2025年商场扶梯记录安全试题库及答案

2025年商场扶梯记录安全试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.商场自动扶梯日常运行前，操作人员应首先检查的核心参数是（）。A.扶手带颜色是否均匀B.梯级与梳齿板的啮合间隙C.扶梯周边广告灯箱亮度D.扶梯下方储物间门锁状态答案：B2.根据《自动扶梯和自动人行道安全规范（2025修订版）》，正常运行时扶梯梯级与围裙板的单侧水平间隙应不大于（）。A.2mmB.4mmC.6mmD.8mm答案：B3.当商场扶梯发生“梯级卡阻”故障时，第一时间应执行的操作是（）。A.通知维保单位24小时内到场B.按下就近紧急停止按钮C.引导乘客从扶梯外侧攀爬离开D.关闭商场总电源答案：B4.扶梯紧急停止按钮的复位操作必须由（）完成。A.商场安保人员B.持有特种设备作业证的人员C.扶梯品牌厂家客服D.商场值班经理答案：B5.商场扶梯的“防逆转保护装置”应在（）情况下触发。A.扶梯空载运行时B.梯级运行速度超过额定速度1.2倍C.乘客携带行李箱正常通行时D.扶梯因停电突然停机后重启时答案：B6.日常巡检中发现扶梯扶手带运行速度与梯级速度偏差超过（），应立即停止使用并报修。A.1%B.2%C.5%D.10%答案：C7.商场扶梯的“楼层显示器”故障导致无法显示运行方向时，正确处理方式是（）。A.用胶带临时标注方向B.继续运行并观察C.立即停用并报修D.由电工自行更换显示器答案：C8.儿童乘坐扶梯时，监护人应重点注意的安全事项是（）。A.儿童是否穿着鲜艳衣物B.儿童是否站在梯级中间C.儿童是否携带玩具气球D.儿童是否与其他乘客交谈答案：B9.扶梯机房温度超过（）时，应启动散热措施或停止运行。A.30℃B.40℃C.50℃D.60℃答案：B10.商场扶梯“围裙板防夹装置”的触发灵敏度测试应（）进行一次。A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B11.乘客在扶梯上摔倒并导致梯级变形时，商场应在（）内向属地特种设备安全监管部门报告。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时答案：A12.扶梯“非操纵逆转保护”功能失效的典型表现是（）。A.扶梯启动时延迟3秒B.扶梯上行时突然反向运行C.梯级与梳齿板间隙增大D.扶手带出现轻微裂纹答案：B13.商场扶梯的“急停按钮”标识应使用（）。A.红色背景+白色文字B.黄色背景+黑色文字C.绿色背景+红色文字D.蓝色背景+白色文字答案：A14.扶梯维保记录中“制停距离”的检测周期应为（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：D15.乘客携带长度超过（）的物品乘坐扶梯时，应选择使用垂直电梯。A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米答案：B16.扶梯“梯级链张紧装置”的检查重点是（）。A.润滑油脂颜色B.张紧程度是否一致C.链条表面油漆完整性D.连接螺栓的数量答案：B17.商场夜间闭店后，扶梯应（）。A.保持低速运行B.切断主电源C.仅保留急停按钮供电D.由安保人员值守运行答案：B18.扶梯“防爬装置”的安装高度应不低于（）。A.0.5米B.1.0米C.1.5米D.2.0米答案：B19.当扶梯发生“扶手带断裂”故障时，可能引发的直接危险是（）。A.梯级停止运行B.乘客失去支撑摔倒C.机房电路短路D.梳齿板变形答案：B20.商场扶梯安全管理人员应每（）参加一次特种设备安全培训。