法院调解中心管理制度范本(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范法院调解中心的管理工作，提高调解工作效率，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国人民法院组织法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规，结合本中心实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于法院调解中心的所有工作人员、调解员、当事人及其他相关人员。第三条本中心坚持依法调解、自愿调解、公正调解、高效调解的原则，确保调解工作顺利进行。第四条本制度由法院调解中心负责解释。第二章组织机构与职责第五条法院调解中心设立主任一名，副主任若干名，负责调解中心全面工作。第六条法院调解中心下设办公室、调解室、档案室等机构，具体职责如下：（一）办公室：负责调解中心的日常行政管理、人员培训、物资采购等工作。（二）调解室：负责调解案件的受理、调解、执行等工作。（三）档案室：负责调解案件的档案管理、信息统计等工作。第七条调解员应当具备以下条件：（一）具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义事业。（二）具有良好的政治素质、职业道德和业务能力。（三）具有法律专业背景，取得法律职业资格证书。（四）身体健康，能够胜任调解工作。第八条调解员的主要职责：（一）认真执行国家法律法规和政策，维护当事人合法权益。（二）按照法定程序，公平、公正、公开地调解案件。（三）对调解案件进行跟踪回访，确保调解协议的履行。（四）完成领导交办的其他工作任务。第三章调解程序第九条当事人自愿申请调解，应当向调解中心提交以下材料：（一）申请书，写明当事人基本信息、诉讼请求、事实与理由等。（二）身份证明材料。（三）相关证据材料。第十条调解中心收到当事人申请后，应当在五个工作日内决定是否受理。第十一条调解中心决定受理的案件，应当指定调解员进行调解。第十二条调解员应当及时与当事人联系，告知调解时间和地点。第十三条调解员应当根据案件情况，制定调解方案，并报主任批准。第十四条调解员应当充分听取当事人陈述，调查核实案件事实，引导当事人进行调解。第十五条调解过程中，当事人自愿达成调解协议的，调解员应当制作调解协议书。第十六条调解协议书应当载明以下内容：（一）当事人基本信息。（二）调解案件的基本情况。（三）调解协议的主要内容。（四）当事人签名或者盖章。第十七条调解协议书经双方当事人签名或者盖章后生效。第十八条调解协议书生效后，当事人应当履行协议内容。第四章调解监督与回访第十九条法院调解中心应当加强对调解工作的监督，确保调解工作依法、公正、高效进行。第二十条调解员应当对调解案件进行跟踪回访，了解调解协议的履行情况。第二十一条当事人对调解协议有异议的，可以向法院提起诉讼。第二十二条调解员应当定期向主任报告调解工作情况。第五章财务与档案管理第二十三条法院调解中心应当建立健全财务管理制度，确保资金使用的规范、安全和有效。第二十四条调解中心财务收支应当实行会计核算，做到收支平衡。第二十五条调解中心应当建立健全档案管理制度，对调解案件档案进行分类、归档、保管和利用。第六章人员管理与培训第二十六条法院调解中心应当加强对工作人员的培训和考核，提高工作人员的业务素质和调解能力。第二十七条调解员应当定期参加业务培训，提高自身业务水平。第二十八条调解员有下列情形之一的，应当予以解聘：（一）不具备调解员条件的。（二）严重违反职业道德，损害当事人合法权益的。（三）连续两年考核不合格的。第七章附则第二十九条本制度自发布之日起施行。第三十条本制度由法院调解中心负责解释。第三十一条本制度未尽事宜，依照国家法律法规和相关规定执行。第2篇第一章总则第一条为规范法院调解中心（以下简称“调解中心”）的管理工作，提高调解工作效率，保障调解工作的公正、公平、公开，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规，结合本法院实际情况，制定本制度。第二条调解中心是法院内部设立的专门负责调解工作的机构，负责受理、审查、调解各类民事、行政案件，促进当事人和解，减轻当事人诉累，维护社会和谐稳定。第三条调解中心的管理工作应当遵循以下原则：（一）依法调解原则；（二）公正、公平原则；（三）自愿、合法原则；（四）保密原则；（五）便民、高效原则。第二章组织机构与职责第四条调解中心由院长领导，设主任一名，副主任若干名，负责调解中心的全面工作。第五条调解中心的主要职责：（一）受理当事人申请调解的民事、行政案件；（二）审查案件材料，确定调解范围和调解方式；（三）组织调解员进行调解工作；（四）监督调解协议的履行；（五）对调解工作情况进行统计分析；（六）开展调解工作培训和宣传；（七）其他与调解工作相关的职责。第六条调解中心下设办公室，负责日常管理工作，包括：（一）接待当事人，解答咨询；（二）收集、整理案件材料；（三）安排调解员进行调解；（四）记录调解过程；（五）跟踪调解协议的履行情况；（六）处理其他日常事务。