便民服务合同范本

便民服务合同范本合同编号：[具体编号]甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备提供便民服务的专业能力和资源，乙方有接受相关便民服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.日常生活服务协助乙方进行日常生活用品的采购，包括但不限于食品、日用品、药品等。甲方应按照乙方提供的清单进行采购，并确保所采购商品的质量符合国家相关标准。提供家居清洁服务，包括室内地面、门窗、家具表面等的清洁，保持乙方居住环境的整洁卫生。清洁标准应达到行业通用的清洁质量要求。协助乙方处理日常生活中的琐事，如水电费缴纳、快递收发、文件整理等。甲方应及时、准确地完成各项事务，并妥善保管相关凭证。2.医疗保健服务根据乙方的健康状况和需求，协助乙方预约挂号，安排就医行程。甲方应熟悉当地各大医院的挂号流程和专家信息，为乙方提供合理的就医建议，并确保预约的准确性和及时性。陪同乙方前往医院就诊，协助办理就诊手续，如缴费、取药、检查等。在就诊过程中，甲方应照顾乙方的身体状况，确保其安全，并及时向乙方传达医生的诊断意见和治疗建议。按照医生的嘱咐，为乙方提供必要的医疗护理服务，如协助服药、伤口护理等。甲方应具备基本的医疗护理知识和技能，严格按照医嘱进行操作，确保乙方的健康安全。3.紧急救援服务在乙方遇到紧急情况时，如突发疾病、意外事故等，甲方应立即响应，并协助乙方联系急救机构（如拨打120），提供必要的现场急救措施，如心肺复苏、止血包扎等。甲方应接受相关急救培训，具备一定的急救能力。在紧急情况发生后，及时通知乙方的家属或相关联系人，并协助处理后续事宜，如协助家属安排交通、提供必要的信息等。甲方应保持与家属的密切沟通，确保信息的及时传递和处理的顺利进行。（二）服务要求1.甲方应安排具备相应专业知识和技能的服务人员为乙方提供服务。服务人员应经过严格的背景审查和培训，具备良好的职业道德和服务意识。2.甲方应按照约定的时间和质量标准为乙方提供服务。如因特殊情况需要变更服务时间或内容，应提前通知乙方，并取得乙方的同意。3.甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私，不得泄露乙方的任何信息给第三方。在服务过程中，如涉及到乙方的敏感信息，应采取必要的保密措施。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方，并办理相关终止手续。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[具体金额]元。该费用涵盖甲方为乙方提供的各项便民服务的成本及合理利润。2.服务费用的计算方式为：[详细说明费用计算依据，如按照服务项目的单价乘以服务数量等]。（二）支付方式1.乙方应在每月的[支付日期]前，将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供合法有效的发票。发票内容应详细注明服务项目、金额、服务期限等信息。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据乙方的需求和实际情况，合理调整服务内容和方式，但应提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准，为乙方提供优质、高效、安全的便民服务。定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备相应专业知识和技能，提高服务质量。负责服务人员的管理和监督，如发现服务人员存在违规行为或服务质量问题，应及时采取措施进行纠正，并向乙方道歉和说明情况。对乙方提出的合理意见和建议，应认真听取并积极改进服务。如因甲方原因导致服务出现问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。对甲方提供的服务不满意时，可以要求甲方进行改进或更换服务人员。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供真实、准确的个人信息和服务需求，协助甲方了解乙方的实际情况，以便更好地提供服务。配合甲方的服务工作，如提供必要的协助、信息等。在服务过程中，如因乙方原因导致服务无法正常进行或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。在服务期限内，如乙方的个人信息、服务需求等发生变化，应及时通知甲方，以便甲方调整服务内容和方式。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准为乙方提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未能整改到位，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若甲方服务人员因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。甲方应积极采取措施救治乙方或赔偿乙方的财产损失，并对服务人员进行严肃处理。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或隐私，甲方应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方泄露信息给乙方造成恶劣影响的，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担进一步的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部服务费用及逾期违约金。如乙方仍未支付，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反本合同约定，给甲方提供虚假信息或不合理要求，导致甲方无法正常提供服务或增加服务成本的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照甲方因此增加的服务成本或遭受的损失金额向甲方进行赔偿。3.若乙方无故解除本合同，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失包括但不限于甲方已投入的服务成本、预期利润等。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各