企业人力资源管理师-高级技师职业技能鉴定高频易错题（带答案）

企业人力资源管理师_高级技师职业技能鉴定高频易错题（带答案）单选题1.最能影响企业员工的招收、选拔和培训的因素是（）。A、企业文化B、生产技术C、财务实力D、竞争策略参考答案：B2.追求最大利润以回报投资者是企业社会责任中的（）。（对应多选207#）A、经济责任B、法律责任C、伦理责任D、股东责任参考答案：A3.职业生涯规划表是组织对于员工实施职业生涯规划与管理的主要方法之一，也是设计、实施和（）与管理的重要工具。A、观察职业生涯准备B、观察职业生涯规划C、观察职业生涯表格D、落实职业生涯准备参考答案：B4.在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）。A、MRP=VMPB、MRP=MPC、VMP=MPD、MP=MC参考答案：A5.在市场经济中。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）。A、劳动结果B、支付能力C、支付手段D、劳动能力参考答案：B6.在人员招聘模块中，（）尤为重要。A、岗位特征模型B、岗位胜任特征C、岗位分析模型D、岗位工作模型参考答案：B7.在考评阶段，考评者是实施考评的主体，被考评者是（），是考评的对象。A、相关体B、客体C、非客体D、统一体参考答案：B8.在传统的培训与开发运行模式中，持续发展型模式活动领域不包括（）A、强制参与学习活动B、责任与角色要求C、政策要形成文件D、培训目标参考答案：A9.在变革型战略实施模式下，领导为增加战略成功机会往往采用三种方法，不包括（）。A、利用组织结构和参谋人员明确地传递集团优先考虑的事物信息，把注意力集中在所需要的领域上B、建立战略规划系统、效益评价系统和控制系统，采取激励政策支持战略实施C、集中精力于员工的一般激励上D、使员工与集团的使命、愿景和价值观保持一致，以保证战略的实施参考答案：C10.运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，首先要使用（）描述组织如何创造价值。A、战略地图B、甘特图C、任务分工矩阵D、目标分解鱼骨图参考答案：A11.员工非工作日福利不包括（）A、法定假日B、带薪休假C、事假D、公休假日参考答案：D12.由上级领导直接给出的工作绩效标准的方法，虽然较为主观，但对于优秀的领导层也是一种（）的方法。A、最有效B、最可行C、解脱责任D、简便可行参考答案：D13.因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于（）。A、劳资冲突B、重大劳动争议C、重大劳动卫生事故D、重大劳动安全卫生事故参考答案：C14.以下关于影响外部竞争力的因素错误的说法是（）。A、产品市场B、产品定位C、劳动力市场D、企业组织参考答案：B15.以下关于目标收益率的公式正确的是（）。A、投资总额×目标收益率÷预期销售量B、1÷投资回收期×100％C、单位产品成本+单位产品目标利润D、单位产品变动成本+单位产品边际贡献参考答案：B16.一个人认为自己对环境有越大的控制，他就越少感觉到压力；反之，如果他很少或没有这种控制的感觉，他将经历更多的焦虑，这属于压力源个人因素中的（）。A、个性特点B、生活条件C、工作条件D、人际关系参考答案：A17.一个从企业领取货币性报酬的人中断了企业劳动关系的过程称为（）。A、员工流出企业B、员工流出决定C、员工流出要求D、员工流出决策参考答案：A18.一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。A、报警.抵抗和消耗B、抵抗.冲突和发展C、报警.接纳和恢复D、抵抗.激化和接受参考答案：A19.一般而言，股票期权的主要对象是（）.A、公司经理B、科技开发人员C、决策层成员D、所有员工参考答案：A20.要严格（），防止国有资产流失。A、资产审核B、资产评估C、资产评价D、资产验收参考答案：B21.要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事，这种方法称为（）。A、联想法B、构造法C、构思法D、回忆法参考答案：B22.学习职业道德的意义之一是（）。A、有利于自己工作B、有利于反对特权C、有利于改善与领导的关系D、有利于掌握道德特征参考答案：A23.薪酬战略的确立除了确保对外、对内和对员工三个方面的公平性之外，还必须运用（）的方法技术，确保薪酬分配工作程序的公平性。A、先进合理B、创新合理C、科学合理D、公平合理参考答案：C24.心理测试就是通过测定个体在某个行为序列上的（），来推断其相应的能力水平或人格特征的。A、间接性B、代表性C、相对位置D、连续性参考答案：C25.相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量被定义为（）。A、劳动资源的稀缺性B、消费资源的稀缺性C、消费劳动资源的稀缺性D、资源的稀缺性参考答案：D26.相比其他绩效管理工作，绩效棱镜的突出优点是（）。