沂源县保安考试题及答案

沂源县保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先采取的措施是：A.撤离现场B.向上级报告C.先自行处理D.寻求周围人帮助答案：B2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应：A.立即进行盘问B.远距离观察C.立即报警D.忽略不计答案：B3.保安员在执勤时，遇到火灾应首先：A.疏散人群B.立即报警C.使用灭火器D.封锁现场答案：B4.保安员在执行门卫勤务时，对进入人员应：A.询问并登记B.直接放行C.拒绝进入D.视情况而定答案：A5.保安员在执勤时，发现有人非法携带危险品应：A.进行劝阻B.立即报警C.拒绝处理D.视情况而定答案：B6.保安员在执勤时，应保持的仪容仪表是：A.休闲打扮B.整洁大方C.时尚潮流D.随意自然答案：B7.保安员在执勤时，应遵守的职业道德是：A.利用自己的职务之便谋取私利B.严格执行规定C.对同事进行嘲笑D.对客户进行侮辱答案：B8.保安员在执勤时，应具备的应急处理能力是：A.对突发事件视而不见B.立即采取有效措施C.等待上级指示D.向周围人求助答案：B9.保安员在执勤时，应具备的沟通能力是：A.对客户进行威胁B.主动与客户沟通C.对同事进行抱怨D.对突发事件进行隐瞒答案：B10.保安员在执勤时，应具备的安全意识是：A.对危险因素视而不见B.时刻保持警惕C.对同事进行监视D.对客户进行跟踪答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执勤时，应具备的素质包括：A.良好的身体素质B.较强的法律意识C.良好的道德品质D.较高的文化水平答案：ABC2.保安员在执行巡逻勤务时，应注意的事项包括：A.按照规定的路线和时间巡逻B.注意观察周围环境C.及时发现并报告可疑情况D.与同事保持联系答案：ABCD3.保安员在执行门卫勤务时，应做到：A.严格执行出入管理规定B.对进入人员进行询问和登记C.保持门卫区域的秩序D.对突发事件进行报告答案：ABCD4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：A.保护人员安全B.控制现场秩序C.尽快恢复秩序D.依法处理答案：ABCD5.保安员在执勤时，应遵守的纪律包括：A.服从上级指挥B.严格执行规定C.保持良好的仪容仪表D.保守工作秘密答案：ABCD6.保安员在执勤时，应具备的应急处理能力包括：A.灭火B.急救C.报警D.疏散人群答案：ABCD7.保安员在执勤时，应具备的沟通能力包括：A.与客户进行有效沟通B.与同事进行协作C.与上级进行汇报D.与外界进行联系答案：ABCD8.保安员在执勤时，应具备的安全意识包括：A.对危险因素保持警惕B.对突发事件进行预防C.对同事进行监视D.对客户进行保护答案：ABD9.保安员在执勤时，应遵守的职业道德包括：A.诚实守信B.尊重客户C.服从上级D.团结同事答案：ABCD10.保安员在执勤时，应注意的事项包括：A.保持警惕B.严格执行规定C.注意仪容仪表D.保守工作秘密答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.保安员在执勤时，可以佩戴个人物品。答案：错误2.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。答案：错误3.保安员在执勤时，可以对客户进行侮辱。答案：错误4.保安员在执勤时，可以对同事进行嘲笑。答案：错误5.保安员在执勤时，可以对突发事件视而不见。答案：错误6.保安员在执勤时，可以利用自己的职务之便谋取私利。答案：错误7.保安员在执勤时，可以不遵守公司的规定。答案：错误8.保安员在执勤时，可以不服从上级的指挥。答案：错误9.保安员在执勤时，可以不保持良好的仪容仪表。答案：错误10.保安员在执勤时，可以不保守工作秘密。答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保安员在执勤时应具备的素质。答案：保安员在执勤时应具备良好的身体素质、较强的法律意识、良好的道德品质和较高的文化水平。良好的身体素质是保安员能够长时间站立、行走和执行任务的基础；较强的法律意识是保安员能够依法办事、维护法律尊严的前提；良好的道德品质是保安员能够诚实守信、尊重客户、团结同事、服从上级的保障；较高的文化水平是保安员能够更好地理解和执行规定、与客户进行有效沟通的必要条件。2.简述保安员在执行巡逻勤务时应注意的事项。答案：保安员在执行巡逻勤务时应注意按照规定的路线和时间巡逻，注意观察周围环境，及时发现并报告可疑情况，与同事保持联系。按照规定的路线和时间巡逻是确保巡逻勤务有效执行的基础；注意观察周围环境是发现可疑情况的前提；及时发现并报告可疑情况是防止突发事件发生的重要措施；与同事保持联系是确保巡逻勤务协调进行的重要保障。3.简述保安员在执行门卫勤务时应做到的事项。答案：保安员在执行门卫勤务时应做到严格执行出入管理规定，对进入人员进行询问和登记，保持门卫区域的秩序，对突发事件进行报告。严格执行出入管理规定是确保门卫勤务有效执行的基础；对进入人员进行询问和登记是防止非法人员进入的重要措施；保持门卫区域的秩序是确保门卫区域安全的重要保障；对突发事件进行报告是及时处理突发事件的重要手段。4.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。答案：保安员在处理突发事件时应遵循保护人员安全、控制现场秩序、尽快恢复秩序、依法处理的原则。保护人员安全是处理突发事件的首要任务；控制现场秩序是防止事态扩大的重要措施；尽快恢复秩序是确保事件得到有效处理的重要保障；依法处理是确保事件处理合法合规的重要前提。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保安员在执勤时应具备的职业道德。答案：保安员在执勤时应具备诚实守信、尊重客户、服从上级、团结同事的职业道德。诚实守信是保安员能够赢得客户信任、维护公司形象的基础；尊重客户是保安员能够提供优质服务、提升客户满意度的重要措施；服从上级是保安员能够执行规定、完成任务的保障；团结同事是保安员能够形成合力、提高工作效率的重要条件。2.讨论保安员在执勤时应具备的安全意识。答案：保安员在执勤时应具备对危险因素保持警惕、对突发事件进行预防、对客户进行保护的安全意识。对危险因素保持警惕是发现和预防突发事件的前提；对突发事件进行预防是减少突发事件发生的重要措施；对客户进行保护是确保客户安全的重要保障。3.讨论保安员在执勤时应具备的沟通能力。答案：保安员在执勤时应具备与客户进行有效沟通、与同事进行协作、与上级进行汇报、与外界进行联系的沟通能力。与客户进行有效沟通是提供优质服务、提升客户满意度的重要手段；与同事进行协作是形成合力、提高工作效率的重要保障；与上级进行汇报是确保工作得到支持和指导的重要途径；与外界进行联系是获取信息、解