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文档简介

设服务点的合同协议甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意在特定区域设立服务点,乙方具备提供相关服务及场地等资源的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方设立服务点事宜达成如下合同协议:一、合同标的及服务具体描述1.服务点设立位置乙方同意甲方在[具体地址]设立服务点,该服务点将用于开展与甲方业务相关的服务活动,包括但不限于产品展示、客户咨询、业务办理等。2.服务内容及标准甲方服务点应按照甲方规定的业务流程、服务规范为客户提供服务。服务内容涵盖[详细列举各项服务内容,如产品销售、售后服务、信息咨询等]。服务标准要求工作人员具备专业知识和技能,热情、耐心、准确地解答客户疑问,高效处理各项业务,确保客户满意度达到[具体百分比]以上。3.场地使用范围乙方提供的场地仅供甲方设立服务点使用,使用面积为[X]平方米。场地应保持良好的通风、采光条件,具备必要的水电供应及安全消防设施。甲方有权在场地内进行合理的装修布置,但不得破坏场地原有结构及设施。装修布置方案需提前征得乙方书面同意。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的场地设立服务点。有权自主安排服务点的运营管理,包括人员配备、业务开展等,但需遵守法律法规及本合同相关规定。在服务点运营过程中,有权根据市场情况及业务需求,对服务内容及方式进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定按时足额支付场地使用费用及相关服务费用。负责服务点的日常运营管理,确保服务质量符合甲方规定及法律法规要求。对服务点工作人员进行必要的培训和管理,保证工作人员遵守乙方场地的管理规定及本合同约定。妥善保管乙方提供的场地及设施设备,如因甲方原因造成损坏或丢失,应负责修复或赔偿。在服务点运营过程中,应遵守国家法律法规及乙方场地的物业管理规定,不得从事违法违规或损害乙方及第三方利益的行为。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取场地使用费用及相关服务费用。有权对甲方服务点的运营情况进行监督检查,如发现甲方存在违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求甲方整改。在甲方未按照本合同约定履行义务时,有权依据合同约定追究甲方违约责任。2.义务按照本合同约定向甲方提供符合要求的场地,并确保场地具备正常使用条件。协助甲方办理服务点设立所需的相关手续,提供必要的证明文件及协助工作。负责场地的物业管理及安全保卫工作,维护场地的正常秩序,保障甲方服务点的安全运营。在甲方运营服务点过程中,如因乙方原因导致甲方受到损失,乙方应承担相应赔偿责任。未经甲方书面同意,不得擅自将本合同约定的场地转租、转借或用于其他用途。三、费用及支付方式1.场地使用费用甲方应向乙方支付场地使用费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖场地租金、物业管理费等相关费用。场地使用费用自服务点正式运营之日起计算,按季度支付。甲方应在每季度首月的[具体日期]前将本季度场地使用费用支付至乙方指定账户。2.其他服务费用如甲方因业务需要,要求乙方提供额外的服务,如设备维护、人员培训等,双方应另行协商确定服务费用及支付方式。四、合同期限本合同期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止,共计[X]年。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付场地使用费用及相关服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。若甲方违反本合同约定的服务内容及标准,导致客户投诉或造成乙方声誉受损,甲方应采取积极措施消除影响,并向乙方支付违约金人民币[X]元。如因甲方违约行为给乙方造成经济损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未经乙方书面同意,擅自改变服务点用途或对场地进行破坏性装修,乙方有权要求甲方恢复原状,并支付违约金人民币[X]元。如因甲方行为导致场地无法正常使用或乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定向甲方提供符合要求的场地,导致甲方无法正常设立服务点或运营受到影响,乙方应负责解决场地问题,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如因场地问题给甲方造成经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自终止本合同或违反本合同约定的其他义务,导致甲方利益受损,乙方应退还甲方已支付的未履行期间的费用,并向甲方支付违约金人民币[X]元。同时,乙方应承担甲方因此遭受的全部经济损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,

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