跨境电商2025年物流协议

跨境电商2025年物流协议甲方（卖方）：[卖方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[卖方公司注册地址]联系地址：[卖方公司联系地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]电子邮箱：[联系人电子邮箱]乙方（物流服务商）：[乙方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系人电话]电子邮箱：[联系人电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商物流服务，将货物从甲方所在地运往目的地国家/地区，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方为甲方提供跨境电商物流服务，包括但不限于货物揽收、包装指导、国际运输（运输方式由双方根据货物特性、运输时效及成本要求协商确定，包括海运、空运、陆运、快递等）、出口报关、进口清关（如需）、末端派送（或指定目的地仓库交付）等环节的服务。1.2甲方负责提供待运输货物的详细信息，包括但不限于商品名称、详细描述、品牌、规格型号、数量、单位、毛重、体积（长宽高）、货物价值、原产地、箱唛信息、以及任何必要的商品合规证明或认证文件等。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性，如因信息错误或遗漏导致的一切后果由甲方承担。1.3甲方应按照乙方提出的合理建议进行货物包装，确保货物在运输过程中能够得到妥善保护，防止因包装不当造成的货损。乙方有权对甲方的包装进行指导，但包装最终是否符合运输要求由甲方确认。1.4乙方根据甲方的订单需求及货物信息，负责安排相应的国际运输资源，并及时向甲方提供订舱确认单或相关运输凭证。1.5乙方负责处理与货物运输相关的进出口单证，包括但不限于准备和提供符合目的地国家/地区海关要求的装箱单、发票、提运单（如海运提单、空运运单等）、原产地证明、商检证明等文件，并承担因单证准备错误导致的相应责任（除不可抗力及甲方提供错误信息外）。1.6双方协商确定是否购买货物运输保险。如需购买，保险应覆盖从甲方指定仓库至目的地收货人指定地址的运输全程。保险金额、保险公司、保费、出险流程及理赔细节由双方另行确认或参照乙方标准保险条款执行。如甲方要求投保，相关保费由甲方承担；如乙方提供保险作为服务内容，保费由乙方承担，但甲方应支付相应的服务费用。1.7乙方提供货物运输追踪服务，通过约定的渠道（如短信、邮件、在线平台等）定期或应甲方要求提供货物当前状态的更新信息，直至货物送达目的地或进入指定清关仓库。第二条费用与结算2.1乙方提供本协议约定的物流服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。费用构成包括但不限于：国际运输主运费、出口报关费（含关税、增值税等，如需甲方承担部分，则根据实际发生额结算）、目的地进口清关费（如需甲方承担部分，则根据实际发生额结算，乙方应提供详细清单）、运输保险费（如购买）、双方约定的操作费、文件费及其他杂费。2.2费用结算方式为[例如：甲方在货物发出前预付总运费的X%，剩余Y%在货物成功清关并通知甲方后支付/或月结，每月[具体日期]前结算上一月费用]。具体结算周期和付款条件由双方在订单确认时明确。2.3甲方应通过[例如：银行电汇、乙方指定的在线支付平台]向乙方支付服务费用。支付时，应注明对应的订单号或合同编号。2.4费用计算中涉及的外汇汇率，如双方未在协议中明确约定，则按照货物相关操作完成日或实际支付日的市场汇率进行结算。2.5除协议约定的费用外，因甲方特殊要求产生的额外费用（如特殊操作、加急服务等），经乙方书面确认后，甲方应另行支付。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按照本协议约定及时、安全地完成物流服务；（2）有权获取货物全程的追踪信息及运输状态更新；（3）有权对乙方的服务过程进行监督，并就服务质量和效率提出意见和建议；（4）有权要求乙方就其过错造成的货物损失承担赔偿责任。3.1.2甲方的义务：（1）向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、商业单据及合规文件；（2）按照乙方要求进行货物包装，并对包装质量负责；（3）按时足额支付本协议约定的各项服务费用；（4）及时处理乙方发出的与货物相关的通知、指令和要求；（5）配合乙方完成出口报关所需的手续，并承担因货物合规性问题产生的全部责任；（6）对于目的地国家/地区的进口关税、增值税等税款，根据双方约定，由甲方承担（或由乙方代为支付后向甲方收回）；（7）承担因自身原因（如提供错误信息、包装缺陷、违反当地法规等）造成的货物损失、延误、罚款或其他不良后果。