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文档简介

健康体检机构（人群）健康管理健康管理实务Enjoyyourhealthandstayawayfromdisease享受健康，远离疾病主讲人：CONTANTS目录一、健康体检概述二、健康体检前期工作三、健康体检实施四、健康体检后风险评估及健康指导学习目标能

力熟

悉6．能规范进行健康风险评估。7．能正确解读健康风险评估报告。8．能规范开展健康指导。9．能规范开展健康随访。10．能规范开展客户服务与管理。1．熟悉健康体检工作流程。1．能开展健康信息采集。2．会制定个性化体检套餐。3．会制定体检预约方案。4．能规范管理体检客户信息。5．能规范陪同体检。第一节：健康体检概述第一节：健康体检概述一、健康体检的内涵

健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。

健康体检的服务对象是主动“客户”，而医疗体检的对象是因病或伤痛而就医的“患者”；健康体检的指导思想是“治未病”，而医疗体检的指导思想是“救死扶伤”；健康体检项目除了一般的医疗项目外，还加入了问卷调查、心理检测、体能测试、基因检测等项目，且项目设计具有针对性和个体化。第一节：健康体检概述二、健康体检的意义探查“地雷”，查找有无潜在的猝死性疾病。如引起心脑血管意外的基础疾病（脑动脉瘤、颈内动脉斑块形成、冠状动脉硬化的冠心病等）。查找有无潜在的恶性肿瘤。排除影响器官功能或可能发生癌变的慢性疾病。如糖尿病，高血压，冠心病，代谢综合征，慢性肝炎，萎缩性胃炎，大肠腺瘤，乳腺肿块等。了解原有慢性疾病进展情况。监测原来已经诊断的慢性疾病进展情况，有无并发症及并发症的严重程度）；如糖尿病有无心、脑、肾、眼及神经病变。随着人们保健意识的不断增强，越来越多的人定期参加健康体检，而且检查项目呈逐渐增多的趋势。01020304第一节：健康体检概述三、健康体检机构的组织架构小型体检机构中型体检机构大型体检机构第一节：健康体检概述四、健康体检的工作流程预约咨询体检导检总检健康评估和预警分层健康指导和随访检后就医客户服务与管理010203040506070809第二节：健康体检

前期工作制定体检套餐预约安排体检建立健康档案030102第二节：健康体检前期工作一、客户体检前期的准备工作第三节：健康体检实施第三节：健康体检实施一、客户体检服务实施优化体检流程陪同体检健康体检实施的主要工作第四节：健康体检后风险

评估及健康指导第四节：健康体检后风险评估及健康指导一、健康体检健康体检的指导思想是“治未病”。与常规医疗体检寻找疾病不同，健康体检更侧重于发现边缘及异常指标，对其进行风险评估并给予干预，达到未病先防、已病防变、瘥后防复的目的。健康风险评估和预警分层健康指导和随访客户健康体检结束后的工作主要有：检后就医服务客户服务与管理等。谢谢

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