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文档简介
2025年共享单车使用协议甲方(用户):________________________乙方(运营方):________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方向乙方使用共享单车服务事宜,协商一致,订立本协议,以资共同遵守。第一条用户注册与资格甲方通过乙方提供的APP、网站或其他指定方式注册成为乙方平台注册用户,以获取共享单车使用资格。甲方注册时需提供真实、准确、完整的个人身份信息(包括但不限于姓名、有效身份证件号码、常用手机号码、电子邮箱地址等),并按要求完成实名认证。甲方有义务及时更新其注册信息和实名认证信息,确保信息的真实性、准确性和完整性。甲方对其注册账户及其所有行为依法承担法律责任,并对账户安全负责,妥善保管账户密码及验证信息。如甲方发现账户异常或被盗用,应立即通知乙方并采取相应措施。第二条服务内容与使用规则2.1乙方在本协议有效期内,向甲方提供在指定区域内使用共享单车的服务。服务区域、车辆类型、服务时间等具体信息以乙方平台公示为准。2.2甲方使用共享单车服务,应遵循以下流程:通过乙方平台APP或其他指定方式选择车辆,扫描车辆锁具上的二维码或按照平台指示进行解锁;按照交通法规和安全规范骑行;在规定的区域或符合规定的地点停放车辆;骑行结束后,按照平台提示正确结束骑行并支付相应费用。2.3甲方骑行共享单车应遵守以下规则:(1)遵守国家及地方关于道路交通安全的所有法律法规;(2)仅限个人非盈利性使用,不得转借、出租、出售或用于载客(除非平台明确允许的情形或为执行公务需要);(3)爱护共享单车,不得故意损坏、改装、遮挡车辆上的标识或锁具;(4)不得将车辆停放于禁止停放的区域、场所,或妨碍交通、消防等公共安全的地点;(5)不得利用共享单车从事任何违法犯罪活动;(6)应配合乙方进行车辆的日常检查、维护、调度等工作。2.4乙方平台的计费标准包括但不限于起步价、时长单价、里程单价(如适用)、最低消费、最高消费等,具体标准以乙方平台公示为准。甲方使用服务产生的费用将记入其绑定的支付账户,甲方应确保其支付账户余额充足或绑定的支付方式有效,按时足额支付服务费用。甲方有权在乙方平台查询其骑行记录和消费账单。第三条用户权利与义务3.1甲方享有以下权利:(1)在符合本协议约定和平台规定的条件下,使用乙方提供的共享单车服务;(2)获得安全、便捷的共享单车服务;(3)查询个人的骑行记录、消费账单及账户余额;(4)对乙方提供的服务提出意见和建议;(5)根据乙方规定申请退还已支付的押金(如适用)。3.2甲方承担以下义务:(1)遵守本协议各项条款及乙方平台公示的使用规则;(2)按照实名认证要求提供真实、准确、完整的身份信息,并对其信息的真实性负责;(3)妥善保管账户信息,对账户下发生的所有行为负责;(4)按照计费标准按时足额支付骑行费用;(5)爱护共享单车,如造成车辆损坏,应按照乙方规定承担赔偿责任;(6)遵守交通法规,安全文明骑行;(7)不得将账户借给他人使用或用于任何非法目的;(8)配合乙方的调度安排和车辆检查。第四条责任与赔偿4.1乙方责任:(1)乙方应努力维护共享单车的数量和状态,并根据需求在合理范围内进行投放和调度;(2)乙方应保证其提供的服务平台运行稳定,并为用户提供必要的技术支持和用户指引;(3)乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失;(4)在甲方正常使用且车辆自身无故障的情况下,因不可抗力或非乙方原因导致的服务中断或甲方损失,乙方不承担责任。4.2甲方责任:(1)甲方对其在使用共享单车过程中发生的人身伤害、财产损失自行承担责任,乙方不对甲方因使用服务而遭受的人身或财产损害承担赔偿责任(除非法律另有规定或乙方提供的保险覆盖),但乙方对因其提供的车辆存在明显安全隐患而导致的损害可能承担相应责任;(2)因甲方违反交通法规、本协议规定或平台使用规则,导致罚款、赔偿、人身伤害或财产损失等,由甲方自行承担全部责任;(3)因甲方原因(包括但不限于违规停放、故意损坏、不当使用、未及时锁车等)导致的车辆损失、调度费用、额外服务费用或对第三方造成的损害,由甲方按照乙方规定承担相应赔偿责任。4.3第三方责任:因第三方责任导致甲方人身伤害或财产损失的,由该第三方承担相应责任。甲方有权根据法律规定向第三方追偿,乙方应提供必要的协助。第五条保险与安全5.1乙方可能为使用其服务的用户提供意外伤害保险或车辆损失保险,具体保险条款(包括保险范围、责任限额、免责条款、申请方式等)以乙方平台公示或提供的保险产品说明为准。甲方在使用服务前应留意相关保险信息,并了解自身是否已购买其他相关保险。乙方提供的保险并不视为对甲方违反本协议或平台规则行为的免责。5.2乙方提醒甲方注意骑行安全,遵守交通规则,自行承担因使用服务产生的安全风险。甲方在使用服务过程中应注意周围环境,确保自身安全。