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文档简介
用户协调费协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方在[具体业务领域]开展业务过程中,需要协调与用户之间的关系,以促进业务的顺利进行;乙方具备丰富的协调经验和专业能力,能够为甲方提供相关协调服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供用户协调服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方负责为甲方协调与用户之间的沟通、协商等事宜,包括但不限于协助甲方了解用户需求、解答用户疑问、处理用户投诉、促进用户与甲方达成合作意向等。乙方应运用专业知识和经验,积极协调各方关系,推动甲方业务的顺利开展。2.标的物描述本协议所涉及的标的物为乙方为甲方提供的用户协调服务。该服务旨在解决甲方在与用户互动过程中可能出现的各种问题,确保甲方与用户之间的沟通顺畅、合作愉快,从而提升甲方业务的用户满意度和市场竞争力。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供用户协调服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权知晓乙方协调工作的进展情况,乙方应定期向甲方汇报工作进展。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方提供与用户协调工作相关的必要信息和资料,包括但不限于业务详情、用户反馈等,以便乙方能够准确了解情况,开展协调工作。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方的协调工作,积极响应乙方提出的合理建议和要求,共同促进与用户关系的良好发展。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据实际情况,在法律和道德允许的范围内,采取合理有效的措施进行用户协调工作。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、优质的用户协调服务。严格保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息,不得向任何第三方泄露。定期向甲方汇报用户协调工作的进展情况,及时反馈协调过程中出现的问题及解决方案。在协调过程中,如发现甲方与用户之间存在潜在的法律风险或纠纷,应及时告知甲方,并提供相应的法律建议和解决方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。该费用为乙方完成本协议约定服务内容的全部报酬,除本协议另有约定外,甲方无需向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元;在乙方完成全部服务内容,并经甲方验收合格后[X]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[剩余金额]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为自协议生效之日起[具体时长]个月。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]个月。如需终止协议,双方应提前[通知时长]天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密时长]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期天数]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,或未履行保密义务等,乙方应承担违约责任,向甲方返还已收取的服务费用,并按照服务费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本
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