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文档简介

序号问题类别问题描述整改措施责任部门/岗位1采购管理核心食材长期由1家供应商独家提供,未执行招标/比价,采购价高于市场均价9%-23%,多付成本约XX万元1.1个月内完成所有供应商资质审核;2.建立合格供应商名录,引入2-3家备选供应商;3.按《采购管理制度》执行“三家比价”,年度超50万元品类公开招标;4.每月2次市场询价,建立价格监测台账食堂管理部/采购负责人2采购管理采购需求测算失衡,12次过量采购致食材变质,8次采购不足引发菜品短缺1.

通过在OA系统建立员工就餐预申报与取消流程(申报后未就餐纳入考核),实行每日核算、每周调整,结合就餐人数、库存制定采购计划;2.建立采购损耗考核机制,严控损耗率≤5%;3.每周复盘采购计划执行情况,及时优化食堂管理部/运营负责人3采购管理3家供应商无食品经营许可证,2家供应商健康证过期,无供应商动态淘汰机制1.15日内完成供应商资质复核,清退无资质/过期供应商;2.每季度开展供应商动态评估,建立淘汰机制;3.合格供应商名录实时更新食堂管理部/采购负责人4采购管理紧急采购无审批手续、凭证缺失,追溯性不足1.制定《紧急采购管理细则》,明确适用场景、审批权限及时限;2.紧急采购留存完整审批单、采购凭证;3.每月汇总紧急采购情况,核查合规性食堂管理部/负责人5验收存储单人验收、记录不完整,存在缺斤短两情况1.推行双人验收复核机制,明确核对要点(数量/质量/规格),双人签字确认;2.验收记录需注明食材产地、新鲜度等关键信息;3.建立不合格食材退回台账食堂管理部/仓储负责人6验收存储冷藏设备温度异常、生熟混放,损耗率居高不下1.15日内完成冷藏设备检修校准,落实生熟分离、荤素隔离存放;2.执行先进先出原则,食材分区标识;3.每月开展1次全面库存盘点,建立账实核对机制食堂管理部/仓储负责人7验收存储变质食材处置无记录,存在违规二次使用风险1.制定变质食材登记、审批、处置流程,留存处置凭证;2.明确处置方式(销毁/合规回收),指定专人监督;3.每月汇总损耗处置情况食堂管理部/仓储负责人8加工制作留样不规范、消毒记录缺失,3名员工健康证过期1.1个月内完成健康证补办,规范留样(量≥200g、保存≥48小时、清晰标注);2.每日记录加工工具/餐具消毒情况,专人复核;3.每季度开展食品安全专项检查食堂管理部/后厨负责人9加工制作菜品单一、无专属菜品,员工满意度讲至62%,外卖率上升至31%1.每月更新菜品清单,设置素食、低糖低盐等专属菜品;2.摸排员工饮食禁忌,建立特殊需求台账;3.每季度开展满意度调查,优化菜品与服务食堂管理部/运营负责人10加工制作食品添加剂无使用台账,存在超标风险1.建立添加剂使用台账,记录添加品类、剂量、使用时间;2.组织员工培训添加剂使用规范;3.每月核查添加剂库存与使用记录一致性食堂管理部/后厨负责人11加工制作剩菜处置不当,未合规分类回收1.与正规单位签订餐厨废弃物回收协议;2.设置分类回收容器,明确存放要求;3.留存回收记录,每月核对回收量食堂管理部/后厨负责人12账务结算收支混账核算、发票不合规(6笔虚开嫌疑)1.设立食堂独立台账,精准归集采购/能耗/人工成本;2.严格审核发票,确保票、单、货一致;3.每季度出具食堂经营分析报告食堂管理部/财务对接人13账务结算虚列就餐人数套取补贴X万元,非本单位人员蹭餐频繁1.

建立OA系统员工就餐预申报与取消流程,启用人脸识别/餐卡刷卡实名制登记;2.每月核对就餐人数与补贴金额,追回套取补贴;3.明确外来人员就餐权限与收费标准食堂管理部/运营负责人14账务结算固定资产无台账、能耗未单独计量1.建立厨具/设备固定资产台账,每月盘点;2.安装独立计量仪表,统计水电燃气消耗;3.制定能耗管控目标,每月分析降耗空间食堂管理部/负责人15合规安全食品经营许可证即将到期,1名新员工无健康证1.1个月内完成食品经营许可证续期;2.新员工上岗前必须办理健康证,无证不得上岗;3.建立证照有效期预警机制(提前3个月提醒)食堂管理部/负责人16合规安全4具灭火器过期、燃气管道泄漏,环境卫生不达标1.15日内更换过期灭火器,检修燃气管道并消除隐患;2.定期清理排水沟、地面油污,垃圾桶加盖存放;3.每月开展1次安全卫生自查食堂管理部/安全负责人17合规安全未制定食品安全应急预案1.1个月内制定食品安全应急预案,明确处置流程与责任分工;2.每季度开展1次应急演练;3.建立应急物资储备清单食堂管理部/负责人18人员管理不相容岗位未分离,关键岗位3年未轮岗1.15日内完成岗位调整,实现采购与验收、记账与付款分离;2.制定关键岗位轮岗计划(每2年轮岗1次);3.明确各岗位权责说明书食堂管理部/负责人19人员管理无专项培训、无绩效考核,存在私拿食材行为1.每季度开展食品安全、操作规范、服务礼仪专项培训;2.制定绩效考核方案(涵盖成本/服务/合规),结果与薪酬挂钩;3.建立员工行为规范,严肃处理违规行为食堂管理部/负责人20人员管理员工离职交接不规范,台账/供应商资源未交接1.制定离职交接清单,明确交接内容(台账、供应商信息、工作进度);2.交接需经部门负责人复核签字;3.建立交接档案备查食堂管理部

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