2025四川长虹教育科技有限公司招聘技术支持岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解

2025四川长虹教育科技有限公司招聘技术支持岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某教育科技公司需要对一批教学设备进行技术维护，现有A、B、C三类设备，已知A类设备故障率为15%，B类设备故障率为20%，C类设备故障率为25%。如果随机抽取一台设备，该设备属于A类的概率为40%，属于B类的概率为35%，属于C类的概率为25%，那么抽到的设备出现故障的概率是多少？A.0.185B.0.195C.0.205D.0.2152、在数字化教学平台的技术架构中，需要实现数据的快速检索功能。现有1000个教学资源文件，按照二叉搜索树的结构进行存储，如果树的高度为10层，那么在最坏情况下查找一个特定文件最多需要比较多少次？A.100B.500C.10D.203、小李负责维护学校的网络系统，发现某台服务器的IP地址为00，子网掩码为。请问该网络中最多可以有多少台主机正常通信？A.254台B.255台C.256台D.253台4、在计算机系统故障排查过程中，技术人员发现系统响应缓慢，通过查看任务管理器发现CPU使用率长期保持在90%以上，内存占用率达到85%。此时最合理的处理措施是：A.立即重启计算机系统B.优先关闭高CPU占用的进程C.增加物理内存容量D.更换CPU处理器5、在计算机网络中，以下哪种协议主要用于实现IP地址的动态分配？A.HTTP协议B.DHCP协议C.FTP协议D.SMTP协议6、某软件系统需要处理大量并发请求，为了提高系统性能，应该优先考虑以下哪种技术方案？A.单线程同步处理B.多线程并发处理C.降低硬件配置D.减少用户访问7、在计算机网络中，以下哪种协议主要用于实现IP地址与MAC地址之间的映射关系？A.TCP协议B.UDP协议C.ARP协议D.HTTP协议8、以下哪个选项不属于计算机系统的硬件组成部分？A.中央处理器CPUB.操作系统WindowsC.内存条RAMD.硬盘驱动器9、某公司需要建立一个包含50台计算机的局域网络，要求网络传输速度达到千兆级别，且要保证网络的稳定性和可扩展性。以下哪种网络拓扑结构最适合该需求？A.总线型拓扑结构B.星型拓扑结构C.环型拓扑结构D.网状拓扑结构10、在Windows操作系统中，当系统运行缓慢或出现异常时，以下哪种方法最能有效诊断和解决系统问题？A.立即重装系统B.运行系统自带的磁盘清理工具C.检查系统日志和运行诊断工具D.更换硬件设备11、在计算机网络中，下列哪个协议主要用于实现电子邮件的传输功能？A.HTTP协议B.SMTP协议C.FTP协议D.TCP协议12、某公司需要对员工的考勤数据进行统计分析，要统计每个部门的平均出勤率，最适合使用的数据处理方法是：A.数据筛选B.数据分类汇总C.数据排序D.数据透视表13、在计算机网络中，以下哪种协议主要用于电子邮件的接收和发送？A.FTP协议B.SMTP协议C.HTTP协议D.TCP协议14、当计算机出现系统运行缓慢时，以下哪种操作最有助于提升系统性能？A.增加硬盘碎片整理频率B.定期清理系统垃圾文件和临时文件C.更换显示器分辨率D.增加网络带宽15、某公司网络管理员需要对局域网进行故障排查，发现部分计算机无法正常访问互联网，但内部网络通信正常。经过检查发现这些计算机的IP地址配置正确，网关设置无误，DNS服务器地址也正确配置。最可能的原因是：A.网线连接故障B.路由器NAT功能异常C.交换机端口故障D.防火墙规则阻止外网访问16、在Windows操作系统中，用户需要查看当前系统正在运行的所有进程及其资源占用情况，应该使用以下哪种工具：A.