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文档简介
跨境电商独立站服务器部署合同协议2025年规定甲方(客户):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系电话:[甲方公司联系电话]电子邮箱:[甲方公司电子邮箱]乙方(服务商):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系电话:[乙方公司联系电话]电子邮箱:[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方拟建立并运营跨境电商独立站,需要专业的服务器部署服务;乙方拥有提供此类服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的要求,为其提供跨境电商独立站服务器部署服务,具体包括:(1)提供服务器硬件配置建议或根据甲方需求进行定制配置,包括但不限于CPU、内存、存储类型与容量、网络带宽等;(2)完成服务器的采购(若甲方未提供)、安装操作系统(如LinuxCentOS或Ubuntu,或WindowsServer);(3)配置服务器基础网络环境,包括网络连接、防火墙规则设置;(4)安装并配置独立站所需的基础环境,如Web服务器(Nginx或Apache)、数据库管理系统(MySQL或MariaDB)、编程运行环境(如PHP版本、Node.js版本等);(5)安装并配置独立站核心程序,例如但不限于安装Shopify后台、WooCommerce插件及WordPress核心程序等,根据甲方提供的程序或需求进行;(6)配置数据库服务,包括数据库创建、用户授权等;(7)完成甲方域名的DNS解析设置,指向部署的服务器IP地址;(8)根据甲方需求和服务器配置,安装并配置SSL证书,保障数据传输安全;(9)提供服务器基础安全配置建议,如SSH访问加固、禁止root远程登录等;(10)提供服务器访问地址(IP地址或域名)及初始登录凭证给甲方;(11)根据甲方需求,提供基础服务器监控工具设置指导或服务;(12)其他双方书面约定的与服务器部署相关的服务。1.2甲方委托乙方部署的服务器应满足甲方独立站正常运行的基本需求,服务器放置位置由双方根据甲方目标市场特性协商确定,建议考虑部署在靠近目标消费者地区的优质机房。第二条服务期限与时间安排2.1本合同项下的服务器部署服务,乙方应在收到甲方支付的首期服务费用后[]个工作日内开始执行,并力争在[]个工作日内完成部署工作的主要阶段。2.2具体的部署时间安排将根据服务器的配置复杂度、甲方提供的资料完整度等因素确定,乙方将提前通知甲方具体的部署窗口期。2.3甲方应在乙方部署期间积极配合提供必要的业务信息、技术参数及必要的授权,如有延误,部署时间相应顺延。2.4部署完成后,乙方将提供初步操作指导,并配合甲方进行为期[]天的功能验收测试。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的服务器部署服务费用总额为人民币[]元(大写:[]元整)。(1)首期服务费为人民币[]元(大写:[]元整),甲方应在本合同签订后[]日内支付至乙方指定账户;(2)余款人民币[]元(大写:[]元整),甲方应在服务器部署工作完成并通过甲方验收后[]日内支付至乙方指定账户。3.2乙方指定收款账户信息如下:开户名称:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]3.3支付方式为银行转账。甲方支付款项后,应向乙方提供付款凭证。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同第一条约定的内容提供服务,并监督服务过程;(2)甲方有权对乙方提供的部署成果进行验收,并提出合理化建议;(3)甲方应在合同约定时间内向乙方支付服务费用;(4)甲方有义务向乙方提供准确、完整的业务需求说明、所需软件程序(如有)、技术参数及必要的账户权限;(5)甲方有义务配合乙方进行部署所需的必要操作,如提供域名管理权限等;(6)甲方有义务遵守国家关于网络安全、数据保护和隐私的相关法律法规,特别是涉及跨境业务的数据处理要求,确保其独立站上的数据处理活动合法合规;(7)甲方应保证其提供的资料和需求不侵犯任何第三方的合法权益。4.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按时支付服务费用;(2)乙方有权根据自身技术标准和行业最佳实践进行服务器部署,确保服务器的稳定性和安全性;(3)乙方应按照本合同第一条约定的范围和质量标准完成服务器部署服务;(4)乙方应向甲方提供部署完成的服务器访问地址、初始登录凭证及必要的技术文档说明;(5)乙方应保障部署服务器的正常运行,提供合同约定的技术支持服务;(6)乙方有义务对部署过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及客户数据进行保密,非经甲方书面同意或法律要求,不得泄露;(7)乙方应采取合理的安全措施保护服务器安全,包括但不限于进行基础安全配置、安装必要的安全补丁(操作系统及基础软件),并遵守相关网络安全法律法规。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同过程中开发或配置的服务器管理工具、自动化脚本等知识产权归乙方所有。5.2甲方通过乙方服务部署的独立站平台及其产生的数据,其使用权和所有权归甲方所有。但乙方保留对部署的技术方案本身的所有权,甲方仅获得在约定范围内的使用权。