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：（1）有权要求甲方提供必要的货物信息、单据及配合相关手续；（2）有权按照本协议约定收取服务费用；（3）对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密享有保密权。3.2.2乙方的义务：（1）根据本协议约定，提供专业、高效的跨境电商物流服务；（2）按照约定选择合适的运输方式和服务网络，确保货物安全、及时运输；（3）负责处理运输过程中的相关单证工作，确保单证符合规定；（4）提供货物追踪服务，并保持信息更新；（5）在货物到达目的地后，按照约定进行派送或交付至指定仓库，并获取签收凭证；（6）妥善处理进出口清关事宜，如因乙方原因导致清关延误或产生额外费用，由乙方承担；（7）承担因自身操作失误、疏忽或使用不当运输工具/服务造成的货物损失、延误等责任；（8）对在提供服务过程中了解的甲方商业信息承担保密义务；（9）如购买保险，应确保保险有效覆盖，并在发生保险事故时协助甲方进行索赔。第四条风险与责任4.1货物损失：在运输途中（自甲方指定发货地至目的地收货人指定地，如约定保险，则指保险覆盖范围），因乙方责任（包括但不限于操作不当、运输工具故障、延误、意外事故等）造成的货物损失或灭失，乙方应按照[例如：实际损失金额/或双方约定的赔偿比例，或参照保险条款赔付]进行赔偿。赔偿上限不超过货物申报价值或保险金额（以较高者为准）。如损失是由于不可抗力、战争、罢工、政府行为、海关检查、买方或收货人原因、甲方提供的包装缺陷、货物固有性质或瑕疵、或已购买保险的范围内等非乙方原因造成的，乙方不承担赔偿责任。4.2货物延误：如因乙方原因（非不可抗力及甲方原因）导致货物未能按约定时间或合理预期时间送达，乙方应向甲方支付[具体金额或计算方式，例如：每延迟一天按运费的X%]的延误赔偿金，但累计赔偿金额不超过订单总运费的[Y%]。因不可抗力、运输延误（非乙方掌控）、海关查验、节假日等因素造成的合理延误，不视为乙方违约。4.3责任限制：除非法律另有强制性规定，否则在本协议项下，无论因何种原因，乙方对任何个人（包括但不限于甲方、收货人、最终消费者）的直接或间接赔偿责任，在任何情况下均不超过该票货物运费的[Z%]或[具体金额上限]。4.4不可抗力：任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、罢工、政府法律、规章或政策的重大变化等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。4.5免责条款：因海关政策变化、配货延误、承运人运力不足、机场/港口操作问题、目的地物流拥堵、收货人原因（如地址错误、拒收、未及时签收等）、不可预见的交通中断等非乙方直接控制且乙方已采取合理努力仍无法避免或克服的因素，导致的服务延误或额外费用，乙方不承担责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格条款、运营模式、财务数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在协议终止后仍然遵守。第六条协议期限6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年]。有效期届满前[例如：三十日]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：壹年]，续展次数不限/或续展次数为[具体次数]次。6.2如协议期限届满双方未续签，或一方提前书面通知另一方终止本协议，本协议在通知到达对方后终止。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2如果协商不成立，任何一方均有权将争议提交[例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第八条协议终止8.1除本协议第六条约定的终止情况外，发生以下情况之一，本协议可提前终止：（1）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：十五日]内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算或解散程序的；（3）因法律、法规变化或政策调整，导致本协议履行成为不可能或不合理的。8.2协议终止后，双方应根据本协议约定进行善后处理，包括但不限于未完成服务的处理、费用的结算、单据的交接、资料的返还等。乙方应妥善保管与甲方相关的货物及资料，直至甲方履行完毕相关义务。第九条其他9.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和