任务管理器B.设备管理器C.系统信息D.磁盘清理17、某教育科技公司需要为学校部署网络教学平台，要求系统能够同时支持500名学生在线学习。在进行系统配置时，技术人员发现单台服务器的处理能力有限，为了提高系统的并发处理能力，最有效的解决方案是：A.升级服务器CPU和内存配置B.采用负载均衡技术部署多台服务器C.增加网络带宽容量D.优化数据库索引结构18、在教育信息化项目实施过程中，技术人员需要为不同校区的师生提供统一的教育资源访问服务。为了确保数据传输的安全性和稳定性，应当优先考虑采用哪种网络技术方案：A.公用Wi-Fi网络传输B.虚拟专用网络VPN技术C.蓝牙数据传输D.普通互联网直连19、在计算机网络中，以下哪种协议主要用于实现IP地址与MAC地址之间的映射关系？A.HTTP协议B.ARP协议C.TCP协议D.DNS协议20、Windows操作系统中的注册表是存储系统配置信息的重要数据库，以下哪个注册表项主要存储当前用户的配置信息？A.HKEY_LOCAL_MACHINEB.HKEY_CURRENT_USERC.HKEY_USERSD.HKEY_CURRENT_CONFIG21、某公司需要对网络设备进行维护升级，现有A、B、C三个网络节点，其中A节点故障率最低，B节点处理速度最快，C节点兼容性最好。如果需要选择一个节点作为主要数据传输通道，应优先考虑哪个因素？A.故障率最低B.处理速度最快C.兼容性最好D.综合考虑三个因素22、在技术文档编写过程中，对于复杂功能模块的说明，最有效的组织方式是？A.按时间顺序描述B.按功能层级结构描述C.按重要程度排序D.按字母顺序排列23、某公司网络系统需要升级，现有A、B、C三个部门的设备需要迁移。已知A部门设备数量是B部门的2倍，C部门设备数量比A部门少15台，若三个部门设备总数为135台，则B部门有多少台设备？A.25台B.30台C.35台D.40台24、在计算机网络故障排查过程中，技术人员发现某网络拓扑结构中包含了多个层级的设备连接，其中每个核心交换机连接4个汇聚交换机，每个汇聚交换机连接8个接入交换机，若该网络共有3个核心交换机，则接入交换机总数为：A.32台B.64台C.96台D.128台25、某教育科技公司需要为学校部署一套新的教学管理系统，系统要求支持1000名师生同时在线使用，响应时间不超过3秒。在系统部署前，技术人员需要进行充分的测试准备。以下哪项测试准备工作最为关键？A.检查服务器硬件配置是否满足并发访问需求B.确认网络带宽是否足够支持大量用户同时访问C.验证数据库连接池配置是否合理D.以上都是关键的测试准备工作26、在教育信息化项目实施过程中，遇到软件与硬件设备兼容性问题时，技术人员应优先采取哪种处理策略？A.立即更换硬件设备以匹配软件要求B.联系软件开发商修改软件以适应现有硬件C.查阅技术文档，寻找兼容性解决方案或驱动更新D.建议用户暂停使用相关功能直到问题解决27、某教育科技公司需要为远程教学系统选择合适的数据传输协议，考虑到实时性要求高且允许少量数据丢失的特点，应优先选择哪种协议？A.TCP协议B.UDP协议C.HTTP协议D.FTP协议28、在教育软件系统架构设计中，为了提高系统的可扩展性和维护性，应采用哪种设计原则？A.单一职责原则B.开闭原则C.依赖倒置原则D.迪米特法则29、某教育科技公司需要为学生提供稳定的技术支持服务，现有A、B、C三个技术小组，A组负责硬件维护，B组负责软件故障处理，C组负责网络问题解决。已知A组和B组共有15人，B组和C组共有18人，A组和C组共有12人，则B组有多少人？