机关单位公务接待工作规范范本

机关单位公务接待工作规范范本一、总则为进一步规范机关单位公务接待行为，提升公务活动保障效能，根据中央及地方关于公务接待的相关规定，结合本单位工作实际，制定本公务接待工作规范。本规范适用于本单位因公务活动产生的接待行为（含国内公务考察、调研、检查、指导、交流等活动）。公务接待应遵循有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重风俗的原则，坚决杜绝铺张浪费，严禁以接待名义搞公款吃喝、旅游、赠送礼品等违规行为，确保接待工作合规、有序、高效。二、接待流程规范（一）接待申请与审批公务接待实行“先审批、后接待”制度。承办科室或经办人需在接待活动实施前，填写《公务接待审批单》，注明接待对象（单位、人数、职务）、接待事由、行程安排、预计费用等信息，按以下权限审批：接待对象为同级/下级单位、无领导陪同的，由科室负责人审批，报办公室备案；接待对象为上级单位或有领导陪同的，经科室负责人审核后，报分管领导审批；重大活动或特殊情况的接待，需报单位主要领导审批。未经审批的接待活动，一律不得安排，相关费用不予报销。（二）接待准备工作1.信息对接：接待经办人需提前与对方联络人沟通，确认接待对象的身份、人数、行程（含抵离时间、交通方式、活动内容）、饮食禁忌、特殊需求（如民族风俗、医疗需求）等，形成《接待信息确认单》。2.行程规划：根据接待事由和对象需求，科学规划活动行程，避免安排与公务无关的参观、游览（确需安排的需按程序审批）。3.场所准备：接待场所（会议室、餐厅、住宿宾馆）应简洁庄重，避免奢华布置，提前调试设备、准备茶水、资料等。4.资料筹备：根据接待需求，准备工作汇报材料、政策文件、宣传资料等，确保内容准确、条理清晰。（三）接待实施要求1.迎送礼仪：迎送人员根据接待对象级别和活动性质确定，原则上不搞层层多人迎送。迎送时语言简洁、举止得体，避免过度寒暄。2.陪同人员：陪同人员应与接待对象职务、人数相匹配，以业务对口人员为主，无关人员不得陪同。陪同过程中需专注公务交流，不得擅自离席或从事与接待无关的活动。3.餐饮安排：用餐原则上安排工作餐，优先选择单位食堂或定点接待场所，严格控制餐标（具体标准按地方/单位规定执行）。菜品以家常菜为主，不得提供高档菜肴、野味、香烟、高档酒水；陪餐人数严格控制（接待对象10人以内的，陪餐≤3人；超过10人的，陪餐≤接待对象的1/3）。严格执行分餐制或自助餐，减少餐饮浪费。4.住宿安排：住宿优先选择公务出差定点饭店或符合规定的经济型宾馆，严格执行差旅、会议管理规定（省部级干部可安排普通套间，厅局级及以下安排单间/标准间）。房间布置简洁实用，不得额外配备高档用品、鲜花、水果等。5.活动组织：公务活动应紧扣主题、注重实效，控制时长和规模。现场考察、座谈交流等环节需提前沟通细节，确保流程顺畅、内容充实。（四）接待收尾工作1.费用结算：接待结束后，经办人应在5个工作日内完成费用结算，填写《公务接待费用报销单》，附接待审批单、接待清单（含接待对象、时间、场所、费用明细）、正规发票等凭证，按财务制度报销。2.资料归档：将接待审批单、信息确认单、费用凭证、活动记录等资料整理归档，保存期限不少于3年，以备检查。3.反馈评价：通过电话、邮件或书面形式，向接待对象或其单位反馈接待情况，收集意见建议，持续优化接待服务。三、接待标准细则（一）住宿标准省部级干部：可安排普通套间，住宿费按规定标准执行；厅局级及以下人员：安排单间或标准间，住宿费不超过当地公务接待住宿标准上限。严禁以任何理由安排超标准房间，不得额外提供高档生活用品（如品牌洗漱包、高档茶叶等）。（二）餐饮标准工作餐餐标：严格执行地方/单位规定的公务接待餐饮标准（如每人每餐不超过150元，具体以当地文件为准），禁止超标准、超范围列支。陪餐要求：陪餐人数与接待对象人数比例严格控制（10人以内≤3人，10人以上≤1/3），严禁无关人员陪餐。禁忌要求：不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴，不得提供香烟和酒精饮料（特殊外事接待除外，需按程序审批）。（三）交通标准接待用车优先使用单位公务车辆或定点租赁车辆，严格控制随行车辆数量，避免“一车一人”的浪费现象。市内交通尽量集中乘车，确需使用社会车辆的，需按规定报销费用，不得变相发放交通补贴。严禁使用豪华型车辆，不得安排与公务无关的接送服务（如接送家属、游览等）。（四）经费管理公务接待经费实行总额控制，纳入单位预算管理，单独列示，不得超预算支出。费用报销需“四单合一”：接待审批单、接待清单、费用明细、正规发票，缺一不可。严禁以会议费、培训费、办公用品费等名义转嫁接待费用，严禁向下属单位、合作企业摊派接待费用。四、监督与管理（一）监督检查机制单位内部审计、纪检监察部门定期对公务接待工作进行检查，重点核查接待审批程序、费用支出、标准执行等情况，每半年形成检查报告。设立举报电话和邮箱，接受干部职工和社会公众对违规接待行为的举报，对举报线索及时核查、反馈。（二）责任追究制度对违反本规范的行为，视情节轻重给予批评教育、责令整改、通报批评；涉及违纪的，依规给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。对违规接待的直接责任人、分管领导、主要领导实行“一案双查”，既要追究当事人责任，也要倒查领导责任。（三）信息公开要求定期在单位内部公示公务接待的批次、人数、经费总额等信息，接受干部职工监督；涉及社会关注度高的接待活动，按规定向社会公开。五、附则1.本规范由单位办公室负责解释，未尽事宜按国家和地方最新公务接待规定执行。2.本规范自发布之日起施行，原有接待规定与本