可以z直接按快捷键Ctrl十V）。

2）“常用”［具栏

（1）打开源£赢所在的文献夹，选定要复制的一种或多种对象。

（2）单击工.具栏中的“复制”按钮。

（3）打开目的文献夹。

（4）单击工具栏中的“粘贴”按钮。

3）使用快捷菜单

（1）先选定要复制的对象，然后右击这些对象，打一开快捷菜单。

（2）单击快捷菜单中的“复制”命令。

（3）右击目的文献夹，打开快捷菜单。

（4）单击“粘贴”命令。

4）用鼠标左键拖动

（I）打开原文献所在的文献夹，选定要复制的对象。

（2）按住Ctrl键，用鼠标左键将选定的对象推到目的文献夹，此时目的文献

夹变成蓝色框，拖动过程中鼠标指针下出现一种标有的小方框。

（3）放开鼠标左键及Ctrl键。

5）用鼠标右键拖动

（1）打开原文献所在的文献夹，选定要复制的一种或多种对象。

（2）用鼠标右键将先定的对象拖动到目的文献夹下，此时目的文献夹变成蓝

色框，放开右键出现一种快捷菜单。

（3）单击快捷菜单中的“复制到目前位置”命令即可完毕。

6）使用“文献”菜单中的"发送”命令

（1）在“文献夹内容“窗格中选定要发送的对象。

（2）打开“文献”下拉菜单，鼠标指针指向“发送到”命令。

（3）在下一级菜单中选择“3.5英寸软盘（A）:

6.文献（文献夹）的移动

措施与复制的类似，壬复制的前3种措施中的“复制”命令用“剪切”命令来替代,

执行“剪切”命令后只有执行“粘贴”命令，所选对象才被剪去。若取消移动，则在

执行“粘贴”命令后.按Esc键即可；在措施4）中是按住Shift键的同步用鼠标左

键拖动对象；措施5）是将“复制到目前位置”替代成“移动到目前位置”。

7.删除文献或文献夹

（1）直接使用Delete键删除。

（2）使用“文献”菜单或工具栏按钮。

（3）使用快捷菜单。

（4）直接用右键拖动到回收站二

8.名文献（文献失）的重命名

1）使用“文献”下拉菜单

（1）选定要更名的文献或文献夹。

（2）单击“文献”下拉菜单（或右击要更名的对象，选定快捷菜单）中的“重

命名”命令。当选定对象名字周围出现细线框且法人编辑状态时，可直接键入新

的名字，或将插入点定位到要修改的位置修改文献名。

（3）按回车键，或单击该名字方框外的任意处即可。

2）两次单击对象法

（1）选定要更名的文献或文献夹。

（2）再单击一次该对象（或按右键），等待出现细线框。

（3）在选定的对象细线框内键入新名字或修改旧名字。

（4）按回车键或单击该名字方框外的任意处即可。

9.检查看和设置文献（文献夹）的属性

选定要查看或设置属性的文献或文献夹，然后单击“文献”菜单中的“属性”命

令，打开“属性''对话框，可查看或设置选定文献或文献夹的属性。文献属性有：

“只读”、“存档”、“隐藏”和“系统”4种。

10.文献和文献夹的查找

（1）在“资源管理器”中，在“工具”下拉菜单中，指向“查找”命令，单击“文

献或文献夹…”命令。

（2）右击桌面上“我的电脑”图标弹出快捷菜单，单击“查找”命令。启动查

找程序后，出现一种“查找”窗口，进行查找设置即可。

考点3输入法的设置

中文Windows在系统安装时，已预装了智能ABC、微软拼音、全拼等输入法。

在实际考试中，每台机器上安装上五笔字型输入法。在控制面板中，双击”输入

法”图标，屏幕上弹出“输入法属性”对话框.就可以添加或卸载输入法了。

1.输入法的切换

1）单击任务栏右侧的“语言指示器”，打开“输入法”菜单。

2）单击选用的输入法。

3）在第一次选择输入法后，后来可以随时用Ctrl+空格键启动或关闭输入

法.或用Ctrl+Shift组合犍进行中文输入法之间的切换。

2.智能ABC播入法简介

顾客选定了一种中文输入法后，屏幕上会出现一种对应的输入法工具栏

1）中/英文切换按钮

单击中/英文切换按钮，可以在中文输入和英文输入之间切换。当按钮变为红

色A字时，表达英文输入，否则是中文输入。要输入中文，键盘应处在小写状

态，在大写状态下不能输入中文，运用C叩sLock键可以切换、小写状态。

2）输入方式切换按钮

智能ABC输入法包括“原则”和“双打”两种输入方式，单击该按钮可以进行切

换。原则方式：既可以全拼输入，也可以简拼输入，甚至混拼输入。双打方式：

这是为专业人员录入的一种迅速的输入方式。一种中文在双打的方式下，只需要

击键两次：奇次为声母，偶次为韵母。

3）全\半角切换按钮

用鼠标单击该按钮或用组合键Shift+空格键，进行全角和半角的切换。当按

钮上显示一种黑圆点时，表达全角方式；显示一种月牙形时，表达为半角。

4）中/英文标点符号切换按钮

用鼠标单击该按钮或用组合键Ctrl+.（圆点），进行中、英文标点符号之间的

切换。当按钮上显示出中文的句号和逗号时，表达可输入中文标点符号显示出英

文的句号和逗号时，表达可输入英文标点符号。

）软键看按钉

单5击此按“钮t，屏I幕上显示一种模拟键盘，称软键盘上单击软键盘上的键，其效

果相称于按硬键盘上走应的键。再按此按钮就关闭了软键盘。Windows提供jl3

种软键盘布局。用鼠标右击软键盘按钮，就会弹出软键盘菜单；单击所选的键盘,

就会显示对应软键盘的布局。

第七章word的操作

1.Word的重要功能

Word具有许多非常有用的功能，使得对文字、表格和图形图片的处理比较轻

易：

（1）所见即所得二

（2）图文混排。

（3）表格处理。

（5）♦销和反土操作的功能。

（6）自动改正。

（7）求援功能。

2.Word运行环境

（1）486或更高型号CPU的个人或多媒体计算机。

（2）不小于8MB为存，推荐为16MB内存。

（3）不小于32MB的硬盘空间。

（4）CD-ROM驱动器和软盘驱动器。

（5）Windows98或Windows操作系统

3.Word的启动和退出

1）启动Word

（1）单击“开始”按钮，打开“开始”菜单，在“开始”菜单中打开“程序”菜单,

再单击MicrosoftWord项

（2）双击Windows桌面上的Word快捷方式图标。

（3）双击一种己创立好的Word文档。

2）退出Word

（1）单击“文献”下拉菜单的“退出”命令。

（2）或单击标题程右端的窗口关闭按钮。

（3）或双击标题栏左端“控制菜单”的图标。

（4）或按快捷键Alt十F4。

4.Word窗口简介

Word窗口由标题栏、菜单栏、工具栏、工作区和状态栏等部分构成。在工作

区中可以包括若干个被顾客打开的文档窗口。

（1）题栏

标题栏是Word窗口最上端的一栏，标题栏中具有：“控制菜单”图标，窗口

标题，最打化（还原）、最小化和关闭按钮。

（2）菜单栏

标题栏下面是菜单栏，编辑栏中右“文献”、”编辑”等9个菜单项。对应的每

个菜单项又由若干个命令构成的下拉菜单，包括拉Word的多种功能。单击菜单

项可以弹出对应的下拉菜单。

菜单先后圆括号中带下划线的英文字母，如“F”、“V”等表达可以用组合键

ALT+“对应菜单项后的英文字母”来打开下拉菜单，例如，按组合键ALT+V可

打开“视图”下拉菜单。

若在关闭下拉菜单可以按ESC键或用鼠标单击WORD窗口的任意处。执行

菜单命令有如下3中措施。

（1）用鼠标选定并单击命令。

（2）打开下拉菜单后直接按命令后的英文字母。

（3）此外，可以用上、下箭头键来移动光标选定命令，然后按回车键。

3）“常用,，工具栏

在“常用”工&栏中集中了23个WORD操作的常用命令按钮，它们以形象化

的图标表达。将鼠标指针指向某一图标并在图标栏上停留半晌，就会显示该图

标功能的简要提醒。

4）“格式”工具栏

在“格式”工具栏中。如下拉列表框和形象化的图标方式列出了常用的排扳命

令，可以对文字的样式、字体、字号、对齐方式、颜色、段落编号等等进行排版。

5）工作区

工作区是位于格式工具栏和状态栏之间的一种区域。在Word窗口的工作区

中可以打开一种或多种文档窗口，进行对文档的输入或编辑修改。

6）状态栏

状态栏位于窗口的最下端。用来显示目前的某些状态，如目前光标所在的页

号、行号、列号和位置。

5.文档窗口的构成

文档窗口由标题栏、标尺、滚动条、文档编辑区和视图切换按钮等构成。

I）标题栏

文档窗口标题栏与Word窗口的类似。按关闭按钮只会关闭所打开的文档，

但并未退出Wordo

2）标尺

标尺有水平标尺和垂直标尺两种在一般视图下只能显示水平标尺.只有在页

面视图才能显示这两种标尺。

3）滚动条

滚动条分水平滚动条和垂直滚动条二用滚动条的滑块或按钮可滚动工作区

的文档。

4）文档编辑区

占据窗口大部分面积的是文档编辑区。在这里可以输入、编辑、排版和查看

文档。

5）插入点和文档结束标识

Word启动后创立的是空的文档，只有在第一行第一列有一种闪烁的垂直条

（或称光标），称为插入点。建入文本时，它指向下一种字符的位置。在编辑文

档时，可以移动“I”状的鼠标指针并单击一下，来移动插入点的位置。也可用光

标移动键将插入点移到所但愿的位置。在一般视图下，还会出现一小段水平横条,

即文档结束标识。

6）视图与视图切奥按钮

所谓“视图”简朴说就是查看文档的方式。同一种文档可以在不一样的视图下查

看，虽然文档的显示方式不一样，不过文档的内容是不变的。Word提供了6种