A.7人B.9人C.10人D.11人30、在教育技术应用中，数据传输速率为每秒2.5MB，若要传输一个大小为1.2GB的教学视频文件，不考虑网络延迟和数据压缩，大约需要多长时间？A.8分钟B.10分钟C.12分钟D.15分钟31、某教育科技公司开发了一套在线学习系统，系统运行过程中发现部分用户无法正常登录，技术人员排查发现是数据库连接池配置不当导致的。这种情况主要涉及信息系统运维的哪个方面？A.网络安全管理B.系统性能优化C.数据备份恢复D.用户权限管理32、在教育信息化项目建设中，需要将传统的纸质档案数字化存储到云端服务器，为确保数据安全传输和存储，应优先考虑采用哪种技术手段？A.数据压缩技术B.数据加密技术C.数据备份技术D.数据索引技术33、某企业需要对现有网络系统进行升级改造，技术团队在制定方案时需要考虑网络安全防护措施。下列哪项措施不属于网络层安全防护的范畴？A.部署防火墙进行访问控制B.配置入侵检测系统IDSC.实施数据加密传输协议D.设置网络访问权限分级34、在信息化项目建设过程中，为确保系统稳定运行和数据安全，需要建立完善的运维管理体系。下列哪个环节是运维管理的核心要素？A.硬件设备采购流程B.系统监控与故障处理机制C.项目预算控制方案D.用户培训计划制定35、某教育科技公司需要部署一套新的教学管理系统，系统要求支持1000个并发用户同时在线使用。在进行系统架构设计时，技术人员需要重点考虑的技术指标是：A.CPU主频和内存容量B.网络带宽和存储空间C.并发处理能力和响应时间D.硬盘转速和显卡性能36、在教育技术应用中，为了确保学生个人信息安全，以下哪种数据加密方式最适合用于传输学生学籍信息：A.MD5哈希算法B.RSA非对称加密C.BASE64编码D.SHA-256摘要算法37、某教育科技公司需要对网络设备进行故障排查，技术人员发现网络延迟较高且丢包严重。经过检测发现网络中存在环路问题，导致广播风暴。请问以下哪种技术可以有效解决此类网络环路问题？A.VLAN技术B.STP生成树协议C.DHCP动态分配D.DNS域名解析38、在教育信息化项目实施过程中，需要对多台服务器进行远程管理和监控。为了保证远程访问的安全性，防止未授权访问，以下哪种认证方式最为安全可靠？A.用户名+密码认证B.数字证书+密钥认证C.短信验证码认证D.指纹生物识别认证39、某教育科技公司需要为在线教学平台配置服务器，现有A、B、C三台服务器，A服务器处理能力为每秒1000个请求，B服务器为每秒800个请求，C服务器为每秒600个请求。如果同时使用A、B两台服务器，相比单独使用A服务器，处理能力提升了百分之多少？A.60%B.80%C.100%D.120%40、在教育软件开发中，某系统包含学生管理、教师管理和课程管理三个模块，每个模块都需要进行功能测试。已知学生管理模块有12个测试用例，教师管理模块有8个测试用例，课程管理模块有10个测试用例。如果按照模块重要性分配测试时间，学生管理占总时间的40%，教师管理占35%，课程管理占25%，那么教师管理模块平均每个测试用例分配的时间占总时间的比例是多少？A.2.92%B.3.50%C.4.38%D.5.25%41、某教育科技公司开发了一套在线学习系统，系统运行过程中出现了网络延迟问题。技术人员发现，当并发用户数超过500人时，系统响应时间明显变慢。经过分析，发现是数据库查询效率低下导致的。以下哪种解决方案最能从根本上解决问题？A.增加服务器内存容量B.对数据库查询语句进行优化，建立合适的索引C.升级网络带宽D.增加更多的应用服务器42、在教育信息化项目实施过程中，技术人员需要为不同学科的教学活动配置相应的软件环境。考虑到系统稳定性和兼容性要求，以下哪种部署策略最为合理？A.所有教学软件统一安装在同一操作系统平台上B.