A、从企业战略出发B、绩效指标环环相扣C、考虑到组织的所有利益相关者D、重视绩效管理的实施参考答案：C27.现代企业的生存与发展过程，实际上是（）的不断循环过程。A、“实现战略目标—制定新战略—制定战略—实施战略”B、“制定战略—制定新战略—实现战略目标—实施战略”C、“制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略”D、“制定战略—实施战略—制定新战略—实现战略目标”参考答案：C28.下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是（）。A、能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高B、忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题C、员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作D、为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任参考答案：A29.下列不属于福利特点的是（）。A、多样性B、延迟性C、潜在性D、稳定性参考答案：A30.为了确保战略性绩效管理切实能够在组织内部落地生根，发挥作用，组织必须打造（）的组织文化。A、以EVA为导向B、以绩效为导向C、以管理为导向D、以激励为导向参考答案：B31.突发事件在表象上不具有（）等特点。A、不可预测B、难以预防C、可控制D、难以控制参考答案：C32.调动是指员工在组织中的（）流动，并不意味着员工的晋升或降职。A、横向B、纵向C、地区D、国际参考答案：A33.提高工资效益的手段不包括（）。A、按效益投入工资B、增加工资带来的劳动量C、增加劳动的产出量D、增加效益的产出量参考答案：D34.收敛思维又称（）、辐集思维、求同思维或聚敛思维，是一种寻求唯一答案的思维，其思维方向总是指向问题的中心。A、分散思维B、集中思维C、分权思维D、聚全思维参考答案：B35.事故调查分为一般事故调查和（）。A、一般死亡事故配合调查B、死亡或重大伤亡事故配合调查C、重大伤亡事故配合调查D、特别重大事故配合调查参考答案：B36.市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争，但实质上还是（）的竞争。A、人力B、人才C、人力资本D、人力资源参考答案：B37.实施重大劳动安全卫生事故管理的前提是（）。A、加强宣传B、签订事故协议，强化责任C、加大处罚措施D、使全体职工时刻保持事故意识参考答案：D38.失业保险金的标准按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府规定。由各地劳动保障（）负责失业保险的管理工作。A、失业办公室B、财务部门C、主管部门D、行政部门参考答案：D39.胜任特征模型之父是（）。A、梅奥B、戴维?麦克利兰C、明茨伯格D、多拉?卡尔夫参考答案：B40.人力资源战略的确定是企业（）的天职。A、管理者B、总经理C、领导者D、人力资源部经理参考答案：C41.人力资源管理人员要努力（）出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作，最有可能在工作中取得成功，最有可能融合到企业特定的企业文化中去。A、寻找B、选寻C、观察D、预测参考答案：D42.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面。A、因人定岗B、按能配岗C、能力组合D、能力大小参考答案：C43.人的个性的形成或者说人与人之间的个性差异，主要取决于的因素不包括（）。A、遗传因素B、一般生活经历C、重大生活经历D、环境因素参考答案：B44.企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是（）。A、战略意图分析B、内部管理分析C、内部条件分析D、战略目标分析参考答案：C45.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A、总体性和长远性B、总体性和全局性C、全局性和系统性D、长远性和风险性参考答案：A46.企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬A、领先型B、跟随型C、等待型D、混合型参考答案：D47.企业文化的激励功能的根本表现是（）A、把追求经济效益作为员工的最大动力B、通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力C、刺激员工的冒险精神，推动企业发展D、对员工的欲望，有求必应参考答案：B48.企业经营者经批准，并提供担保或抵押贷款认购公司股份，贷款金额不得超过其应持公司股份的30％；贷款期限最长为（）年。A、1B、2C、3D、4参考答案：C49.