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酒店人才共享协议2025年绩效评估甲方:[甲方公司全称]地址:[甲方公司地址]法定代表人/授权代表:[姓名]乙方:[乙方公司全称]地址:[乙方公司地址]法定代表人/授权代表:[姓名]鉴于甲乙双方于[原协议签订日期]签订了《人才共享协议》(以下简称“原协议”),约定在[协议有效期内]就酒店管理及运营相关人才共享事宜进行合作。为评估原协议在2024年(以下简称“评估周期”)内的执行情况及绩效,甲乙双方依据原协议约定及本协议条款,达成如下协议:第一条协议主体与范围1.1本协议由甲方和乙方共同参与执行。1.2本协议评估的共享人才范围包括:[具体列出共享人才类型,如总经理、餐饮总监、工程总监、前厅部经理、客房部经理等]。1.3本协议评估的共享岗位级别涵盖:[具体列出共享岗位级别范围]。1.4本协议评估周期为[评估周期起止日期,例如:2024年1月1日至2024年12月31日]。1.5本协议所称“共享人员”指根据原协议约定,由一方委派至另一方酒店工作,并纳入另一方酒店管理序列的人员。第二条绩效评估目标2.1本协议旨在客观评估原协议在评估周期内执行效果,衡量人才共享合作在成本控制、运营效率、服务质量及员工满意度等方面的达成情况。2.2评估结果将作为甲乙双方判断原协议执行效果、决定后续合作模式、调整合作条款的重要参考依据。第三条关键绩效指标3.1成本节约类指标:3.1.1实际发生的人才共享相关总成本(包括但不限于工资、福利、社保、差旅、住宿补贴等)及其分摊明细。3.1.2若无共享,预计需自行招聘或外聘同类人员产生的成本估算。3.1.3通过人才共享实现的总成本节约金额及节约率。3.2效率与生产力类指标:3.2.1共享人员的工作量完成情况及效率评估(可通过工作量统计、关键任务完成时间等衡量)。3.2.2共享人员跨酒店支援的响应及时性与有效性评估。3.2.3因人才共享避免的岗位空缺天数或招聘期间运营影响成本。3.3质量与满意度类指标:3.3.1接收酒店(甲方或乙方)对共享人员的绩效表现、专业能力、协作态度的满意度评分或评价结果(来源:接收酒店内部定期评估或匿名问卷)。3.3.2共享人员对其工作环境、福利待遇、职业发展的内部满意度评价(来源:共享人员匿名问卷或访谈)。3.3.3涉及共享人员的客户投诉率变化情况(与评估周期前对比)。3.4运营支持类指标:3.4.1共享人员在处理紧急或特殊运营事件中的贡献及效果评估。3.4.2跨品牌知识、经验交流活动的参与度及效果反馈。第四条数据收集、验证与评估方法4.1数据来源:甲乙双方根据本协议第三条约定的KPIs,从各自内部系统、记录中收集相关数据。具体数据包括但不限于:工资单、财务报销单、考勤记录、绩效评估表、满意度调查问卷、运营报告等。4.2数据提交:甲乙双方应在评估周期结束后的[具体天数,如:30]日内,将收集到的、按本协议要求格式整理好的绩效数据及相关说明材料提交至[指定联系人或邮箱]。4.3数据验证:甲乙双方指定代表或共同委托的第三方机构负责对提交数据的真实性、准确性和完整性进行审核确认。异议应在收到数据后[具体天数,如:10]日内提出,双方应友好协商解决。4.4评估执行:在数据验证无误后,由[指定评估机构或双方共同成立的评估小组]依据本协议第三条约定的KPIs、评估周期内设定的目标值(如有)及权重(如有),对各项绩效进行量化评估,形成综合评估报告。4.5评估标准:[可简述评估时参考的对标基准或行业标准,如:行业平均成本节约率、满意度基准分等]。第五条绩效评估结果与应用5.1报告形式:评估结果将以书面《绩效评估报告》的形式呈现,内容应包括评估概述、各KPIs评估结果、分析结论、主要亮点、存在问题及改进建议等。5.2报告提交与沟通:评估报告应在数据验证完成后的[具体天数,如:15]日内提交给甲乙双方。双方应就评估报告内容进行沟通确认,如有必要可召开评估会议。5.3结果应用:5.3.1本协议评估结果将作为甲乙双方协商调整原协议条款(如共享范围、费用分摊机制、KPIs目标设定等)的重要依据。5.3.2评估发现的共性问题将纳入双方后续人才共享合作流程的改进计划。5.3.3[根据原协议约定,说明评估结果是否与奖惩机制挂钩,如:评估结果将作为决定是否给予对方奖励或采取纠正措施的基础]。第六条责任分配与争议解决6.1甲乙双方均有责任按照本协议约定及时、准确提供所需数据,并配合评估工作的顺利进行。6.2因一方提供虚假、不完整数据或违反其他本协议义务,给另一方造成损失的,应承担相应赔偿责任。6.3就本协议的解释、履行或争议解决产生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:原协议约定法院或指定仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在履行本协议及评估过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、财务数据、员工个人信息及评估结果等任何非公开信息,均负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第八条生效与期限8.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。8.2本协议的效力期限为[评估周期],即仅用于对评估周期内的原协议执行情况进行评估。第九条其他9.1本协议构成原协议不可分割的一部分,与本协议约定不一致的,以本协议为准。9.2本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本
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