《国际物流管理》课件-第6章国际物流信息管理

国际物流信息管理1.物流信息的概念、物流信息的特点，以及物流信息系统的概念物流信息技术的概念物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是物流现代化极为重要的领域之一。物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，分为以下两种。狭义的物流信息广义的物流信息物流信息技术的概念物流信息首先是反映物流领域各种活动状态、特征的信息，是对物流活动的运动变化、相互作用、相互联系的真实反映，包含知识、资料、情报、图像数据、文件、语言，声音等各种形式，它随着从生产到消费的物流活动的产生而产生，与物流的各种活动如运输、保管、装卸、包装、配送等有机地结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的条件。如果运输活动要根据供需数量和运输条件等信息确定合理运输线路、选择合适运输工具、确定经济运送批量等，装卸活动要根据运送货数量、种类、到货方式以及包装情况等信息才能确定合理的组织方式、装卸设备、装卸次序等。同时，物流信息包括商品交易信息、市场信息等，这些信息在整个物流供应链上流动，反映供应链上的生产厂家、批发商、零售商最后到消费者之间的关系，是供应链协调一致、有效控制、快速反应市场的重要条件。物流信息知识资料情报图像数据文件语言声音……物流信息技术的概念物流信息除了具有信息的一般属性，还具有自己的一些特点，主要如下：第一点是广泛性。由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源点多、信息量大，涉及从生产到消费、从国民经济到财政信货各个方面。物流信息来源的广泛性决定了它的影响也是广泛的，涉及国民经济各个部门、物流活动各环节等。物流信息技术的概念第二点是联系性。物流活动是多环节，多因素、多角色共同参与的活动，目的就是实现产品从产地到消费地的顺利移动，因此在该活动中所产生的各种物流信息必然存在十分密切的联系，如生产信息、运输信息、储存信息、装卸信息间都是相互关联、相互影响的。这种相互联系的特性是保证物流各子系统、供应链各环节以及物流内部系统与物流外部系统相互协调运作的重要因素。物流信息技术的概念第三点是多样性。物流信息种类繁多，从其作用的范围来看，系统内部各个环节有不同种类的信息，如流转信息、作业信息、控制信息、管理信息等，物流系统外也存在各种不同种类的信息，如市场信息、政策信息、区域信息等；从其稳定程度来看，又有固定信息、流动信息与偶然信息等；从其加工程度看，又有原始信息与加工信息等；从其发生时间来看，又有滞后信息．实时信息和预测信息等。在进行物流系统的研究时，应根据不同种类的信息进行分类收集和整理。物流信息技术的概念第四点是动态性。多品种、小批量、多频度的配送技术与POS、EOS、EDI数据收集技术的不断应用使得各种物流作业频繁发生，加快了物流信息的价值衰减速度，要求物流信息的不断更新。物流信息的及时收集、快速响应、动态处理己成为主宰现代物流经营活动成败的关键。物流信息技术的概念第五点是复杂性。物流信息广泛性、联系性、多样性和动态性带来了物流信息的复杂性。在物流活动中，必须对不同来源、不同种类、不同时间和相互联系的物流信息进行反复研究和处理，才能得到有实际应用价值的信息，去指导物流活动，这是一个非常复杂的过程。物流信息技术的概念物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。国际物流信息管理2.常见的物流信息技术自动识别技术（RFID）自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。自动识别技术将计算机、光、电、通信和网络技术融为一体，与互联网、移动通信等技术相结合，实现了全球范围内物品的跟踪与信息的共享，从而给物体赋予智能，实现人与物体以及物体与物体之间的沟通和对话。按照应用领域和具体特征的分类标准，物流中常用到的自动识别技术可以分为条码技术、射频技术。电子数据交换（EDI）电子数据交换是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过通信网络传输在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。由于使用EDI能有效地减少直到最终消除贸易过程中的纸面单证，因而EDI也被俗称为“无纸交易”。它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。人们将EDI称为“无纸贸易”，将EFT（电子转账）称为“无纸付款”。EDI贸易运输保险银行海关……相互间进行数据交换与处理地理信息系统（GIS）地理信息系统（GIS）是在计算机软硬件支持下，运用系统工程和信息科学方法，对地表空间数据进行采集、存储、显示、查询、操作、分析和建模，以提供对资源、环境和区域等方面规划、管理、决策和研究的人机系统。主要提供空间信息查询和分析、可视化、制图和辅助决策等功能。物联网技术（IoT）物联网技术（IoT）起源于传媒领域，是信息科技产业的第三次革命。物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物体与网络相连接，物体通过信息传播媒介进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能。大数据技术大数据技术是指大数据的应用技术，涵盖各类大数据平台、大数据指数体系等大数据应用技术。大数据处理最有价值的地方在于预测性分析，即可以通过数据可视化、统计模式识别、数据描述等数据挖掘形式帮助数据科学家理解数据，根据数据挖掘的结果得出预测性决策。而大数据处理的工作环节就是大数据采集、大数据预处理、大数据存储及管理、大数据分析及挖掘、大数据展现和应用。全程物流，包括运输、仓储、搬运、配送、包装和再加工等环节，每个环节中的信息流量都十分巨大，使物流企业很难对这些数据进行及时、准确的处理。随着大数据时代的到来，大数据技术能够通过构建数据中心，挖掘隐藏在数据背后的信息价值，从而为企业提供有益的帮助，为企业带来利润。面对海量数据，物流企业在不断加大对大数据方面投入的同时，不但要把大数据技术看作一种数据挖掘、数据分析的信息技术，而且要把大数据看作一项战略资源，充分发挥大数据给物流企业带来的发展优势，在战略规划、商业模式和人力资本等方面做出全方位的部署。