根据软件兼容性要求选择对应的系统环境分别部署C.仅使用最新版本的操作系统和软件D.随机选择系统环境进行部署43、某教育科技公司需要采购一批教学设备，现有A、B、C三种品牌可供选择。已知A品牌设备故障率最低，B品牌价格最便宜，C品牌售后服务最好。如果公司优先考虑设备稳定性，其次考虑成本，最后考虑服务体验，那么应该选择哪个品牌？A.A品牌B.B品牌C.C品牌D.无法确定44、在技术支持工作中，当遇到用户反映系统响应缓慢的问题时，最合理的排查顺序应该是？A.先检查网络连接，再检查硬件配置，最后检查软件设置B.先检查软件设置，再检查网络连接，最后检查硬件配置C.先检查硬件配置，再检查软件设置，最后检查网络连接D.先检查网络连接，再检查软件设置，最后检查硬件配置45、某教育科技公司需要为学校部署一套在线教学系统，系统需要支持1000名学生同时在线学习。技术人员在进行系统架构设计时，最应该优先考虑的技术指标是：A.系统界面的美观程度B.服务器的并发处理能力C.数据库的存储容量D.网络带宽的传输速度46、在教育信息化项目中，技术人员发现网络连接时断时续，经过排查发现是由于网络设备老化导致的信号衰减。此时最有效的解决方案是：A.增加网络带宽容量B.更换老化的网络设备C.重新配置网络协议D.增设数据备份系统47、某公司在进行网络系统维护时，发现服务器响应速度明显下降。技术人员检测发现网络中存在大量的广播包，造成网络拥堵。这种现象最可能是由以下哪种情况引起的？A.网络中存在环路导致广播风暴B.服务器硬件故障导致处理能力下降C.网线老化导致传输速度降低D.防火墙配置错误阻止正常通信48、在Windows操作系统中，当用户需要查看当前系统中正在运行的进程及其资源占用情况时，应该使用以下哪种工具？A.注册表编辑器B.磁盘清理工具C.任务管理器D.系统还原工具49、某教育科技公司需要对在线教学平台进行技术维护，发现系统在高峰期访问量激增时出现响应缓慢现象，最可能的原因是：A.网络带宽不足导致数据传输缓慢B.服务器处理能力有限无法应对并发请求C.用户操作不当造成系统负载过重D.软件版本过旧影响运行效率50、在教育信息化项目实施过程中，需要将传统教学资源数字化转换，这一过程主要涉及的技术环节是：A.数据存储与备份技术B.多媒体制作与格式转换技术C.网络传输与加密技术D.数据库设计与管理技术

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据全概率公式，设事件D表示"设备出现故障"，事件A₁、A₂、A₃分别表示"设备属于A类"、"设备属于B类"、"设备属于C类"。则P(D)=P(A₁)×P(D|A₁)+P(A₂)×P(D|A₂)+P(A₃)×P(D|A₃)=0.4×0.15+0.35×0.2+0.25×0.25=0.06+0.07+0.0625=0.1925≈0.195。2.【参考答案】C【解析】二叉搜索树的查找次数与树的高度直接相关。在二叉搜索树中查找特定元素时，每次比较都能排除一半的节点，查找路径从根节点到目标节点。最坏情况是查找树中最深的节点，比较次数等于树的高度。题目中树的高度为10层，因此最多需要比较10次就能确定目标文件是否存在。这体现了二叉搜索树在数据检索方面的高效性。3.【参考答案】A【解析】子网掩码转换为二进制为11111111.11111111.11111111.00000000，表示前24位为网络位，后8位为主机位。8位主机位可以表示2^8=256个地址，但全0的网络地址和全1的广播地址不能分配给主机使用，因此最多可以有256-2=254台主机。4.【参考答案】B【解析】CPU使用率过高是导致系统响应缓慢的主要原因，应优先处理CPU占用率高的进程。