服务合同协议服务内容

服务合同协议服务内容甲方（服务接受方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码/身份证号：[号码]乙方（服务提供方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码/身份证号：[号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托提供以下服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容1.1乙方同意根据甲方的需求，在本合同有效期内，向甲方提供【请在此处明确具体服务名称，例如：定制软件开发服务、市场营销策划服务、企业设备维护服务、管理咨询服务等】（以下简称“服务”）。1.2服务范围包括但不限于：1.2.1【具体服务项目一：详细描述。例如：为甲方开发一套基于互联网的销售管理系统，包括客户管理模块、订单处理模块、库存管理模块、报表统计模块等。系统需支持至少100个并发用户，数据存储安全可靠，并提供详细的用户操作手册和技术文档。】1.2.2【具体服务项目二：详细描述。例如：为甲方提供为期六个月的市场营销策划服务，内容包括：进行市场调研与分析，制定年度营销策略方案，设计并执行线上及线下营销活动，管理社交媒体平台运营，监控活动效果并提交月度报告。】1.2.3【具体服务项目三：详细描述。例如：为甲方位于[具体地址]的设备提供定期维护服务，包括每月一次的预防性检查，每季度一次的深度保养，以及故障发生后的紧急响应与维修服务，确保设备正常运行率不低于95%。】1.2.4【其他需要明确的服务内容，请逐一详细列出。例如：乙方需指派[职位]级别或以上专业人员负责与甲方的日常沟通协调，每周五上午10点前向甲方汇报服务进展情况。甲方需配合提供必要的技术资料和人员支持。】1.3服务标准与要求1.3.1【质量标准：明确服务成果应达到的质量要求。例如：软件开发服务成果需满足甲方提出的需求规格说明书，功能运行稳定，代码规范，符合主流浏览器兼容性要求。市场营销策划服务方案需具有创新性和可执行性，活动执行效果需达到约定的关键绩效指标（KPI）。设备维护服务需确保维修及时有效，设备性能恢复至标准水平。】1.3.2【交付标准：明确服务成果的交付形式、格式等。例如：软件开发服务需交付可运行的软件系统、源代码、数据库脚本、用户操作手册、测试报告等。市场营销策划服务需交付完整策划方案书、活动执行报告、效果数据分析报告等。设备维护服务需交付每次维护的记录单、维修报告等。】1.3.3【时效性要求：规定服务的完成时间、节点、响应时间等。例如：软件开发服务项目总工期为[天数]个工作日，需在[具体日期]前完成初步交付，[具体日期]前完成最终验收交付。市场营销策划服务中，市场调研报告需在合同生效后[天数]日内提交，首场营销活动需在[具体日期]前启动。设备维护服务需在接到甲方故障通知后[小时数]小时内响应，定期维护工作需在约定时间窗口内完成。】1.4服务周期与频率1.4.1本合同项下的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[时长]。1.4.2对于【属于持续性或周期性服务的内容，请明确频率。例如：设备维护服务】，乙方应按照【每日/每周/每月/每季度/按项目阶段等】的频率向甲方提供服务。1.4.3对于【属于项目制服务的内容】，项目关键里程碑节点为：【里程碑一：描述及完成时间。例如：需求分析完成，于[日期]前完成。】【里程碑二：描述及完成时间。例如：核心功能开发完成，于[日期]前完成。】【其他里程碑...】1.5服务地点1.5.1【对于需要特定地点的服务，请明确。例如：现场服务地点为甲方位于[地址]的场所。/远程服务通过甲方指定的[平台名称或方式]进行。/设备维护服务地点为乙方指定的维保站或甲方设备所在地。】1.6服务人员要求1.6.1乙方保证提供的服务人员具备履行本合同项下服务所需的专业知识、技能和经验。对于【关键岗位或专业技能要求，请说明。例如：核心开发人员】等关键岗位，乙方应确保其具备[相关资质证书或工作经验描述]。1.7甲方的配合义务1.7.1甲方应积极配合乙方开展服务所需的各项工作，按时提供乙方要求的【资料、信息、场地、人员配合等。例如：提供必要的业务数据、指定接口人、开放相关网络环境等】。1.7.2甲方应指定【联系人姓名及职务】，作为本合同项下的主要联络人，负责与乙方的沟通协调。第二条服务费用与支付方式【本部分内容根据服务内容的具体情况，约定费用计算方式、总价（如有）、支付周期、支付方式、税费承担等。例如：2.1服务费用：2.1.1本合同项下服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。2.1.2或：服务费用采用以下方式计算：（1）【方式一描述及计算方法。例如：按项目阶段支付，需求分析完成验收后支付总费用的30%，核心功能开发完成验收后支付40%，项目最终验收合格后支付25%，剩余5%作为质保金，于质保期结束后[天数]日内支付。】（2）【方式二描述及计算方法。例如：按月度固定费用支付，每月[金额]元，自合同生效次月起，每月[日期]前支付当月费用。】（3）【方式三描述及计算方法。例如：按服务量计费，具体单价及计量标准参见附件[如有]，每月根据实际服务量结算支付。】2.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方账户名]账号：[银行账号]2.3税费：[约定税费承担方式，例如：本合同总价款为含税价，如为不含税价，则由[甲方/乙方]承担相应税费。/乙方应向甲方开具合法有效的[增值税专用/普通]发票。]】第三条验收与结算3.1验收标准：服务成果的验收依据本合同第一条“服务内容”中约定的服务标准、交付标准以及双方确认的【需求文档/项目方案等】。3.2验收程序：乙方完成阶段性或最终服务成果后，应向甲方提交【验收申请/交付物】，甲方应在收到申请后【天数】内组织验收。验收合格的，甲方出具书面验收确认函；验收不合格的，甲方应向乙方发出书面通知，说明不合格原因和修改要求，乙方应在【天数】内完成修改并重新提交验收。3.3结算：【根据费用约定，明确结算流程和时间。例如：每次支付的服务费用，应在甲方收到乙方开具的合规发票后[天数]内完成支付。/项目最终验收合格并收到甲方支付尾款后[天数]内，乙方应向甲方提供最终的项目总结报告/资料等。】第四条保密条款4.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。4.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数]年。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同前已拥有的知识产权仍归乙方所有。5.2对于在本合同履行过程中，由乙方独立开发或根据甲方需求定制开发的服务成果（包括但不限于【软件代码、设计文档、报告、方案等】）所产生的知识产权，【约定归属。例如：归甲方所有，乙方应配合甲方办理相关登记手续；/或归乙方所有，但甲方有权在合同约定范围内使用；/或根据双方贡献比例共有等。请明确约定】。5.3甲方提供的资料和信息，其知识产权仍归甲方所有。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[百分比]。逾期超过[天数]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2乙方未能按合同约定提供服务或服务不符合约定标准的，应【承担修复、重做、赔偿损失等责任。例如：应在甲方提出要求后[天数]内采取补救措施直至符合约定标准；/如因乙方原因导致服务失败或效果未达预期，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价款的[百分比]等】。6.3任何一方违反本合同保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向【选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同履行期满，本合同自动终止。除非双方另有约定或在本合同履行期间提前协商一致解除。9.4合同终止或解除后，双方应结清所有款项，乙方应向甲方交付所有资料和文件，并按照约定进行知识成果的交接