比如：信息对接，掌握企业运作信息；提供依据，帮助物流企业做出正确的决策；培养客户黏性，避免客户流失；进行数据“加工”从而实现数据“增值”等。目前，大数据技术在物流企业中的应用主要包括市场预测；物流中心的选址；优化配送线路；仓库储位优化等。云计算云计算是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。云计算又称为网格计算。通过这项技术，可以在很短的时间内完成对数以万计的数据的处理，从而达到强大的网络服务。国际物流信息管理3.国际物流信息系统管理的概念、国际物流信息系统的组成以及国际物流信息系统管理的作用国际物流信息系统国际物流信息系统是由国际商品的运输、仓储、包装、装卸搬运、外贸加工、出入境检验检疫、通关、信息以及国际配送等子系统组成的整体。运输和仓储子系统是国际物流信息系统的主要组成部分。国际物流通过商品的储存和运输，实现其自身的空间效益和时间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求。国际物流信息系统管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，在这个过程中，通过设计物流信息活动的各种要素（人工、技术、工具等）进行管理。物流信息技术的概念国际物流信息系统由以下10个子系统组成。国际物流信息系统管理信息子系统采购信息子系统仓储管理信息系统库存信息子系统生产信息子系统销售信息子系统商检报关子系统国家运输信息子系统财务信息子系统决策支持子系统国际物流信息系统的作用国际物流信息系统具有如下五点作用。改善沟通方式提高竞争优势提供数据支持提高服务水平提供可靠信息国际物流信息管理4.企业资源计划系统的内涵、国际物流供应链管理的内容、以及国际物流区块链管理的简单介绍企业资源计划（ERP）ERP是国际上一个最先进的企业管理模式，是物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。它把企业的物流、资金流、信息流等统一起来进行管理。当前的企业管理重点在于资源管理，管理的方法也以流程制代替科层制。流程制的实施做到了：员工满意，客户满意。流程制需要信息技术的支持，在流程制下，企业的高层管理人员与中低层员工可以很好地沟通和交流，客户和员工信息的交换也不再有许多中间障碍。鉴于ERP在企业管理中的核心性作用以及物流管理在成本控制方面的巨大空间，在ERP中建立起完善的企业物流管理系统，利用信息论、系统论等理论中的先进管理技术对企业整体的物流过程进行科学化管理，可以提高企业物流管理的水平并节约物流成本。ERP中的物流管理模块包括采购管理、库存管理、生产管理和销售管理4个子模块。国际物流供应链管理内容及作用在ERP体系中，非常重要的是国际物流供应链管理。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到支撑中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。我国《物流术语》国家标准对供应链管理的定义是：供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链涉及了供应商、制造商、渠道商等角色，连接这些角色的，主要是采购、库存、物流等一系列事务。采购、库存和物流主要围绕仓储、配送中心、物流运输展开，所以我们也可以把供应链看作由供应商、制造商、渠道商、仓库、配送中心、物流运输等构成的网络。供应链管理对提高物流的整体效率具有重要作用。供应链管理对加速物流快速健康发展具有重要作用。供应链管理对提高物流行业整体效益具有重要作用。供应链管理对创新物流发展模式具有重要作用。区块链技术区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链是比特币的一个重要概念，它本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。区块链具有信息难以篡改的特点，也可以降低信任成本。国际物流信息管理5.“互联网+”与互联网云计算的含义、以及“互联网+物流”新模式的含义“互联网+”发展背景之前，我国物流的不足主要表现在如下几个方面：物流系统性不强，网络化程度低，呈现分散、独自发展的态势。基础设施的配套性、兼容性较弱。与制造业、农业、商贸联动不足。物流速度慢、成本高、渠道不畅。物流业整体创新能力弱，不可持续问题突出。传统模式难以为继打造物流的“升级版”特别是在国务院发布《关于积极推进互联网+行动的指导意见》把互联网+高效物流作为11个重点行动之一，这足够体现出国家对物流行业的重视，“互联网+”也为物流业创造了一个新的思路，这将改变我国物流业相对落后的现状。物流货运信息平台“互联网+物流”模式成为行业发展的新驱动。基于大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的智慧物流理念走向了实际应用。物流公司平台是货运物流公司、快递公司、海运公司、空运公司、发货商的汇聚地，是物流资信、物流查询、物流配货等一站式的物流货运信息平台。“互联网+”与互联网云计算的含义“互联网+”就是以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，可发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。互联网云计算即“互联网+”计算，是指用互联网提供智能化计算资源的服务模式。物流行业与互联网的深化融合—“互联网+物流”开辟了物流行业发展的新路径。互联网+时代不仅能对物流行业的资源进行整合，有助于改变我国物流行业整体“散、乱、小、差”，交易双方信息不对称，中间过程冗余，标准化程度不高等方面缺陷。而且，互联网与物流的结合，能够使金融、物联网、智能制造等元素也融入到物流行业的当中，提高物流行业的附加值。“互联网+物流”新模式的含义“互联网+物流”新模式形成的首要因素在于其改变了原始物流的运作模式，全面推行信息化，实现智慧物流。“互联网+物流”模式让物流商业交易扁平化、价格透明化、运营可视化、管理移动化。据新思界产业研究中心发布的《2018—2022年中国“互联网+物流”行业市场现状综合研究及