电子商务数据协议

电子商务数据协议甲方（服务提供商）：[服务提供商名称]住所地：[服务提供商住所地]乙方（用户）：[用户名称]身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]联系方式：[用户联系方式]鉴于甲方提供电子商务平台及相关服务（以下简称“服务”），乙方可使用该平台及服务进行电子商务活动，并在此过程中向甲方提供个人信息及其他数据（以下简称“数据”）；为明确双方在数据处理方面的权利和义务，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确定义，否则词语的含义应依照其通常含义解释。1.2本协议中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.3本协议中，“数据处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.4本协议中，“服务提供商”是指提供电子商务平台及相关服务的甲方。1.5本协议中，“用户”是指使用电子商务平台及相关服务的乙方。第二条数据收集与使用2.1甲方在提供服务过程中，可能需要收集乙方的个人信息，包括但不限于：(a)注册信息：用户名、密码、电子邮箱、手机号码等；(b)账户信息：真实姓名、身份证号码、地址、支付方式等；(c)交易信息：订单信息、支付记录、物流信息等；(d)使用信息：浏览记录、搜索记录、购买记录、评价信息等；(e)其他信息：根据提供服务需要收集的其他信息。2.2甲方收集乙方的个人信息，将遵循合法、正当、必要和诚信原则，并仅用于以下目的：(a)提供和改进电子商务平台及相关服务；(b)完成交易，包括处理订单、提供支付、物流等服务；(c)进行用户画像分析，提供个性化推荐和服务；(d)进行市场调研和业务分析，优化服务策略；(e)预防和打击欺诈行为，保障交易安全；(f)通知用户与账户相关的信息，如订单状态、促销活动等；(g)法律法规规定的其他目的。2.3甲方承诺仅在实现上述目的所必需的范围内收集、使用和处理乙方个人信息，并避免超出必要范围。第三条数据存储与安全3.1甲方将采取必要的技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全，包括但不限于：(a)采用加密技术存储个人信息；(b)限制对个人信息的访问权限，仅授权人员可访问；(c)定期进行安全审计，及时发现和修复安全漏洞；(d)建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失；(e)对员工进行数据保护培训，提高安全意识。3.2甲方将按照国家有关规定，确定个人信息存储期限，并在存储期限届满后对个人信息进行删除或匿名化处理。3.3甲方承诺未经乙方同意，不得将乙方个人信息存储在中华人民共和国境外。如确需存储在境外，甲方应确保境外存储行为符合中国法律法规要求，并采取必要措施保障信息安全。第四条数据共享与披露4.1除非获得乙方事先书面同意，甲方不得将乙方的个人信息共享或披露给任何第三方。4.2以下情况，甲方可能需要共享或披露乙方个人信息：(a)依据法律法规或政府要求，甲方需要向相关机构共享或披露个人信息；(b)为完成交易，甲方需要与支付机构、物流公司等共享必要信息；(c)甲方在获得乙方同意的情况下，与第三方合作提供增值服务，并可能需要向合作方共享必要信息；(d)甲方进行公司合并、分立、并购等需要转移个人信息的情形。4.3在上述情况下，甲方将确保第三方对个人信息进行合法、正当、必要的使用，并承担相应的数据保护责任。第五条用户权利与义务5.1乙方作为个人信息主体，享有以下权利：(a)知情权：有权知悉甲方收集、使用、存储、共享其个人信息的情形；(b)访问权：有权访问其个人信息，并获取相关信息；(c)更正权：有权要求甲方更正其不准确或不完整的个人信息；(d)删除权：有权要求甲方删除其个人信息；(e)撤销同意权：有权撤销其同意甲方处理其个人信息的同意；(f)投诉权：有权向有关部门投诉甲方违反个人信息保护法的行为。5.2乙方应履行以下义务：(a)如实、准确、完整地提供个人信息；(b)配合甲方进行个人信息保护；(c)妥善保管账户信息及密码，并对账户下的行为负责；(d)不得滥用个人信息保护权利，不得干扰甲方的正常经营秩序。第六条数据跨境传输6.1甲方在法律法规允许的范围内，可能需要将乙方的个人信息传输至中华人民共和国境外。6.2甲方承诺在传输个人信息至境外前，将充分告知乙方传输的目的、范围、方式等，并取得乙方的明确同意。6.3甲方承诺选择的境外接收方能够提供与中华人民共和国境内相当的个人信息保护水平，并采取必要措施保障信息安全。第七条协议期限与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[]年。7.2除本协议另有约定外，任何一方可在有效期内提前[]日书面通知对方终止本协议。7.3协议终止后，甲方仍需按照法律法规规定及本协议约定，处理乙方个人信息，并保障信息安全。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议是双方关于数据处理事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。9.2本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。9.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。9.4本协议附件（如有）是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。9.5甲方应制定并公布隐私政策，详细说明个人信息的处理方式，作为本协议的补充。第十条通知10.1双方在本协议签订时提供的联系方式为有效联系方式，任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式