评价薪酬制度的目的不包括（）.A、选择合适的薪酬激励方案B、不断完善企业员工的薪酬激励方案C、提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案D、充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能参考答案：A50.培训期间的沟通对象不包括（）。A、管理者B、培训师C、其他学员D、培训机构参考答案：A51.美国管理之父彼得?德鲁克在《哈佛商业评论》中撰文指出：“作为一种度量全要素生产效率的关键指标,（）反映管理价值的所有方面”。A、KPIB、PRIC、EVAD、NNI参考答案：C52.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。A、劳动能力B、劳动行为能力C、行为能力D、享有权利参考答案：C53.劳动法所规定的劳动标准，属于强行性法律规范，是（）。A、最低劳动标准B、一般劳动标准C、最高劳动标准D、特殊劳动标准参考答案：A54.亏损企业的经营者，应视其扭亏、（），在核定的基本收入基础上适当核定其效益年薪。A、减量幅度B、减亏幅度C、减产幅度D、生产管理幅度参考答案：B55.可以使其中的一方获益而却不使另一方受损的工资和就业量组合被称为“（）”。A、效率合约B、效率补充C、效率领先D、效率确定参考答案：A56.降职一般是企业对工作多年的（）采取的一种组织人事措施。A、技术人员B、老员工C、管理人员D、财务人员参考答案：B57.将①宪法；②劳动法律；③行政法规；按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（）。A、①③②B、③①②C、①②③D、②①③参考答案：C58.绩效管理系统的运作方式是（）A、横向分工和分解B、纵向分工和分解C、横向分解和纵向分工D、横向分工和纵向分解参考答案：D59.绩效管理系统的运行方式是横向分工与（）。A、纵向分解B、其他方式C、网络分解D、网状分解参考答案：A60.绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）。A、明确企业战略目标B、进行工作分析C、设计岗位胜任特征模型D、建立考评组织机构参考答案：D61.计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）。A、时间有效工资B、支付工资C、货币工资D、应得工资参考答案：C62.集体谈判还有另外一个特征，就是谈判问题的（）。A、特殊交叉性B、特殊关联性C、特殊联系性D、特殊复杂性参考答案：D63.集体谈判的不确定性范围位于（）。A、工会的上限和雇主的下限B、工会的上限和雇主的坚持点C、雇主的坚持点和工会的坚持点D、工会的坚持点和雇主的下限参考答案：A64.即使走到成功边缘，也因为害怕失败而退缩，这属于（）A、权威型思维障碍B、麻木型思维障碍C、自卑型思维障碍D、自我中心型思维障碍参考答案：C65.国外的许多薪酬专家，对效率工资理论进行了研究。他们的研究成果表明，员工的薪酬越高，“（）”率就越低。A、怠工B、停工C、停业D、失业参考答案：A66.广义上的逻辑包括形式逻辑和（）A、辨别逻辑B、推理逻辑C、辩证逻辑D、创新逻辑参考答案：C67.管理信息系统规划是高层次的系统分析，（）是工作的主体。A、高层管理人员B、数据处理员C、基层管理者D、中层管理人员参考答案：A68.古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。A、培养独立人格B、无人监督时，依然按道德要求做事C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎参考答案：B69.反诉的特征不包括（）。A、当事人具有特定性B、诉讼事求的独立性C、诉讼案件的复杂性D、诉讼目的具有对抗性参考答案：C70.发散思维又称扩散思维、（）或多向思维，是指人在思维过程中将思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的解题设想、方案和办法的思维过程。A、辐射思维B、直射思维C、斜射思维D、全辐射思维参考答案：A71.多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过（）人。A、3B、5C、8D、10参考答案：B72.对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价，是制定薪酬战略的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步参考答案：A73.对集体谈判最终结果起决定性作用的影响因素是（）。A、经济B、双方的谈判实力大小C、社会舆论倾向D、政府参考答案：A74.电气设备的案例事故属于（）。A、重大劳动安全卫生事故（或重大的工厂安全技术事故）B、重大劳动卫生事故C、劳资冲突D、重大劳动争议参考答案：A75.当员工的目标比较具体又富有挑战性，而且能及时得到有关情况反馈时，他们会做得更好，因此，利用（）可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。