跨境电商平台合作协议2025年运营要求

跨境电商平台合作协议2025年运营要求甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，就乙方入驻甲方运营的跨境电商平台（以下简称“平台”）事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1跨境电商：指通过互联网等信息网络销售商品或提供跨境服务的行为。1.2平台：指由甲方投资建设并运营的，为跨境电商交易提供信息发布、商品展示、订单管理、在线支付、物流对接等服务的电子商务平台系统。1.3商品：指在平台上进行交易的商品，包括实物商品和虚拟商品。1.4交易：指在平台上完成的商品或服务的购买和销售行为。1.5服务费：指甲方因提供平台服务而向乙方收取的费用。1.6佣金：指甲方按约定比例从乙方实现的交易额中提取的费用。1.7可持续供应链：指符合环境保护、社会责任和公司治理等要求的供应链。1.8绿色物流：指采用环保运输工具、包装和配送方式，减少环境污染的物流活动。1.9数据安全：指采取技术和管理措施，保护数据不被未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。第二条合作模式与范围2.1甲方负责平台的运营、维护和管理，提供平台技术服务和支持。2.2乙方作为平台入驻商家，在平台上销售商品或提供跨境服务。2.3双方合作范围包括但不限于平台上的商品展示、订单处理、客户服务、物流配送、支付结算等环节。2.4双方承诺遵守国家及地区关于跨境电商的各项法律法规，包括但不限于税收、海关、检验检疫、知识产权、数据安全等方面的规定。第三条商家入驻与退出3.1乙方申请入驻平台，需向甲方提交必要的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证、商标注册证等。3.2甲方根据国家法律法规及平台规定，对乙方的入驻申请进行审核。审核通过后，双方签订本协议，乙方方可正式入驻平台。3.3乙方欲退出平台，应提前三十日向甲方提出书面申请，并结清所有应付费用。甲方在收到申请后，经核实无误，应解除与乙方的合作关系，并协助乙方完成相关事宜。3.4乙方退出平台后，其在本协议框架内产生的权利和义务随之终止，但涉及知识产权、保密义务等条款的约定仍具有法律效力。第四条商品管理4.1乙方承诺在平台上发布的商品信息真实、准确、完整，并符合国家及地区的相关法律法规和标准。4.2乙方负责确保其提供的商品质量合格，无侵犯他人知识产权的行为，并承担因商品质量问题引起的所有责任。4.3乙方应按照平台规定，及时更新商品信息，包括商品名称、描述、价格、库存、规格、图片等。4.4甲方有权对乙方发布的商品进行审核，对不符合平台规定或国家法律法规的商品，甲方有权要求乙方进行修改或下架。4.5乙方承诺遵守平台关于商品分类、描述、图片、价格等方面的规范，并配合甲方的管理。4.6乙方应积极履行社会责任，优先选择可持续供应链的商品进行销售，并采用绿色环保的包装材料。第五条订单处理与交易规则5.1乙方应在平台上按照规定流程处理订单，包括确认订单、安排发货、提供物流信息等。5.2甲方提供平台交易规则，包括但不限于交易流程、支付方式、退换货政策、争议处理等。乙方应遵守平台交易规则，文明经营，诚信交易。5.3双方应共同努力，确保交易安全，防范交易风险。甲方应提供必要的技术保障措施，乙方应妥善保管账户信息及密码。5.4平台支持多种支付方式，包括但不限于银行卡支付、第三方支付平台支付等。甲方应确保支付流程的安全性和便捷性。5.5甲方与合作的物流服务商提供跨境物流服务，乙方应选择合适的物流方式，并确保商品按时、安全送达买家手中。5.6双方应遵守平台关于退换货政策的约定，妥善处理退换货事宜，保障消费者权益。第六条费用与结算6.1甲方为提供平台服务，可向乙方收取相应的服务费，服务费标准及支付方式由双方另行约定。6.2甲方按约定比例从乙方实现的交易额中提取佣金，佣金比例及结算周期由双方另行约定。6.3乙方应按照约定的时间和方式支付服务费和佣金。甲方有权根据乙方的经营情况，对服务费和佣金标准进行调整，但应提前通知乙方。6.4双方应按照约定的时间进行结算，并确保结算数据的准确性。第七条数据共享与隐私保护7.1双方同意在遵守国家法律法规的前提下，共享必要的业务数据，以促进合作顺利进行。7.2甲方负责保护平台上的用户数据、商家数据、交易数据等信息的隐私和安全，防止数据泄露、篡改或滥用。7.3乙方应妥善保管其账户信息及密码，并对因其账户安全疏忽导致的一切后果承担法律责任。7.4双方承诺遵守国家及地区关于数据保护的相关法律法规，如欧盟的通用数据保护条例（GDPR）等，并采取必要的技术和管理措施，保护数据安全。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。8.2若乙方发布违规商品、侵犯他人知识产权、损害消费者权益，甲方有权暂停其平台使用权限，并要求乙方承担相应的赔偿责任。8.3若乙方未按时支付服务费或佣金，甲方有权收取滞纳金，并有权采取暂停平台使用权限等措施。8.4若甲方未按约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方交易受损，甲方应承担相应的赔偿责任。8.5若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议终止：*10.3.1本协议约定的终止条件出现；*10.3.2双方协商一致终止本协议；*10.3.3一方严重违约，导致本协议无法继续履行；