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零售店店长店铺运营管理业绩与成本控制绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的百分比评分，每低5%扣除5分，最高扣除20分客单价提升5%与去年同期客单价对比，每提升1%加1分，最高加10分新客户增长率15%按新客户消费金额占月度总销售额比例评分，每低2%扣除2分，最高扣除10分会员转化率20%按会员消费金额占月度总销售额比例评分，每低1%扣除1分，最高扣除10分重点商品销售占比30%按重点商品销售额占月度总销售额比例评分，每低1%扣除1分，最高扣除10分成本控制库存周转率25%8次/年按年库存周转次数评分，每低0.5次扣除5分，最高扣除20分损耗率1%按月度损耗金额占月度总销售额比例评分，每高0.1%扣除1分，最高扣除10分能耗成本控制节约5%与去年同期能耗成本对比，每节约1%加1分，最高加10分人员成本控制按预算执行按实际人员成本占预算比例评分，每超出1%扣除1分，最高扣除10分采购成本控制5%按采购成本占商品总成本比例评分，每高0.1%扣除1分，最高扣除10分团队管理员工流失率20%低于10%按月度员工流失人数占团队总人数比例评分，每高1%扣除2分，最高扣除10分员工培训完成率100%按实际完成培训人数占应培训人数比例评分，每低5%扣除5分，最高扣除10分员工满意度4.5分（满分5分）按员工满意度调查评分，每低0.1分扣除1分，最高扣除10分团队协作能力优秀按团队协作能力评估结果评分，为优秀加5分，良好加3分，一般加1分，差减5分服务投诉率低于5%按月度服务投诉次数占顾客总人数比例评分，每高1%扣除1分，最高扣除10分店铺运营店铺环境维护15%优秀按店铺环境维护评估结果评分，为优秀加5分，良好加3分，一般加1分，差减5分商品陈列优化100%按商品陈列优化完成率评分，每低10%扣除2分，最高扣除10分促销活动执行效果提升10%销售额按促销活动期间销售额增长比例评分，每低1%扣除1分，最高扣除10分店铺安全管理无重大安全事故按店铺安全管理评估结果评分，无事故加5分，一般事故减3分，重大事故减10分顾客满意度4.8分（满分5分）按顾客满意度调查评分，每低0.1分扣除1分，最高扣除10分本考核表旨在全面评估零售店店长在店铺运营管理、成本控制、团队管理及店铺运营方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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