A、强化员工组织B、目标设置C、强化员工正式的组织沟通D、工作再设计参考答案：B76.当企业采取（）时，与之相适应的薪酬目标应当将重点放在如何提高吸纳和维系各类专业人才，不断提高专业人才的核心竞争能力上。A、人力资源吸引策略模式B、人力资源投资策略模式C、人力资源参与策略模式D、人力资源控制策略模式参考答案：B77.从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（）职业生涯发展。A、企业管理型B、技能操作型C、专业技术型D、专业技术与管理型参考答案：C78.从企业战略管理的不同层次看，不是企业职能战略的内容是（）。A、人力资源B、人事管理C、市场营销D、技术开发参考答案：B79.不属于健全的科学决策程序的是（）。A、确定决策目标B、完成确定目标C、探索可行方案D、选优决策参考答案：B80.边际生产力工资理论认为（）。A、工资由员工的能力决定B、工资由员工的工作绩效决定C、工资由市场的供求关系决定D、工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定参考答案：D81.鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段参考答案：D82.按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。A、主动辞职率B、员工辞退率C、员工留存率D、被动离职率参考答案：C83.T检验分析与（）类似，但利用T检验可以得到比较满意的结论。A、编码辞典法B、德尔菲法C、频次选拔法D、相关分析参考答案：C84.ISO于2010年11月1日正式对外颁布的ISO26000是（）。A、企业社会责任国际标准B、全球契约C、社会责任指南D、国际劳动宪章参考答案：C85.EVA是一项（）绩效考评指标。A、客户类B、财务类C、人力资本类D、内部流程类参考答案：B86.EVA的考评指标是（）A、单一且连续B、多样且连续的C、单一且不连续D、多样且不连续的参考答案：A87.1949年在芝加哥大学的一次科学会议上，正式提出了（）这一新的名称，以替代人际关系学说。A、前期行为科学B、后期行为科学C、行为科学D、目标行为科学参考答案：C88.《中华人民共和国劳动法》第（）条规定：“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。”A、44B、45C、46D、47参考答案：B89.“诚信”的特征包括（）A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、通达性、知识性、破损性、对等性C、适应性、差异性、契约性、功利性D、通识性、简约性、价值性、资源性参考答案：A90.（目标分解）鱼骨图分析的主要步骤不包括（）。A、确定企业战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关B、确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关C、确定业务标准：定义关键成功要素，满足业务重点所需的策略手段D、确定关键业绩指标参考答案：A91.（）指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。A、概述胜任特征B、个人胜任特征C、标准技术胜任特征D、基础性胜任特征参考答案：D92.（）要考虑不同岗位之间的薪酬差距。A、内部一致性B、外部竞争性C、薪酬管理体系D、员工贡献率参考答案：A93.（）是组织学习力的行动环节。A、对未来的警觉程度B、对事物的认知程度C、对信息的传播速度D、对变化的调整能力参考答案：D94.（）是指企业将人才录用的最终结果向相关应聘人员进行必要的解释说明的活动过程。A、评估反馈B、结果反馈C、评价反馈D、对比反馈参考答案：B95.（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A、二元坐标法B、和田十二法C、形态分析法D、系统分析法参考答案：C96.（）是劳动法最主要的表现形式。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章参考答案：A97.（）是检测员工自愿流动态度最好的工具。A、成本收益分析法B、员工工作的满意度C、员工流动的评估D、员工测量分析指标体系参考答案：B98.（）是衡量企业绩效的一个主要指标。A、市场占有率B、竞争方法C、竞争地位D、廉价商品参考答案：A99.（）是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是，即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转化为业绩。A、工作责任B、工作态度C、工作表现D、工作成绩参考答案：B100.