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C二、多项选择题（共15题，每题3分，共45分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.商场扶梯日常运行前应检查的项目包括（）。A.梯级表面是否有破损B.扶手带是否有裂纹C.急停按钮是否灵敏D.扶梯周边警示标识是否齐全答案：ABCD2.扶梯“异常噪音”可能的原因有（）。A.梯级轴承磨损B.驱动链条润滑不足C.梳齿板螺丝松动D.乘客携带金属物品答案：ABC3.乘客在扶梯上的危险行为包括（）。A.倚靠围裙板B.蹲坐在梯级上C.用脚踢梳齿板D.抓紧扶手带答案：ABC4.扶梯“防夹装置”包括（）。A.围裙板防夹毛刷B.梯级间隙挡板C.扶手带入口保护装置D.楼层指示屏答案：ABC5.商场扶梯应急预案应包含（）。A.乘客摔倒的处置流程B.停电时的乘客疏散方法C.维保单位联系方式D.电梯广告屏故障处理答案：ABC6.扶梯“制停距离过长”可能导致的后果是（）。A.梯级与梳齿板撞击B.乘客向前冲倒C.驱动电机过载D.扶手带速度加快答案：AB7.扶梯维保记录应包含（）。A.润滑部位及油脂型号B.更换的零部件名称C.测试的制停距离数据D.维保人员签名答案：ABCD8.商场扶梯安全隐患“梯级缺失”可能由（）引起。A.梯级螺栓松动脱落B.维保人员操作失误C.乘客暴力踩踏D.扶手带老化答案：ABC9.扶梯“运行方向显示错误”的处理措施包括（）。A.立即停用扶梯B.检查控制线路C.更换方向指示灯D.允许慢速运行观察答案：ABC10.儿童乘坐扶梯时，监护人的正确行为是（）。A.双手搀扶儿童B.让儿童站在自己前方C.提醒儿童不要触碰围裙板D.允许儿童单独乘坐答案：ABC11.扶梯“紧急停止按钮”的设置位置应（）。A.上下端站明显位置B.高度1.2-1.5米C.有清晰的标识D.隐藏在设备后方答案：ABC12.扶梯“振动异常”可能的故障点是（）。A.驱动主机地脚螺栓松动B.梯级链轮磨损C.机房地面不平整D.乘客数量过多答案：ABC13.商场扶梯安全管理制度应包括（）。A.日常巡检制度B.维保单位考核制度C.乘客安全告知制度D.扶梯广告投放制度答案：ABC14.扶梯“扶手带速度过慢”的可能原因是（）。A.扶手带驱动轮摩擦力不足B.扶手带张紧装置松弛C.驱动电机功率下降D.梯级运行速度加快答案：ABC15.扶梯发生“乘客衣物被夹”时，正确的处置步骤是（）。A.立即按下急停按钮B.尝试徒手拉扯衣物C.使用工具小心切割衣物D.直接启动扶梯反向运行答案：AC三、判断题（共15题，每题2分，共30分。正确填“√”，错误填“×”）1.商场扶梯可以在未完成日常巡检的情况下提前开启运行。（）答案：×2.乘客可以在扶梯上使用手机拍照，只要握紧扶手带。（）答案：×3.扶梯维保人员在维修时可以暂时移除急停按钮。（）答案：×4.扶梯“防逆转保护装置”测试应每季度进行一次。（）答案：√5.商场可以自行调整扶梯的额定运行速度。（）答案：×6.扶梯周边1米范围内可以临时堆放促销物品。（）答案：×7.乘客摔倒后，若未受伤可以继续使用扶梯。（）答案：×8.扶梯机房可以兼作仓库存放清洁工具。（）答案：×9.扶梯“围裙板”与梯级的间隙超过4mm时应立即报修。（）答案：√10.儿童乘坐扶梯时，监护人可以站在儿童后方用手牵引。（）答案：√11.扶梯“急停按钮”复位后需测试运行是否正常。（）答案：√12.商场可以委托无资质的单位进行扶梯日常清洁。（）答案：×13.扶梯“梯级链”断裂会导致扶梯突然停止运行。（）答案：√14.乘客携带宠物乘坐扶梯时，只需牵引好宠物即可。（）答案：×15.