旅行社销售经理团队组合率绩效评定表

旅行社销售经理团队组合率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分团队组合率达成率核心团队产品销售占比40%60%按实际销售的核心团队产品金额占个人总销售额的比例计分，每高于目标1%加0.5分，最高不超过目标值对应满分。团队产品预订量增长率15%对比去年同期团队产品预订量，按实际增长率计分，每高于目标1%加0.8分，最高不超过目标值对应满分。新客户团队转化率25%按新客户转化为团队产品的比例计分，每高于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。高客单价团队产品销售占比30%按高客单价团队产品金额占个人总销售额的比例计分，每高于目标1%加0.6分，最高不超过目标值对应满分。团队产品复购率40%按老客户复购团队产品的比例计分，每高于目标1%加0.7分，最高不超过目标值对应满分。客户满意度与口碑客户满意度评分20%4.5分按团队产品客户满意度调查评分计分，每高于目标0.1分加2分，最高不超过目标值对应满分。客户投诉率低于5%按团队产品相关投诉率计分，每低于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。客户推荐率20%按客户主动推荐新客户的比例计分，每高于目标1%加1.5分，最高不超过目标值对应满分。差评处理及时率100%按差评在规定时间内处理的比例计分，未达标不扣分，达标按目标值对应满分计分。客户复购推荐占比35%按复购并推荐新客户的客户占比计分，每高于目标1%加1.2分，最高不超过目标值对应满分。销售策略与创新创新团队产品线路占比20%20%按创新团队产品线路金额占个人总销售额的比例计分，每高于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。合作渠道拓展数量2家按新增团队产品合作渠道的数量计分，每新增1家加5分，最高不超过目标值对应满分。销售活动策划成功率80%按策划销售活动达成目标的次数占比计分，每高于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。团队产品市场占有率18%按个人团队产品在市场中的占有率计分，每高于目标1%加0.8分，最高不超过目标值对应满分。数字化营销工具使用率90%按数字化营销工具（如CRM、社交媒体）的使用频率计分，每高于目标1%加0.5分，最高不超过目标值对应满分。团队管理与协作团队培训覆盖率20%100%按团队培训计划完成的比例计分，未达标不扣分，达标按目标值对应满分计分。团队目标达成率90%按团队成员平均目标达成率计分，每高于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。跨部门协作满意度4.2分按跨部门协作的满意度调查评分计分，每高于目标0.1分加2分，最高不超过目标值对应满分。团队冲突解决效率95%按团队冲突解决的平均时间计分，每低于目标1%加1分，最高不超过目标值对应满分。新员工留存率85%按团队新员工留存的比例计分，每高于目标1%加1.5分，最高不超过目标值对应满分。本考核表旨在评估旅行社销售经理在团队组合率方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。权重分配分别为：团队组合率达成率40%，客户满意度与口碑20%，销售策略与创新20%，团队管理与协作20%。最终得分=Σ（各维度得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名