（）是根据业务预判情况，主动对还具有使用寿命的系统进行前瞻性的修改和维护，目的是减少后期的维护工作量、维护时间和费用。A、正确性维护B、适应性维护C、完善性维护D、预防性维护参考答案：D101.（）是非传统的薪酬策略。A、跟随型B、领先型C、滞后型D、混合型参考答案：D102.（）是从事多种经营、多元化的大中型企业，企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。A、公司战略（总体战略）B、经营战略C、职能战略D、业务战略参考答案：A103.（）是5W1H法中的1H。A、How一如何B、Here--这里C、Why--何因D、What--做什么参考答案：A104.（）能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时，把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A、混合型薪酬策略B、跟随型薪酬策略C、滞后型薪酬策略D、领先型薪酬策略参考答案：D105.（）模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A、OB、SC、WHD、WX参考答案：B106.（）可以是发散式结构，也可以是集中式结构。A、焦点法B、形态分析法C、主体附加法D、二元坐标法参考答案：A107.（）将员工态度与流动成本联系在一起。A、成本收益分析法B、群体批次分析法C、员工工作满意度分析D、员工流动后果分析参考答案：A108.（）将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A、咨询式模式B、系统型模式C、阿什里德模式D、持续发展型模式参考答案：C109.（）绩效反馈面谈的申述机会最少。A、综合式B、单向劝导式C、双向倾听式D、解决问题式参考答案：B110.（）即社会的各个组成部分，不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。A、社会流动B、社会分层C、社会整合D、社会运行参考答案：C111.（）规定期股激励的对象范围较宽，可以是企业的经营者群体。A、Y模式B、W模式C、J模式D、B模式参考答案：C112.（）对员工来说，是一种特别有效的激励工具。A、升迁B、奖励C、提高薪酬D、晋升参考答案：D113.（）的思维方向总是指向问题的中心，是一种寻求唯一答案的思维。A、收敛思维（又称集中思维、辐集思维、求同思维或聚敛思维）B、想象思维C、联想思维D、逻辑思维参考答案：A114.（）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。A、完全劳动行为能力B、限制劳动行为能力C、无劳动行为能力D、部分劳动行为能力参考答案：A115.（）的人对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战，也就不能实现创新。A、直线型思维障碍B、自我中心型思维障碍C、从众型思维障碍D、麻木型思维障碍参考答案：D116.（）的集中式主要用于寻求某一问题的解决途径。A、形态分析法B、焦点法C、二元坐标法D、主体附加法参考答案：B117.（）创立了X—Y理论。A、梅奥B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、泰勒参考答案：C118.（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。A、经济效益分析法B、员工流动后果分析C、成本收益分析法D、效率评价法参考答案：C119.（）不属于U型组织结构A、直线型B、职能制C、直线职能制D、事业部制参考答案：D120.（），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、广泛性分销C、选择性分销D、密集性分销参考答案：A多选题1.总体战略（公司战略）的战略重点是（）。A、公司内的资源如何有效配置组合B、公司内的资源如何合理分配C、各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势D、根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业E、根据公司的体制和战略目标如何进入新的领域参考答案：ABCDE2.总部组织结构再造后，可能出现的情况包括（）。A、管理职能升级，进而带来高管职务的升迁B、岗位的调整，可能会使高管或其他人员职务降级C、由于部门裁减、合并，会产生一些冗余人员D、总部组织结构再造之后，还可能带来一部分人才的流失E、高学历、高素质核心人才的流失参考答案：ABCDE3.资源基础理论认为，组织存在以下几种基本资源（）。A、理论资源B、物质资源C、人力资源D、组织资源E、政治资源参考答案：BCD4.重大劳动安全卫生事故处理对策的内容包括（）。