扶梯“楼层显示器”故障不影响安全运行，可以继续使用。（）答案：×四、简答题（共10题，每题5分，共50分）1.简述商场扶梯日常巡检的“五查”内容。答案：①查运行状态：观察梯级、扶手带是否平稳，有无异常噪音或振动；②查安全装置：测试急停按钮、防夹装置、防逆转保护是否有效；③查间隙参数：测量梯级与梳齿板、围裙板的间隙是否符合标准（0.5-1.0mm、≤4mm）；④查标识设施：检查安全警示标识、运行方向指示是否清晰完整；⑤查周边环境：确认扶梯出入口无障碍物，地面防滑措施有效。2.当发现乘客在扶梯上逆行时，商场工作人员应如何处理？答案：①立即通过广播提醒“请顺向乘坐扶梯”；②就近安排工作人员上前制止，引导乘客返回正确方向；③若乘客拒绝配合，应按下急停按钮停止扶梯运行，确保安全后再次沟通；④记录事件经过，事后对相关区域加强巡查。3.扶梯“扶手带偏离”故障的可能原因及处理方法。答案：可能原因：①扶手带张紧装置松弛；②驱动轮表面有油污或磨损；③导向轨道变形。处理方法：①调整张紧装置至合适力度；②清洁驱动轮或更换磨损部件；③检查导向轨道并校正，必要时更换变形部件；④测试运行确认扶手带归位后再投入使用。4.商场扶梯安全培训应包含哪些重点内容？答案：①法律法规：《特种设备安全法》《自动扶梯和自动人行道安全规范》等；②操作规范：日常巡检流程、急停按钮使用、运行前检查要点；③应急处理：乘客摔倒、物品卡阻、停电等场景的处置步骤；④隐患识别：常见故障（异响、振动、间隙过大）的判断与上报；⑤乘客引导：安全乘梯提示（站稳扶好、不逆行、不倚靠）的宣传方法。5.简述扶梯“非操纵逆转”的定义及危害。答案：定义：扶梯在正常运行中，未受人为操作控制而突然改变运行方向的现象。危害：①导致乘客因惯性向前或向后摔倒，可能引发连环碰撞；②梯级与梳齿板、围裙板剧烈撞击，造成设备结构性损坏；③若逆转发生在满员状态，可能导致群伤事故。6.商场扶梯“停梯检修”时应采取哪些安全措施？答案：①在扶梯上下端站设置明显的“检修停用”标识，使用隔离带封闭出入口；②切断扶梯主电源，在控制柜悬挂“有人工作，禁止合闸”警示牌；③维保人员穿戴反光工作服，使用专用工具作业；④检修完成后，由专人复位急停按钮，测试运行正常并记录后再恢复使用。7.乘客衣物被夹在扶梯梳齿板与梯级间隙时的正确处置流程。答案：①第一目击者立即按下最近的急停按钮，停止扶梯运行；②确认扶梯停止后，检查衣物被夹位置及松紧程度；③若衣物未严重破损，用工具（如剪刀）小心剪开被夹部分，避免拉扯导致乘客受伤；④若衣物与梯级卡阻紧密，联系维保人员拆卸梳齿板取出；⑤事后检查梳齿板和梯级是否变形，必要时停用报修；⑥记录事件并对相关区域加强防夹宣传。8.扶梯“制停距离”超标的影响及调整方法。答案：影响：制停距离过长会导致扶梯在紧急情况下无法及时停止，增加乘客摔倒风险；过短则可能因急停造成乘客前倾受伤。调整方法：①检查制动闸瓦磨损情况，更换过度磨损的部件；②调整制动弹簧的压缩量，改变制动力大小；③清洁制动盘/鼓表面，去除油污或异物；④测试调整后的制停距离，确保符合标准（额定速度0.5m/s时，制停距离0.2-1.0m；0.65m/s时0.3-1.3m；0.75m/s时0.4-1.5m）。9.商场扶梯“防爬装置”的作用及安装要求。答案：作用：防止人员从扶梯侧面攀爬进入运行区域，避免被运动部件夹伤。安装要求：①应安装在扶梯与墙之间的间隙处（间隙≥300mm时必须安装）；②高度不低于1.0米，顶部向扶梯外侧倾斜至少10°；③材质应坚固（如金属板），表面无尖锐边缘；④与扶梯固定可靠，无松动。10.简述扶梯“围裙板防夹装置”的测试方法。