乡镇卫生院岗位职责标准手册

乡镇卫生院岗位职责标准手册前言乡镇卫生院作为基层医疗卫生服务的核心枢纽，肩负着保障辖区居民基本医疗、公共卫生服务及健康管理的重要使命。本手册旨在明确各岗位核心职责与工作规范，强化团队协作效能，推动基层医疗服务标准化、专业化发展，切实筑牢农村居民健康“守门人”防线。一、管理岗位（一）院长统筹运营管理：全面主持卫生院日常工作，统筹医疗服务、公共卫生、后勤保障等业务板块，结合辖区健康需求制定年度发展规划，推动医防融合、家庭医生签约等重点任务落地，确保服务能力与群众健康需求适配。政策执行与监督：贯彻落实国家医疗卫生政策、医保政策及行业规范，牵头制定内部管理制度，监督医疗质量、公卫项目执行及资金使用合规性，定期向卫健主管部门汇报工作进展。团队建设与协作：负责人员招聘、培训与绩效考核，营造专业高效的工作氛围；协调与村卫生室、上级医疗机构的合作，搭建双向转诊、技术帮扶通道，提升基层医疗服务网络整体效能。（二）副院长（分管医疗/公共卫生）1.医疗分管副院长优化医疗服务流程，督导临床、医技岗位落实诊疗规范，组织疑难病例讨论、业务学习与应急医疗演练，提升常见病、多发病诊疗水平。协调医疗设备采购、维护与药品供应管理，保障临床诊疗需求；推动“医养结合”“中医药服务”等特色业务发展，拓展服务内涵。2.公卫分管副院长统筹公共卫生服务项目实施，制定辖区慢性病管理、预防接种、妇幼保健等工作计划，督导公卫团队完成健康档案建档、重点人群健康管理等任务。联动村医开展传染病防控、突发公共卫生事件应急处置，组织健康宣教、义诊等活动，提升居民健康意识与自我管理能力。二、临床医疗岗位（一）临床医师诊疗服务：开展门诊、住院患者接诊，结合病史、查体及辅助检查精准诊断常见病、多发病，制定个性化诊疗方案；对疑难、急重症患者及时转诊至上级医疗机构，做好转诊衔接与后续随访。健康管理与签约服务：参与家庭医生签约服务，定期随访高血压、糖尿病等慢性病患者，指导用药、饮食与运动，动态更新健康档案；为孕产妇、儿童、老年人等重点人群提供健康评估与干预。公卫协同与宣教：配合公卫团队开展传染病筛查、预防接种宣传及健康知识讲座，推动“医防融合”落地；向患者及家属普及疾病防治、合理用药知识，提升健康素养。（二）中医医师运用中医理论与技术开展诊疗，针对颈肩腰腿痛、脾胃病等常见病实施针灸、推拿、中药调理等特色服务，推广中医药适宜技术，满足群众多元化健康需求。参与中医药健康管理，为儿童、孕产妇、老年人等群体提供中医体质辨识与养生指导，传承发展基层中医药服务能力。三、护理岗位（一）护士长统筹护理团队管理，制定护理工作计划与质量标准，督导护理人员落实分级护理、院感防控、急救技能等规范，定期组织护理查房与业务培训。协调护理物资储备与设备维护，优化门诊、住院护理流程，提升患者就医体验；参与公共卫生服务，组织护士开展疫苗接种、慢病随访中的护理服务。（二）护士临床护理：协助医师完成患者诊疗，执行医嘱（注射、输液、换药等），密切观察病情变化，做好护理记录与患者心理疏导；落实院感防控措施，规范处置医疗废物。公共卫生护理：参与预防接种工作，做好疫苗冷链管理、接种登记与不良反应处置；为孕产妇、儿童提供产后访视、儿童保健等护理服务，指导家庭护理技能。健康宣教：结合患者病情开展饮食、康复指导，在社区义诊、健康讲座中普及护理知识，提升居民自我护理能力。四、公共卫生岗位（一）公卫科主任统筹公共卫生服务项目实施，制定年度计划与绩效考核方案，督导团队完成健康档案管理、慢性病防控、传染病报告等任务，确保公卫服务规范、高效。联动临床、村医团队，搭建“医防融合”工作机制，推动诊疗数据与公卫数据互通，提升重点人群健康管理精准度。（二）公卫医师/助理医师健康档案与重点人群管理：采集、更新辖区居民健康档案，动态管理高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等重点人群，定期随访、评估健康状况，指导用药与生活方式干预。预防接种与传染病防控：规范开展预防接种服务，做好疫苗冷链管理、接种告知与异常反应处置；落实传染病监测、报告与疫情处置，参与突发公共卫生事件应急响应。妇幼保健与健康教育：开展孕产妇、儿童健康管理，指导孕期保健、儿童早教与生长发育监测；策划健康宣教活动，普及传染病防治、慢性病管理等知识，提升居民健康意识。五、医技岗位（一）检验科医师/技师规范开展血常规、尿常规、生化检验等项目，严格执行检验前质量控制（标本采集、保存）与检验后结果审核、报告，为临床诊疗提供准确依据。维护检验设备，定期校准、消毒，做好试剂管理与废弃物处置，确保检验工作安全、合规。（二）影像科医师/技师操作DR、B超等设备开展检查，规范拍摄、扫描流程，结合临床需求出具诊断报告；协助临床开展介入性超声、床边摄片等特色服务。做好设备日常维护与辐射防护，定期开展图像质量评估，保障诊断准确性与患者安全。（三）药剂科主任/药师药品管理：统筹药品采购、储存与供应，严格执行药品准入、效期管理与处方审核，保障临床用药安全、合理；做好毒麻精放药品的专管、专册登记。药学服务：为患者提供用药指导（剂量、疗程、不良反应），开展处方点评与合理用药培训，参与临床药物治疗方案优化，提升基层药学服务能力。六、后勤保障岗位（一）后勤主任统筹后勤团队管理，制定物资采购、设备维护、安全保障计划，督导食堂、保洁、安保等工作，确保卫生院运营环境安全、有序。对接上级部门与供应商，保障医疗设备、药品、耗材的及时供应，协调水电气暖等基础设施维护，防范安全隐患。（二）财务人员严格执行财务制度，做好收支核算、医保结算与资金管理，定期编制财务报表；审核医疗服务价格与收费流程，确保医保基金使用合规。配合审计、绩效评价工作，规范票据管理与财务档案归档，为卫生院运营决策提供数据支持。（三）设备/信息管理员负责医疗设备的登记、维护与报修，建立设备台账，定期开展性能检测，保障设备正常运转；协助临床开展新设备操作培训。维护卫生院信息系统（HIS、公卫系统等），保障数据安全与网络畅通