A、重大劳动安全卫生事故处理对策的基本前提B、编制应急预案C、应急预案的评审、论证与备案D、应急预案的实施E、企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求参考答案：ABCDE5.职业生涯路径设计包括（）。A、传统职业生涯路径B、网状职业生涯路径C、横向职业路径D、双重职业路径E、纵向职业路径参考答案：ABCD6.职业开发的意义包括（）。A、有助于对员工进行全面分析B、有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式C、有助于对员工技能进行全面开发D、扩大了组织发展的内涵E、有助于分析和理解组织气氛或组织文化参考答案：ABDE7.战略性人力资源管理基本特征包括（）。A、分析研究战略性人力资源管理的区别B、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标C、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身D、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变E、管理模式的转变参考答案：BCDE8.战略性衡量项目主要有（）。A、团队建设B、队伍建设C、制度建设D、企业文化建设E、人员发展参考答案：BCDE9.在制定国际劳工公约过程中，其制定程序是（）。A、确定立法主题B、形成拟议草案C、综合协调D、汇总审查E、审议通过参考答案：ABE10.在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括（）。A、价格、质量B、时间C、服务D、关系E、品牌参考答案：ABCDE11.在实施经营战略计划过程中，调动群体的积极性具体包括（）。A、培养员工追求高绩效精神B、改变员工价值观念C、邀请员工参与战略计划的制定D、完善各种规章制度E、激励全体员工投身到实现战略目标的工作中去参考答案：AE12.在沙盘推演考官的指导下，各组按照统一的规定，运行一个生产年度，目的是熟悉（）的各个过程，使所有的被试者都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。A、市场分析B、产品调研C、订单处理D、生产销售E、融资结算参考答案：ABCDE13.在人力资本投资的预算管理上应当做到（）。A、在外部环境存在不确定性的情况下，预算必须灵活才能适应环境的变化B、要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算C、将资源分配给短期赢利能力强的项目D、预算既要重视短期重要问题，也要重视长期赢利能力E、不必将企业长期发展问题纳入规划的必要费用支出参考答案：ABD14.在企业总体发展战略确定的情况下，制定人力资源战略规划具有（）重要意义。A、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间B、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位C、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势D、有利于增强领导者的战略意识E、有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作参考答案：ABCDE15.在考虑到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从（）方面入手进行分析。A、了解国家立法，开展福利调查B、做好企业的福利规划与分析C、对企业的财务状况进行分析D、了解集体谈判对员工福利的影响E、对企业的生产状况进行分析参考答案：ABCD16.在建立胜任特征模型的过程中，（）。A、首先要进行的是高层访谈B、需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析C、要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则D、应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征E、除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定参考答案：ABCE17.在激烈的市场竞争中，企业应当从自身的内外环境和资源条件出发，（）。A、根据企业薪酬战略决策，注重人力资源管理制度的创新B、不断充实和完善内部薪酬体系C、保持薪酬制度的公平性和一致性D、占领人才市场的制高点E、赢得产品与服务的竞争优势参考答案：ABCDE18.在工作特征中，有些企业通过（）等形式让员工在紧张的工作之余放松身心、缓解疲劳。A、建立员工俱乐部B、提供运动健身设施C、提供文化娱乐设施D、组织旅游E、对外培训参考答案：ABCD19.员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为（）。