酒店会员协议书范本

酒店会员协议书范本甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（会员方）：姓名：[会员姓名]性别：[会员性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意成为甲方酒店的会员，享受甲方提供的相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、会员等级及权益说明（一）会员等级乙方申请并经甲方审核通过后，成为甲方[具体会员等级]会员。（二）权益内容1.客房预订优惠乙方在预订甲方酒店客房时，可享受[X]折优惠（具体折扣根据会员等级而定）。该折扣适用于甲方酒店正常对外销售价格，但不包括特殊节假日、促销活动期间等甲方另行规定的除外情况。乙方提前[X]天预订客房，可在上述折扣基础上再享受[X]%的额外优惠。2.延迟退房服务若乙方当次入住无其他特殊情况，在退房当日14:00前，经乙方申请并获得甲方同意后，可延迟退房至18:00，且无需额外支付费用。若乙方申请延迟退房至18:00之后，甲方将根据当时酒店实际情况，按每小时[X]元的标准收取超时费用。3.免费早餐乙方每次入住酒店，可享受每房[X]份免费早餐。早餐供应时间为酒店规定的早餐时段，早餐内容以酒店实际提供为准。4.优先预订及升级服务在酒店客房预订已满的情况下，乙方享有优先预订候补客房的权利。当酒店有可升级房型时，甲方将根据乙方会员等级及入住情况，优先考虑为乙方升级房型，升级后的房型差价按酒店当时的实际价格收取。5.积分累计乙方每次入住酒店，根据实际消费金额按照[具体积分规则]累计积分。积分可用于兑换酒店的各类服务、礼品或抵扣未来的住宿费用等。积分有效期为自获得积分之日起[X]年，过期未使用的积分将自动清零。6.生日优惠在乙方生日当天入住酒店，可享受房价[X]折优惠（不与其他优惠同时使用），并额外获赠一份酒店定制的生日礼品（具体礼品以酒店实际提供为准）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权根据市场情况、酒店运营状况等因素，对会员权益、服务内容、价格体系等进行调整，但应提前[X]天以书面形式通知乙方。甲方有权审核乙方的会员申请，如发现乙方提供虚假信息或存在不符合会员申请条件的情况，甲方有权拒绝乙方的申请或取消乙方的会员资格，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。在乙方违反本协议约定或法律法规规定的情况下，甲方有权采取相应措施，包括但不限于暂停或取消乙方的会员资格、追回已提供的优惠权益、要求乙方支付违约金等。2.义务甲方应按照本协议约定，为乙方提供相应的会员权益和服务，确保服务质量符合行业标准及本协议要求。甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露乙方的隐私信息，除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。甲方应及时处理乙方的投诉和建议，对于乙方提出的合理诉求，应在[X]个工作日内给予答复并采取相应措施解决。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的会员权益和服务。乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在乙方认为甲方违反本协议约定或损害其合法权益时，乙方有权向甲方提出异议，并要求甲方采取措施予以纠正。2.义务乙方应如实填写会员申请信息，并保证所提供的信息真实、准确、完整。若因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照本协议约定使用会员权益，不得将会员权益转让、出售或用于任何非法目的。乙方在享受甲方提供的服务过程中，应遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如有损坏应照价赔偿。乙方应按照约定支付相关费用，如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方支付全部费用及逾期利息（逾期利息按照未支付金额每日[X]%计算）。三、费用说明（一）会员费乙方申请成为甲方会员时，无需支付会员费。（二）其他费用乙方在享受甲方提供的各项服务过程中，如涉及客房住宿、餐饮、娱乐等消费，应按照酒店当时的实际收费标准支付相应费用。乙方可使用会员权益享受的优惠部分，甲方将在结算时按照本协议约定进行扣除。四、合同变更与终止（一）合同变更1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若甲方对会员权益、服务内容、价格体系等进行调整，应以书面形式通知乙方，乙方在收到通知后[X]天内未提出异议的，视为乙方接受该变更。（二）合同终止1.本协议有效期为自乙方成为会员之日起[X]年。协议期满后，若双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[X]年，以此类推。2.在协议有效期内，若乙方不再希望继续成为甲方会员，可向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，乙方的会员资格将被取消，本协议自甲方收到乙方申请并同意之日起终止。3.若甲方因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法继续履行本协议，应提前[X]天书面通知乙方，并协助乙方办理相关手续，本协议自通知到达乙方之日起终止。4.若乙方违反本协议约定，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供相应的会员权益和服务，或提供的服务质量不符合行业标准及本协议要求，甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如补足权益、改进服务等，并可要求甲方按照当次消费金额的[X]%向乙方支付违约金。若因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方泄露乙方的隐私信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照泄露信息涉及金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息申请会员资格，甲方有权取消乙方的会员资格，追回已提供的优惠权益，并要求乙方按照已享受优惠价值的[X]倍向甲方支付违约金。若因乙方虚假信息给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方将会员权益转让、出售或用于非法目的，甲方有权取消乙方的会员资格，追回已提供的优惠权益，并要求乙方按照转让、出售或非法使用权益所涉及金额的[X]倍向甲方支付违约金。若因乙方违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方未按照约定支付相关费用，除应支付全部费用及逾期利息外，还应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方逾期超过[X]天仍未支付费用，甲方有权暂停或取消乙方的会员资格。4.若乙方违反酒店规章制度，损坏酒店设施设备，乙方应照价赔偿，并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发