第六条隐私保护与数据安全6.1双方均应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及截至2025年可能适用的相关法律法规和标准,在服务器部署及相关服务中保护数据安全和个人信息隐私。6.2乙方承诺将其用于部署服务器的数据中心设施符合国家网络安全等级保护相关要求。6.3涉及个人信息数据的存储、处理和传输,应遵循合法、正当、必要原则,并确保采取技术措施保障数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。如需将数据传输至境外,应确保符合数据出境安全评估或标准合同等合规要求,并提前通知甲方。6.4双方同意,因履行本合同可能需要甲方提供其客户信息等个人数据时,甲方应确保其拥有合法获取和提供这些信息的权利,并保证乙方仅将这些信息用于本合同约定的服务器部署和运维目的,不得用于其他任何用途。第七条安全责任与保障7.1服务器硬件本身的物理安全及硬件故障风险由甲方承担(若由乙方提供硬件则由乙方承担)。网络连接稳定性风险由网络服务提供方承担。7.2操作系统、数据库等基础软件的漏洞风险及安全补丁更新责任,由提供相应软件的厂商负责发布补丁。乙方负责及时告知甲方有可用补丁,并可在甲方授权或约定维护范围内协助进行补丁安装。甲方应负责及时更新其独立站应用程序(如Shopify主题/插件、WordPress插件/主题)以修复安全漏洞。7.3乙方应负责部署防火墙策略,禁止非必要的端口访问,并对SSH等远程管理入口进行安全加固。7.4对于因乙方部署配置不当导致的服务器安全事件(如被黑客攻击导致服务中断或数据泄露),乙方应承担相应的赔偿责任。对于因甲方的管理操作不当或第三方攻击导致的安全事件,乙方不承担责任,但应依据合同约定提供技术支持。7.5双方同意,在发生可能影响服务器安全的重大安全事件时,应立即通知对方,并共同采取措施进行处理,减少损失。第八条服务支持与维护8.1乙方提供标准的服务器技术支持服务,包括通过电话、邮件等方式解答甲方在服务器使用中遇到的疑问,以及协助解决非甲方原因导致的服务器层面问题。标准支持时间为工作日[]:00至[]:00。8.2除标准支持外,双方可另行协商签订《服务器维护服务协议》,约定更全面、更高优先级的维护服务,如7x24小时监控、故障响应SLA、系统备份与恢复服务等。第九条违约责任9.1若乙方未能按合同约定的时间完成部署服务,且非因甲方原因或不可抗力所致,每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总服务费用[]%的违约金,但累计违约金不超过合同总服务费的[]%。逾期超过[]日,甲方有权解除合同,乙方应退还已收取的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.2若乙方提供的部署服务存在严重质量问题,导致甲方独立站长时间无法正常运行(如连续[]小时以上),甲方有权要求乙方立即修复,并可根据修复情况和影响程度,要求乙方减免相应服务费用或赔偿损失。9.3若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[]%的违约金。逾期超过[]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.4若甲方违反本合同第六条关于数据安全和隐私保护的规定,给乙方造成损失或声誉影响,甲方应承担赔偿责任。9.5任何一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[]元(大写:[]元整),若违约行为造成对方实际损失,违约金不足以弥补损失的,还应赔偿实际损失。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,至本合同约定的服务完成并通过验收且服务费用结清之日止。10.2除本合同另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本合同。若因一方严重违约导致合同目的无法实现,守约方有权书面通知违约方解除合同。10.3合同期满后,如甲方需要继续使用乙方提供的服务,应在本合同期满前[]日书面通知乙方,双方可协商续签服务协议。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至[乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁机构名称]仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其防控措施、网络服务中断等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三条保密条款13.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。13.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但法律法规要求披露或政府部门调查时,可不承担保密义务,但应事先通知对方。第十四条法律适用14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他条款15.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。15.2对本合同的任何修改或
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