A、有工作能力，也有工作动机B、有能力，但无动机C、无能力，但有动机D、既无能力，又无动机E、既有能力，又有较高工作积极性参考答案：ABCD20.影响消费者购买行为的社会因素包括（）。A、家庭B、社会角色C、参照群体D、地位E、习惯和偏好参考答案：ABCD21.艺术型人格特征包括（）。A、想象力丰富B、冲动的C、感情丰富D、求新的E、缺乏办事能力参考答案：ABCDE22.一个具有良好使用价值的心理测试，应该是经过严格验证的并满足（）等基本条件。A、标准化B、系统化C、信度D、效度E、常模参考答案：ACDE23.一般来说，工作组织中的压力源主要有（）。A、工作本身因素B、组织中的角色C、职业发展D、组织结构与气候E、组织中的人际关系参考答案：ABCDE24.学习与成长绩效指标包括（）三方面。A、评价员工能力的指标B、评价企业信息能力的指标C、评价员工成长的指标D、评价激励、授权与协作的指标E、评价员工岗位效益的指标参考答案：ABD25.现代人力资源管理经历了哪几个具体发展阶段（）。A、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C、现代人力资源管理由初阶向中阶发展的阶段D、现代人力资源管理由中阶向高阶发展的阶段E、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段参考答案：ABE26.下列做法中，违背办事公道要求的是（）A、“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”B、“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”C、“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”D、“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”参考答案：AB27.系统设计是在系统分析的基础上，按逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和详细设计。系统设计应遵循（）的原则。A、系统性B、灵活性C、可靠性D、经济性E、科学性参考答案：ABCD28.西方传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段，企业雇主的认知发生了重大变化，体现在（）。A、重视员工的个别差别B、主管关怀下属C、注重调整人际关系D、激励员工积极性E、对员工进行技能培训参考答案：ABCDE29.维克多?弗洛姆的期望理论认为，人的动机取决于（）。A、安全（是指针对身体安全和经济安全）B、效价（一个人需要的报酬数量）C、期望（个人对努力所能产生成功绩效的概率估计）D、工具（个人对绩效与得到的薪酬之间的估计）E、成就（是指追求优越感的驱动力）参考答案：BCD30.双通道职业阶梯是指（）。A、管理晋升阶梯的晋升B、工资等级晋升阶梯的晋升C、技术阶梯的晋升D、销售收入的晋升E、利润提成的晋长参考答案：AC31.适合社会型职业人格类型的职业包括（）等。A、教育工作B、治疗工作C、公关工作D、人力资源工作E、与人交往的工作参考答案：ABCDE32.事业部制的缺点是（）。A、由于各事业部之间是独立的，容易产生本位主义，忽视集团长远发展和整体利益B、事业部相对独立，这样就要在事业部内部设置职能机构C、集团总部在机构上重叠，致使管理成本上升D、事业部拥有较大的权力，势必会增加集团总部对其的控制力度E、如果对事业部分权与控制不当，就会使集团公司的整体利益受到威胁参考答案：ABCDE33.实施差异化的途径包括（）。A、扩大经营范围B、开展技术开发活动C、严格的生产作业活动D、特别的营销活动E、使用具有独特性能的原材料和其他投入要素参考答案：ABCDE34.社会整体的需要包括（）。A、社会的整合B、社会的有序C、社会的稳定D、社会的发展E、社会的标准参考答案：ABCD35.桑代克的效果律中强调的行为法则包括（）。A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E、如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”．参考答案：ABCDE36.若企业发展战略是收获利润并向别处投资，则薪酬战略要点包括（）。A、着重成本控制B、薪酬低于市场水平C、采取多种方法激励员工D、以能力为导向E、采取多种手段激励员工参考答案：ABCE37.人力资源在企业内外的流动分别产生了（）。A、企业内部的人力资源市场B、企业内部人才岗位转换市场C、企业外部的人力资源市场D、企业内部人员交替市场E、外部劳动人力市场参考答案：AC38.人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。A、劳动年龄组人口占失业人口的比重B、劳动年龄组人口占总体人口的比重C、劳动年龄组内部年龄构成D、劳动年龄组外部年龄构成E、就业人口总量参考答案：BC39.