答案：①使用专用测试工具（如直径10mm的刚性棒），在围裙板与梯级的间隙处施加5N的力；②测试点应覆盖围裙板全长，重点检查入口、中间、出口区域；③若装置触发（扶梯停止运行），则功能正常；④若未触发，需调整传感器灵敏度或检查装置是否损坏；⑤测试后记录结果，异常情况立即报修。五、案例分析题（共5题，每题15分，共75分）案例1：某商场下午3点客流高峰时，扶梯突然反向运行，导致5名乘客摔倒，其中2人轻微擦伤。事后检查发现“防逆转保护装置”未触发，且最近一次维保记录中未包含该装置的测试数据。问题：（1）分析事故直接原因和间接原因；（2）商场应承担哪些责任；（3）提出改进措施。答案：（1）直接原因：防逆转保护装置失效，未在扶梯逆转时触发停机；间接原因：维保单位未按规定测试防逆转功能（维保记录缺失相关数据），商场安全管理人员未审核维保记录，日常巡检未发现装置异常。（2）商场责任：未履行特种设备使用单位的安全管理义务（未监督维保质量、未落实巡检制度）；未在客流高峰时段加强现场巡查，未能及时发现设备隐患。（3）改进措施：①立即停用该扶梯，委托第三方检验机构全面检测防逆转装置及相关控制系统；②更换维保单位，要求新单位在维保记录中详细记录防逆转测试数据（时间、测试人、结果）；③对安全管理人员进行培训，明确维保记录审核标准；④在高峰时段增加扶梯值守人员，实时观察运行状态；⑤通过广播、标识加强乘客“站稳扶好”的安全提示。案例2：一名4岁儿童在扶梯上玩耍时，将手指插入梯级与围裙板间隙，导致手指轻微夹伤。监控显示，儿童家长在旁看手机未予制止，扶梯围裙板防夹毛刷部分脱落。问题：（1）分析事故责任主体；（2）商场存在哪些安全隐患；（3）提出预防此类事故的措施。答案：（1）责任主体：主要责任为儿童监护人（未履行监护义务，放任儿童危险行为）；次要责任为商场（未及时维护防夹设施，围裙板毛刷脱落未修复）。（2）安全隐患：①防夹装置（毛刷）维护缺失，未能有效阻挡儿童手指进入间隙；②扶梯周边缺乏专人巡查，未及时制止儿童危险行为；③安全宣传不足，家长未意识到儿童乘梯风险。（3）预防措施：①每日巡检时检查防夹毛刷完整性，发现脱落立即更换；②在扶梯入口设置“儿童需成人全程看护”的警示标识，广播循环播放提示；③高峰时段安排工作人员引导儿童乘梯，提醒家长牵好儿童；④对全体员工进行“儿童乘梯安全”专项培训，明确发现危险行为时的干预流程。案例3：商场闭店后，安保人员为方便清洁，未切断扶梯主电源。夜间因电路短路引发扶梯控制柜起火，虽未造成人员伤亡，但设备严重损坏。问题：（1）分析事故主要原因；（2）商场安全管理制度存在哪些漏洞；（3）提出电气安全管理改进措施。答案：（1）主要原因：安保人员违反闭店管理规定，未切断扶梯主电源，导致电路长时间通电引发短路起火。（2）制度漏洞：①未明确闭店后扶梯的电源管理规范（如“必须切断主电源”）；②安保人员安全培训缺失，不了解带电设备的火灾风险；③缺乏闭店后的设备巡查机制，未能及时发现未断电情况。（3）改进措施：①制定《闭店设备管理规程》，明确扶梯闭店后必须切断主电源并上锁；②对安保、清洁等岗位进行电气安全培训，重点讲解带电设备的火灾隐患及断电操作流程；③设置闭店检查清单，由值班经理签字确认扶梯断电、门锁等事项；④在扶梯机房安装烟雾报警器，连接商场消防控制室，实现异常情况实时报警。案例4：某商场扶梯因“梯级链断裂”突然停机，导致10名乘客滞留梯级。现场工作人员未及时安抚乘客，部分乘客因恐慌尝试自行攀爬离开，造成2人扭伤。问题：（1）分析应急处置中的失误；（2）正确的乘客疏散流程是什么；（3）如何提升工作人员的应急能力。答案：（1）失误：①未第一时间启动应急预案，未按下急停按钮（梯级已停止但未确认是否完全制动）；②未通过广播安抚乘客，导致恐慌情绪蔓延；③未阻止乘客自行攀爬，增加二次伤害风险。