公务员考试市场营销试题及答案

公务员考试市场营销试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.需求差异C.企业差异D.价格差异2.下列属于直接渠道的是（）A.厂家-零售商-消费者B.厂家-批发商-零售商-消费者C.厂家-消费者D.厂家-代理商-批发商-零售商-消费者3.产品的整体概念包括（）个层次。A.2B.3C.4D.54.企业通过降低价格来扩大销售量，这种策略属于（）A.撇脂定价B.渗透定价C.心理定价D.差别定价5.市场定位的实质是（）A.取得目标市场的竞争优势B.突出产品特色C.树立企业形象D.吸引消费者6.促销的实质是（）A.促进销售B.信息沟通C.增加利润D.扩大市场7.下列不属于营业推广方式的是（）A.免费样品B.广告C.优惠券D.抽奖8.企业为满足消费者某些心理需求而采取的定价策略是（）A.成本加成定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.心理定价9.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分是（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化10.市场调研的第一步是（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.产品生命周期包括（）阶段。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.复苏期3.企业定价的导向有（）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.利润导向E.市场导向4.促销组合包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直接营销5.下列属于市场营销微观环境的有（）A.供应商B.营销中介C.顾客D.竞争者E.公众6.市场细分的有效条件有（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.稳定性7.选择目标市场的策略有（）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.分散市场营销E.全面市场营销8.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度9.影响分销渠道设计的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性D.竞争特性E.企业特性10.常见的心理定价策略有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.习惯定价E.招徕定价判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场细分是选择目标市场的基础。（）3.产品的最高价格取决于产品的成本。（）4.品牌和商标是同一个概念。（）5.营业推广的效果通常是短期的。（）6.企业可以随意改变市场营销环境。（）7.需求导向定价法是根据消费者对产品的需求强度来定价。（）8.直接渠道比间接渠道好。（）9.市场定位一旦确定就不能改变。（）10.公共关系是一种短期促销方式。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变。市场营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，注重生产和销售；市场营销观念以顾客为中心；社会市场营销观念兼顾企业、顾客和社会利益。2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。投入期：快速掠取、缓慢掠取、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期：改进产品、拓展渠道、适时降价等；成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期：维持、集中、收缩、放弃策略。3.简述影响企业定价的主要因素。主要因素有成本，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，对手价格和策略影响定价；此外还有政策法规、消费者心理等因素。4.简述促销组合的含义及影响因素。促销组合是企业将广告、人员推销、营业推广和公共关系等促销方式组合运用。影响因素有产品类型、市场特点、促销目标、产品生命周期阶段、促销预算等。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论市场细分对企业营销的重要性。市场细分能使企业发现市场机会，更好满足不同顾客需求，增强竞争力。有助于企业集中资源，制定针对性营销策略，提高营销效率和效益，提升顾客满意度和忠诚度。2.讨论网络营销对传统营销的冲击和机遇。冲击：改变消费者购物习惯，传统渠道受影响；竞争更激烈。机遇：拓展市场范围，降低营销成本；可精准营销，增强与顾客互动，创新营销方式，如社交媒体营销。3.讨论品牌对企业和消费者的意义。对企业：有助于树立形象，增加产品附加值，培养顾客忠诚，利于市场拓展和多元化经营。对消费者：降低购买风险，减少决策时间，满足心理需求，如体现身份地位。4.讨论企业如何应对市场竞争。企业可通过差异化，提供独特产品或服务；成本领先，降低成本以低价竞争；集中化，聚焦特定市场；加强创新，推出新产品；还可通过合作联盟、提升服务等应对竞争。答案单项选择题答案1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.D9.B10.A多项选择题答案1.ABCDE