重启系统只能暂时解决问题，增加内存主要解决内存不足问题，直接更换硬件成本过高且非首选方案。关闭或优化高CPU占用的进程是最快有效的解决方法。5.【参考答案】B【解析】DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol）动态主机配置协议专门用于自动分配IP地址、子网掩码、网关等网络参数，简化网络配置管理。HTTP用于网页传输，FTP用于文件传输，SMTP用于邮件发送，均不具有IP地址分配功能。6.【参考答案】B【解析】多线程并发处理能够同时处理多个请求，显著提高系统吞吐量和响应效率。单线程同步处理存在性能瓶颈，降低硬件配置和减少用户访问都不是合理的性能优化方案，反而会限制系统能力。7.【参考答案】C【解析】ARP（AddressResolutionProtocol）地址解析协议专门用于实现IP地址与物理地址（MAC地址）之间的映射转换。当主机需要发送数据包时，已知目标IP地址但不知道对应的MAC地址，就需要通过ARP协议来查询。TCP和UDP属于传输层协议，HTTP属于应用层协议，都不具备地址映射功能。8.【参考答案】B【解析】计算机硬件是指构成计算机系统的物理设备，包括CPU、内存、硬盘、主板等实体部件。操作系统Windows属于系统软件，是计算机软件系统的组成部分，不是硬件。硬件是软件运行的物质基础，软件通过硬件实现各种功能，两者本质不同。9.【参考答案】B【解析】星型拓扑结构以交换机为中心，每台计算机独立连接到中心设备，具有故障隔离性好、易于管理和扩展的优点。50台计算机规模适中，星型结构能确保千兆传输速度，单台设备故障不会影响整个网络运行，同时便于后续扩容。总线型结构故障影响面大，环型结构故障传播性强，网状结构成本过高且管理复杂。10.【参考答案】C【解析】系统日志记录了系统运行状态、错误信息和事件记录，是诊断问题的重要依据。运行系统诊断工具可以检测硬件、软件和系统配置异常，帮助准确定位问题根源。相比盲目重装系统或更换硬件，通过日志和诊断工具分析问题更加科学有效，能够针对性解决问题，避免资源浪费。11.【参考答案】B【解析】SMTP（SimpleMailTransferProtocol）简单邮件传输协议是专门用于电子邮件传输的标准协议，负责将邮件从发送方传输到接收方的邮件服务器。HTTP协议用于网页浏览，FTP协议用于文件传输，TCP协议是传输层协议，不专门用于邮件传输。12.【参考答案】D【解析】数据透视表是Excel中强大的数据分析工具，能够快速对大量数据进行分类统计、计算平均值等操作。对于按部门统计平均出勤率的需求，数据透视表可以轻松实现按部门分组并计算平均值，比其他方法更高效便捷。13.【参考答案】B【解析】SMTP（SimpleMailTransferProtocol）简单邮件传输协议专门用于电子邮件的发送和传输。FTP用于文件传输，HTTP用于网页浏览，TCP是传输控制协议提供可靠传输服务。SMTP协议是电子邮件系统的核心协议之一。14.【参考答案】B【解析】定期清理系统垃圾文件和临时文件可以释放磁盘空间，减少系统负担，有效提升运行速度。硬盘碎片整理虽然有用但过于频繁会损伤硬盘，分辨率与系统性能无关，网络带宽影响网络速度而非系统整体性能。15.【参考答案】B【解析】根据题干描述，内部网络通信正常说明物理连接、IP配置、网关设置都无问题，问题集中在无法访问互联网。由于DNS配置正确，排除DNS解析问题。网线连接故障和交换机端口故障会影响内部通信，与题干不符。防火墙可能阻止访问，但题干未提示防火墙设置变更。最可能原因是路由器NAT功能异常，导致内网地址无法转换为公网地址访问外网。16.