5.3如发生交通事故或其他意外情况,甲方应立即采取必要措施保护自身安全,并按照乙方指引或法律规定进行处理(如报警、就医、联系乙方客服等)。第六条信用管理6.1乙方建立用户信用管理机制,甲方的骑行行为将影响其信用评分。乙方平台会公布信用评分规则,明确哪些行为(如超时未还、违规停放、车辆损坏、欠费、举报查实等)会降低信用分,哪些行为会增加信用分。6.2甲方信用评分可能影响其使用共享单车服务的权限、价格优惠、骑行区域等。信用评分低于乙方规定标准的,甲方可能被限制使用服务或面临其他相应处理措施。第七条协议的变更、解除与终止7.1乙方有权在不违反法律法规强制性规定的前提下,单方面修改本协议条款。乙方将通过其平台或其他合理方式,提前一定期限(通常不少于七日)通知甲方拟作的修改。如修改内容对甲方产生不利影响的,乙方应提供不同版本供甲方选择,或征得甲方明确同意后方可实施。甲方在收到修改通知后,可选择接受修改继续使用服务,或解除本协议。7.2甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本协议,并可能采取暂停服务、收回押金(如有)、列入黑名单等措施:(1)未按规定完成实名认证或提供虚假信息的;(2)违反本协议约定,情节严重或屡教不改的;(3)利用共享单车从事违法犯罪活动的;(4)严重损坏共享单车且拒不赔偿或无法确定赔偿责任的;(5)提供虚假信息或恶意投诉、举报的;(6)欠费金额达到一定数额且经催告拒不支付的。7.3乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本协议:(1)服务严重中断或终止,无法满足甲方基本使用需求的;(2)泄露甲方个人信息,造成严重后果的;(3)违反法律法规规定,侵害甲方合法权益的。7.4本协议在以下情形下终止:(1)甲方完成最后一次骑行结算,并按规定注销账户的;(2)乙方停止提供共享单车服务的;(3)协议因约定解除或被解除、终止后效力消灭的;(4)发生不可抗力,协议目的无法实现的。第八条免责条款8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等不可抗力因素,导致乙方无法提供服务的,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。8.2甲方因其自身过错(包括但不限于故意或重大过失、违反交通法规、违反本协议及平台规则、自身健康状况等)造成的人身伤害、财产损失,乙方不承担责任。8.3因第三方原因(包括但不限于第三方侵权行为、交通事故责任等)导致甲方遭受的损失,乙方在法律另有规定或乙方提供的保险覆盖范围内承担相应责任,超出部分由甲方自行承担。乙方不对因第三方行为造成的间接损失或预期利益损失承担责任。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、技术信息、客户资料、财务数据等)以及甲方的个人信息,均负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规规定的例外情况,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条争议解决10.1甲乙双方应首先通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。10.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至[请在此处填写具体的法律适用地,例如:甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决。*或者选择仲裁*10.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。如因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由协议履行地或乙方所在地有管辖权的人民法院专属管辖。第十二条通知与送达双方在本协议中提供的联系方式(包括但不限于手机号码、电子邮箱地址、平台账号等)均视为有效联系方式。任何一方根据本协议发出的通知或文件,可以通过以下方式送达对方:(1)通过甲方在协议中提供的手机号码发送短信;(2)通过甲方在协议中提供的电子邮箱地址发送电子邮件;(3)通过乙方平台发布公告;(4)邮寄至本协议约定的地址或注册地址;(5)其他双方约定的方式。以电子方式发送的,发出时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后三日内视为送达。以公告方式发布的,发布后三十日视为送达。第十三条其他13.1本协议构成甲乙双方关于共享单车服务事宜的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定、谅解或承诺。13.2本协议未尽事宜,由甲乙双
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