第三章调解员管理第七条调解员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）品行良好，公正无私；（三）熟悉法律、法规和相关政策；（四）具备一定的沟通协调能力；（五）自愿担任调解员。第八条调解员的聘任程序：（一）由调解中心提出拟聘任调解员的名单；（二）经院长批准；（三）公布聘任名单，接受当事人和社会监督。第九条调解员的职责：（一）按照调解程序和规则，公正、公平地调解案件；（二）尊重当事人意愿，保护当事人合法权益；（三）保守国家秘密和当事人隐私；（四）参加调解中心组织的培训和活动；（五）完成调解中心交办的其他工作。第十条调解员的权利：（一）了解案件情况和相关法律、法规；（二）参加调解中心组织的培训和活动；（三）对调解工作提出意见和建议；（四）获得劳动报酬和补贴；（五）依法享有的其他权利。第四章调解程序第十一条当事人申请调解，应当提交以下材料：（一）申请书；（二）身份证明；（三）证据材料；（四）其他相关材料。第十二条调解中心收到当事人申请后，应当进行审查，符合调解条件的，予以受理；不符合调解条件的，告知当事人不予受理，并说明理由。第十三条调解中心受理案件后，应当及时通知当事人，并确定调解时间和地点。第十四条调解员应当充分听取当事人陈述，了解案件情况，依法进行调解。第十五条调解员应当根据当事人意愿，提出调解方案，引导当事人达成调解协议。第十六条调解协议应当符合以下条件：（一）当事人自愿达成；（二）不违反法律法规；（三）不损害国家、集体和他人合法权益；（四）内容明确、具体。第十七条调解协议达成后，调解员应当制作调解书，并送达当事人。第五章调解协议的履行与监督第十八条调解协议自双方当事人签字或者盖章之日起生效。第十九条当事人应当按照调解协议履行义务。第二十条调解中心应当对调解协议的履行情况进行监督，发现当事人不履行或者不完全履行调解协议的，应当及时采取措施，督促履行。第二十一条当事人履行调解协议确有困难的，可以向调解中心申请协助。第六章调解工作考核与奖惩第二十二条调解中心应当对调解员的工作进行考核，考核内容包括：（一）调解案件数量和质量；（二）调解员职业道德和业务水平；（三）调解工作效果；（四）其他应当考核的内容。第二十三条对表现优秀的调解员，给予表彰和奖励。第二十四条对违反调解工作纪律的调解员，给予批评教育、警告、记过等处分；情节严重的，予以解聘。第七章附则第二十五条本制度由本法院负责解释。第二十六条本制度自发布之日起施行。（注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为规范法院调解中心的管理工作，提高调解工作效率，保障调解工作的公正、公平、公开，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国人民调解法》等法律法规，结合本中心实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于法院调解中心的所有工作人员、调解员及参与调解活动的当事人。第三条本中心坚持依法调解、自愿调解、公开调解、高效调解的原则，努力实现案结事了、促进社会和谐。第二章组织机构与职责第四条法院调解中心设主任一名，副主任若干名，负责调解中心的全面工作。第五条法院调解中心下设办公室、调解室、档案室等部门，各部门职责如下：（一）办公室：负责调解中心的日常行政管理、后勤保障、宣传报道等工作。（二）调解室：负责调解案件的受理、审查、调解、执行等工作。（三）档案室：负责调解案件的档案管理、资料整理、归档等工作。第六条调解员职责：（一）遵守法律法规，维护当事人的合法权益。（二）公正、公平、公开地调解案件。（三）尊重当事人意愿，保护当事人隐私。（四）积极宣传法律法规，提高当事人法律意识。（五）完成领导交办的其他工作任务。第三章调解程序第七条调解案件的受理：（一）当事人自愿申请调解的，应当向调解中心提交书面申请。（二）调解中心对申请材料进行审查，符合调解条件的，予以受理。（三）调解中心在受理调解案件后，应当告知当事人调解员姓名、联系方式等事项。第八条调解案件的审查：（一）调解员对案件进行初步审查，了解案件基本情况。（二）调解员对当事人提交的证据材料进行审查，必要时进行调查取证。（三）调解员对案件进行风险评估，确定调解方案。第九条调解案件的调解：（一）调解员组织当事人进行调解，调解过程中应当充分听取各方意见。（二）调解员根据法律法规和当事人意愿，提出调解方案。（三）调解员引导当事人达成调解协议。第十条调解协议的执行：（一）调解协议达成后，当事人应当自觉履行。（二）调解中心对调解协议的履行情况进行监督。（三）当事人不履行调解协议的，调解中心可以依法采取强制措施。第四章调解员管理第十一条调解员选拔：（一）调解员应当具备良好的政治素质、职业道德和业务能力。（二）调解员应当熟悉法律法规，具备一定的调解技巧。（三）调解员应当热心调解工作，有较强的责任心。第十二条调解员培训：（一）调解中心定期组织调解员进行业务培训。（二）调解员应当参加培训，提高自身业务水平。（三）调解中心对调解员进行考核，考核不合格的，予以调整。第十三条调解员考核：（一）调解中心对调解员的工作进行定期考核。（二）考核内容包括调解案件数量、调解成功率、调解质量等。（三）考核结果作为调解员评优评先、晋升的依据。第五章调解档案管理第十四条调解档案的管理：（一）调解中心应当