退货委托处理协议书

退货委托处理协议书甲方（委托人）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（受托人）：律师事务所名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：负责人：鉴于甲方因[具体事由]需要委托乙方处理退货相关事宜，乙方具备专业的法律知识和丰富的法律事务处理经验，能够为甲方提供专业的法律服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方处理退货事宜达成如下协议：一、委托事项甲方委托乙方处理与[退货相关的交易对方名称]之间关于[具体商品名称或服务项目]的退货事宜。该[具体商品名称或服务项目]详细描述如下：1.商品信息名称：[商品全称]规格型号：[具体规格型号]数量：[X]件购买时间：[年/月/日]购买价格：每件[X]元，总价[X]元商品质量状况：[详细描述商品质量问题，如外观瑕疵、功能故障等情况]2.服务信息服务内容：[详细说明服务内容，如提供的咨询服务、技术支持服务等]服务期限：自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止服务费用：[X]元服务质量问题描述：[说明服务过程中出现的不符合约定的情况，如服务未达到约定标准、服务延误等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方处理退货事宜的进展情况，并要求乙方提供相关信息和报告。对乙方的工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方如实提供与退货事宜有关的全部事实和资料，包括但不限于购买凭证、商品质量问题说明、与交易对方的沟通记录等。按照本协议约定向乙方支付委托费用。积极配合乙方开展工作，协助乙方与交易对方进行沟通、协商等事宜。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供处理退货事宜所需的相关资料和信息。按照本协议约定收取委托费用。2.义务指派具有专业法律知识和经验的律师团队负责处理甲方委托的退货事宜，确保服务质量。以专业、勤勉、尽责的态度为甲方处理退货事宜，维护甲方的合法权益。严格遵守法律法规和律师职业道德规范，保守甲方的商业秘密和个人隐私。定期向甲方汇报处理退货事宜的进展情况，及时告知甲方相关信息和可能出现的问题，并提出合理的解决方案。三、委托费用及支付方式（一）委托费用甲方应向乙方支付的委托费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方处理退货事宜过程中提供法律咨询、起草法律文书、与交易对方协商谈判、参与诉讼或仲裁等全部工作的费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付委托费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成主要工作任务，并向甲方提交阶段性工作报告后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余委托费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、工作流程及时间安排（一）工作流程1.乙方在收到甲方提供的相关资料后，对资料进行审查和分析，制定初步的处理方案。2.乙方与甲方沟通处理方案，根据甲方意见进行调整和完善。3.乙方按照处理方案与交易对方进行沟通、协商，争取通过友好协商解决退货问题。4.若协商不成，乙方根据具体情况，决定是否通过诉讼或仲裁等法律途径解决纠纷，并负责起草相关法律文书，代表甲方参与诉讼或仲裁活动。5.在整个处理过程中，乙方及时向甲方汇报进展情况，根据甲方要求提供相关信息和报告。（二）时间安排1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成对甲方提供资料的审查和初步处理方案的制定，并与甲方沟通。2.自双方沟通确定处理方案后的[X]个工作日内，乙方开始与交易对方进行沟通、协商。3.若协商期限届满后[X]个工作日内仍未达成一致意见，乙方应在该期限届满后的[X]个工作日内决定是否采取法律途径，并告知甲方。4.若采取法律途径，乙方应在决定后的[X]个工作日内完成法律文书的起草工作，并根据案件进展情况及时安排诉讼或仲裁活动。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付委托费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日以上的，乙方有权暂停工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2..若甲方因故意或重大过失向乙方提供虚假信息或资料，导致乙方工作失误或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成工作任务，每逾期一日，应按照委托费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日以上的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的委托费用，同时乙方应按照委托费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方因故意或重大过失导致甲方权益受损的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可执行而不影响本协议其余条款的效力时，本协议的其余条款应继续有效并应