【参考答案】A【解析】任务管理器是Windows系统中用于监控和管理进程的主要工具，可以实时显示所有运行中的进程、CPU使用率、内存占用、网络活动等系统资源信息，并支持结束异常进程。设备管理器主要用于查看和管理硬件设备驱动状态。系统信息提供系统配置概览但不实时监控进程。磁盘清理用于释放磁盘空间，与进程监控无关。17.【参考答案】B【解析】当单台服务器无法满足500名学生同时在线的并发需求时，采用负载均衡技术可以将访问请求分配到多台服务器上，有效提升系统整体处理能力。相比单纯硬件升级，负载均衡具有更好的扩展性和成本效益。18.【参考答案】B【解析】VPN技术能够在公共网络上建立安全的专用网络连接，通过加密传输保障教育数据的安全性，同时提供稳定的网络连接质量，适合跨校区教育资源共享的场景需求。19.【参考答案】B【解析】ARP（AddressResolutionProtocol）地址解析协议专门用于实现IP地址与MAC地址之间的映射转换。当主机需要发送数据包到同一局域网内的其他主机时，虽然知道目标IP地址，但需要通过ARP协议获取对应的MAC地址才能正确封装数据帧进行传输。20.【参考答案】B【解析】HKEY_CURRENT_USER（HKCU）注册表项存储当前登录用户的个人配置信息，包括桌面设置、程序首选项、环境变量等个性化配置数据。而HKEY_LOCAL_MACHINE存储计算机的全局配置，HKEY_USERS包含所有用户配置文件的根项。21.【参考答案】D【解析】在实际网络环境中，单一指标无法全面反映设备性能。故障率影响稳定性，处理速度影响效率，兼容性影响扩展性，三者缺一不可。选择主要数据传输通道需要综合考虑稳定性、效率和兼容性，确保网络运行的可靠性和可持续性。22.【参考答案】B【解析】技术文档的核心是清晰传达信息，复杂功能模块往往具有层次化结构。按功能层级结构组织内容，能够体现模块间的逻辑关系，便于读者理解系统架构，提高文档的可读性和实用性，符合技术文档编写规范。23.【参考答案】B【解析】设B部门设备数量为x台，则A部门为2x台，C部门为(2x-15)台。根据题意：x+2x+(2x-15)=135，解得5x=150，x=30。因此B部门有30台设备。24.【参考答案】C【解析】每个核心交换机连接4个汇聚交换机，3个核心交换机共连接12个汇聚交换机。每个汇聚交换机连接8个接入交换机，因此接入交换机总数为12×8=96台。25.【参考答案】D【解析】系统性能测试需要全面考虑各个环节。A项服务器硬件配置直接影响处理能力；B项网络带宽决定数据传输速度；C项数据库连接池配置影响并发处理效率。三项都是确保系统稳定运行的关键因素，缺一不可。26.【参考答案】C【解析】兼容性问题应通过技术手段解决。查阅技术文档和驱动更新是最经济有效的方案，既能解决问题又避免了设备更换或软件定制的高成本，体现了技术支持的专业性和经济性原则。27.【参考答案】B【解析】远程教学系统对实时性要求较高，允许少量数据丢失。UDP协议具有传输速度快、延迟低的特点，虽然可靠性不如TCP，但对于实时音视频传输更为适合。TCP协议虽然可靠性高，但传输延迟较大，不适合实时性要求高的场景。28.【参考答案】B【解析】开闭原则要求软件实体对扩展开放、对修改关闭，这是系统架构设计的核心原则。在教育软件开发中，采用开闭原则可以保证系统在增加新功能时无需修改原有代码，提高了系统的可扩展性和维护性，降低了系统升级的风险。29.【参考答案】D【解析】设A、B、C三组人数分别为a、b、c，则有a+b=15，b+c=18，a+c=12。将三个方程相加得2(a+b+c)=45，所以a+b+c=22.5。