企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现（）之间的动态平衡。A、内部环境B、外部环境C、企业实力D、战略目标E、长远发展参考答案：BCD40.企业员工培训管理体系包括（）。A、企业培训的组织体系B、培训激励体系C、培训制度体系D、培训经费管理体系E、培训人员管理体系参考答案：ABCD41.企业人力资源战略规划是由多方面、多层次的规划组成的，具体可以区分为（）。A、人力资源总体战略规划B、与人力资源总体战略规划配套的组织发展与变革C、人力资源管理制度D、薪酬福利保险与员工激励E、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划参考答案：ABCDE42.企业人力资源发展规划形成之后，应从（）方面入手，对其实施有效的管理。A、认真组织落实B、建立完善内部战略管理的支持系统C、实现企业内部资源的合理配置D、有效调动全员的积极因素E、充分发挥领导在战略实施中的核心和导向作用参考答案：ABCDE43.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的，包括（）等。A、财务核算体系的运作B、内部信息平台的建设C、岗位权责划分D、业务流程管理E、与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节参考答案：ABCDE44.企业集团的各成员组成包括（）A、母公司B、子公司C、公司在各地所设分公司D、其他成员企业参考答案：ABD45.期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格，在任期内由经营者以各种方式，如（）获取适当比例的本企业股份。A、个人出资B、贷款C、奖金转化D、集体出资E、奖励费用转化参考答案：ABC46.罗宾斯的领导替代论认为，某些（）可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。A、个体B、任务C、组织变量D、态度E、能力参考答案：ABC47.路径—目标理论中的领导行为类型包括（）。A、指导型B、支持型C、参与型D、管理型E、成就导向型参考答案：ABCE48.劳动争议诉讼中，狭义的当事人是指（）。A、原告B、被告C、共同诉讼人D、诉讼代表人E、第三人参考答案：AB49.劳动关系运行中突发事件的重要表现形式有（）A、重大劳动安全卫生事故B、集体劳动争议C、打架斗殴D、团体劳动争议参考答案：ABC50.降职会使员工感到不安，表现为（）。A、情绪激动B、生产效率进一步下降C、感到自己被出卖D、感觉尴尬E、感到愤怒和失望参考答案：ABCDE51.绩效面谈的步骤包括（）。A、为双方营造一个和谐的面谈气氛B、说明面谈的目的、步骤和时间C、讨论每项工作目标考评结果D、分析成功和失败的原因E、与被考评者讨论考评的结果参考答案：ABCDE52.绩效考评结果反馈体系的主要功能是（）。A、通过绩效面谈向被考评者反馈绩效考评的结果B、帮助被考评者汲取成功的经验C、帮助被考评者总结失败的教训D、帮助被考评者找出工作中存在的关键问题与主要不足E、帮助被考评者提出具体的改进计划参考答案：ABCDE53.绩效考评的效标作用体现在（）。A、用于评估培训效果B、用于评估员工满意度C、用于评估员工离职意向D、用于确定和调整员工薪酬E、用于计算人员选拔的预测效度参考答案：AE54.绩效管理的工具MBO、KPI、BSC分别代表（）。A、具有代表性的有目标管理B、关键绩效指标C、平衡计分卡D、客户关系管理E、核心管理参考答案：ABC55.集团总部组织结构再造的前提是（）。A、社会需求、科技进步发生变化B、集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代C、业务组合、业务流程、销售网络发生变化D、集团高管层以及员工素质发生变化E、集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化参考答案：ABCDE56.集体协商谈判策略的应用内容包括（）。A、系统地掌握相关信息B、创造和谐的协商谈判气氛C、妥协与让步D、目标分解E、其他措施、手段参考答案：ABCDE57.激励理论包括（）。A、需要层次论B、双因素理论C、单因素理论D、需要类别理论E、期望理论参考答案：ABDE58.积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要（）。A、发挥人力资源管理部门的督导与推动作用B、提高管理者的支持程度C、增加应用所学技能的机会D、建立受训员工联系网络E、建立一对一的辅导关系参考答案：ABCDE59.缓解结构性失业的有效对策包括（）。A、广泛的职业技术培训B、超前的职业预测C、推行积极的劳动力市场政策D、超前的职业指导E、较高费用的人力资本投资计划参考答案：ABCD60.横向结合型企业集团的特征包括（）。A、综合的产业体系B、相互持股C、社长会形式D、主银行制度E、综合商社的核心地位参考答案：ABCDE61.构建学习