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文档简介
跨境电商独立站服务器租赁服务协议2025年鉴于甲方(以下简称“用户”)因开展跨境电商独立站业务需要服务器资源,拟租赁乙方(以下简称“服务商”)提供的服务器租赁服务;鉴于乙方同意为甲方提供上述服务器租赁服务;根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守:第一条服务内容与规格1.1乙方同意向甲方提供一台或多台服务器用于甲方跨境电商独立站运营。服务器的具体规格包括但不限于:CPU型号为[具体型号],内存容量为[具体容量]GB,存储类型为[具体类型],存储容量为[具体容量]GB,操作系统为[具体操作系统名称及版本],带宽为[具体上传下载速率]Mbps。1.2服务器部署在位于[具体地点]的数据中心,提供标准化的网络连接服务。1.3乙方提供[选择:月度/年度]付费模式的服务,服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。1.4乙方承诺提供至少[具体小时数]小时/天电话、邮件或在线工单技术支持服务,响应时间目标为[具体分钟数]分钟内响应,[具体小时数]小时内提供初步解决方案。1.5乙方提供[选择:包含/不包含]自动备份服务,备份频率为[具体频率],数据保留期限为[具体天数/月数],甲方需自行负责其网站内容和应用数据的备份。1.6乙方在服务器上配置基础防火墙规则,并[选择:提供/不提供]DDoS攻击防护服务。第二条服务费用与支付2.1甲方按[选择:月度/季度/年度]方式向乙方支付服务器租赁服务费用。服务费用标准为人民币[具体金额]元/周期。首次付款应于协议签订后[具体天数]日内支付,后续款项应在每个服务周期开始前[具体天数]日内支付。2.2支付方式:甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户或在线支付平台:银行名称:[具体银行名称]账户名称:[具体账户名称]账号:[具体银行账号]或通过[具体在线支付平台名称]支付给乙方账户[具体账户信息]。2.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额合规发票。2.4如遇服务规格调整导致费用变更,乙方应提前[具体天数]日通知甲方,并经甲方书面确认后执行。2.5甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金,且乙方保留解除协议的权利。第三条用户权利与义务3.1甲方有权按照协议约定,在遵守国家法律法规及乙方使用规范的前提下,使用租赁的服务器资源开展跨境电商业务。3.2甲方应保证其使用服务器的行为符合国家法律法规及乙方的《可接受使用政策》(该政策以乙方公开披露为准),不得利用服务器从事任何违法活动,包括但不限于存储、传播淫秽色情、暴力恐怖、侵权盗版等非法信息,发送垃圾邮件,进行网络攻击(如DDoS、SQL注入、跨站脚本攻击等)。3.3甲方应对其用户名、密码及通过其账户进行的所有操作负责,并采取必要措施保护账户安全,定期修改密码。如因甲方原因导致账户被用于非法活动,甲方应承担全部责任。3.4甲方负责维护其网站内容、应用程序、数据库等的正常运行、安全更新和备份。乙方不对甲方网站内容的合法性、安全性或丢失承担责任。3.5甲方应遵守乙方的合理技术规范和使用限制,如超出服务规格(如CPU/内存/带宽使用峰值)可能产生额外费用,具体标准另行协商或遵照乙方公示政策。3.6甲方应按时足额支付协议约定的服务费用及其他应付款项。第四条服务商权利与义务4.1乙方有权按照协议约定收取服务费用。4.2乙方应保证持续提供稳定可靠的服务器硬件和网络连接,确保服务器的正常运行。4.3乙方应履行其技术支持义务,及时响应并努力解决甲方在使用服务过程中遇到的技术问题。4.4乙方负责服务器的硬件维护、升级(如硬件换代)和数据中心的基础环境维护。4.5乙方有权对服务器的使用情况进行监控,如发现甲方违反协议约定或国家法律法规,乙方有权采取暂停服务、限制带宽、断开连接等措施,并有权要求甲方停止违约行为。4.6乙方应保障其数据中心基础设施的安全,采取合理的安全措施防范自然灾害、设备故障等风险。第五条服务中断与责任5.1因硬件故障、网络问题、软件缺陷、数据中心基础环境故障、不可抗力等原因导致的服务中断,乙方应在合理努力内进行修复。5.2乙方承诺,非因甲方原因或乙方故意/重大过失导致的单次服务中断,持续时间通常不超过[具体小时数]小时,累计每月非计划性中断时间不超过[具体小时数]小时。超出部分乙方应努力减少,并可根据中断时长和影响,酌情减免当期部分服务费用(具体减免标准由双方协商确定)。5.3甲方因自身原因(如配置错误、攻击行为)导致的服务中断,由甲方自行承担责任,乙方不承担修复责任及因此造成的损失。5.4因不可抗力导致的服务中断,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方并采取措施减少损失。5.5乙方对因服务中断给甲方造成的直接经济损失,承担的赔偿责任不超过甲方在该服务周期已支付的服务费用总额。第六条数据隐私与安全6.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息及甲方的非公开数据信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。6.2乙方承诺对其能够接触到的甲方数据(仅限于服务器操作系统层面日志、访问日志等,不包括甲方网站用户数据)进行安全处理,并遵守相关数据安全法律法规要求。6.3甲方应对其存储在服务器上的数据的保密性和安全性负责,并自行采取必要的安全措施(如数据加密、访问控制等)。第七条违约责任7.1若甲方违反本协议第三条第3.2款、第3.5款约定,乙方有权立即暂停服务,并要求甲方停止违约行为。若违约行为造成乙方服务器或网络受损,甲方应负责修复并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于修复费用、误工费等,且乙方有权解除协议并要求甲方支付已支付但未使用服务期的费用。7.2若甲方违反本协议第三条第3.6款约定逾期支付费用,除按第二条第2.5款承担违约金外,乙方还有权暂停服务直至款项付清。7.3若乙方违反本协议第一条约定的服务规格(如硬件配置、带宽等),经甲方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正,或因乙方原因导致服务持续中断严重影响甲方业务,甲方有权要求乙方减免相应服务费用或解除协议,并要求乙方赔偿损失。7.4任何一方违反本协议第六条约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,若违约行为给对方造成实际损失,违约金不足以弥补损失的,还应赔偿差额部分。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、网络攻击等无法预见、不能避免且不能克服的客观情况)导致无法履行或无法完全履行本协议义务,不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外,协议期满后,如双方未达成续约协议,本协议自动终止。9.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;(b)一方进入破产、清算或解散程序的;(c)一方提供虚假信息或隐瞒重要事实,致使协议目的无法实现的。9.4协议解除后,乙方应停止提供相关服务,甲方应结清所有应付费用。双方应按照约定返还或交接相关财产(如甲方网站数据,双方另有约定的除外)。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择:乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/双方约定的仲裁委员会仲裁解决,仲裁规则按照该委员会届时有效的仲裁规则进行]。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解或安排。11.2本协议的通知应以书面形式,通过协议首页载明的地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。11.3若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4除非本协议另有约定,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但事先获得乙方书面同意的除外。11.5本协议中“day”指自然日,“month”指一个月,“year”指一年。协议中约定的“应于”、“在……后”等时间起算,不包括当日。11.6本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。11.7
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