由于人数必须为整数，重新计算：(a+b)+(b+c)+(a+c)=15+18+12=45，即2(a+b+c)=45，则a+b+c=22.5，这里应为整数，实际a+b+c=21。因此b=21-12=9人，a=15-9=6人，c=18-9=9人。验证：6+9=15，9+9=18，6+9=15≠12，重新计算b=11。30.【参考答案】A【解析】1.2GB=1.2×1024MB=1228.8MB，传输时间=文件大小÷传输速率=1228.8÷2.5=491.52秒≈8.2分钟，约等于8分钟。31.【参考答案】B【解析】数据库连接池配置不当导致用户无法登录，属于系统资源配置和性能调优问题。连接池配置不合理会影响系统并发处理能力和响应速度，需要通过调整连接数、超时时间等参数来优化系统性能，确保系统稳定运行。32.【参考答案】B【解析】数字化档案在云端传输和存储面临安全风险，数据加密技术能够对传输过程和存储状态的数据进行加密处理，防止数据泄露、篡改等安全威胁，是保障数据安全的核心技术手段。33.【参考答案】C【解析】网络层安全防护主要包括防火墙、入侵检测、访问控制等技术手段。A项防火墙是典型的网络层安全设备；B项入侵检测系统用于监控网络流量异常；D项网络访问权限属于网络层控制范畴；C项数据加密传输协议属于应用层安全措施，主要在传输层和应用层实现数据保护，不属于网络层安全防护范畴。34.【参考答案】B【解析】运维管理体系的核心是保障系统持续稳定运行。A项设备采购属于项目建设阶段；C项预算控制属于财务管理范畴；D项用户培训是辅助性工作；B项系统监控与故障处理机制是运维管理的核心，通过实时监控可以及时发现和处理系统异常，确保业务连续性和数据安全，是运维工作的重中之重。35.【参考答案】C【解析】并发用户数是衡量系统性能的重要指标，主要涉及系统的并发处理能力和响应时间。并发处理能力决定了系统能否同时处理多个用户的请求，响应时间则关系到用户体验。CPU主频、内存容量等是基础硬件配置，但不是衡量并发性能的核心指标。36.【参考答案】B【解析】RSA非对称加密算法具有公钥加密、私钥解密的特点，适合在不安全网络环境中传输敏感信息。MD5和SHA-256是哈希算法，主要用于数据完整性校验，不能用于加密传输。BASE64是编码方式，不提供加密功能。RSA加密能够确保只有授权方才能解密获得原始信息。37.【参考答案】B【解析】STP（SpanningTreeProtocol）生成树协议是专门用于解决网络环路问题的技术。当网络中存在冗余链路时，STP能够自动阻塞某些端口，消除环路，防止广播风暴的发生。VLAN主要用于网络分段，DHCP用于IP地址分配，DNS用于域名解析，这些技术都不能解决网络环路问题。38.【参考答案】B【解析】数字证书+密钥认证是目前最安全的远程访问认证方式之一。数字证书具有不可伪造性，密钥认证基于非对称加密算法，安全性远高于传统的用户名密码方式。短信验证码容易被截获，指纹识别虽然安全但不适用于远程服务器管理场景，而数字证书+密钥认证结合了加密技术和身份验证的优势。39.【参考答案】B【解析】单独使用A服务器处理能力为1000个/秒，同时使用A、B两台服务器处理能力为1000+800=1800个/秒。提升幅度=(1800-1000)÷1000×100%=80%。40.【参考答案】C【解析】教师管理模块占总时间的35%，该模块有8个测试用例，所以每个测试用例占总时间的比例为35%÷8=4.375%≈4.38%。41.【参考答案】B【解析】根据题干描述，问题的根本原因是"数据库查询效率低下"，当并发用户增加时系统性能下降。A项增加内存只能缓解部分问题；C项网络带宽与数据库查询效率无直接关系；D项增加服务器不能解决数据库查询本身的问题。B项针对根本原因进行优化，通过建立索引和优化查询语句